В современном маркетинге важно не просто продавать, а создавать долгосрочные отношения с клиентами через последовательный бренд-менеджмент.
Когда мы создаём бренд, мы продумываем его проявление как в офлайн-среде, так и в digital-пространстве. Но что происходит потом? Бренд переходит в руки маркетологов… И тут начинается самое интересное.
Подрядчики запускают креативы, экспериментируют с текстами и визуалом — и иногда это приводит к тому, что бренд теряет свою уникальность. А в худших случаях — даже противоречит ценностям бренда только ради быстрых результатов.
Как избежать этого хаоса и контролировать, чтобы каждая рекламная кампания работала в том числе и на бренд?
Для этого можно использовать сквозную аналитику. Она покажет, какие кампании эффективны и поможет сохранить целостность вашего бренда.
Вот 3 шага от моих друзей из Join Metrics, которые помогут вам контролировать ситуацию:
1. Отслеживайте полный путь клиента. Следите за воронкой продаж от первого контакта до покупки. Это позволит понять:
— какие именно креативы и кампании работают лучше всего,
— соответствуют ли они ценностям, смыслам и стилю бренда,
— какой реальный ROI приносит каждый элемент.
2. Мониторьте поисковую выдачу. Регулярно проверяйте брендовые запросы и рекламные площадки. Это поможет:
— выявить новые лендинги,
— контролировать контент подрядчиков и брокеров,
— отслеживать действия конкурентов.
3. Используйте разные модели атрибуции. Они помогут понять:
— какие сигналы, смыслы и ценности бренда наиболее эффективны,
— на каких этапах воронки они работают (заявка, посещение объекта, визит в офис, покупка).
Когда брендинг и аналитика работают вместе, вы видите, какие смыслы реально приносят продажи, а также контролируете соответствие кампаний и креативов ценностям бренда.
Ребята из
joinmetrics.ru могут помочь с настройкой сквозной аналитики, а
sh.agency — с бренд-аудитом 🤘 win 🥇 win
А как вы решаете задачу контроля соответствия рекламных кампаний ценностям бренда? Поделитесь своими историями в комментариях!
©Крух ——— SmartHeart®Воодушевляет!