Наглядный пример, почему плохая кредитная история – вполне преодолимая преграда на пути к своей квартире
На связи наш эксперт Валерий, который расскажет историю покупки квартиры своих клиентов. Кому-то может быть не только интересно, но и полезно 🤓
Здравствуйте, читатели нашего канала. Этот пост может пощекотать нервишки, будьте готовы к неожиданным поворотам и проверенным на нашем опыте лайфхакам.
⏱️ Время чтения: 3 минуты.
Запрос → решение
Клиенты хотели купить готовую однушку в семейную ипотеку. Всё начиналось красиво и легко. Они живут на юго-западе Питера, их устраивает эта локация, поэтому определили, что смотрим ЖК там.
Посмотрели разные малоэтажки на юге и остановились на одном, максимально подходящем по цене и срокам готовности.
Бронь → заявка на ипотеку
Забронировали квартиру и дальше начали заниматься ипотекой. Мы с нашим ипотечным специалистом Татьяной знали о плохой кредитной истории клиента, поэтому запросили отчёт из БКИ.
И неожиданно узнали о действующей полугодовой просрочке по кредиту, которая ещё больше снижает вероятность одобрения 💔
Проблема → неожиданный выход
После наших рекомендаций клиент закрыл просрочку. Параллельно Татьяна подавала заявки в большое количество банков, чтобы повысить наши шансы.
Тот самый редкий случай, когда другого выбора не было ⚡
Наконец, один банк нас одобрил. Нашей радости не было предела, казалось, всё самое сложное позади. Но нет.
В нашем случае не было вариантов, кроме как включить в ипотеку созаёмщиков в качестве финансовой подстраховки для банка. Мы добавили родителей клиента в договор, чтобы они втроём поровну разделили доли в квартире.
Всегда ориентируем клиентов, как и почему нужно действовать для успешной сделки 👌🏻
Одобрение → отказ
На этом этапе мы направили заявку в банк на согласование нашего проекта – на свой страх и риск, ведь ЖК не на проектном финансировании этого банка, поэтому нам могут легко отказать.
Мы знали об этом, но ради счастья клиентов решили попробовать.
Как и ожидали, банк прислал отказ. А к этому моменту срок брони подходил к концу, и всё могло сорваться 🚨
Если думаете, что мы после неудачной попытки сдались, – это не так.
Неудача → терпение и поддержка
Я обратился к застройщику и объяснил, что нам отказали по не зависящим от нас причинам. Благодаря этому диалогу он пошёл к нам навстречу и бесплатно продлил бронь. Спасибо ему 🙏🏻
Параллельно я активно поддерживал клиентов, и мы все вместе верили в лучшее.
Через пару дней повторно отправили ту же самую заявку в банк, и нам согласовали проект 🎉
Чудо → новый квест
У нас было 3 человека в договоре – звучит уже непросто, но мы столкнулись ещё с некоторыми сложностями.
Папа клиента приехать на сделку не мог – нужна была доверенность. До сделки у нас ограниченное количество времени, а отец мог поехать к нотариусу только в один день, который оказался выходным.
Поэтому мы двигали сроки сделки. Кое-как нашли единственного нотариуса, который работал в нужный нам день, папа клиента просидел там 4 часа, но всё удачно сложилось, и мы получили электронную доверенность.
А мама специально приехала в Питер, и мы поехали на сделку ✅
Выдох → закрытая цель клиента
В банке нас предупредили, что всё может пойти не так, но нам повезло! Регистрация прошла, клиент уже получил ключи и благополучно съехал со съёмной квартиры в свою 🥳
Да, мы с Татьяной потратили много сил в одобрении ипотеки и провели многосоставную работу от моральной поддержки до нотариальной составляющей.
Но для этого мы и работаем – чтобы делать жизнь клиентов проще и в то же время прекраснее ❤️ А если вы хотите улучшить свою,
заполняйте короткую анкету.Оставляйте нашей команде и клиентам 🔥, если дочитали историю до конца.