Шанхай — топовый город 🔥

Это был легендарный выезд с сообществом Big Russian Brands, где я являюсь участником.

Принял несколько кардинальных решений, которые коснутся онлайн-школы Акул и этого блога. Назрело 🙃


Пока собираю мысли в кучу, до понедельника беру паузу. Ожидайте новостей 💪🏻

Упал трафик на карточку.

Чек лист для проверки :

Остатки — нет остатков на складах, нет показов.
CTR — возможно, изменился сезон и баннер "не цепляет" по запросам, которые работали ранее.
Реклама — бюджет не срезали? Ставка актуальна?
Конкуренты — кто занял место в выдаче? Что у них изменилось?
Рейтинг — в пределах допустимого?


Анализируем свои показатели в воронке продаж и используем расширения для работы с рекламой. Идеальный вариант - вести учет своих рекламных показателей. Так проще держать руку на пульсе.

Продажи упали. И что теперь?


Кажется, ничего не выбивает так, как просевшие продажи.

И начинается…
Сначала думаешь — “ну просто день плохой”. Потом “все ушли в отпуск”, “погода виновата”, “Зарплату задерживают”, “Меркурий ретроградный”…


Но давай по-честному.
Если цифры падают — это сигнал. Давайте разложим, куда смотреть и что делать.

1. Не драматизируй (но и не спи).
Да, такое бывает у всех. Даже у тех, у кого сотни заказов в день. Вопрос не “почему со мной происходит?”, а “что делать дальше?”

2. Где именно просело?
Это 1 товар или по всем артикулам?
Трафик упал или люди просто не покупают?
Это органика? Или рекламный трафик не работает?
Склады?
Размеры?
Если нет понятной картины — ты стреляешь вслепую. А это не про нас.

3. Посмотри глазами клиента.
Вот прям зайди в карточку. Представь, что ты покупатель. Хочется купить? Или хочется пролистать дальше?
Фото, заголовок, отзывы, баннер — всё это либо цепляет, либо нет.

4. Реклама.
Ставки растут, ДРР пляшет, но мы продолжаем крутить, как на автомате.
Может, уже невыгодно? Может, стоит перераспределить бюджет? Или выключить то, что не тянет?

5. Спад в нише есть?
Не всё обязано лететь всегда.

6. Успех в твоей системе и анализе.
Пройди все пункты.

Проверьте на цифрах все и включайте холодный разум. Любая просадка имеет причину.

Отзывы в склейке на Android всё?!😿

Мы провели вчера быстрое внутреннее исследование в нашем бизнесе и вот что получилось:

- у тех, у кого Android - отзывы индивидуальные на каждой карточке;
- у тех, у кого Apple - отзывы пока как раньше, от всей склейки.

Кстати, пользователей Android статистически больше, порядка 60%-65%🫠

А у вас уже тоже все? Давайте соберем статистику побольше?

Кидайте в комментарии, как у вас? 👇🏼👇🏼👇🏼

Опция в конструкторе:
Рич-контент без ограничений: стоит ли платить +0,7% комиссии?


Wildberries предлагает «плюшку»: за дополнительную комиссию +0,7% вы получаете безлимит на генерацию рич-контента и чуть более заметный баннер в карточке.


Но давайте по-честному:

Что он дает:
— Генерация рич-контента без лимитов (вместо 20 раз в месяц).
— Визуально шире баннер в карточке.
— Потенциально — выше вовлечённость или «способ замедлить переход покупателя к другим карточкам».


Что на деле:
— Сколько раз в месяц вы реально обновляете рич-контент? Больше 20? Вряд ли. Да и большинство мы все делаем у дизайнеров.
— Шире баннер — да, заметнее — чуть-чуть. Но на продажи глобально влияет? Мы не заметили разницы.
— Дополнительная комиссия 0,7% — постоянный платеж, который никак не масштабируется. От выручки в 10млн в месяц это 70к. Оч дорого, лучше на дизайнеров потратить, дешевле выйдет)

Вывод:
Не стоит это того.

Деньги в обмен на деньги

Как ни крути, а наш с вами селлерский бизнес не может расти без вложений. Будь то реинвестирование, отсрочки или заемный капитал. При этом последний считаю одним из простых и доступных инструментов, но только если использовать его с умом! 😏

Я сам для развития бизнеса периодически прибегаю к использованию банковских кредитов, сейчас работаю с Т-Банком. За все время у меня с ними уже выстроились классные взаимоотношения. Буквально на днях менеджер помог согласовать в индивидуальном порядке увеличение кредитной линии, хотя изначально мы не проходили по условиям.

Так что сильно рекомендую вам учиться выстраивать дружественные отношения с банками, если планируете работать в долгосрок 🤝

Ну, а если захотите рассмотреть Т-Банк для работы, подробная информация вот тут

Увидел ваши огни, спасибо!

В подкасте раскрыл, как я работаю с привлечением капитала в бизнес)

Ну а ниже информация по Т-Банку, рассказал свой кейс в аудио 🔥

На самом деле мы очень сильно растем в этом году и в моменте иногда сидим на шпагате: деньги для роста нужны в январе-марте, а выручка/прибыль придет в апреле-июне.

Я очень сильно благодарен нашим поставщикам партнерам за классные отсрочки, которые позволяют брать меньше заемного капитала.

Но только на отсрочках и реинвестировании собственной прибыли невозможно обеспечить наши текущие темпы роста.

В результате приходится привлекать внешнее финансирование под разгон успешных карточек.


Мы прошерстили весь рынок, и я теперь хорошо понимаю, где какие условия. Если актуально, накидайте 🔥 и я запишу голосовое про актуальную ситуацию по кредитам.

Задачка: как угадать, какая погода в России, не заходя прогноз погоды?

Ответ: продавай футболки на WB и смотри в личный кабинет 🤣


Ну что, всех сезонщиков поздравляю с началом большого летнего сезона. Надеюсь, снег до июля больше не выпадет 🤞🏻

Всем привет 👋🏻

Это я в Шанхае проникся местной культурой и выбираю себе ультрамодные очки.

Какой вариант берём? 🤣

А если без шуток, то у меня как всегда миллион интересных новостей и инсайтов для вас. Ставьте наш канал в закреп, буду вещать сегодня из Поднебесной 😎

Как быстро проверить, есть ли спрос на товар?

Стало интересно, что сейчас популярно в продажах. Заметили такой вот интересный девчачий товар 🌺

На первый взгляд, все красиво, и как будто обороты есть неплохие. Но мы не будем Акулами, если не проверим все на реальных цифрах 😎

Чтобы понять, имеет ли товар потенциал, надо проверить следующее:

1. Сезонность (есть ли смысл сейчас заходить в этот товар?)
2. Средний чек
3. Есть ли спрос (какая частотность у релевантных запросов?)
4. Какая конкуренция? (как можно отстроиться, что предлагают продавцы?)

Берем для примера пару целевых запросов:
• краб для волос цветок
• крабик цветок

Обратите внимание, как растет тренд по прогнозам на этот товар. Хоть бери и залетай в эту нишу 😄

Как думаете, есть ли подводные камни у этого товара? Или все так красочно и прибыльно?

ИИ-ответы за +0,5% комиссии: спасение или лишняя строка в расходах?

Возвращаемся к теме Конструктора тарифов!

ИИ будет отвечать на вопросы ваших покупателей.
Звучит круто. Но давайте разложим по полочкам.

Что входит в опцию: — Кнопка «Сгенерировать ответ» в разделе вопросов.
— Ответ пишется на основе карточки.
— Можно отредактировать перед отправкой.
— Нейросеть обучается, якобы повышая точность.

Что это стоит:
+0,5% к комиссии с каждой продажи.


А теперь реалии: — Сколько вопросов вам вообще прилетает в день? У нас за апрель прилетел 1 вопрос 🤣
— Часто ли эти вопросы настолько сложные, что вы не можете ответить сами или ваш менеджер?
— Пользовались ли вы этой кнопкой хоть раз?

Вывод:
Если у вас массовые продажи и десятки вопросов в день — возможно, удобно.
Если же вопросы редкость или вы и так быстро отвечаете — 0,5% можно смело экономить.

Кажется, что это история из серии: «Пусть будет, вдруг пригодится».
Но платить за «вдруг» — не лучший подход в бизнесе.

Случился прыжок во времени…

Ребята, всем привет, на связи Марина Шкурлова!

Я приехала на днях в Смоленск, и у мамы в квартире, в которой я провела детство, был обнаружен клад. Точнее я считала это сокровищем в детстве😜

Помню, в семье даже говорили
«Маруся за киндер родину продаст»🤣

Так вот, коллекция с Акулами! Точно не помню, моя или моей сестры, но тем не менее☝🏻

Обратите внимание, там даже есть акула с кальяном. И акула удаленщик, лежащая на кроватке😄😄

Короче, проверка на возраст вошла в канал, кто помнит этих акулок? Может, у кого тоже сохранились?

Ну и выбирайте, какая вы акула сегодня?

- акула в кальянной;
- акула, лежащая и отдыхающая, несмотря на понедельник;
- акула – заклинатель змей конверсий;
- акула – путешественник по конференциям, странам на ковре самолете;
- акула – гадалка, которая пытается спрогнозировать тренды😆

Немного отойдем от контента про Конструктор тарифов.

Сейчас листала ленту во всем известной некой социальной сети и мне вылетела реклама блогера про Wibes.

Я уже говорила и на конференции MPStats, и в канале о том, что сейчас начнется массовая раскрутка Wibes, и вот, началось.

Готовьтесь, теперь во всех reels, shorts, stories и прочем контенте нас ждет очень много рекламы нового сервиса 📱

Хорошо ли это?

Мое мнение, что да. Это новый источник трафика, который уже понимает, что он здесь будет покупать, и распаковки будут классическим контентом.

А с возможностью подключать рекламу в разделе Инфлюенс, с ДРР в 10%, так вообще отлично, чтобы и блогеров, и аудитории становилось все больше и больше.

Думаю, что в начале следующего года Wibes будет сильно раскачан и станет трендом, о котором будут говорить.

Затестировали автозапуск видео в каталоге.

Ну что сказать, разочарование вошло в чат.

Во-первых: оно начинает проигрываться примерно тогда, когда человек уже пролистал вас.😑

Если серьезно, то проигрываться видео начинает где-то через 2 секунды, после того, как карточка появилась на экране. В большинстве ниш это слишком долго.

Во-вторых: проигрывается 1 раз и на этом финита ля комедия, концерт окончен, занавес.

В-третьих: +1,5% к комиссии

В-четвертых: целых +1,5% к комиссии!!!

Такая вечеринка нам не нравится, очень плохая музыка, очень плохая.

Перераспределение остатков со складов за +0,5% к комиссии. Наш опыт.

Ну что, при выручке в месяц в 1млн вам это обойдется в 5 000р и недорого, при обороте в 10 млн уже 50 000р и вроде бы все неплохо и полезно, если бы не одно НО.

Ограничители на большинстве складов фатальны. Игра "Поймай меня, если сможешь".

Новосибирск, Екатеринбург (Испытателей), Белые Столбы, Санкт-Петербург (Уткина Заводь) и Казань - почти без вариантов, всего 5 000- 10 000 единиц товара на всех селлеров в день.

Подольск - сложно, хоть и 20 000 на всех.

Коледино, Тула, Рязань (Тюшевское), Электросталь, Невинномысск, Краснодар (Тихорецкая) и Котовск воодушевляюще, но тоже надо сидеть и ловить, хоть там и от 100 000 в сутки.

Если вы грузите много и жадно на те склады, где от 100 000 в сутки на перераспределение, то можете подключить, когда потребуется. Но если вы на них не присутствуете или у вас все хорошо с процессом подсорта, то не нужно вам оно.

День анализа результативности Конструктора тарифов начинается!

Мы набрали нужное количество реакций!

А значит, рассаживайтесь в нашем акульем концертном зале, сейчас начнем показывать наши результаты тестов разных доп функций из него🦈

Кому выгодно выбирать подписку Джем в конструкторе тарифов за +1,5% к комиссии?

Простая математика, на которую вам не придется тратить время.

Ответ: всем, у кого за 1 месяц выручка не превышает 1,2млн или за 3 месяца оборот будет ниже, чем 3,8млн.

Всем остальным - покупайте отдельно его за 18 900р, а за +1,5% лучше другое что-то возьмите в конструкторе. Например "Блок «Рекомендации продавца» в карточке товара".

Кстати, может завтра сделаем день обзоров на Конструктор тарифов? Расскажем, что тестировали и как оно?

Ставь 🦈, если за!

Наберем 150 таких акулок и сделаем💪

Промежуточные результаты теста Pinterestных запросов😏

Писала пост про этот растущий тренд вот тут: https://t.me/wbsharks/4923

В общем, пока что интересненько получается. Средние показатели конверсии в корзину очень близко к рыночным по обычным нашим запросам.

Конверсию в заказ рано еще смотреть, продолжаем наблюдение.

Вы поняли, что я не умею отдыхать по выходным, да? Шкурлова такая Шкурлова🤷‍♀️

Хихик! ☺️

Всем привет! Вакансия! Ищем ещё одного младшего менеджера в нашу команду! ⭐️💫

✅ О нас

🔸Yellow Price Store — успешный бренд, входящий в топ-1% на Wildberries
🔸В онлайн-продажах мы уже более 10 лет, а на маркетплейсе с 2021, команда - 30 человек
🔸Работаем полностью в белую

✅ Предлагаем:

🔸Официальное трудоустройство
🔸Зарплату 40 000 руб. - 50 000 руб.
🔸Профессиональный рост: наши младшие менеджеры вырастают в проектных
🔸Полностью удалённую работу
🔸Work-life balance: не перерабатываем и не отвлекаем друг друга в нерабочее время
🔸Поощрение инициатив: мы поддерживаем идеи по улучшению работы


✅ Нам нужен специалист:

🔸С опытом работы с WB или Ozon от 1 года
🔸С опытом сбора аналитической информации по товарам в готовые таблицы
🔸С уверенной работой с сервисом аналитики MPStats
🔸С уверенным владением 1С и Excel
🔸С умением брать на себя ответственность за свой результат
🔸С желанием и готовностью работать в связке с проектным менеджером
🔸Желательно с опытом работы в нишах одежда / бельё, но не обязательно

🧑🏼‍💻 Обязанности:

🔸Сбор информации в таблицы
🔸Корректировка цен / скидок
🔸Ответы на отзывы / вопросы, чат с покупателями, обработка заявок на возврат
🔸Оформление поставки, создание ТЗ для склада, проведение поставки в 1С
🔸Создание карточек (СЕО, загрузка фото-контента)
🔸Выполнение доп. задач от проектного менеджера

Если наши ценности тебе откликаются, и ты амбициозный сотрудник, желающий расти, заполни эту форму и стань частью нашей крутой команды!

Перешли вакансию знакомым и получи 50 000 руб., если твой кандидат устроится к нам на работу и успешно пройдёт первый месяц испытательного срока 🥳

Баннер уже решает!

Обычные быстрые тесты сегодня — просто смена фото дала крутые результаты:
— увеличилось кол-во кликов,
— CTR вырос,
— цена клика — вниз.


А это значит, что даже без повышения ставок можно уже экономить на рекламе и получать больше профита.

Простое действие за всего один день, а эффект — на лицо.
Если давно не обновляли баннеры — намёк понят.

Логично? Вроде бы да, что сезон прошел и выкуп снизился. Но!
Разве мы можем всё списывать только на сезонность?

Сезон/не сезон — карточка всегда должна быть "в тонусе".
Потому что, а вдруг ты что-то упускаешь?
Я решила проанализировать данные в Джеме и словила одну мысль:
а могут ли полки влиять на выкуп?


P.S. трафик приходил на карточку только с рекламы АРК.


Полки же — это трафик со всех сторон: главная, карточка товара и т.д.
И давайте представим, если карточка ловит много просмотров, но не совсем релевантных в не сезон— что тогда?

Человек видит, кликает, заказывает…
А получает не совсем то, что ожидал или «у меня такое есть, но я посмотреть» — и вот тебе возврат.
Да, воронка внутри карточки не изменилась, сео тоже, мы не переделывали карточку под сезон «а-ля эти флисовые брюки можно носить и весной».

Но спонтанные покупки никто не отменял.
А потом — "ой, не то", "ой, не подошло", "ой, просто передумал".


Так что вопрос: может ли "переохват" трафика с полок вредить выкупу?
Я склоняюсь к "да".
А вы как думаете?

Падение выкупа на сезонке — у кого уже началось?

Каждый год одно и то же: весна пришла, продажи вроде бы есть, но процент выкупа начинает проваливаться.
Особенно это чувствуется на сезонных товарах. Хотя мы ранее уже обсуждали, что глобально % выкупа упал во многих нишах.
Казалось бы — спрос еще есть, хоть и минимальный, реклама крутится… А выкупы? Падают.
Люди начинают выбирать, сравнивать, заказывать по 3-4 варианта и возвращать всё, кроме одного. А то и вовсе — ничего. А только в этом ли дело?


Это нормальное поведение покупателя, когда рынок перегрет, спрос уже не такой большой, а потребитель становится максимально избирательным.

У вас как с выкупами? Продолжаете ли вы тестировать гипотезы в сезонке по падению выкупа?

Как снизить ДРР? Секрет в воронке карточки.


Реклама дорожает, ставки растут — и мы всё чаще думаем, а как бы не слить бюджет впустую?
Ответ на поверхности: если хочешь платить меньше за продажу — увеличивай конверсию!



Простая логика, начинаем копать в воронку карточки:

Работаем над конверсией в клик:
1. Привлекает ли наш баннер наших покупателей, не потерялись ли мы на фоне выдачи с другими конкурентами
2. Ясно ли УТП?
3. Где “спотыкается” клиент — на цене, отзывах, рейтинге?
4. Доступны ли мы к клиенту, как доступны конкуренты по скорости доставки.

Работаем над конверсией в корзину:
1. Проработана ли наша воронка в карточке? Закрыли ли мы все боли покупателей?
2. Наличие размеров
3. RICH контент
4. Отзывы - нет ли там негатива в последних 3 отзывах? Люди читают их!
5. Что с нашей видимостью?

Работаем над конверсией в заказ - насколько наш товар востребован, в сравнении с конкурентами?

Работаем над % выкупа:
1. Скорость доставки
2. Проверка ожидание и реальность
3. Упаковка

Да, список большой, но каждый день улучшаешь каждый шаг воронки, и твоя реклама начнёт работать эффективнее.


И вот тебе уже не страшны ни 190 ₽ за клик. ДРР — не приговор. Это приглашение оптимизировать свои карточки. Начни с воронки, и результат удивит.

С 15 апреля — минималка в рекламе Аукцион 190₽. Вы как, держитесь?

Теперь мы находимся в новых реалиях «минимальных ставок» в Аукционе — 190₽.

Селлеры, менеджеры, что скажете?
Ясно, что многие не крутились на таких ставках, хотя можно предположить, что в некоторых нишах это было возможно, а теперь это просто новый стандарт.
Реклама дорожает, конкуренция растет, а чтобы попасть в трафик — приходится включаться по максимуму.

А если такая минимальная ставка останется, когда добавят Полки в Аукцион, то сомневаюсь, что они будут у кого-то пользоваться успехом...

Мы взяли и посчитали разницу новых реалий у нашего наставника и получили разницу в 1.08%. Хотя важно учесть, что это сезонный товар и конверсии здесь очень хорошие. А если пересчитать базовый товар, где конверсии ниже 😵‍💫

Вопрос к вам:
Как адаптируетесь?
Перестраиваете стратегию?
Или наоборот — вкладываетесь в трафик еще активнее, потому что на минималках вообще не крутитесь?
Пишите, обсудим, кого как качнуло!

Даже Мистер Бин загрустил 🥲

Все смотрели, писали, а мы еще и выступали 🦈

Назвать этот день просто насыщенным я не могу. Я за этот день испытала весь спектр эмоций:

- Бессонница от предвкушения;
- Паника, когда такси долго стояло в пробке по дороге на конференцию;
- Волнение перед выходом на сцену (на которой, черт возьми, до меня была Татьяна Ким и люди из правительства🫣);
- Сосредоточенность на 1000%, так как я была единственным на сцене представителем частных коммерческих школ, обучающих селлеров и нужно было не упасть в грязь лицом, как говорится;
- Сдержанность, так как я вообще-то, люблю с розовыми волосами на сцену выходить🤣🤣

Но все прошло замечательно! Я получила после выступления очень много теплых слов, множество вопросов о школе «Акулы Wildberries» и обрела множество новых знакомств💜

Во время дискуссии я делилась нашими статистиками о том, что действительно сейчас беспокоит каждого селлера и какие боли должно закрывать любое обучение в 2025 году.

А также, какие инструменты и сервисы могут привести каждого к его заветной цели и точке Б.

Спасибо большое организаторам из WB за приглашение и доверие Акулам! 🛍️

И спасибо нашим выпускникам, которые присылали мне скрины со мной и поддерживали сегодня🦈

Рекомендательные полки можно будет включать и выключать!

Но только в Аукционе. Да, да, полки появятся в формате рекламы Аукцион и там можно будет на них назначать ставку отдельную и можно будет включать их и отключать.

Можно будет еще отдельно включать и выключать зоны показов в них.

Также обещают, что можно будет назначать отдельно ставки на запросы в РК.

Все так хорошо звучит, как будто бы последней новостью на конференции будет что-то в стиле «Комиссия будет увеличена в 2 раза»🤣

Тьфу-тьфу-тьфу…

Но я надеюсь, что столько хороших новостей - это празднование еще одной новости, которая касается Татьяны Владимировны Ким💃🏽

Как анализировать результативность каждого отдельного блогера?

Как раз вчера был такой вопрос в комментариях и ответ пришел к нам в ручки

ВБ выкатит возможность для пользователей Джема создавать зеркала артикулам.

То есть: у вас есть артикул 123456789 и 5 разных реклам.
Вы создаете 5 зеркал для этого артикула, например 2123456789, 3123456789 и 4123456789.

Все они будут вести на ваш основной артикул 123456789, но статистика переходов, корзин и заказов будет по зеркальным в поисковых запросах🥳

Пользоваться уже можно по ссылке: ссылка

Ну огонек же? 🔥

Продажа живых карточек скоро будет всем доступна🥳🥳🥳

Ура, товарищи! Теперь обнулять карточки не надо для переноса их на другие кабинеты.

Вот за это спасибо!🙏🏻

Теперь вы можете:
1) Уйти от дробления бизнеса без потерь;
2) Зарабатывать на продаже карточек с классными позициями и остатками;
3) Покупать крутые карточки, не тратя время на продвижение и их раскачку.

Кто рад - ставьте 🔥

Новый инструмент от WB с ДРР в 10%!

Wb запустила монетизацию для блогеров в Wibes💜

Инструмент позволяет передать продвижение у блогеров в руки самой площадки. Все, что требуется от продавца, это:

- Выбрать товар для продвижения (Важно: участвовать в продвижении будет вся склейка/мультикарточка автоматически);
- Блогер сам будет заказывать и выкупать товар, а после уже снимать на него рекламу/обзор в своем аккаунте;
- Селлер с каждой продажи будет платить 10% от стоимости товара (ДРР 10%, что, кстати, хорошо!);
- При возврате деньги вернутся селлеру;
- Инструмент запускается на 90 дней, досрочно остановить невозможно;
- Выбор блогера автоматический — подбор и интеграцию выполняет система без участия продавца;
- Аудитория и формат контента определяются блогером.

Начать пользоваться можно здесь: ССЫЛКА

Вообще, сейчас это как-то слишком сладко выглядит, даже подозрительно 🤣

Взял такой, просто свой товар повесил на доску объявлений для блогеров, они сами за свои деньги купили твой товар, сняли на него рекламу и только если произошла продажа - с тебя забирают 10% от выручки.

Я сижу, мне летят заказы, превращаются в продажи и ДРР у меня 10%, при том, что я не шевелю даже пальцем.

А можно нам сразу всех блогеров? Мы готовы 🤣🤣🤣

Коротко о том, почему я так волнуюсь 🤣

Я так еще не волновалась!!!!

Конференция от WB💜

Уже в 9:00 началась Конференция инновационных технологий электронной коммерции.

Прямая трансляция доступна на сайте: https://kit.rwb.ru/

Я буду участвовать в ней с 12:30 🕧

Классный вопрос!

У нас есть несколько способов:

1) Если мы делаем внешнюю рекламу с указанием только артикула, то лучшее решение - это отчет «Поисковые запросы», который показывает артикульные переходы и корзины с заказами;

2) Если мы делаем рекламу со ссылкой на товар, то мы делаем ссылку через диплинк (это прослойка между соц сетью и ВБ) и там есть счетчик кликов) далее мы уже отделяем корзины и заказы вручную, исходя из знания стандартных своих конверсий в корзину и заказ)

3) Если мы говорим о пересечении нескольких реклам, то анализируем их в совокупности)

Как вы отслеживаете внешний трафик?
Отчет по внешке у вб не работает
Вы любители внешнего трафика, но как вы оцениваете его эффективность?

Классный вопрос!

У нас есть несколько способов:

1) Если мы желаем внешнюю рекламу с указанием только артикула, то лучшее решение - это отчет «Поисковые запросы», который показывает артикульные переходы и корзины с заказами;

2) Если мы делаем рекламу со ссылкой на товар, то мы делаем ссылку через диплинк (это прослойка между соц сетью и ВБ) и там есть счетчик кликов) далее мы уже отделяем корзины и заказы вручную, исходя из знания стандартных своих конверсий в корзину и заказ)

3) Если мы говорим о пересечении нескольких реклам, то анализируем их в совокупности)

Публикую свою презентацию с MPStats😎

Ребята, вчера был отличный день, очень приятно было видеть знакомые лица и общаться!

На главной сцене я выступала с темой «Как выжить при постоянных акциях» и решила презентацию выложить сюда, она получилась классной😏

Пишите свои вопросы под постом, поотвечаю на них в канале сегодня👇🏼👇🏼👇🏼

Новинка у MPStats, о которой они еще не рассказали, а я уже нашла 😄

Теперь можно сгенерировать себе описание за минуту по фото!

Сделала для вас съемку экрана, чтобы вы видели, где находится этот функционал и как работает💪🏻

Магия свайпа или почему важны первые 3 фото.

Уже достаточно давно Паша проводил исследование, в котором выяснил, что на ctr влияет не одно фото, а целых три.

Я думаю, что 80% об этом в курсе.

Простой тест на фото: полистав 3 каких фото вероятней всего клиент перейдет на карточку.

Ответ: там, где есть динамика и масштаб.

Что с этим делаем:

1️⃣ Первое фото - задает контекст и там могут быть сразу несколько характеристик товара;

2️⃣ и 3️⃣ Второе и третье фото - отражает самые важные 2 характеристики подробнее.

Прикрепила еще фото Паши, чтобы вы посмотрели на него, давно не было его у нас, мы соскучились 😄

А еще у него в презентации мое личное фото оказалось, как я на ВБ товары заказываю! 😄

Копируют китайцы - скопируй их сам!

Рубрика мысли вслух.

Многие товары от китайских поставщиков не представлены на WB и Ozon российскими продавцами с классной скоростью доставки.

Так как на маркетплейсах скорость доставки является важнейшей, то мы, теоретически, можем устроить «шах и мат, Китай», копируя потенциально успешные продукты с их долгой доставкой, и привозя их в РФ.

Неочевидный, но популярный и растущий запрос на WB!

Запрос Pinterest вырывается вперед. Если ваш товар под выдачу подходит - скорее добавляйте!

На данный момент частота кластера за 30 дней составляет уже 80 000

Почему сегодня будет день концентрированной пользы?

Ваши предположения👇🏼👇🏼👇🏼

Когда очень хочется сделать инфографику, но очередь к дизайнерам большая. А тесты главного баннера уже горят 🔥

Загружаем наш товар в Sora и прописываем ему четкий промпт. К примеру здесь был:

📍 Ваш запрос: Карточка продукта из фото 1 и ее не меняем. Фото футболка женская. Центр кадра. Реалистичный стиль. Создать продающий фон с высокой кликабельностью. Стиль фона для подростков. Добавить элементы инфографики с иконками и текстом преимуществ: хочешь oversize бери на 1-2 размера больше; добавить иконки преимущества: -оверсайз. РАЗМЕРЫ 40-50

Осторожно, такие тесты очень затягивают и можно потерять счет времени.

Как не утонуть в акциях и все просчитать правильно?

Если вы тоже ловите себя на фразе «тут скидка, там автоакция, где я вообще?😂»,
вот подборка таблиц, которые спасают нас от хаоса.

📊 Внутри:
— шаблон для расчёта участия в акциях
— таблица для прогноза по марже
— чек-лист: стоит ли вообще заходить

Собрали все в одном месте — пользуйтесь:
👉 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UzJIDfEzwfWzzMEu4KdMA7Qhho359LBa9Zh3LOEazGE/edit?gid=0#gid=0

Wildberries обновляет систему рейтингов: нерелевантные отзывы больше не влияют на оценку товаров

Рубрика #инсайдерская_разведка. Уже через пару часов на платформе WB выйдет хорошая новость🚀

В рейтинге товара перестанут учитываться нерелевантные отзывы, а также первоначальные версии впоследствии дополненных пользователем отзывов. Система начнет работать с 15 апреля.

Теперь если покупатель поставит товару оценку, сопроводив ее отзывом, содержащим только не относящийся к товару текст (к примеру, “долгая доставка” или “большая очередь в ПВЗ”), такая оценка не будет учитываться при формировании рейтинга. При этом сам отзыв останется виден для других покупателей.

Кроме того, была изменена система учета дополненных отзывов. Теперь, если покупатель оставил отзыв, а затем скорректировал его, изменив оценку, учитываться будет только финальная версия оценки и отзыва, а изначальный вариант в формирование рейтинга больше не включается.

Согласно исследованию Wildberries, в настоящий момент среди факторов принятия решения о покупке рейтинг товара занимает третье место, после отзывов и цены, – на него обращают внимание порядка половины респондентов.

А давайте помечтаем…🙃

Сейчас у многих селлеров просел процент выкупа.
Если ты в нише одежды, обуви или аксессуаров — наверняка это знакомо тебе не понаслышке.

Выкуп ниже 60%? Классика жанра.

И что делать? Чтобы расти — нужно вкладывать больше.
Больше товара. Больше рекламы. Больше нервов.
Но давайте честно…

Как конкурировать с покупателями, которые заказывают по 5 позиций разных цветов, размеров и фасонов — просто "чтобы посмотреть"?
Иногда смотришь отчёты — и становится больно.

Реклама есть. Карточка хорошая. Цена норм. А выкуп — 20-30-40%.
Потому что клиент просто захотел померить и вернуть.

А если представить, что возвраты были бы платные, как раньше?
Задумывались бы покупатели перед тем, как заказать 8 одинаковых пальто?

Недавно менеджер на планерке предложил идею:
ввести платный отказ тем покупателям , у кого выкуп стабильно низкий.

И знаете, впервые за долгое время возникла мысль: "Вот это реально круто".
А вы что думаете?

Поддержали бы такую инициативу? Или это утопия?
Давайте немного помечтаем вместе👇🏼

На следующей неделе — MPSTATS Conf, одна из самых сильных конференций по маркетплейсам🔥

Мы там будем. И выступать, и отвечать на вопросы, и слушать других!

Я выступлю на главной сцене с темой «Как выжить во время постоянных акций» — 15 апреля в 14:50.

Сразу после — менторская сессия: 45 минут живых вопросов и ответов)

А теперь к еще одной классной новости!

Мы разыгрываем 7 офлайн-билетов СТАНДАРТ — с доступом ко всем сценам, записям, питанием и афтерпати.

Участвовать просто — нужно только заполнить эту форму

А если хотите зафиксировать участие сразу, ловите промокод WBSHARKS:
— 30% скидка на офлайн

На онлайн билеты промокод: ONLINE15
— 15%

Встретимся на конференции🔥

«А что фатального в разнице в 7% продаж?»


Комментарий, который был написан под постом о купальниках.


Но давайте честно: если товар уже генерит продажи и дает заработать, то не докручивать его — вот что фатально.
Суть анализа конкурентов — не просто посмотреть, а стать выше в выдаче и сделать больше оборот.
Это как спорт: если ты уже на дистанции, ты либо идешь к 1 месту, либо уступаешь его тем, кто бежит быстрее.
Да, у каждого свои амбиции и ресурсы, это важно учитывать. Но жизненный цикл товара ограничен, и если сегодня ты не борешься за ТОП, то завтра туда придет кто-то другой — с лучшими фото, ценой и рекламной стратегией.
Так что 7% — это не просто разница.
Это потенциал, который можно было взять… но не взяли.

ИИ постепенно становится частью повседневной работы селлера.

Не как тренд, а как рабочий инструмент — наравне с таблицами и рекламным кабинетом😉

В нашем канале мы уже делились, как использовать ИИ для карточек, фото, аналитики, работы с отзывами.

Собрали подборку этих постов в одном месте — чтобы вы могли вернуться, протестировать и внедрить.

Забирайте по кнопке ниже👇

Где я все генерировала? Даю ссылку и инструкцию!

Ребята, записала вам короткое видео-инструкцию)

Все делается в боте: ссылка

Сохраняйте себе, чтобы не потерять 💃🏽

ИИ постепенно становится частью повседневной работы селлера.

Не как тренд, а как рабочий инструмент — наравне с таблицами и рекламным кабинетом😉

В нашем канале мы уже делились, как использовать ИИ для карточек, фото, аналитики, работы с отзывами.

Собрали подборку этих постов в одном месте — чтобы вы могли вернуться, протестировать и внедрить.

Забирайте по кнопке ниже👇

ИИ постепенно становится частью повседневной работы селлера.

Не как тренд, а как рабочий инструмент — наравне с таблицами и рекламным кабинетом😉

В нашем канале мы уже делились, как использовать ИИ для карточек, фото, аналитики, работы с отзывами.

Собрали подборку этих постов в одном месте — чтобы вы могли вернуться, протестировать и внедрить.

Забирайте по кнопке ниже👇

А как вы считаете: стоит ли на старте идти в широкий запрос?


Наткнулась сегодня на карточку, у которой нет плашки NEW, но продвижение начали активно только со 2 апреля.


Запрос — довольно широкий, больше женских товаров, чем мужских. А если быть точным, то мужского ассортимента нет вообще.

Логично ли в самом начале биться за ТОП в таком "обширном" кластере?
Или стоит сначала собрать охваты в более узких, но точных запросах? Тесты тестами, но анализ выдачи - это важно.

Обещанные промпты! Сохраняйте себе, чтобы не потерять!

Важно! Используйте их как шаблон или пример, обязательно дорабатывайте под себя более детально и экспериментируйте.

Пост про первое фото: ссылка

Используемый промпт:

Для генерации модели в футболке:

Надень эту футболку на девушку ростом 170см, 25-30 лет, размер одежды 44-46, со светлыми волосами и европейской внешностью, девушка слегка улыбается, на девушке также надеты джинсы, блузка не забрана в джинсы.

Для нанесения на полученное фото инфографики:

Прямо на это фото добавлены элементы инфографики с иконками и текстом преимуществ: "Хлопок 100%", "Дышащая ткань", "Размеры 42-50". Вверху — крупный заголовок: "ФУТБОЛКА ЖЕНСКАЯ". Композиция сбалансирована, в центре — товар, по краям — инфографика.

Пост про воронку фото: ссылка

Загружаем фото наше первое без инфографики и отправляем команды:

Сделай эту девушку в полный рост, сохранив фон и стиль

Сделай эту девушку, стоящую боком, сохранив фон и стиль

Сделай эту девушку, стоящую спиной к камере, сохранив фон и стиль

Сделай эту девушку, близко стоящую к камере, девушка видна по пояс, сохранив фон и стиль

Пост про rich-контент: ссылка

Загружаем наше первое фото и направляем команды:

Прямо на это фото добавлены элементы инфографики с иконками и текстом преимуществ: "Хлопок 100%", "Дышащая ткань", "Размеры 42-50". Слева — крупный заголовок: "ФУТБОЛКА ДЛЯ РАЗНЫХ ОБРАЗОВ". Композиция сбалансирована, в центре — товар, по краям — инфографика.

Весь контент выше делался с помощью нейросети SORA.

Пост про видео: ссылка

1) Загружаем фото, которое хотим оживить;
2) Выбираем в настройках генерации «Съемка с рук» или любую другую, которая понравится;
3) Выставляем размер видео;
4) Выбираем длительность видео.

Видео делалось с помощью нейросети RunWay: Gen-4.

Все делалось в боте: ссылка

Rich-контент за 20 минут 🏃

Даже не говорите мне что-то про шрифты и лицо модели! Не принимаю 🤣🤣

Тот самый момент, когда поспешишь - людей насмешишь, но на то он и эксперимент 🧪 🧫

Собственно, да, получилось мега странно, но опять же, мы работали в полевых условиях, не меняли запросы и забирали сразу первый результат. По хорошему - надо сидеть подольше, чтобы получить действительно стоящий контент.

Но есть одно большое преимущество: на текущий момент реально можно делать классные вещи через ИИ, если задаться этой целью.

Делать классную модель, классные фоны и классные шрифты.

Все зависит от нашего желания развиваться и пробовать!

Итого, сегодня мы сделали:
- первое фото;
- воронку фото;
- видео;
- rich-контент.

И все это было без фотосессий и дизайнеров.

Сам себе режиссер нами бы гордился 🤣

В следующий пост включу свои промпты, чтобы вы могли использовать их как шаблоны для редакции.

Кто заметил мой высочайший юмор на последней картинке - отправляйте любой стикер с собачкой в комментариях😅

Видео для карточки за 1 минуту через ИИ 🤖

Видео действительно сделала всего за 1 минуту, а пост выложила спустя 1,5 часа. Вот такая вот я хитренькая Шкурлова 🦊

Но все ради равномерного контента, чтобы не сваливать на вас 10 постов сразу, а растянуть удовольствие на целый день.

С видео тоже можно было бы посидеть подольше, сделать его идеальным. Но нам важна сама суть ☝🏻

Суть в том, что ИИ настолько быстро развивается, что иметь слабый контент на ВБ - это уже про невежд 🫤

Ну а впереди у нас его величество rich-контент 👑

Дайте реакций, как вам такой формат постов? Интересно?

🦈 - интересно
🗿- не заходит

Воронка фото за 5 минут через ИИ ⏰

Ну что, вот и готовы наши фото с одной моделью и в едином стиле.

Они все в размерах для ВБ, но чтобы было наглядно - я их сделала вот в такой коллаж🤪

Конечно, можно посидеть и поменять цвет волос или фигуру модели, но мы тут поставили цель делать все со скоростью света.

Как и обещала, все промпты я пропишу сегодня в вечернем посте, а пока что у нас на очереди с вами видео для карточки!

Садитесь поудобнее, следующий пост не заставит себя долго ждать 😎

Первое фото готово!✅

Исходник на вешалке, без человека, как вы могли заметить.

Итог: фото на модели, да еще и с инфографикой😎

Дальше у нас с вами по плану будет целая воронка из фотографий, имитирующая фотосессию.

И со стеклом работает! Мой шок в шоке! 😱

Нет, мы определенно в будущем😅

Делала с помощью нейросети SORA

Промпт:

Карточка товара. Фото бокала для вина. Центр кадра. Реалистичный 3D стиль. Светлый уютный фон. квартиры, создающий атмосферу уюта. Добавлены элементы инфографики с иконками и текстом преимуществ: "Набор 6 бокалов", "Тонкое стекло", "Объем 450 мл". Вверху — крупный заголовок: "Бокалы для вина". Яркий свет на бокал, высокая контрастность, акцент на деталях. Вокруг бокала лежит виноград и разные виды нарезанного сыра. Композиция сбалансирована, в центре — товар, по краям — инфографика

Ну, хватит товарки, у нас много болей с одеждой, поэтому погнали в нее, чтобы сделать абсолютно весь контент для карточки без мам, пап, кредитов, дизайнеров и фотосессий😄

Ну что, дадим сегодня жару с помощью нейросети?

Начнем с товарки, поехали!

Сделала рандомному селлеру красоту в ИИ за 2 минуты🚀

Нашла просто товар на белом фоне - загрузила в ИИ, дала задачу и вот уже есть то, с чем можно работать.

Как думаете, CTR вырос бы в 2 или 3 раза?

А если взять и попробовать закрыть сразу же всю контентную часть? И первое фото, и воронку в стиле одной фотосессии, и rich-контент, и видео? 🤔🤔🤔

Будем пробовать!

К каждой контентной единице пропишу промты в последнем посте сегодня вечером!

Дайте огней в реакциях, если интересно 🔥 🔥 🔥

Друзья, привет! Важный анонс!

11-12-13 апреля
(пятница, суббота, воскресенье)
сервис аналитики МаркетГуру проводит 3х-дневный онлайн-интенсив по увеличению продаж на Wildberries.

Своим опытом будут делиться действующие селлеры, будет много свежих лайф-хаков и рабочих кейсов, позволяющих увеличить продажи👍

🔹 прибыльные ниши и товары
🔹 оформление карточек
🔹 эффективные настройки рекламы
🔹 продвижение через WB-акции

Я тоже буду выступать на этом интенсиве со своей мега презентацией про любовь по расчету и приглашаю вас принять участие! Все мои подписчики могут принять участие бесплатно!

👉 Принять участие

🎁 А еще новость - MarketGuru будет дарить участникам годовые подписки на свой сервис!

Обязательно регистрируйтесь, и мы скоро увидимся в прямом эфире!
До встречи!

Весна? Не слышали…


За окном снова снег…
И как бы нам не хотелось уже платьев, кроссовок и футболок, весна по факту всё ещё где-то в пути.


Классический вариант, март–апрель — это время расцвета весенне-летнего ассортимента.
А сегодня, глядя в окно стало интересно: а что там у зимы?
Зашла ради интереса на рандомную карточку зимнего товара — и знаете что?

С 23.03 продавец цену не менял — а у него рост последние 2 дня.
Небольшой, но стабильный.
Классические варианты сезона никто не отменял, но иногда стоит посмотреть на погоду, а не только на календарь.


Ну, а если более детально, то причина стабильно роста - реклама.


Кто работает с зимним — как у вас сегодня с продажами?

Наша борьба при копировании принтов и контента 🥊

Мы достаточно часто за все 12 лет существования нашего бизнеса сталкивались с копированием принтов или воровством наших фото.

Сначала мы бесились и злились, потом приняли тот факт, что копируют всегда лучших и начали даже гордиться, что на нас равняются (щепотка раздражения была, но уже не такая😅)

Тем не менее, мы начали просто защищать свою интеллектуальную собственность и уже разговаривать на языке документов с теми, кто угрожает нашей выручке.

Как мы боремся сейчас:

1) Цифровой арбитраж.
Полезная штука, удалось заблокировать уже множество ребят, которые копировали не только наши принты, но и воровали полностью весь контент.

2) Обращения в техподдержку.
Пользуемся сейчас редко, но часто использовали, когда не было первого пункта.

3) Категорийный менеджер.
Самый быстрый способ блокировки. Пишем ему про воришек и их быстро блокируют. Минус в том, что не у всех есть КАМы, повлиять на появление их тоже нельзя, они приходят сами. Но получение КАМа - это хорошая мотивация для роста ваших проектов.

Сложность вся в том, что сейчас копии товаров показываются прямо в карточке товара и чтобы их отключить - нужно подключать опцию в конструкторе тарифов «Отключение похожих товаров других продавцов в ваших карточках товаров» за +2,5% к комиссии.

Если товары дороже - не страшно. Но если они дешевле - это сильно бьет по конверсии в корзину.

Что по ценам и срокам?

Во-первых: цена итоговая у вас будет складываться из нескольких параметров и она разная у видов регистрации.

Во-вторых: цена у патентных поверенных тоже разная.

За что придется платить:

Товарный знак

1) Пошлины. Есть 2 базовые пошлины, если вы выбираете всего 1 класс МКТУ:
- пошлина за подачу заявки и проведение экспертизы (Ее платим сразу);
- пошлина за регистрацию и выдачу свидетельства (Платим через 6-12 месяцев, когда уже объявлен результат экспертизы);
+ каждый дополнительный класс МКТУ будет стоить отдельно (Платим сразу).

2) Услуги патентного поверенного (У каждого свой прайс).

Промышленный образец

1) Пошлины.
- За подачу и экспертизу заявки;
- За регистрацию промышленного образца и поддержание в силе патента на 5 лет;
- За поддержание патента на дальнейшие года.

2) Услуги патентного поверенного (У каждого свой прайс).

Сроки

Ориентируйтесь на 12 месяцев. У нас были кейсы, когда нам регистрировали и за 6 месяцев, и за все 12. Тут дело случая. Повлиять на скорость, к сожалению, у нас не выходило.

Все актуальные цены на текущий момент в фото 🖼️

Промышленный образец или товарный знак?

Объясню простыми банальными словами.

Регистрация промышленного образца в нашем случае защитит все наши продукты из ткани, на которые нанесен наш регистрируемый принт. То есть, никто больше на ткани печатать его не сможет.

Пример: мы регистрируем рисунок на ткани «Цветы». Если кто-то напечатает такой же или схожий принт на своих текстильных товарах - мы можем подавать на них претензию и их карточки заблокируют. Но это касается только ткани.

Регистрация товарного знака более обширна. Здесь мы можем наш рисунок зарегистрировать по всем видам товаров. При регистрации товарного знака ты выбираешь класс МКТУ (это как ОКВЭД, только по товарам и услугам), например 25 класс - это вся одежда и обувь. Но можно выбрать дополнительно и множество других. Тогда никто не сможет вообще нигде использовать принт.

Пример: мы зарегистрировали принт «Легенды рождаются» как товарный знак в нескольких классах МКТУ и никто не может не только печатать копию этого принта, но и использовать в других дизайнах формулировку словесную «Легенды рождаются».

И в первом и во втором случае, если нас скопируют - то их карточки будут в лучшем случае просто заблокированы, а в худшем случае мы можем дойти до судебных разбирательств с взысканием нашей упущенной прибыли.

При выборе мы сейчас ориентируемся на оценочное суждение: если есть текст и простое изображение - регистрируем как товарный знак. Если много прорисовки и детализации - регистрируем как промышленный образец.

Мы так пока не делали, хоть и периодически хочется устроить показательную порку контента интересного ради 🤣

Можно ли зарегистрировать как товарный знак/промышленный образец картинку, сгенерированную ИИ?

На текущий момент правовое поле этого вопроса еще неоднозначно, но, давайте разбираться.

Для того, чтобы что-то зарегистрировать - это должно обладать следующими критериями:

1) Изображение должно быть создано автором, то есть человеком;
2) Должно быть создано творческим трудом, то есть усилием конкретного автора;
3) Иметь форму, которая зафиксирована на носителе.

Исходя из этого и есть разные мнения, мол, ИИ не человек, а значит не факт, что можно считать автором того, кто просто давал команду (промпт). Так как саму картинку создавал не человек.

Поэтому, Российское законодательство не признает нейрокартинки объектами авторского права.

Но, если мы после получения картинки из ИИ внесли какие-то корректировки в нее, то это уже другое дело.

Также, важно то, что ни одна экспертиза не может определить природу картинки, создана она ИИ или же вручную в редакторах человеком. 😏

Поэтому, глобальный вывод - регистрировать можно. Рекомендую просто делать доработки изображения.

Мы в работе с принтами проходим цепочку следующую:

Генерация принта в ИИ —> редактура принта дизайнером —> Подача патентному поверенному заявки на подготовку всех документов к регистрации товарного знака, либо промышленного образца —> запускается процесс экспертизы и регистрации в ФИПС —> получаем свидетельство регистрации.

Что касается в целом коммерческого использования изображений ИИ, то большинство иностранных нейросетей придерживается политики «Купил подписку - используй как хочешь. Не купил - в коммерческих целях нельзя».

Если вы планируете использовать на территории России изображения от иностранных ИИ без подписки - то вряд ли кто-то узнает о них и придет к вам, но если вы хотите использовать изображения, например от Kandinsky, то тут может быть не так безопасно.

В следующих постах обсудим:
- разницу между товарным знаком и промышленным образцом;
- цены и сроки;
- как у нас отрабатывает цифровой арбитраж на конкретном примере и как еще можно бороться;

Оставайся мальчик (девочка) с нами, будешь нашим королем зрителем💃🏽😄

Напиши пост как юридически вы принты оформляете и блокируете через wb. Думаю многим интересно будет

Одна фатальная ошибка, из-за которой селлер теряет заказы


Можно продавать чуть дешевле.
Можно использовать и внутренний, и внешний трафик.
Можно даже отгрузить все склады…

Но всё равно проигрывать. Почему?


Имеются две одинаковые карточки — товары-близнецы.
Цены — плюс-минус одинаковые. У одного 1935₽, а у другого 1941₽.
Отзывы, рейтинг, реклама — у обоих.


Но! У одного из них заказов на 6.7млн, а у другого на 7.2млн.



В чём подвох?
Всё просто: конкурент №1 не попадает в самый частотный и релевантный запрос в топ. Реклама есть по этому запросу, но в позициях он очень сильно проигрывает конкуренту №2. А тот встал по главному релевантному запросу максимально высоко и получает больше заказов. И это только по 1 запросу.


Можно делать почти всё правильно, но упустить главное — видимость.