Мотивировать маркетолога деньгами нельзя платить фикс
Постоянно вижу вопросы от предпринимателей про мотивацию для маркетологов. И сводится обычно это всё к желанию найти волшебную формулу, по которой и денег платить не надо будет, и маркетологи по ночам работать будут на результат
1. Как по мне, маркетологи люди увлеченные и либо им нравится, что они делают и тогда они делают это хорошо, даже если за это нет сверхбонусов, либо им не нравится и тогда никакие бонусы не помогут. Под нравится, во многом, я подразумеваю «ему интересно и он хочет делать то, что от него ждёт компания»
Если упрощать, то есть такие варианты развития событий:
👁Может и хочет — просто платите достойный фикс по рынку. Человек всё сделает, потому что ему будет интересно то, что он делает и этого драйва будет достаточно для движения вперёд. Можно дать хорошие бонусы, тогда возможно он свернёт горы, но будьте готовы, что это будет стоить соответственно
👁Может, но не хочет — денежная мотивация не поможет. Да, скорее всего результаты будут, но на троечку, потому что нет внутренней мотивации и драйва
⚪️Не может и хочет — сколько бы денег вы ему не предложили, он всё равно не справится
⚪️Не может и не хочет — ну тут только поговорку про лошадь вспоминать
Условно, если взять стратега и поставить ему задачи, где надо работать руками и поддерживать операционные процессы, какую бы финансовую мотивацию вы ему не дали, результаты будут плохие, потому что ему не нравится то, что ему надо делать и он в этом слаб
2. Мотивация за результат хорошо работает, если есть понятный набор действий, но это не про маркетинг
Идеальные условия для мотивации за результат: ударил молотком 1 раз — получил 1 рубль, ударишь 100 раз — получишь 100 рублей. Всё очень понятно, просто, есть связь между действием и результатом. Ставишь сдельную оплату труда и кайфуешь
В маркетинге такой истории нет. Всегда что-то меняется и то, что работало вчера, сегодня могут запретить в стране и признать экстремистской организацией: лиды пропали, а тебе семью кормить надо. В рекламной индустрии у людей стабильно высокий уровень выгорания, потому что приходится работать в постоянной неопределенности и если сюда навешиваем зарплату от результата, то стресса становится еще больше
И тут я возвращаюсь к предыдущему посту: если хотим мотивировать деньгами, то даём высокий % от прибыли и он берет на себя больше ответственности и стресса, но за вознаграждение, которое компенсирует его сверхвовлеченность в проект
Либо, мотивируем не деньгами, а спокойствием, стабильностью и свободой: даём хороший фиксированный оклад в рынке и задачи которые человеку интересно делать с правом рисковать и ошибаться без санкций от руководства
За хороший фикс для маркетологов у меня такие доводы:
👁 Маркетологу будет не страшно рисковать и тестировать гипотезы. Если что-то не сработает, ты не останешься без еды завтра. Это даёт творческую свободу и возможность искать нестандартые решения
👁Бизнес не переплатит в случае, если рост будет не связан с работой маркетолога. Ввели какой-нибудь закон, продажи в отрасли выросли в 2 раза, маркетолог для этого роста ничего не сделал, сидит соцсети скроллит и кофе пьёт, а ему платят нереальные премии. Если мотивация к работе была только финансовая, то в такой ситуации человек сильно расслабится и когда на рынке что-то пойдёт не так, вполне может оказаться, что маркетинг в компании на дне
👁У маркетолога не будет мотивации заниматься хернёй в попытках подтасовать KPI. Иногда понаставят метрик, за выполнение которых платят бонусы, метрики выполняются, а роста нет. Всё потому, что человека замотивировали влиять на неправильные метрики или метрики правильные, но он научился их подкручивать, чтобы гарантированно получить свою премию
📌 В общем, либо даём высокий % с прозрачными условиями его получения, без фокусов и пересмотра условий, когда премии пробьют ваш психологический порог, либо платим просто хороший фикс по рынку и мотивируем человека стабильностью в купе со свободой действий, чтобы человек работал исходя из своего творческого интереса