Почему пиар без пиар-стратегии напоминает собаку, гоняющуюся за десятью хвостами одновременно

Я довольно много общаюсь с людьми из бизнеса, и часты вопрос ко мне, как к пиарщику, звучит "наши пиарщики что-то делают, но мы не понимаем, как нам это помогает - помоги разобраться". Вот и в этот раз пришла довольно крупная компания, которая задумалась об эффективности процессов.
Вместо того, чтобы по традиции хейтить коллег (а вы скоро поймете, почему в этом случае это было бы несправедливо), я начал с простого вопроса руководителям: "А какие у вас вообще цели? Чего хотите от бизнеса?"

И тут выяснилось самое интересное - целей у них оказалось штук ДЕСЯТЬ, причем без каких-либо приоритетов.

Друзья мои, в такой ситуации даже стратегия, написанная гуру пиара с мировым именем (я скромно промолчу), не будет иметь никакого смысла! Потому что никакая стратегия не может обслуживать 10 целей сразу. Это как пытаться одновременно бежать в десять разных сторон.

Как коуч и фасилитатор, я предложил руководству серию сессий, чтобы они САМИ смогли проанализировать свои цели, пиар, репутацию, и уже на основе этого САМИ с моей помощью создали стратегию, которую они бы поняли и в которой были бы KPI со смыслом.

В итоге за 4 сессии мы:

- Из 10 целей выбрали 2 фокусных, которые за собой тянут остальные 8
- Из сотни стейкхолдеров вытащили три основные группы
- Отсекли ненужное (а его было много!)
- Создали позиционирование для трех групп стейкхолдеров
И, самое главное, руководители поняли, как ставить задачу и что требовать от пиар-агентства

Я кайфанул от этой работы, хотя фасилитировать людей в создании пиар-стратегии — это нифига не просто.
И укрепился в мысли: какой бы бизнес ни был - крупный или мелкий - пока первые лица не понимают, что и для чего им делает пиар, пиарщики всегда в опасности.

Больше про коммуникации и эффективный пиар на @prandmore

Ставьте 👍, если согласны, что сначала стратегия, а потом уже тактика. И ставьте 👎, если считаете, что можно эффективно работать без понятных приоритетов.

Какие бы котики вы ни были, какую бы культуру вы ни внедряли и ни поддерживали бы, не забывайте о главных вещах!

Давным давно я был на тренинге у гуру менеджмента Александра Фридмана и там в первый раз об этом узнал. Вы можете строить любую модель управления. Но без этого у вас будет не команда, а набор чуваков и чувих.

7 центрирующих парадигм регулярного менеджмента:

Упёрся — сообщи!
Если сотрудник сталкивается с препятствием, мешающим выполнению задачи, он обязан немедленно сообщить об этом руководителю. Это позволяет своевременно скорректировать действия и избежать срыва сроков.

Сделал — доложи!
Выполнение задачи считается завершённым только после того, как сотрудник сообщил об этом руководителю. Отсутствие отчёта приравнивается к невыполнению.

Не понял — переспроси!
Сотрудник несёт ответственность за понимание полученного задания. Если есть сомнения или непонимание, необходимо уточнить детали у руководителя до начала выполнения.

Обещал — сделай!
Данное сотрудником обещание выполнить задачу в определённый срок является обязательством. Невыполнение без предварительного согласования недопустимо.

Опоздал — предупреди!
Если выполнение задачи задерживается, сотрудник должен заранее уведомить об этом руководителя, объяснив причины и предложив новый срок.

Не знаешь — спроси!
При отсутствии необходимых знаний или информации для выполнения задачи, сотрудник должен обратиться за разъяснениями, а не действовать наугад.

Не уверен — согласуй!
Если у сотрудника возникают сомнения в правильности своих действий или решений, он обязан согласовать их с руководителем перед реализацией.

Часть из этого записано у нас в корп принципах

Кажется базой, но когда это не прописано и не поддерживается - вы будете всегда бороться внутри команды.

Делитесь и пользуйтесь

Больше про коммуникации и управление коммуникационными командами на @prandmore

ИИ заменит пиарщиков, но не так, как вы думаете

Пиарщики массово боятся искусственного интеллекта примерно так же, как таксисты боялись Убера. "О нет, ИИ пишет тексты, мы все умрем!". Или даже уверены, что они пишут тексты лучше, чем ИИ. И это другая большая проблема. Нет, не лучше вы пишете. И дольше!
Но тексты, конечно, полная херня. Это не самая главная и не самая высокая вершина айсберга.
ИИ заменит пиарщиков не в написании текстов, а в том, что составляет суть их работы. А суть это что? Поиск журналистов под темы клиента, продажа им историй клиента, постоянный мониторинг информационного поля и вытаскивание из клиента инфоповодов. Это все - по сути, служба продаж с элементами разведки.
Вот, например, выходите вы на новый рынок с новыми СМИ. И можно пойти прочитать 100 постов в линкедине про этот регион, упороться и пойти мониторить, кто из изданий и из журналистов вам подходит, прочитать сотню их последних статей, выписать важные для вас, составить питч исходя из того, что вы выяснили..

И что? В других сферах эти функции уже давно автоматизированы. CRM, автоматический поиск, скоринг лидов, анализ интереса. Все это можно применить и в пиаре.

Это о чем? О том, что ИИ хорош только вместе с вашей головой. А без головы - не хорош. Пиарщик будущего - это аналитик и стратег с хорошими коммуникативными навыками, который умеет правильно использовать инструменты автоматизации.

Например, антикризис сильно зависит от контекста, и он не всегда в инфополе. И ваше любопытство в исследовании контекста и взаимосвязей даст вам 100 очков перед любым ИИ ( пока ). Но и там ИИ сильно ускорит ваши реакции.

А вы боитесь ИИ?

Больше размышлений о будущем пиара на @prandmore

Искусство пиар-эквилибристики: как соврать не соврав

Прочитал в посте одного пропагандиста чудесное «более полудесятка» для обозначения цифры 6. Подумал и собрал для вас чуть меньше дюжины формулировок, которые можно (нет) применять, когда не все так хорошо, как вам надо показать.
Назовем это "Словарь пиар-эквилибриста".

1️⃣ "Превосходит ожидания" – отличная фраза, когда ожидания изначально были ниже плинтуса. "Наши результаты превзошли ожидания" звучит куда лучше, чем "мы наконец-то вышли в ноль".

2️⃣ "Среди лидеров рынка" – технически верно, даже если вы на 8 месте из 10. Вы ведь всё равно среди них!

3️⃣ "Более N клиентов" – классика. "Более 10 клиентов" может означать и 11, и 1100. Одна цифра, бесконечные возможности интерпретации.

4️⃣ "Демонстрирует постоянный рост" – универсальный ответ на вопрос о показателях. Рост с 1 до 2 – это 100% рост, как ни крути!

5️⃣ "Стратегическое решение" – волшебные слова, которые превращают любой просчет в гениальный план. "Это не уход с рынка, а стратегическое перепозиционирование".

6️⃣ "Временные трудности" – может означать что угодно: от "завтра всё наладится" до "мы в глубокой... яме, но это временно – лет через 5 выкарабкаемся".

7️⃣ "Не могу раскрывать все детали" – особенно эффективно со значительным лицом. Создает иллюзию, что за кулисами происходит что-то невероятно важное.

8️⃣ "Сосредоточимся на качестве, а не количестве" – спасательный круг, когда цифры не впечатляют. "У нас не так много клиентов, зато какие!"

9️⃣ "Оптимизация процессов" – элегантная замена словам "сокращение", "увольнение" и "урезание бюджета".

🔟 "Мы слушаем наших клиентов" – универсальный ответ на любую критику, который создает впечатление, что вы работаете над проблемой, даже если на самом деле не собираетесь ничего менять.

Что думаете, пиарщики? Какие еще приемы вы используете, чтобы факты выглядели... более стратегически выгодными? 😉

Поставьте 👍 если у вас тоже бывают ситуации, когда приходится "креативно интерпретировать реальность". Поставьте ❤️ если считаете, что в пиаре нужно говорить только абсолютную правду и ничего кроме правды.

Больше пиар-лайфхаков на @prandmore

Что общего между промптингом в ИИ и выращиванием специалистов?

Сижу сейчас, читаю новый Prompting guide для модели 4.1 выкаченную OpenAI, и поймал интересную аналогию. Чем больше времени тратишь на составление правильного промпта, тем меньше потом возишься с правками результата. Точь-в-точь как с молодыми PR-специалистами. Нет, я нихрена в документе не понял, потому что 4.1 заточен под мультиагентное использование, а я этого пока не понимаю.

Но, читая, очередной раз подумал - когда приходит новичок в агентство, у нас есть два пути:
1️⃣ Быстро поставить задачу, а потом 5 раз переделывать и объяснять "что я имел в виду"
2️⃣ Потратить 40 минут на подробный брифинг с примерами и референсами, а потом получить результат близкий к нужному с первого раза

И вы знаете, что самое забавное? Многие выбирают первый вариант, а потом жалуются на "некомпетентность молодежи", хотя по факту экономят на самом важном — на хорошем ТЗ.

Промпт может быть длиннее и сложнее результата — и это нормально. Это как посадить семечко — процесс выращивания сложнее самого плода, но без него ничего не вырастет.

Кстати, заметил на собственном опыте — чем подробнее я объясняю задачу новичкам, тем быстрее они начинают понимать общую логику работы. А через полгода им уже не нужны развернутые ТЗ — достаточно пары тезисов.

И нет, я не идеальный, я тоже часто иду по первому пути.

А вы как выращиваете своих специалистов? Предпочитаете писать подробные ТЗ или верите в магическую силу фразы "ну ты понял, да"? 😉

Про управление командой и не только читайте на @prandmore

"Но нам же нечего пиарить!" — самый смешной и самый печальный миф в PR

Разговаривал на днях с технологическим предпринимателем. Успешный кейс у него в стране, планируют выход в MENA, все по классике. И классическая же печаль: "Мы понимаем важность PR, но у нас громкая новость бывает раз в полгода. О чём пиариться остальное время?"
И вот в таких моментах сразу видно, кто понимает суть коммуникаций, а кто всё ещё в парадигме "нет новости — нет PR".
Тут ведь все просто на мой взгляд: продуктовые новости — лишь вершина айсберга в информационном поле. Компания — это живой организм, и вокруг постоянно происходит множество событий, которые можно (и нужно!) превратить в инфоповоды:
1️⃣ Сотрудники — у вас работают эксперты. Используйте их знания и опыт для создания экспертного контента. Колонки, комментарии, участие в дискуссиях.
2️⃣ Клиенты — каждый кейс может стать историей успеха. И нет, не обязательно писать "Мы такие классные, помогли клиенту X". Лучше: "Как компания X решила проблему Y с помощью подхода Z".
3️⃣ Отраслевые тренды — комментируйте происходящее в индустрии. Станьте голосом, к которому прислушиваются. И не бойтесь быть умнее аналитиков. Они часто нихрена не понимают в том, что анализируют.
4️⃣ Внутренняя кухня — покажите, как вы работаете. Люди любят заглядывать за кулисы.
5️⃣ Исследования — проведите опрос среди своих клиентов, получите инсайты и поделитесь ими с рынком.
Всё это работает не хуже "громких новостей", а часто даже лучше. Потому что строит долгосрочные отношения с аудиторией и медиа, а не пытается выстрелить раз в полгода и ждать, что кто-то это заметит.

Тут ведь может даже быть, что продуктовых новостей у вас совсем нет. И это вообще никак не влияет на ваш пиар.

А вы что делаете, когда клиент говорит "нам нечего пиарить"? Поставьте ♥️, если тоже объясняете, что инфоповоды можно и нужно создавать из контекста, и 👎, если считаете, что без "громких новостей" PR действительно невозможен.
Коммуникации должны быть постоянными. Всегда.

Поделитесь этим текстом с теми, кто годами ждет своего апдейта и все это время молчит.

Больше про реальный пиар в реальном мире на @prandmore

5 принципов промпт-инжиниринга, которые каждый пиарщик должен использовать в работе с ИИ

Вы наверняка видели, что Google выпустил 68-страничный гайд по промпт-инжинирингу и наверняка у вас не было времени его прочитать. ( Если не видели, то вот он). А ведь вы, пиарщики, наверняка юзаете ChatGPT каждый день - создаете контент, пишете питчи, анализируете мониторинги, делаете стратегии...
Я прочитал документ для вас и попробовал выделить 5 подходов, которые я юзаю каждый день:
1️⃣ Используйте примеры (few-shot prompting)
Нейросети работают лучше, когда видят образец желаемого результата. Вместо "Напиши пресс-релиз о новом продукте" дайте пример хорошего пресс-релиза со структурой, тоном и стилем, который вам нужен. Или напишите "Используй пирамиду пресс-релиза, иди от сути к деталям, включи цитату, передающую эмоции, обогати данными из релевантных исследований". Это как показать стажёру, что именно от него требуется, вместо абстрактных инструкций.
2️⃣ Просите чатбот структурировать выходные данные в JSON (или в таблицу, для простоты)
При извлечении данных (мониторинги, отчеты) просите нейросеть выдавать результат в формате JSON или таблицы с описанными полями. Это структурирует информацию и позволяет сразу использовать данные в других системах. Как сказано в исследовании: "Это вынуждает модель создавать структуру и ограничивает галлюцинации".
3️⃣ Используйте Chain of Thought (CoT)
При решении сложных задач просите нейросеть "думать шаг за шагом". Например, при анализе эффективности PR-кампании: "Проанализируй результаты кампании, рассуждая последовательно — охват, вовлеченность, конверсия, ROI". Это резко повышает точность аналитики и помогает выявлять причинно-следственные связи.
4️⃣ Используйте ролевой контекст "Act as"
Самый мощный инструмент для пиарщика - задать нейросети конкретную роль. "Выступи в роли журналиста The Economist", "Действуй как PR-директор технологической компании, пишущий внутренний мемо о кризисной ситуации". Модель мгновенно подстраивается под запрошенную профессиональную перспективу, перенимая соответствующий тон, стиль и экспертизу. Это позволяет смотреть на ситуацию глазами разных стейкхолдеров и генерировать значительно более качественный контент.
5️⃣ Документируйте свои промпты
Ведите библиотеку эффективных запросов. Как в документе пишут: "Документируйте каждую итерацию промпта в полном объеме." Хорошие промпты — это ваш интеллектуальный капитал, который можно повторно использовать и улучшать (и написывать в свой телеграм канал).

Я заметил, что когда учишь нейросеть "шаг за шагом" (то самое CoT) и даёшь ей конкретную роль - это буквально изменяет результат с "так себе" на "ого-го". И это тот случай, когда техника работает независимо от модели - что в ChatGPT, что в Claude, что в Gemini.

А вы какими методами чаще всего пользуетесь?

Больше про эффективные коммуникации на @prandmore

Брат, ты не человек — ты государственная программа с подпиской на Notion.
Если бы тебя посадили в тюрьму, ты бы через месяц стал там начальником СММ и запустил бы реформу меню в тюремной столовой.
— Сегодня у нас лобио, но по стратегической матрице — это эмоциональный котлетный редемпшн.

Вот что, в частности, написал мне ChatGPT когда я попросил его меня безжалостно прожарить в стиле Луис Си Кей и прочих.

Да, теперь ChatGPT помнит все, о чем вы с ним говорили и это может дать вам новый уровень понимания себя. Если не боитесь

Все хотят горячих лидов, но никто не думает, что главный улов вообще не там

Есть такое правило маркетинга “5/95”. Это про то, что только 5% всех потенциальных клиентов готовы купить ваш товар. А остальные 95% не знают о вас, не испытывают пока потребности или просто пока не готовы..

Знаете, что происходит практически в каждой маркетинговой команде? Все упарываются в те самые 5% уже готовых к покупке клиентов. А про остальных 95% вспоминают только когда нужно «срочно допилить воронку» или «вырастить LTV».

Вдумайтесь: мы тратим большинство ресурсов на борьбу за 5% аудитории, которая УЖЕ готова купить. И эти же 5% — самые дорогие в привлечении, потому что за них сражаются все и сразу.

И вот парадокс:
- Директора требуют «больше продаж, прямо сейчас!»
- Маркетологи запускают очередную распродажу или акцию
- Пиарщики в панике лепят пресс-релиз о «революционном» обновлении
- А 95% потенциальных клиентов даже не знают о вашем существовании

Это как ходить с сачком за уже выросшими бабочками, вместо того чтобы выращивать сад, который будет их привлекать постоянно.

Что на практике? Вместо того, чтобы в очередной раз просить пиарщиков «сделать шумиху» вокруг нового продукта, постройте стратегию работы с этими 95%. Создайте экспертный контент, который будет полезен даже тем, кто еще не готов платить. Вовлекайте их в диалог. Стройте отношения. Ведите их по воронке.

И да, это долго. И да, это не дает немедленных результатов. И да, это сложно измерить в конкретных цифрах для отчета. Но только так вы получите устойчивый бизнес, а не американские горки продаж между акциями.

А 5% оставьте тем, у кого есть много денег сжечь прямо сейчас.

А у вас как распределены усилия? Охотитесь только за «горячими» лидами, или строите долгосрочные отношения с аудиторией.

Больше мыслей о стратегических коммуникациях на @prandmore

Бизнес → Маркетинг → Коммуникации: разбираем цепочку целей

В моих тренингах про пиар и в моих лекциях для наших стажеров всегда есть два слайда про пирамиду целей. И она очень простая и очень нужная.
У любого коммуникатора есть три уровня целей:
1️⃣ Бизнес-цель — всегда про деньги. "Продать на 20% больше автомобилей", "Увеличить прибыль на 15%", "Снизить отток клиентов на 7%" и так далее.
2️⃣ Маркетинговая цель — всегда про действия. "20000 человек нажали кнопку «Хочу узнать больше»", "5000 человек записались на тест-драйв", "30% посетителей оставили контакты".
3️⃣ Коммуникационная цель — всегда про головы людей. "50% населения города знают о нашем бренде", "70% целевой аудитории считают нас экспертами", "25% рынка доверяют нашему мнению".

И теперь самое интересное: как проверить, что эти цели действительно взаимосвязаны?
Используйте простую цепочку вопросов: "Нужно ли это для того, чтобы было то?"
Например:
• Нужно ли, чтобы 50% людей знали о нас (коммуникационная цель), чтобы 20000 человек нажали на кнопку (маркетинговая цель)? Да, скорее всего.
• Нужно ли, чтобы 20000 человек нажали на кнопку, чтобы продать на 20% больше машин (бизнес-цель)? Да, логично.

Если где-то в цепочке вы отвечаете "нет" — значит, ваши цели не выстроены правильно. И скорее всего, вы тратите бюджет и усилия не туда.

Это объясняет, почему некоторые пиар-кампании выглядят красиво, получают награды, но не приносят никакого результата бизнесу — цепочка где-то порвалась.

А вы проверяете цепочку целей в своих проектах? Или до сих пор работаете по принципу "запостили — и ладно"?

Ставьте ❤️, если используете подобную логику в работе, и 👎, если считаете, что для пиара такая стройность — это перебор.

Про эффективные коммуникации и простые схемы на @prandmore

А вы знаете, почему клиенты НЕ покупают ваши (PR-)услуги? И почему это ценнее знать, чем почему покупают

Вы никогда не знаете, почему у вас купили вашу услугу (в нашем случае PR). Да вы и не узнаёте - радость же, когда клиент согласился и выбрал вас. Но важнее узнавать, почему вас НЕ купили. И я бы этому посвящал значительные усилия.

Вот 5 причин, почему отказы - это ваш лучший учитель:
1. Когда клиент говорит "да", большинство пиарщиков тут же забывают ( или боятся ) спросить "почему именно мы?". Когда говорят "нет" - появляется шанс получить обратную связь
2. Отказы показывают слабые места в вашем предложении. Это ценнее любого внутреннего аудита или тренинга продаж
3. "Нет" часто означает "не сейчас". Правильная работа с отказами формирует базу потенциальных клиентов на будущее
4. Анализируя отказы, вы лучше понимаете реальные потребности рынка, а не то, что вам кажется нужным клиентам
5. Отказы бесплатно тестируют ваши коммуникации и предложения. Платить за такие инсайты маркетологам?

При этом большинство пиарщиков и агентств (признайтесь, и вы тоже) просто обижаются на отказы, находят внутренние оправдания и двигаются дальше. Или хуже - навешивают ярлыки: "они просто не понимают ценность пиара".
Отличный способ отличить профессионала - когда неуспешный питч заканчивается фразой "можно узнать, что стало решающим в выборе другого агентства?" вместо "спасибо за рассмотрение, будем на связи" или, еще хуже “ну и пожалуйста, найдем нового клиента, получше вас!”.

Интересно, а вы спрашиваете клиентов, почему они отказались от ваших услуг? И что самое полезное вы услышали в ответ?

Поставьте 👍 если вы спрашиваете, почему вас не купили. И поставьте ❤️ если согласны, что эта информация ценнее, чем знать, почему вас выбрали.

Больше о том, как выращивать агентство и работать с клиентами - на @prandmore

Пиар - ожидание vs реальность. Разбираем без жалости к себе 😅

Принес вам слайд из нашей интро-лекции для стажеров. Узнали себя? Слева - теоретическая программа и ожидания клиентов, справа - наша суровая реальность.

Пока в теории мы "формируем положительный имидж" и "управляем репутацией", в реальности - дарим подарки журналистам, извиняемся за срывы и "выбиваем" скидки на размещение.

И самое прекрасное - пункт "успокаивает клиентов и подрядчиков". Это, пожалуй, самый недооцененный навык в нашей профессии. Потому что успокоить клиента, когда журналист переврал цитату или не выпустил материал в срок - это целое искусство дипломатии. Клиенты не только внешние, но и внутренние.

Думаю, к списку справа можно смело добавить:
• Объясняет начальству, почему не все публикации можно измерить в продажах, и почему надо к этому стремиться
• Выслушивает от сейлзов, что "PR не работает" и доказывает обратное
• Пинает спикеров в авральном режиме, потому что "нам нужен комментарий прямо сейчас"
• Переписывает тексты по 10 раз из-за правок от 5 разных согласующих

А что бы вы добавили к этому списку? Напишите в комментариях свой пункт - что занимает больше всего времени в вашей работе, но не значится в учебниках по PR.

Ставьте ❤️, если вы в этом списке увидели себя, и 👍, если вы только на левой стороне слайда 😉

Хороших вам кризисов с @prandmore

Thanks G-d it’s Friday!

5 ключевых типов сторителлинга для бизнеса от Джини Дитрих

Вы же знаете мою любовь к модели PESO и к ее авторке Джини Дитрих. Только что прочитал ее новую статью про сторителлинг в бизнесе — и там прямо клад идей для пиарщиков, которые считают, что "сторителлинг — это не про наш рынок".
Джини пишет, что даже если сторителлинг не ваша страсть, любой лидер обязан стать профессионалом в рассказывании историй. Меня это зацепило, потому что многие наши клиенты в B2B именно так и говорят: "Какие истории? У нас серьезный бизнес!"
Джини выделяет 5 типов бизнес-историй, которые реально работают:
1. История о доверии — Это не просто кейсы и отзывы, а истории о том, как компания приняла сложное решение на основе своих ценностей. Пример: когда у iPhone 4 были проблемы с приемом сигнала, Джобс не стал отрицать проблему, а признал ее и подкрепил актуальными данными. Или когда Старбакс закрылся по всей Америке на день чтобы переобучить всех сотрудников, когда качество их сервиса стало вызывать гнев и недоумение посетителей.
2. Обучающая история — Передает мудрость через опыт. Помню историю от Zappos: их операторы были достаточно автономны, и один из них взял на себя ответственность не просто продать пару обуви мужчине, который искал туфли для похорон отца, но прислать ему на выбор несколько пар и предложить бесплатно вернуть не подошедшие. Такие истории запоминаются надолго.
3. История действия — Показывает, как компания реагирует на кризис. Классика — кейс с Тайленолом, который отозвал 31 миллион бутылок на $100+ млн после отравлений. Результат? Восстановили долю рынка и доверие.
4. История о ценностях — Иллюстрирует принципы компании. Например, модель TOMS "один за один" — пара обуви нуждающемуся за каждую купленную пару. Эту модель уже скопировали десятки брендов.
5. История о видении — Передает будущие цели компании. Джефф Безос всегда видел Amazon не просто книжным магазином, а "магазином всего". Сейчас мы все знаем, что из этого вышло.

Что у меня реально срезонировало — Джини пишет, что при представлении данных клиентам нет ничего скучнее, чем просто графики и диаграммы. И я с этим полностью согласен! Когда мы просто выдаем метрики без истории — это провал.
Надо обрамлять цифры историями:
• Начинать презентацию с историей о работе предыдущей недели/месяца
• Размещать данные в контексте одной большой истории
• Использовать историю для иллюстрации ключевого показателя
Пиарщики в моем окружении часто игнорируют сторителлинг, считая это чем-то несерьезным. Но посмотрите на лучшие мировые бренды — все они мастера историй. И да, в B2B тоже нужны истории, только "факты и цифры" работают плохо.
Что скажете, работает ли сторителлинг в вашем бизнесе? Поставьте 👍 если используете сторителлинг в коммуникациях.

Больше о коммуникациях на @prandmore

Можно ли делать пиар без стратегии?

Делал вчера презу для выступления по PR стратегии. В процессе много думал и много исследовал. Оказывается, для многих "стратегия" — это когда есть какой-то план и чего-то делаешь. Или просто что-то последовательно делаешь. И это, друзья мои, всё что угодно, но не стратегия.
И, в общем-то, можно пиарить и без стратегии. Просто немного другие ощущения. Вот вам различия, если вы вдруг сами не знали:
Стратегия ЕСТЬ
• Цель: Ясная, поддерживает бизнес
• ЦА: Определена, понятны инсайты
• Месседж: Единый, постоянный
• Каналы: Точно подобранные
• Результат: Измерим, влияет на бизнес
Стратегии НЕТ
• Цель: Что-то делать, быть занятым
• ЦА: Кто прочитает, тот и ЦА
• Месседж: Как получится
• Каналы: Где получится
• Результат: Неизмерим, радуемся охватам
Вспоминаю недавний разговор с директором по маркетингу одной IT-компании. Говорит: "У нас стратегия — стать узнаваемыми". Я спрашиваю: "Среди кого?" А в ответ: "Ну, вообще среди всех".

Это как сказать "хочу быть богатым" без понимания, сколько денег нужно и как их заработать. Мечта, а не стратегия.
Стратегия всегда отвечает на вопрос "как именно мы достигнем конкретной цели". И да, цель должна быть привязана к деньгам/бизнесу, иначе это не цель, а фантазия.

А у вас сейчас стратегия или вы работает по наитию? Поставьте 👍, если стратегия, и 👎, если понимаете, что и так норм.

Больше про коммуникации, которые работают на @prandmore

Edelman и LinkedIn провели совместное исследование влияния thought leadership на принятие решений в b2b.

Согласно результатам опроса, 54% C-level руководителей проводят не меньше часа в неделю за чтением такого контента — и вот почему:

▪️ Более трети говорят, что этот формат позволяет лучше оценить возможности и компетенции команды, чем маркетинговые материалы и описания продуктов.
▪️ 75% опрошенных отметили, что качественный контент побуждал их изучить, чем занимается компания и какие решения может предложить для их бизнеса; а 60% человек обнаруживали, что упускают большие возможности.
▪️ Больше половины осознавали, что следует пересмотреть работу со своими поставщиками, потому что есть кто-то умнее😅

Отчет вам для спокойного чтения и осознания на выходные! Дина, спасибо!

Искусственный интеллект против переводчиков: промпты, которые работают

Работая с клиентами в Казахстане, Узбекистане и других рынках Центральной Азии, мы часто сталкиваемся с необходимостью качественных переводов. Обычно для этого нанимают переводчиков, но найти хорошего часто бывает непросто.
Сделал вам отличную пошаговую инструкцию, как использовать ИИ для получения качественных переводов без привлечения живых переводчиков. Ну, или по крайней мере для подготовки версии, которую уже можно допилить.

Вот вам план шагов и промпты:

1️⃣ Начните с базового перевода
Act as the world's best translator from [source language] to [target language] and translate this text. Focus on preserving meaning and natural language flow. Avoid literal translation if the result would sound awkward

2️⃣ Попросите ИИ отредактировать текст как профессиональный редактор
Now act as a professional [target language] editor ( Можете, кстати, вставить имя, если знаете). Check the following text for natural flow, correct any linguistic inaccuracies, and adapt it so it sounds like it was written by a native speaker

3️⃣ Адаптируйте под культурный контекст
Now act as an editor for [publication type/media] in [target language country]. Adapt this text for [target audience], maintaining the core message but making it more suitable for this specific audience

4️⃣ Оцените качество глазами местного жителя
Read this text as someone living in [target language country] who doesn't know any language except [target language] but is very critical about content quality. What would they say after reading this text?

5️⃣ Внесите финальные правки
Based on the previous feedback, make the following corrections ( ... ) to make the text more natural for a [target language] native speaker

Если вы тревожный, как я, можете повторить шаг 4.

Я использовал этот способ для выхода на новый чужой рынок, и настоящие носители языка подтвердили, что статья выглядит как те, что они читают на своем языке каждый день.

Правда, я всё равно рекомендую финальную проверку живым носителем языка, особенно если речь идет о важном материале. ИИ хорош только вместе с вашей головой. А без головы - не хорош (как я уже писал ранее про выдуманных ИИ инфлюенсеров).

А вы как переводите?

Больше полезного про коммуникации и ИИ на @prandmore

Стажировка 2.0: PR в Казахстане и Узбекистане — еще больше практики, еще глубже в профессию 🚀

Стажировка 2.0 — это обновленная программа, которая глубже погружает в медиасреду Центральной Азии. Мы собрали максимум реальных кейсов, добавили новые лекции по PR в Узбекистане и расширили практическую часть. Теперь стажировка на 2 недели длиннее, чтобы дать больше возможностей погрузиться в работу PR-специалиста.

📌 Что ждет участников?
🔹 16+ обучающих лекций с фокусом на специфику медиапространства Казахстана и Узбекистана.
🔹 Работа с реальными клиентами ITCOMMS — медиапланы, инфоповоды, тексты и коммуникационные стратегии.
🔹 Менторы и эксперты, которые помогут разобраться в PR-инструментах и избежать распространенных ошибок.
🔹 Глубокий разбор PR-рынка в Центральной Азии — что работает, какие форматы актуальны и как брендам попадать в инфополе.
🔹 Опыт взаимодействия с локальными блогерами, пабликами и СМИ.
🔹 Международные проекты — работа с кейсами в Казахстане, Узбекистане, Грузии, Азербайджане, ОАЭ и других странах.

⏳ Длительность программы: 12 недель.
💼 Стажировка оплачивается, а для лучших участников — возможность присоединиться к команде ITCOMMS.

📌 Как подать заявку?
Количество мест ограничено — всего 6. Для участия необходимо выполнить тестовое задание. Прием заявок открыт до 21 марта.

📍 Подробности и тестовое задание: https://www.itcomms.io/yourpr

🔹 Для тех, кто не может пройти стажировку в полном формате, но хочется разобраться в PR Центральной Азии, теперь есть формат с гибким доступом к программе. Детали по ссылке выше.

Знаете человека, которому подойдет стажировка? Отправьте ему этот пост! 🚀

#ITCOMMS #Стажировка #PR #Казахстан #Узбекистан #Коммуникации

и напоминаю, что если у вас нету времени проходить полноценную стажировку, но хочется получить знания - у нас есть опция, когда в получаете только теоретическую часть и ответы на свои вопросы, но не приходите в агентство работать. Единственный нюанс - тогда не мы вам платим, а вы нам =)

Неудобная правда клиентских отношений ( да и корпоративной жизни )

Не знаю, как у вас, а у меня есть проблема со справедливостью. То есть, я, не смотря на возраст, все еще ожидаю чего-то от людей, и часто обламывыаюсь. Несколько мыслей на эту тему:
1️⃣ Если сотрудник с тобой пересекается функционально, но он тебя не выбирал - ты ему враг в его глазах. Ждать от него поддержки и взаимодействия можно, но держать процесс под контролем полезно самому. Вспомните, как реагируют клиентские отделы, когда им "сверху" навязывают агентство? Или как отдел маркетинга сопротивляется, когда им внезапно говорят “координировать” свои задачи с пиарщиками?
2️⃣ Твои права - это только твои права. Даже если кто-то в компании за них отвечает - все равно пока ты сам не залезешь руками - ничего не будет
3️⃣ Твоя экспертиза в компании равна твоему статусу, а не твоим реальным знаниям. Даже дельные советы от джуна часто игнорируются, а банальности от директора воспринимаются как откровения.
4️⃣ Чем дальше сотрудник от работы с клиентами, тем больше он уверен, что знает, что им нужно. Лучший эксперт по PR в IT-компании - технарь, который никогда не общался с журналистами.
Что с этим делать? Как пиарщику/маркетологу/продуктовику?
Находите реальных ЛПРов по разным вопросам, пусть они вас знают до того как.. Выстраивайте отношения до того, как они вам понадобятся. Находите союзников. И помните, что даже если формально вам никто не может помешать - без поддержки коллег большинство инициатив обречены на провал.
Какие еще "неудобные истины" корпоративной жизни вы бы добавили? Пишите в комментариях!
Больше про эффективные коммуникации на @prandmore

Как писать виральные посты в LinkedIn

Люди очень любят инструкции и простые схемы. Отсюда эти все воронки, чеклисты, 100 заголовков и прочая инфоцыганщина.

Я очень не люблю такое. Когда ты тупо повторяешь за кем-то, тактически ты можешь выиграть, но стратегически точно проиграешь, потому что сам не поймешь, как оно работает, почему, и почему перестало.

Тем не менее делюсь списком заголовков для LinkedIn и пока могу признать, что в моей ленте есть много постов с такими заголовками, и у них много лайков.

Пользуйтесь!

@prandmore - ваш источник полезного и бесполезного контента про коммуникации

100 идей для постов в LinkedIn🔥

Попал тут в папочку с экспертами из разных областей.

Посмотрел всех и в целом благодарнен, что меня включили, так что делюсь. Тут каналы из разных сфер, маркетинг, телеграм, контент, продажи. Наверняка какую-то пользу вы для себя найдете. А не найдете - валите все на меня, я старый, мне срать 🙈.

Куча инструкций, гайдов, чеклистов. Смотрите сами, короче. Чтобы посмотреть подборку - жмите сюда, добавляйте себе папку. Все каналы живые, ведутся регулярно.
Инджой

Ну и больше полезностей для пиарщиков и не только на @prandmore

LinkedIn 2025: алгоритмы, которые нужно понимать

Наткнулся на свежую инфографику про алгоритмы LinkedIn 2025 и не мог не поделиться. Особенно актуально для тех, кто двигается в b2b.

Что изменилось и о чем надо знать:
1️⃣ Органический охват падает катастрофически — на 65% меньше показов, чем в 2024. При этом вовлеченность на пост выросла на 12%. Выживает качество, а не количество.
2️⃣ LinkedIn стал еще более рекламной площадкой — на 16% больше рекламы, чем год назад. Меньше места для органики, больше для платного контента.
3️⃣ Формат решает всё — карусели и PDF работают в 1,9 раза лучше, чем стандартные посты. Видео, кстати, провалилось полностью — падение охватов на 200%.
4️⃣ Комментарии эволюционировали — AI-комментарии сетью распознаются и получают меньше реакций. Комментарии длиннее 10 слов имеют 2х больше влияния, а больше 15 слов — в 2,5 раза больше.
5️⃣ Идеальный пост: 800-1000 слов (даёт +26% к вовлеченности), короткие предложения (10-12 слов) повышают читаемость на 30%.

Самое смешное что правило "лайкай собственные посты" реально работает — даёт +5% к охвату. А ещё помогайте расти чужим постам, комментируя контент 2-3 дневной давности.
И самое главное — регулярность. Постинг 1-2 раза в день всё ещё ведёт к максимальному росту.

Что это значит для вас?
1. Придется писать длинные, вдумчивые комментарии вместо "Спасибо за инсайт!" и "Отличная статья!"
2. Придется читать такие же длинные комментарии других, чтобы поддерживать дискуссию
3. Придется писать их самим, а не с помощью ИИ — алгоритм уже отлично распознает генеративный контент
Задумываюсь, почему алгоритмы для b2b соцсетей двигаются в направлении дольшей вовлеченности, когда b2c соцсети уходят в сторону коротких форматов. Может, бизнес-аудитория по-другому потребляет контент?

А у вас упали охваты? Делитесь моим постом, будем поправлять

Про коммуникации в digital и не только читайте на @prandmore

Вы спрашивали? Мы сделали!

Стажировка 2.0: PR в Казахстане и Узбекистане — еще больше практики, еще глубже в профессию 🚀

Стажировка 2.0 — это обновленная программа, которая глубже погружает в медиасреду Центральной Азии. Мы собрали максимум реальных кейсов, добавили новые лекции по PR в Узбекистане и расширили практическую часть. Теперь стажировка на 2 недели длиннее, чтобы дать больше возможностей погрузиться в работу PR-специалиста.

📌 Что ждет участников?
🔹 16+ обучающих лекций с фокусом на специфику медиапространства Казахстана и Узбекистана.
🔹 Работа с реальными клиентами ITCOMMS — медиапланы, инфоповоды, тексты и коммуникационные стратегии.
🔹 Менторы и эксперты, которые помогут разобраться в PR-инструментах и избежать распространенных ошибок.
🔹 Глубокий разбор PR-рынка в Центральной Азии — что работает, какие форматы актуальны и как брендам попадать в инфополе.
🔹 Опыт взаимодействия с локальными блогерами, пабликами и СМИ.
🔹 Международные проекты — работа с кейсами в Казахстане, Узбекистане, Грузии, Азербайджане, ОАЭ и других странах.

⏳ Длительность программы: 12 недель.
💼 Стажировка оплачивается, а для лучших участников — возможность присоединиться к команде ITCOMMS.

📌 Как подать заявку?
Количество мест ограничено — всего 6. Для участия необходимо выполнить тестовое задание. Прием заявок открыт до 21 марта.

📍 Подробности и тестовое задание: https://www.itcomms.io/yourpr

🔹 Для тех, кто не может пройти стажировку в полном формате, но хочется разобраться в PR Центральной Азии, теперь есть формат с гибким доступом к программе. Детали по ссылке выше.

Знаете человека, которому подойдет стажировка? Отправьте ему этот пост! 🚀

#ITCOMMS #Стажировка #PR #Казахстан #Узбекистан #Коммуникации

Всегда ли СЕО - идеальный спикер для всех случаев?

Недавно наткнулся на интересную статью на PR Daily о выборе правильного спикера для ваших коммуникаций. Очевидная, но часто игнорируемая мысль – иногда спикер так же важен, как и само сообщение.

Мы часто даже не задумываемся, кто нам нужен как спикер. Есть только СЕО - пихаем его везде. И иногда это не только полезно, но и вредно. Если коротко, то когда нам нужен CEO:
1️⃣ В кризисных ситуациях, когда на кону репутация компании
2️⃣ При серьезных финансовых проблемах
3️⃣ При смене руководства

При этом иногда выгоднее держать CEO подальше от микрофона – например, при расследованиях или скандалах, особенно когда СЕО сам под ударом. Тут лучше работает назначенный официальный представитель.

А вот что действительно круто работает – внешние валидаторы. Это когда о вас говорит кто-то, кому доверяет ваша ЦА. Например, для продвижения криптобиржи отлично работают локальные лидеры мнений в блокчейне, кибербезе или финансах. Они могут «независимо» подтвердить ценность решения. И да, лучше когда они это делают самостоятельно, а не в вашем пресс-релизе.

Еще важный момент – длина сообщения. Три предложения от ЛОМа часто работают лучше, чем полный пресс-релиз. Формула простая: ценностное заявление + основной месседж + почему это важно.

При планировании коммуникаций всегда задумывайтесь не только о том, ЧТО вы хотите сказать, но и КТО должен это говорить.

А кто у вас обычно выступает спикером? CEO или СТО?

Больше инсайтов о коммуникациях на @prandmore

Как НЕ надо продавать свои услуги в b2b

Короче, сегодня замечательный кейс про то, как НЕ НАДО продавать консалтинг.

Пришел ко мне товарищ, хотел впарить одну услугу. По своей инициативе провел аудит и прислал мне отчет про то, как у меня все в этом отношении плохо. Пусть это будет SEO для примера. Так вот, провел SEO аудит и показал отчеты в качестве первого контакта. Мол, Александр, вас никто не знает, алярма, срочно купите у меня SEO.

Раньше тренеры по продажам так и учили. Напугай и хватай тепленького. Но сегодня мне это показало жесткий непрофессионализм этого SEO-профессионала. Потому что он в душе не знает, какие у моего бизнеса задачи, как я использую свой сайт и какая у меня стратегия. И продажу мне он полностью просрал. Не попал в боль, а попал в раздражение от бессмысленно отнятого у меня времени на просмотр его непрошенного отчета. Ну и исследования показывают, что современные B2B-клиенты негативно реагируют на FUD (Fear, Uncertainty, Doubt). Gartner и Forrester в своих отчетах подтверждают, что тактика запугивания особенно неэффективна с информированными покупателями.

Дорогой мой, я ЗНАЮ, что у меня сайт не оптимизирован. И знаешь, почему? Мотому что я делаю новый. И мне вообще не нужно заморачиваться с оптимизацией текущего.

Так и в пиаре. До сих пор некоторые пытаются продавать пиар пугалкой. Типа, смотрите, вас нет в инфополе.

Мое личное мнение, можете не соглашаться, но вы не продадите свою услугу без точного понимания бизнеса клиента и не поговорив с ним. Да, можно и нужно изучить бизнес клиента. Да, можно и нужно посмотреть на соцсети руководителей. Да, можно выстроить свои гипотезы относительно того, почему этому бизнесу нужна ваша услуга и какая именно.

И да, у вас могут быть заготовлены ваши вопросы для разговора с клиентом, например

Для бизнеса с амбициями международной экспансии:
• «На какие рынки вы планируете выходить в первую очередь?»
• «Какие метрики будут говорить о том, что выход прошел успешно?»
• «Как сейчас выстроена коммуникация с международной аудиторией?»
Для компании, которая растет за счет инвестиций:
• «Как PR-активность может помочь в привлечении следующего раунда?»
• «Какие истории о компании важно рассказать инвесторам?»
• «Какие факторы, кроме финансовых, важны для ваших инвесторов?»
Для зрелого бизнеса, заботящегося о репутации:
• «Какие репутационные риски наиболее актуальны для вас?»
• «Как измеряется восприятие бренда сейчас?»
• «Какие ценности компании должны транслироваться через PR?»

И на них уже можно наслаивать другие вопросы, которые помогут вам помочь клиенту и обратить его в свои амбассадоры. И купить..

Но не аудит. Потратите свое время зря и потеряете потенциального клиента

Больше про PR и про продажи в нем на @prandmore

ИИ убивает наши любимые показатели эффективности PR. Что дальше - этого не знает даже Джини Дитрих, хотя говорит, что знает.

Послушал новый выпуск подкаста Джини Дитрих (да, той самой, создательницы модели PESO), и, друзья мои, у меня для вас неоднозначные новости.
AI меняет правила измерения PR-эффективности, и жизнь нас к этому не готовила. Клиенты не все поняли, что рекламный эквивалент – это мусорная метрика, а тут новая реальность!

Суть проста: если пользователи получают информацию от чатбота, а не из изначальных материалов, как отслеживать эффективность нашей работы?

Если хотите - послушайте подкаст, он идет всего 25 минут, не буду спойлерить.
А вот с ее выводами я прям не согласен:
1️⃣ "Проверяйте появление бренда в AI-ответах вручную"
Проблема: У каждого пользователя будет свой уникальный AI-ответ, основанный на его истории поиска, местоположении и множестве других факторов. Ручная проверка с одного устройства не даст никакого понимания о реальной видимости бренда в масштабе. Это всё равно что судить о погоде во всём Казахстане, выглянув в окно своей квартиры в Алматы.
2️⃣ "Следите, какой платный контент чаще попадает в AI-ответы у релевантной аудитории"
Проблема: А как проверить релевантность аудитории, если она никогда больше не заходит на сайт? Если раньше мы хотя бы фиксировали переходы и конверсии, то что измерять, когда пользователь получает всю информацию прямо в поиске? Джини говорит о "multi-touch attribution", но это работает только для тех, кто всё-таки перешёл на сайт — а это лишь часть общей картины.
3️⃣ "Считайте не количество упоминаний, а качество источников"
Проблема: Как узнать, какой источник считается авторитетным для AI? Джини предлагает использовать Domain Authority, но у нас нет подтверждения, что алгоритмы AI оценивают авторитетность так же, как SEO-метрики. Более того, различные AI-системы могут иметь совершенно разные представления о том, что является "авторитетным источником".
4️⃣ "Проверяйте, как часто ваш контент появляется в AI-ответах по ключевым запросам"
Проблема: Опять возвращаемся к первому пункту. Как это измерить систематически? Разные пользователи, разные устройства, разные локации — все получат разные ответы. Без доступа к внутренним данным Google или других поисковых систем мы не можем достоверно оценить частоту появления.

Что делать вместо этого?
Джини права в одном: AI будет отдавать предпочтение контенту с высокой экспертизой и авторитетностью. Но вместо попыток создать сомнительные AI-метрики, предлагаю сосредоточиться на том, что действительно можно измерить:
1️⃣ Бизнес-результаты: Рост продаж, конверсий, лидов — это по-прежнему самые надежные показатели.
2️⃣ Прямое взаимодействие: Комментарии, DM, упоминания в социальных сетях — каналы, где люди напрямую контактируют с вашим брендом.
3️⃣ Качественные показатели экспертизы: Приглашения выступить, запросы на комментарии от журналистов, цитирование в индустрии.
4️⃣ Объем брендированных запросов: Если люди ищут именно вас по названию, а не общие темы — это признак растущей известности.

Да, да, знаю. Вы и раньше не могли этого гарантировать, да? Сейчас будет еще сложнее!

AI может изменить способ доставки информации, но не меняет конечную цель PR — создавать ценность для бизнеса и выстраивать отношения с аудиторией.

А вы что думаете? Как измеряете эффективность PR в эпоху AI?
Больше скептических взглядов на мировые тренды на @prandmore

PR-элита vs PR-джуны: что реально нужно рынку

Был вчера на CFO Summit Almaty. Там Олжас Сатиев (основатель ЦАРКА) выдал мысль, которая не отпускает меня уже второй день:
"Все центральноазиатские страны соревнуются в том, сколько кодеров-джунов они выпустят. И это путь в никуда. Надувание цифр. А надо растить ИТ-элиту, которая умеет строить, управлять, а не только кодить."

Знаете, это же 1 в 1 история про пиар-рынок.
У нас открываются факультеты коммуникаций, проводятся тренинги по медиасопровождению, курсы по SMM. И что на выходе? Толпы джунов, которые умеют отправить пресс-релиз и скопипастить текст в инстаграм.

А что реально нужно рынку? PR-элита.
Люди, которые:
• Мыслят стратегически, а не тактически
• Понимают бизнес-задачи, а не просто "нам нужен пиар"
• Оперируют метриками, а не "вот вам 20 публикаций"
• Видят коммуникационное поле целиком, а не только "где бы разместиться"

Когда CEО, основатель стартапа или глава госструктуры сталкивается с PR-джуном, даже с погонами PR-директора, он получает тактические решения. Когда он встречает PR-элиту — стратегическое видение.
Джун скажет: "Давайте сделаем пресс-релиз и разошлем по всем СМИ". Или "давайте наймем видеографа и таргетолога".
Профи скажет: "Давайте поймем, какую бизнес-задачу мы решаем, какую аудиторию хотим достичь, и какие инструменты для этого эффективнее".

Проблема в том, что растить элиту сложнее. Это не 3-месячный курс. Это годы практики, менторства, ошибок, опыта в разных проектах, понимания не только коммуникаций, но и бизнеса, экономики, психологии.
И да, немного математики тоже не повредит. Не для Виета, но для понимания аналитики и метрик.

Знаю, сейчас вы скажете: "Но джуны же тоже должны откуда-то браться! Без джуна синьора не будет”
Согласен. Вопрос в другом — кто и как их растит после учебы? Заказчики ждут сразу элиту, агентства хотят "уже готовых", а учебные заведения рапортуют о количестве, а не о качестве. И у нас нет, скажем так, школ повышения квалификации пиарщиков или PR MBA. В лучшем случае, пиарщик может пойти на курсы диджитал-маркетолога ( многие так и делают ). И это не только потому, что школ нет, а потому, что сами пиарщики не понимают, куда им расти..

А может, бизнесу стоит перестать экономить на коммуникациях и нанимать тех, кто действительно поможет вырасти? Или отрасли пора задуматься и организовать AlmaPR?
Что думаете? Поставьте 🔥, если считаете, что нам нужно больше PR-элиты или ничего не ставьте, если думаете, что и джунов хватит.

А пока наслаждаюсь пятницей и думаю, о чем вам еще рассказать на @prandmore

Выступление должно быть продолжением истории, а не отдельным островом

Обращайте на это внимание, когда готовите своего спикера к выступлению или готовитесь выступать сами. Не пожалеете!

Посетил тут CFO Summit - пожалуй, крупнейшее собрание финансистов в Алматы. И вот что хочу сказать.
Уважаемые спикеры, если вы не открываете конференцию первым выступлением - ОБЯЗАТЕЛЬНО слушайте тех, кто выступает перед вами!
Это не просто про вежливость. Это про эффективность вашего выступления. Когда вы ссылаетесь на предыдущего спикера, дополняете его мысли, развиваете начатую тему - вы создаете для слушателей цельную историю, а не набор разрозненных монологов.
Что это даёт:
1️⃣ Вы показываете свою эмпатию и внимание к происходящему
2️⃣ Аудитория легче воспринимает ваши мысли, т.к. они связаны с уже услышанным
3️⃣ Создаётся ощущение диалога, а не отдельных лекций
4️⃣ Вы демонстрируете гибкость и способность мыслить в реальном времени
5️⃣ Вы кратно усиливаете восприятие своего выступления и себя как спикера
Когда каждый выступающий делает вид, что он один на белом свете, аудитория быстро устаёт, теряет контекст и в итоге запоминает меньше.
А ведь, казалось бы, такая простая вещь - послушать коллег и построить мост между их выступлением и своим.

Поставьте 👍 если тоже замечали эту проблему на конференциях и 👎 если считаете, что каждое выступление должно быть самодостаточным.

Больше о публичных выступлениях на @prandmore

Почему нельзя выступать с презентацией, которую можно переслать по почте

Сталкиваюсь с этим постоянно: после выступления люди просят "скинуть слайды", получают их и... не понимают, почему на живом выступлении это казалось интересным и информативным, а в пересланном виде выглядит как набор картинок с обрывками фраз.

Дело в том, что презентация для выступления и презентация для пересылки — это два разных инструмента с разными задачами:

1️⃣ На выступлении главный — СПИКЕР. Не слайды, не текст, а именно человек с его опытом, энергией, интонациями и историями. Презентация лишь поддерживает рассказ, создает визуальный якорь.

2️⃣ В презентации для выступления должно быть МАЛО ТЕКСТА. И вот почему: люди читают в 3-4 раза быстрее, чем вы говорите. Когда на слайде много текста, аудитория его прочитывает и... перестает вас слушать, потому что вы теперь просто озвучиваете то, что они уже прочитали. Это убивает всю динамику выступления!

3️⃣ Хорошие слайды для выступления — это визуальные подсказки, триггеры, которые помогают аудитории следить за вашей мыслью. Или фокусируют внимание аудитории. Один слайд — одна идея.

4️⃣ Презентация для пересылки, напротив, должна быть самодостаточным документом. Она содержит контекст, пояснения, детали, ссылки и все то, что спикер говорил устно.

Это как разница между концертом и студийной записью. На концерте важна энергетика, взаимодействие с публикой, эмоции. Студийная запись должна звучать идеально сама по себе, без визуального ряда.

Когда у вас просят "скинуть презентацию" после выступления, честно спросите: "А вы на выступлении были?" Если нет — либо предложите специальную версию "для чтения", либо предупредите, что без контекста эти слайды мало что дадут.

И да, не пытайтесь впихнуть на слайды все, что вы хотите сказать. Никто не будет читать текстовые стены во время вашего выступления. Они просто перестанут вас слушать.

Вы делаете разные версии презентаций? Ставьте 👍, если да. Перешлите это своим подопечным спикерам, вдруг они задумаются..

Меньше текста, больше впечатлений с @prandmore

Эта идея парализует большинство IT фаундеров, с которыми я разговариваю.

Идея заключается в том, чтобы публиковать свои видео 3-4 раза в неделю. Это не то же самое, что записать один рекламный ролик.

Я знаю о чем они думают - "Я вижу в LinkedIn сотни авторитетных людей из индустрии, которые часами вещают на подкастах и эфирах. Что я могу добавить к этому? Кто я такой?"

Это синдром самозванца. Мы все знаем что это такое.

Надо избавиться от этой мысли, она не конструктивна.

Вам не надо ни с кем соревноваться в этом!

Вы же не стесняетесь подойти на конференции к потенциальному клиенту и познакомиться. Точно так же, вам не надо стесняться говорить с ним онлайн.

Никто из моих клиентов не является телезвездой или профессиональным рассказчиком. Однако все они умеют продавать и разговаривать с техническими менеджерами. И всем им есть что сказать.

В соцсети вы обращайтесь к тому, кто захочет применить ваш опыт и заплатить за это. Их не так много, и возможно, ваше конкретное видео говорит один на один с будущим клиентом. Все остальные зрители не имеют значения.

Есть фаундеры, которые ГОВОРЯТ со своими клиентами онлайн. Гораздо больше тех, кто НЕ ГОВОРИТ, находя для этого разные причины.

👉 Оставьте вторых позади и присоединяйтесь к первым. Это один шаг.
.
.
.
PS.

Пара миллионов фаундеров IT компаний присутствуют в LinkedIn. Меньше ста тысяч из них публикуют авторский экспертный контент трижды в неделю. Едва ли больше 5000 публикуют свои видео трижды в неделю.

При этом, по оценке Foundry, в US-based компаниях работают около ста тысяч CIOs и IT менеджеров, принимающих решения о покупке. Все они есть в LinkedIn.

Анализ этих цифр и выводы я оставляю для вас.

Из фейсбука Альберта Сигнатуллина
Рекомендую его тем, кто в b2b продажах

Коммуникации и не только - свои мысли и мысли экспертов - на @prandmore

Как понять, что тебе не надо было идти в пиар

Разговаривал тут с очередным кандидатом в пиарщики, и загрустил. Кажется, многие выбирают профессию потому что "непыльная работа" или "легко поступить". И это первый звоночек, что человек пришел не туда.

Как понять, что пиар - не твое:
• Выбрал профессию потому что низкий конкурс в универе
• Думаешь что это "непыльная работа в офисе”. Вы не представляете, где может оказаться хороший пиарщик вместо офиса
• Считаешь что достаточно уметь писать тексты, и учат этому в школе, то есть ты уже умеешь
• Родители сказали что "модная профессия”. Модная, но не такая престижная, как ген директор квазигос компании
• Считаешь, что писать - это твое призвание, но от журналистики устал. Пиар это не про писать

А вот когда пиар может стать твоим призванием:
• Тебе искренне интересно разбираться в отрасли (любой - от финтеха до медицины)
• Умеешь видеть связи между событиями и выстраивать из них истории
• Любишь и умеешь "переводить" с языка профессионалов на язык аудитории
• Понимаешь людей и их мотивацию

И знаете что интересно? Когда человек приходит в профессию по призванию, он меньше жалуется на "сложных клиентов" или "тяжелую работу". Потому что ему правда интересно решать эти задачи.
А вы почему пришли в пиар?
Про карьеру в пиаре читайте на @prandmore

Универсальный чек-лист для фото для кризисов. И почему вы к нему (кризису) скорее всего не готовы

Разбирались на днях с кризисом. Все как обычно - есть заявление, согласована позиция, спикер отрепетировал ответы.. И тут начинается: "А фотку будем брать с его фейсбука? Или с корпоративного сайта? Ой, а там он такой серьезный.."

И это, блин, стандартная ситуация. В момент, когда каждая минута на счету, команда судорожно ищет "нормальное" фото CEO. Хотя именно по фотке аудитория за секунды решит - верить вам или нет. Исследования говорят, что мозг обрабатывает визуальную информацию в 60 тысяч раз быстрее текста. В кризис это решает все - правильная фотография либо усилит ваше сообщение, либо его похоронит.

Чтобы вы не попали в такую же ловушку, держите чек-лист идеального кризисного фото. И да, сделайте его прямо сейчас, пока не грянуло.

1. Локация
- Домашний офис или нейтральное пространство.
- Можно с семьей, но без люкса. Семья по бокам, можно приобнять.
- Чистый, минималистичный фон. Можно на природе, но без "вау-эффекта" - на фоне деревьев, поля, парка, заката..
- Естественное освещение. Никаких студийных портретов а-ля Forbes!

2. Одежда
- Business casual или smart casual. Забудьте про классический костюм
- Однотонные цвета, лучше темно-синий. Никакой клетки, полоски и прочих принтов
- Никаких видимых люксовых брендов. Вообще никаких
- Минимум аксессуаров. Обручальное кольцо - максимум

3. Поза
- Прямая осанка. Никакого расслабона
- Легкий наклон вперед - показывает вовлеченность
- Видимые руки - символ открытости. Никаких закрытых поз, скрещенных рук, ног, пальцев, заплетенных в мудры, никаких рук в карманах
- Естественное, но собранное положение

4. Выражение лица
- Прямой взгляд в камеру(!) Никаких задумчивых взглядов вдаль, никаких гордых профилей, никаких уходов в даль..
- Легкая еле видная улыбка с закрытым ртом. Не оскал! Не реклама виниров! Еле заметная
- Серьезность без суровости
- Вдумчивый, собранный взгляд. Естественный, не наигранный

Главное: фото должно говорить "Я серьезный человек, я знаю что делаю, я все контролирую, но я не робот. Вы можете мне верить!"

Такой шаблон работает для любого кризиса. А еще его можно использовать для годовых отчетов, интервью и вообще везде, где нужно выглядеть солидно, но по-человечески.

У вас уже есть такое фото? Или тоже будете в час Х искать "что-нибудь поприличнее" в телефоне? Поставьте 🔥 если узнали себя.

Больше про кризисные коммуникации на @prandmore

Почему все всегда забывают про связи и про общественность?

Знаете, что меня всегда удивляет? Мы работаем в индустрии, которая называется "связи с общественностью". Два простых слова, определяющих суть:
- PUBLIC (общественность)
- RELATIONS (отношения или связи)

Но почему-то большинство презентаций PR-агентств начинаются со слов "мы поможем вашему бренду..." или "мы усилим ваши позиции...". Да и сами клиенты приходят именно с такими запросами.

Стоп-стоп. А где здесь общественность? Где связи?

Само название нашей профессии говорит, что в центре должна быть не компания-клиент и не то, что она делает, а именно PUBLIC - люди, общество. И именно RELATIONS - построение связей с этим обществом.

Когда мы забываем об этом, PR превращается в одностороннее вещание. А оно, как мы знаем, работает так себе.

Предлагаю всем потенциальным клиентам помнить об этих двух словах. И начинать с четкого описания своей общественности и с понимания, какие эти связи сейчас и какие они должны быть. А не с продвижения своего нарратива no matter what..

Поставьте 👍🏻 если вы тоже считаете, что мы слишком часто забываем про PUBLIC и про RELATIONS в PR.

О смыслах и не только читайте на @prandmore

Заголовки: почему, как и преувеличение

Нашел у Сета Година нестареющую заметку о трех заголовочных грехах, перескажу своими словами, немного добавив от себя.

На самом деле, это не хоть греха три, результат один — мы что-то обещаем, и обещанного не даем.

Грех №1: заголовок, начинающийся с почему, не объясняет, почему. Такой заголовок легко написать, а вот реально объяснить трудно. С этой задачей часто не справляются не только копирайтеры, но и журналисты. Зато клики собираются на ура.

Грех №2: заголовок, начинающийся с «как», не рассказывает, как. Здесь то же самое. Легко дать простой ответ, но обычно механизм явления гораздо сложнее и содержит десяток мелких сценариев.

И, наконец грех №3: преувеличение раздувает ожидания, но не может их оправдать.

То есть буквально получается первая заповедь кликбейта: если только трафик тебе нужен, только его ты и получишь.

Маркетингово мы хотим превратить входящий трафик в возвращающийся, а еще лучше — не называть людей трафиком, а говорить о завоевании лояльности случайных читателей.

Но «почему», «как» и преувеличение дают просто трафик. Потенциальную лояльность они забирают как плату за вовлечение, причем так ловко, что вы этого и не замечаете.

"Пустой наезд" как зеркало больших проблем

По-прежнему оцениваю кейс с брендом YAKA как чисто коммуникационный. Я не знаток в юриспруденции или в моде, чтобы говорить что-то по существу. А вот коммуникации - тут интересно.

Ко мне в комментарии в ФБ пришли люди, не все пиарщики, которые назвали наезд "пустым". И такой подход - профессиональное самоубийство для пиарщика.
Казалось бы, логика железная: сшили кафтаны - и сшили, запатентовали - и запатентовали, кыргызы побесятся и перестанут, на продажи это не влияет. Тем более, что интернет полон орнаментов, отменят бренд в Кыргызстане - можно шить такое же в Иваново..

И с точки зрения быстрых метрик это действительно так. Риски кризисов оцениваются по силе и времени влияния на основной бизнес.

Но в нашей профессии "пустой наезд" - это диагноз. Не ситуации, а пиарщику, который так ее определил. Потому что за якобы "пустым наездом" часто стоит глубокая историческая травма и системные проблемы. И то, что кажется бренду и его защитникам мелочью, для других - принципиальный вопрос идентичности.

Три признака, что этот “пустой наезд" совсем не пустой:
1. За ним стоит история Если критика затрагивает вопросы культурной идентичности, национального наследия или исторической справедливости - это уже не просто хейт.
2. Его поддерживает сообщество Если недовольство выражает не один хейтер, а целая группа или народ - стоит очень внимательно прислушаться.
3. Проблема системная Если похожие конфликты возникают регулярно - значит, дело не в "обидчивости" критиков, а в системной проблеме отношений.

В таких случаях ответ "да им просто заняться нечем" только усугубляет ситуацию. Он показывает, что мы не видим и не уважаем чужую боль и опыт. И главное - не учимся на ошибках.
Вывод простой: прежде чем назвать критику "пустым наездом", задайте себе вопрос - а точно ли она пустая? Или мы просто не хотим видеть более глубокую проблему?

Поставьте ❤️ если вы тоже устали от коллег, которые любой кризис, который они не понимают или не хотят отрабатывать, называют "пустым наездом"

Про работу с репутацией читайте на @prandmore

Кризисные коммуникации - как обозлить целую нацию и сделать, как не надо

В тредз и твиторе полыхает скандал про культурную апроприацию. Я почитал ответ бренда YAKA и как пиарщик охуел. В ответе примерно все не так. И перевод в эмоции, и пристройка сверху, и отсутствие эмпатии и неготовность к диалогу.

Набросал более лучшую версию. Пользуйтесь

“Дорогие друзья!
Спасибо вам за честный и открытый диалог о важности сохранения и уважительного отношения к культурному наследию Кыргызстана. Мы внимательно выслушали все комментарии и глубоко осознаем вашу обеспокоенность.
Создавая коллекцию, мы стремились к популяризации богатейшей культуры Кыргызстана. Однако мы признаем, что, возможно, не все аспекты нашего подхода были достаточно продуманы с точки зрения этического использования культурного наследия.

В связи с этим мы приняли решение:

1. Приостановить производство коллекции для проведения всесторонних консультаций с представителями культурного сообщества Кыргызстана

2. Пересмотреть наш подход к работе с традиционными орнаментами, чтобы обеспечить их корректное использование и должное признание авторства

3. Создать экспертный совет с участием кыргызских искусствоведов и деятелей культуры для выработки этичных принципов сотрудничества

Мы гордимся тем, что с нами работают талантливые кыргызские мастера – художники, ювелиры и швеи. Именно поэтому для нас так важно выстроить правильный диалог с сообществом и найти способ развивать современную моду, бережно сохраняя культурные традиции.

Приглашаем всех заинтересованных представителей культурного сообщества Кыргызстана к открытому диалогу о том, как мы можем сделать наше сотрудничество более этичным и взаимовыгодным.

С уважением и благодарностью за обратную связь,
Основатель бренда YAKA

PS. Подумал тут, что моя коммуникация валидна тогда, когда бренду не насрать на тех, у кого кипит. А тут, видимо, настрать. Риски для российского бренда со стороны хоть всего Кыргызстана вроде как минимальны

Больше про коммуникации на @prandmore

Тренды PR-индустрии от PRCA - для ленивых!

Осилил свежий подкаст PRCA (главная PR-ассоциация Британии) про тренды 2025 года. Для тех из вас, кому лень потратить час на британские откровения - вот основные мысли:
1️⃣ Продолжение поворота в social: люди и бренды все активнее уходят на нишевые платформы вроде BlueSky - ищут "нетоксичные" площадки. Meta отказывается от фактчекинга и копирует функционал X. А LinkedIn становится все более креативным - там растет доля видео и нестандартного контента. Особенно это важно для B2B. Короче, соушл остается, но постоянно трансформируется.
2️⃣ Экономика рулит всем: PR-индустрии придется еще сильнее фокусироваться на измеримых результатах и влиянии на бизнес. В условиях стагнации важно уметь доказывать свою ценность. И это челлендж.
3️⃣ Рынок труда меняется: работодатели стали осторожнее в найме, но спрос на junior и middle специалистов остается высоким. Гибкие условия работы становятся must have - мандат на 4 дня в офисе от WPP вызвал бурю негодования (петиция собрала 10К+ подписей).
4️⃣ DEI никуда не денется: несмотря на сокращение бюджетов, diversity остается критически важным. В PR разрыв в зарплатах между белыми сотрудниками и этническими меньшинствами составляет аж 25.6% - это хуже, чем в среднем по рынку (14.8%).
5️⃣ AI - ну куда ж без него. Технологии меняют подход к репутационному менеджменту, анализу данных и производству контента. Но AI должен дополнять human touch, а не заменять его.

Главный вывод из подкаста - в 2025 нужно "вернуться к корням": качественные истории, человечность в коммуникациях и четкая демонстрация ценности того, что мы делаем.

Чо думаете, насколько эти тренды переносятся на наши регионы?

Как обычно, не забывайте, что тренды и всякое разное про пиар приносит вам @prandmore

Как ChatGPT выжигает подрядчиков

В последнее время все больше клиентов приходят с готовым "планом", который им выдал ChatGPT. Особенно, клиентов, у которых пиара до этого не было. Типа, мне не хватает продвижения, спрошу-ка я ИИ, как его сделать. Это как пойти к врачу со списком лекарств из интернета. Вроде всё логично, но...
Нет, как любой нормальный пиарщик, я рад, что бизнес начинает задумываться о коммуникациях. Но знаете что? Такие обращения - это почти всегда бесплатный для нас консалтинг, потому что вместо того, чтобы сразу обсуждать КП и план, мы начинаем с выяснения того, как именно это их предложение повлияет на их бизнес в долгосрок.

Почему так бывает:
1. ChatGPT выдает тактику без стратегии, если его об этом не попросить. Немногие просят. Это как начать строить дом с выбора обоев или с системы водоснабжения, а не с чертежей и плана.
2. Нет привязки к контексту рынка. ИИ не знает специфику вашей отрасли, конкурентов, инфоповоды. И если вы не делали пиар раньше, вы можете не догадаться об этом спросить.
3. Нет долгосрочного видения. “А “давайте разожжем!” - окей, а что дальше? Как это поможет бизнесу через год?
4. Нет измеримых KPI. "Повысить узнаваемость" - это не цель. На сколько? Среди кого? За какой период?

Что делать агентствам?
Не спорить с клиентом и его ChatGPT, а использовать это как отправную точку для разговора о стратегии. "Отличные тактические идеи! Давайте обсудим, как встроить их в вашу бизнес-стратегию и сделать так, чтобы они реально работали на ваши цели".
Напоминаю: ChatGPT - отличный помощник в руках того, кто уже разобрался в предметной области. И для этого всё ещё нужны живые пиарщики с опытом и пониманием контекста.
А у вас были такие клиенты?

Больше про неэффективный пиар @prandmore

PR в эпоху ИИ: главное — видеть истории

Сегодня на Digital Almaty 2025 Александр Лихтман, CEO ITCOMMS, поделился ключевой мыслью:

«Навык PR-специалиста будущего — не просто умение работать с ИИ, а способность увидеть, как сам процесс применения технологий становится историей, достойной рассказа.»

Вместе с экспертами из Beyond Pixels Show, BTS Digital, Creative Innovation Institute и других Александр обсудил, как AI меняет индустрию развлечений, медиа и контента.

Мы в ITCOMMS давно работаем с технологиями в PR и знаем: за каждым алгоритмом стоит смысл, который важно уметь подать правильно.

Спасибо Digital Almaty 2025 за возможность говорить о будущем. Продолжим дискуссию в комментариях — как вы думаете, какие истории об ИИ будут главными в 2025?

Немношк юмора вам в это воскресенье. Не грустите!

Стишки-депрессяшки:
У меня нет попы
у меня нет тить
я должна работать
чтобы как то жить
©
В камасутре много
интересных поз
жаль у нас с женою
остеохондроз
©
Надо же приснится
всякая херня
прямо на работе
среди бела дня
©
Ночью не уложишь
утром не поднять
всё ещё ребёнок
маша в сорок пять
©
Я себя сегодня
хорошо веду
но наверно поздно
раз уже в аду
©
Нос посередине
уши по бокам
что ещё то надо
этим мужикам
©
Не влезаю в платье
испытала стресс
прикупила тортик
тортик сука влез
©
Улыбнулось солнце
минус сорок три
тихо опадают
с веток снегири
©
Улетают утки
в теплые края
а одна не может
жирная как я
©
Рухнули надежды
просраны мечты
виноваты оба
ты и снова ты
©
На гоа медузы
белые пески
а на мне рейтузы
тёплые носки
©
Я почистил карму
выхожу в астрал
но пришлось вернуться
кот опять насрал
©
Ты готовишь вкусно
рыбу борщ азу
но какого хрена
всё в одном тазу
©
Только похудеешь
а проклятый нюх
обнаружит запах
свежих печенюх
©
Ты как май прекрасна
как дитя светла
но меня смущают
ступа и метла.

Завтра на Digital Almaty днем в главном зале раскрою тайну =)

А я говорил - не всем ИИ можно доверять данные!

Вот вам кейс из свеженького. DeepSeek - китайский конкурент ChatGPT, синий кит, который обрушил рынки, случайно слил в открытый доступ базу данных с записями диалогов пользователей, ключами доступа и другими данными.
Прикиньте масштаб - миллионы строк данных просто висели в открытом доступе! Хорошо, что нашли ее не только ноунейм хакеры, но и вполне себе специалисты по кибербезу, которые опубликовали об этом новость. Китайцы быстро закрыли эту дырку, но как говоритсф в статье: "Это было так просто найти, что мы вряд ли были единственными, кто это обнаружил".
Пока все говорят про опасности ИИ в будущем, про то как он захватит мир, но реальные риски намного проще и ближе. Это базовые вещи типа "не оставляй данные незащищенными 🤦‍♂️
Мораль? Когда вы выбираете, какому ИИ доверить свои данные - смотрите не только на крутость алгоритмов, но и на то, как компания относится к безопасности. Потому что технологии технологиями, а фундаментальные вещи никто не отменял. А лучше разворачивайте LLM на своем компе. А то прикиньте, что будет, если хакеры воспользуются вашим финансовым отчетом, который вы анализируете с помощью ИИ и зашортят ваши акции? Или вы прорабатываете вашу антикризисную стратегию, и всю вашу внутрянку, то, чего вы боитесь, сольют в паблик!

Признавайтесь, тренировались в антикризисе с DeepSeek?

Читайте про коммуникации и технологии в @prandmore

Шикарная история о том, зачем нужны журналисты

Когда Дональд Трамп стал президентом США, журналисты обнаружили, что новая администрация подчищает правительственные страницы. Следить было особенно удобно благодаря тому, что контент лежал на GitHub, и там было видно — что удаляется, а что меняется, и как.

Буквально в тот же день выяснилось, что трамповская администрация убила правительственный сайт reproductiverights.gov, запущенный в 2022 году и посвященный, как нетрудно догадаться, репродуктивным правам, вопросам доступа к услуге прерывания беременности и прочим подобным вопросам.

Хотя американцы (и американки) лишились сайта, буквально на следующий же день издание theSkimm, чья целевая аудитория — молодые женщины, зарегистрировала reproductiverightsgov.com (и reproductiverightsdotgov.com) и запустила там зеркало, забрав копию из Internet Archive. Благодаря тому, что вся правительственная информация находится в публичном доступе, никаких юридических проблем не возникло. Основательницы записали очень милый ролик.

Мне кажется, это очень хорошая история, потому что она подсвечивает сразу три функции журналиста.

Во-первых, охранять общественно важную информацию.

Во-вторых, следить за тем, что с этой информацией делают власти.

В-третьих, понимать, когда информация нужна, и предоставлять ее именно в этот момент.

Два заблуждения про Forbes Councils и одно - про колонки в СМИ в целом 📝

Наверняка среди вас есть люди, кто ведет или вел колонку в Forbes.com для клиентов или руководства. И наверняка вы сталкивались с этими предрассудками. Вот для тех, кому только предстоит - поясняю:
1️⃣ "Колонки в Forbes Councils не индексируются". Нет, попадают и отлично индексируются. Если у вас есть колонка там, вы с высокой вероятностью будете в поиске гугла на первых местах с этой публикацией. Поэтому сильно думайте над темами - они должны "биться" с вашим позиционированием.
2️⃣ "Участники Councils не могут попасть органически в Forbes". Могут, сайт и комьюнити - разные сущности. Легко проверяется по наличию в сообществе участников списков Forbes. Наоборот - наличие у вас колонки помогает журналисту понять, кто вы.
3️⃣ И главное заблуждение про колонки вообще - "главное писать регулярно". Нет, главное - писать интересно! Одна сильная колонка может сделать для вашего PR больше, чем десять проходных текстов.
Колонки - это инструмент. Со своими плюсами и минусами. Важно использовать их правильно.

Как вы относитесь к колонкам в СМИ? Ведете, или ограничиваетесь соцсетями?

Про инструменты PR читайте на @prandmore