Воодушевленная столь успешным опытом реализации Дара Отзывчивости, героиня нашей сказки почувствовала, что кто-то еще получил травму от неверно оказанной первой эмоциональной помощи. Это была девушка, которая потерялась в лабиринте пессимизма, в котором вся ее жизнь представлялась в мрачном свете, совершенно пустой и бессмысленной. Так уж случилось, что ее окружение, ведомое одними лишь благими намерениями, внушало: «Все плохо и будет еще хуже», «Твоя ситуация безвыходная», «Твои усилия тщетны, все бесполезно, помочь тебе невозможно», «Это конец». И девушка, слушая это, блуждала в лабиринте своих страданий. До тех пор… До тех пор пока Волшебница Отзывчивости не осветила ей путь Лучом Надежды, сказав ей от всего сердца: «У тебя все будет хорошо», «Выход всегда есть». Совсем простые фразы, а сколько в них целительной силы! Ведь главное в первой эмоциональной помощи — дать возможность человеку успокоиться, помочь ему вновь обрести опору, и тогда Свет Надежды обязательно укажет ему самый верный путь.
Третий случай был весьма и весьма необычным, ведь пострадавшей от влияния стресса пытались помочь… противоречивыми обвинениями и не менее противоречивыми поучениями: «Ты сама во всем виновата», «Это он (она, они) виноваты», «Все из-за тебя», «Вот теперь будешь знать», «Надо было раньше думать», «Надо было по-другому поступить, а теперь уже поздно, ничего нельзя исправить», «Если бы не ты, он, она, они, не эта ситуация...». И на плечах пациентки тяжелым грузом лежали камни чувства вины, а сердце ее горело огнем гнева и оттого в нем появлялись все новые и новые раны.
Наша героиня благодаря волшебству Сочувствия создала бальзам, исцеляющий сердечные раны. А тяжесть чувства вины исчезла после того, как были сказаны искренние слова: «Я вас понимаю», «Я с вами, рядом», «Мы вместе». И… теплое, нежное объятие подарило долгожданное, спасительное утешение.
Четвертый случай был вызван равнодушием окружения пациентки, когда ту, которая так хотела выговориться, выплакаться, облегчить душу, пытались отвлечь разговорами на другую тему, искусственно развеселить, обесценить ее переживания («да не стоит из-за этого слезы лить»), сравнивать («вот у них действительно беда, а ты чего ноешь?»). И сердце пострадавшей оказалось в тисках апатии, подавленных эмоций, но дверь, та дверь, которая могла бы освободить ее от боли, увы, оказалась заперта равнодушием.
Наша героиня немедленно применила следующее волшебство: в ее руках оказался Ключ Душевного Тепла, которым она и отперла дверь сердца пациентки, готовая выслушать, не запрещая литься слезам и словам. Она помогла согреться этой милой женщине, для которой были важны слова: «Ты не одна во всем этом; мне важно тебя выслушать, дорогая; расскажи о том, что у тебя на сердце». И чудо случилось: боль бесследно исчезла, а тепло и понимание остались.
Последней в этот волшебный день была ситуация проявления эгоизма со стороны круга общения пострадавшей. Так уж случилось: пользуясь случаем эмоциональной слабости ближнего, кто-то попытался переложить на него свои заботы и проблемы, переводя все внимание на себя, желая, чтобы все время и утешение досталось лишь ему одному. Пострадавшей и так было тяжело на сердце, ей и так не хватало сил, чтобы не сломаться, но выстоять пред лицом своих испытаний, а ей пришлось остаток своих сил отдать тому, в ком она так отчаянно нуждалась. Но виноватых нет, подумала наша героиня, мы просто не обладаем достаточным знанием по оказанию первой эмоциональной помощи, мы просто этому не обучались. Как случилось так случилось.