А теперь немного о футболках 2XL… Заранее извиняемся за длинный текст 🫡
Ранее мы делали лишь до L размера, тк они оверсайз и покрывали 90+% аудитории, но мы хотели радовать и больших ребят, поэтому сделали отдельный размер
Сейчас же мы столкнулись с тем, что размерную сетку все равно игнорируют и даже, когда менеджер предупреждает, что размер большой и стоит сверится, - делают заказ, а в дальнейшем просят поменять размер.
Обмен/возврат - это несложно, но в период большого количества заказов - это стало причиной долгой отправки(на грани 14 рабочих(!) дней), тк один человек, по факту, выбирает две модели.
Поэтому нам нужно выбрать из вариантов, которые мы обдумывали:
1. Убрать 2XL из общего доступа и оставить его только для заказов через менеджера
2. Поднять на них цену/либо на доставку 2XL(этот вариант нам не нравится)
3. Увеличить срок изготовления
4. Сделать этот размер под кастом, без возможности обмена
5. Не начинать изготовление, пока покупатель не подтвердит менеджеру в вк/тг/на почту, что он выбрал нужный размер
Варианты пока обдумываются, советуемся и с Вами🙏