Реформы от BI Group? Как компания меняет строительный рынок в режиме live👇🏻
Недавняя публикация Айдына Рахимбаева, основателя и CEO холдинга BI Group, в социальных сетях вызвала заметный резонанс в профессиональном сообществе.
Причиной стало объявление о 5-летней гарантии на все объекты, которые будут сданы, начиная с 2025 года. Для казахстанского рынка, где базовый гарантийный срок составляет всего два года, это действительно серьёзная заявка. Почему же данный шаг может отразиться на всем жилищном строительстве страны?
В международной практике встречаются разные форматы продлённых гарантий: в США, например, принято делить их по категориям (1–2 года на отделку и инженерные системы, 5–10 лет на несущие конструкции), а в некоторых европейских странах есть обязательное страхование строительных рисков. При этом единый долгосрочный срок покрытия всех возможных дефектов — редкость даже в развитых экономиках.
BI Group, напротив, обещает распространять пятилетнюю гарантию сразу на всё здание. По словам компании, такой ход возможен благодаря комплексному внедрению цифровых технологий и повышенным стандартам качества. Однако критики полагают, что одной уверенности в технологических решениях недостаточно, ведь рынок пока не видел масштабного анализа расходов на сервисное обслуживание в течение всего срока гарантии.
С точки зрения маркетинга это шаг, который может вывести BI Group в лидеры по уровню ответственности перед покупателями. Прежде компания уже расширяла гарантию до трёх лет, и здесь она пошла дальше, фактически бросая вызов не только местным застройщикам, но и международным игрокам.
Подобный стратегический ход напоминает аналогичное решение в автомобильной индустрии, где ранее азиатские производители повысили стандарты гарантийного обслуживания при входе на европейский и американские рынки, тем самым, вынудив всю отрасль значительно улучшить качество производства.
В результате потребители оказались в выигрыше, получив надёжные и качественные автомобили. Если подобный эффект повторится в строительной отрасли, он может кардинально изменить подход застройщиков к гарантийным обязательствам и качеству строительства.
BI Group уже несколько лет экспериментирует с цифровыми платформами, сервисами для жильцов и инновационными методами мониторинга строительства. Компания ведёт проекты в шести странах, а запуск пятилетней гарантии начинает именно с Казахстана, видимо, рассчитывая укрепить репутацию на домашнем рынке.
В технологическом плане многие решения BI Group напоминают тренды, которые уже прижились в США и Азии: «умные» системы безопасности, маркетплейсы для нужд жильцов и упрощённые процедуры покупки. Всё это способно усилить доверие клиентов, но как любая амбициозная программа, «цифровизация» требует постоянных инвестиций, и их эффективность станет понятна только со временем.
Если инициатива BI Group приживётся, это вполне может подтолкнуть остальных застройщиков к пересмотру своих гарантийных обязательств. Однако на первых порах покупателям стоит внимательно присмотреться к условиям: каких именно дефектов касается пятилетнее покрытие, как будет работать система сервисного обслуживания и не заложены ли будущие ремонтные риски в изначальную цену квадратного метра. Подобные вопросы неизбежно всплывают при любом громком рыночном новшестве.
В целом, пятилетняя гарантия свидетельствует о заметной уверенности BI Group в качестве собственных проектов. Инициатива может улучшить общий уровень ответственности на казахстанском рынке жилья и приблизить его к международным стандартам, где слово «надёжность» уже давно вышло за рамки простого рекламного лозунга.
Но окончательные выводы о том, насколько BI Group сможет эффективно поддерживать новый формат, стоит делать после первых реальных кейсов, когда жильцы начнут обращаться за гарантийным ремонтом и сервисом.
https://t.me/nehabar