💡 Информация для руководителей и тренеров, которые сами себе руководители (как я 😃)
Приглашаю, точнее настоятельно приглашаю, на тренинг Татьяны Симоновой «Сервис в фитнес-клубе».
Пусть вас не смущает название. Это не про сервис в смысле "Давайте будем улыбаться и здороваться", и вообще не про фитнес.
Это для всех тех, кто работает в сфере услуг и принимает решения.
Татьяна - моё личное открытие 2024 года. Она потрясающая!
Женщина-оркестр!!!
Я иду точно, уже оплатила.
Буду рада видеть там думающих и развивающихся коллег 😉
Обещаю, что не пожалеете ни секунды!
Вот немного информации из официального анонса:
Это очное обучение, в течение дня мы полностью погрузимся в разбор современных моделей клиентского сервиса, с их адаптацией именно под работу Клубов.
🆒и главная фишка тренинга - бизнес-игра, разработанная специально для нашей сферы, в ней мы:
1)сделаем честный самоаудит
2)спроектируем сервисную карту, которая создает впечатления
3)создадим фишки сервиса, за которые клиент будет платить с удовольствием
Число участников ограничено, так как тренинг и бизнес-игра предполагают много практической отработки.
11 марта
Мясницкий проезд, д. 3, стр 1
Стоимость - 8000 руб./человек (кофе-брейк включен в стоимость)
Подробнее о тренин
ге
https://fitedu.ru/training_service_tatyana_simonova_2