🚀 Алмамбет Шыкмаматов: Цифровизация и уважение к налогоплательщику — основа новых реформ
На коллегии председатель ГНС Алмамбет Шыкмаматов обозначил 4 ключевых направления, на которых сосредоточится служба:
1️⃣ Цифровизация налоговых процедур
«Цифровизация — это не просто удобство. Это культура взаимодействия государства и налогоплательщика».
В приоритете — простые, понятные сервисы и минимум контактов
2️⃣ Борьба с бюрократией
«Наша цель — чтобы любой мог сдать отчет и заплатить налог в один клик».
Формы отчетности оптимизируются: что-то будет объединено, что-то — упрощено, от чего-то — откажемся
3️⃣ Качественный налоговый сервис
«Налоговая — это не каратель, а помощник. Мы должны быть клиентоориентированными»
4️⃣ Открытый диалог с бизнесом
«Мы не должны диктовать — а должны слушать, слышать и помогать».
Усилена работа горячих линий, онлайн-чатов, запущена система обратной связи
🎯 Главная цель — доверие
«Нам важно, чтобы на налоговую смотрели с уважением и надеждой. Как на тех, кто помогает, а не карает»