🖤 🖤 🖤
Я всегда говорила, что чиновник — это прежде всего человек.
И была уверена, что в нём должно быть больше человечности, чем формализма.
Большинство тех, кто работает в так называемой "системе", — это люди, которые давно выгорели. Они заперты в бесконечном круге стресса, бюрократии и безразличия. Они не умеют отдыхать, не могут позволить себе быть искренними, а их эмоции спрятаны так глубоко, что порой кажется, будто их и нет вовсе. Они не доверяют никому — ни коллегам, ни тем, кто к ним обращается за помощью. И в этом состоянии они просто перестают быть людьми.
История, которую я хочу рассказать, — яркий пример того, к чему это приводит. Девушке сообщили, что её брат погиб на СВО. Потом сказали, что тело уже везут на Алтай. Но никто не удосужился объяснить, как именно погиб её брат, где это произошло и почему она должна просто поверить на слово. Сомнения не давали ей покоя: а действительно ли в гробу её брат? Она обратилась в Следственный комитет, добилась проведения ДНК-экспертизы. Казалось бы, всё правильно, всё по закону.
Но тут система показала своё истинное лицо. Военкомат, узнав о её действиях, просто отказался участвовать в похоронах. Девушке пришлось самой организовывать доставку тела брата на малую Родину — почти 500 км, огромные расходы, моральное и физическое истощение. Она обращалась к чиновникам, но все пути привели её... к местному предпринимателю. Именно он, а не государство, помог организовать похороны.
И вот здесь самое горькое: похороны погибшего на СВО — это не просто прощание. Это событие, на которое приходят сотни людей. Это боль, которую разделяют все. Но система, которая должна поддерживать, помогать, проявлять человечность, оказалась бессильна. Вернее, она просто не захотела напрягаться.
Люди ждут человечности. Они верят, что где-то там, за стенами кабинетов, есть те, кто способен понять, поддержать, помочь. Но выгоревшие чиновники уже не могут. Они (и не только служащие) забыли, что такое сострадание. Для многих из них слово "человечность" стало пустым звуком, поводом для циничных шуток.
И вот вопрос: как долго мы будем мириться с этим? Сколько ещё таких историй должно произойти, чтобы что-то изменилось?