Знаете, что делает стиль по-настоящему вашей сферой деятельности? 😍
Не просто верный подбор красивой одежды, а ДИАЛОГ. Диалог с клиентом, его потребностями, его жизнью. И на этой неделе мы с Мариной Сушко говорили именно об этом: как слышать и понимать тех, для кого мы работаем
1️⃣ ЦА — это не толпа, а живые люди
Один сегмент — одна боль. Другой — совершенно другая история
Например, одна клиентка мечтает, чтобы её заметили на работе, а другая хочет чувствовать себя уверенно на свиданиях. Это разные боли, разные эмоции, и под каждую нужен свой ключик 🔐
На эфире Марина учила: Не навязывать шаблоны, а искать, что разбудит в человеке то самое чувство «мне это надо!»
2️⃣ Удобство — это уважение
Если ваш клиент не любит голосовые, пишите текстом. Если он лучше воспринимает информацию в диалоге, зовите на созвон. Это тот самый маленький жест, который говорит о вас о том какой вы человек и специалист
Важно не просто начать разговор, а вести его ✍🏻
Задавайте вопросы, на которые хочется ответить и включаться в диалог с вами! Это поможет вам выстроить качественные отношения со своей аудиторией, повысить лояльность, а значит и свои продажи;)