Как мы дважды сэкономили по 4000₽ на проживании в отеле Marriott, используя их обещания👌
Летом мы путешествовали по Таиланду, как обычно, жили в разных локациях, и я подбирала разные отели.
Обычно, для проверки цен у систем бронирований и напрямую у отелей я использую Google Maps - там можно увидеть предложения с разных сайтов. Очень удобно для быстрого сравнения!
Так и в тот раз: ввела название отеля и увидела, что на Booking цена ниже, чем на официальном сайте Marriott. Я сразу обрадовалась такому открытию и возможности сэкономить.
Дальше — поискала “Best Rate Guarantee Marriott”, нашла нужную страницу, где чётко прописаны условия и форма, куда нужно ввести все данные: даты, ссылку на цену, скриншоты и прочее.
Я всё тщательно проверила — тарифы одинаковые, комната та же, даты те же, в обоих случаях цена с учётом налогов — и отправила заявку.
Через 3 часа пришёл ответ от Marriott (скрин письма в комментариях):
«Да, мы подтверждаем — готовы предоставить скидку 20% от цены на Booking!»
Это дало нам 4000₽ экономии за 2 ночи.
Через пару месяцев мы снова остановились в этом отеле и снова нашли цену ниже.
На этот раз экономия составила 4000₽ за одну ночь, потому что цена на отель к тому времени сильно выросла.
Продолжая тему «Гарантии лучшей цены», важно знать, что крупные сетевые отели — Radisson, ACCOR, Marriott, Hilton, Hyatt и другие — дают такую гарантию на своих сайтах.
Но на практике отели, которые управляются сторонними владельцами, иногда хитрят и размещают цену ниже на сторонних платформах, нарушая условия договора с сетью.
В таких случаях сеть обязана выполнить условия гарантии и предоставляет гостю скидку от более низкой цены, которую он нашёл.
Как вам такая отельская гарантия? 😌
@La Sovaira