5 ВАЖНЫХ ЗАКОНОВ О МИРЕ
1️⃣ Закон Мёрфи —
«Чем больше ты боишься чего-то, тем с большей вероятностью это и произойдет»
Почему так? Потому что страх лишает человека способности управлять своим вниманием.
Тот, кто боится – как бабочка, приколот к стенду на булавочку своего страха. А мог бы лететь и видеть пространство вариантов вокруг себя.
Мёрфи прав. Страх ухудшает прогнозы.
2️⃣ Закон Кидлина —
«Если ты можешь написать свою проблему четко, то ты уже на пути к ее решению»
Это, безусловно, так. Именно «написать», а не «описать» в смысле «рассказать словами».
Когда мы говорим, мы плетём ткань рассуждения. Она может быть более или менее путанной, неясной, повторяющейся. Это тоже важный этап, не случайно люди говорят коллегам: «Можно, я расскажу тебе одну идею? Мне нужно об тебя подумать...»
«Написать» – следующая стадия. В процессе написания мы найдём способ выразить мысль понятно, полно, лаконично. Мы проделаем огромную умственную работу, отделяя важное от несущественного.
3️⃣ Закон Гилберта —
«Самая большая проблема в работе, это то, что никто тебе не говорит, что именно тебе нужно делать»
Специалист с психологией исполнителя хочет получить максимально точные инструкции: где, когда, сколько, в каком порядке, на что обратить внимание, плюс пример.
Похоже на овощной набор для салата из кулинарии: отмерено, промыто, очищено, нарезано, осталось смешать и сервировать.
Дорого ли компании платят за эту работу? Не очень.
Меньше, чем за работу руководителя или эксперта-специалиста.
Руководитель/эксперт (или исполнитель с амбициями) радуется задаче, в процессе решения которой ему нужно будет самому понять, что делать. Вложить все свои знания или сообразительность или энергию. И, возможно, обнаружить способ, более быстрый или продуктивный, чем тот, которым делают эту работу другие?
4️⃣ Закон Уолсона —
«Если ты все время ставишь информацию и интеллект на первое место, то деньги будут к тебе приходить»
Понимают ли важность информации успешные современные руководители? Да. Тренируют ли свой интеллект постоянно? Да.
Но успешными их делает не это, точнее, не только это. Успешными (то есть, в том числе, притягивающими деньги) их делает мощный психический ресурс, интерес и любовь к своему делу, витальность.
Новые знания приносят огромную пользу тому, кто устойчив и жизнелюбив, но не имеют смысла для того, у кого не хватает энергии, веры, оптимизма.
Руководитель-невротик, который ставит на первое место интеллект и информацию, потеряет деньги.
Приобретет их тот, кто поставит на место перед интеллектом и информацией, умение управлять эмоциями, других людей и собственными.
5️⃣ Закон Фолкленда —
«Когда тебе не нужно принимать решение, просто не принимай его»
Скажем так: Фолкленду не помешало бы изучить закон Кидлина и писать более четко.
Да, есть решения, принятие которых можно а) отложить (потому что ситуация находится в процессе развития), б) делегировать. Хороший менеджер не стремится принимать все решения самостоятельно, а, наоборот, передаёт их подчинённым.
Но я предлагаю в этом месте вспомнить закон другого великого человека, Эдвардса Деминга: «Если менеджер не решает проблему, то проблема решает менеджера».
Лучшие решения — превентивные. Лучший результат организационной диагностики — обнаружение предпосылок для возникновения проблем до того, как они стали приносить вред и отнимать ресурсы.
Руководитель, не принимающий решений, потому что «пока не нужно», рискует оказаться в ситуации, когда принимать решение «уже не нужно», потому что поздно.
Впрочем, возможно, Фолкленд имел в виду бессмысленные решения, которые, в любом случае, ни на что не влияют. В таком случае я не знаю, что сказать. Когда тебе не нужно писать законы, просто не пиши их.
ДЛ