Кейс: как нефандрайзинговое животное может собирать больше пожертвований, чем фандрайзинговое
Привет, на связи Яна Щербакова, редактор в
mercy.agency.
Фандрайзинговыми мы называем животных, обладающих определенными характеристиками, позволяющими собирать больше пожертвований, чем остальные животные.
К фандрайзинговым относятся:
— болеющие и травмированные животные;
— животные с инвалидностью;
— животные с хроническими заболеваниями;
— пожилые животные;
— здоровые животные с интересной и драматичной биографией (например, собака, чей дом сгорел, хозяин уехал, а она продолжала ждать его на пепелище).
Но недавно для одного клиента мы запустили в рекламу кота, который не подходит ни под один из перечисленных выше критериев.
Мы не верили, что он «выстрелит», и добавили только из-за крутых фото. Но неожиданно для всех этот кот стал собирать деньги лучше, чем любое из находившихся одновременно с ним в рекламе фандрайзинговых животных.
Знакомьтесь, Тристан.
По морде этого кота сразу видно, что он знает, насколько он шикарен. В его жизни не было голода, болезней и серьезных травм. Он молод, здоров и вообще выглядит как выставочный кот (только беспородный).
У Тристана есть всего одна проблема, из-за которой он и оказался в приюте. Тристан — кот-драчун, который даже после кастрации не перестал задирать других котов. При этом с людьми Тристан превращается в самого дружелюбного и ласкового котика.
Так в чем же секрет успеха Тристана?
Как и люди, кошки бывают обычными, а бывают особенными. Наверняка среди всех ваших родственников, друзей и знакомых найдется всего около 5-10% людей, о которых вы можете долго и эмоционально (неважно, с восхищением или осуждением) рассказывать: про их необычные хобби, полную приключений жизнь, интересный характер, безумные поступки и т. д.
С кошками все точно так же. Понятное дело, что для каждого человека его котик самый лучший, но все же придется признать, что одни кошки интереснее других. Именно интереснее, а не лучше, ибо все котики хорошие, плохих не бывает!
Так вот, Тристан — это интересный кот.
Он яркая личность (пусть и с негативными чертами, так как агрессия к сородичам — это нехорошо).
Люди склонны придавать животным-компаньонам человеческие эмоции, черты характера и мотивы действий. Глядя на интересных котов, люди видят в них себя или своих знакомых, наделяют их глубиной человеческих переживаний и симпатизируют им еще больше.
Общая для всех котиков милота + какая-либо яркая особенность и создают тот мощный фандрайзинговый эффект, который продемонстрировал Тристан.
Разумеется, все сказанное выше в равной степени относится и к собакам.
Как все это можно использовать, чтобы улучшить фандрайзинг?
Попробуйте раскрыть характер ваших подопечных животных, которые чем-то отличаются от других. Напишите им историю с драмой или с юмором, преподнесите их как культурные архетипы, заставьте людей думать о них и ассоциировать себя с ними.
Вот несколько примеров:
— Кошка, выкормившая не только своих, но и чужих котят в приюте (образ самоотверженной матери).
— Пес, по глазам которого сразу видно, что он многое повидал в своей жизни (образ мудрого старца).
— Кот со сложными отношениями с сородичами (образ бунтаря, героя или злодея на ваш выбор). Тристан — один из представителей такого образа.
— Собака, которая никогда не сидит на месте, постоянно убегала от своих людей и вообще не может жить без новых впечатлений (образ искателя, приключенца, вечного странника).
Есть и более простые примеры:
— Кошка из серии «вредная булочка». Привередливость, капризность, сложный характер, которые при этом вызывают умиление.
— Собака-приставака, которая заиграет насмерть и обязательно еще и найдет проблем на свою (и своего человека) голову.
Надеюсь, материал был полезен и поможет вам по-новому взглянуть на ваших подопечных и увеличить количество пожертвований на их нужды.