💗 Пять клёвых growth hacking кейсов технологичных продуктов


1️⃣ Dropbox

Использовал реферальную программу: пользователи получали +500 МБ за приглашение друзей.

Результат: рост на 3900% за 15 месяцев.


2️⃣ Hotmail

Добавлял подпись к письмам: «Это письмо отправлено через Hotmail. Заведите его себе прямо сейчас».

Результат: 12 млн пользователей за год (рост с 20 тыс. до 12 млн).


3️⃣ PayPal

Давал $10 новым пользователям и их рефералам.

Результат: 7–10% ежедневный рост и 100 млн пользователей к 2000 году.


4️⃣ LinkedIn

Привлекал лидеров мнений, чтобы те стимулировали аудиторию регистрироваться.

Результат: 2 новых пользователя в секунду на старте, 8 млн юзеров за 5 лет.


5️⃣ Facebook

Growth-команда фокусировалась на "aha moment" — добавлении 7 друзей за 10 дней. Функция People You May Know ускорила рост.

Результат: 100 млн пользователей к 2008 году.


❤️ - супер, спасибо
🔥 - тоже могу раздавать деньги как PayPal

@itiscoolmarketing

Ювелир Kimberlin Brown создала новую коллекцию ювелирных украшений в морской тематике.

А для промо организовала фотосессию с морепродуктами, рыбой и чёрной икрой.

Получилось необычно 🐟

🔥 – супер
🙈 – ну такое
🤣 – Санлайт круче

@itiscoolmarketing

Всех православных с праздником от ОК Знакомств!🧡

Секс уходит в онлайн? Нет, он просто уходит. 

Институт семейных исследований США (IFS) опубликовал тревожные данные. За последние 10 лет доля молодых мужчин, живущих без секса, выросла в два раза, у женщин — в полтора. Причём тренд только усиливается.

Смотрите на график — с 2013 по 2023 год доля мужчин 22-34 лет, у которых не было близости в течение трёх месяцев, подскочила с 20% до 35%. У женщин той же возрастной группы — с 21% до 31%. При этом четверть молодых мужчин и 13% женщин не имели сексуальных контактов вообще в течение года.

Исследователи видят главную причину в том, что молодёжь всё позже вступает в брак или вовсе отказывается от него. А именно семейные пары, как показывает статистика, имеют наиболее регулярную интимную жизнь.

За этими цифрами стоит социальный сдвиг, который имеет тенденцию развиваться и вследствие которого уже сейчас меняется потребительское поведение целого поколения. Та самая эпидемия одиночества, о которой я не раз писал.

Одинокие люди:

- позже съезжают от родителей
- реже покупают недвижимость 
- меньше тратят на товары для дома
- чаще подписываются на стриминги
- активнее пользуются доставкой еды

По сути, формируется новая экономика одиночества. И стратегически мыслящие предприниматели уже выстраивают вокруг этого свои бизнес-модели.

Как визионер могу предположить, что в ближайшие годы мы увидим взрывной рост проектов, направленных на решение проблемы одиночества. Причём не только в сфере дейтинга, но и в области создания комьюнити по интересам, социализации через хобби, тревела и много чего ещё.

В общем, уменьшение общего объема секса — грустный тренд для человечества, который бьёт и по психологии и по демографии. Но отличная возможность для тех, кто умеет превращать социальные вызовы в успешные бизнес-решения 🤔

…а также для тех, кто готов наверстать в этом важном для нас, как биологического вида, деле за отстающих 😂

Девушки, возможно, никогда бы не узнали об этой коллабе 🤣 Шереметьево

Креативы в околодейтиге 🙈

🔥 Почему пользователи сами готовы продвигать твой продукт? Всё дело в страхе упущенной возможности

FOMO — мощный триггер, который:

⭐️ Превращает пользователей в промоутеров

⭐️ Создает вирусный эффект без бюджета

⭐️ Напрямую влияет на рост загрузок приложения

👉 Ставь ❤️, если хочешь чтобы я разобрал реальный кейс одного из самых известных tech-продуктов.

Покажу, как это работает на практике��

@itiscoolmarketing

💘Динамика изменения выручки у трёх самых прибыльных дейтингов в мире: Tinder, Bumble, Hinge

Tinder стагнирует два года подряд по количеству paying users, но в абсолютах выручка не падает за счёт роста ARPU.

Где-то там есть вклад от ухода Tinder из РФ. По моим оценкам, с уходом сервис потерял около 100-200к платящих пользователей в России.

Это @itiscoolmarketing

Самые загружаемые AI-приложения на рынке Америки

Понятно, что на рынке рулит (пока) Chat GPT.

Но уже сейчас явно выделяется пласт AI приложений для социальной коммуникации🔥

Часть из них даже обрела человеческое лицо.

Многие приложения не доступны у нас в стране, но это же не мешает их потестировать 🥷

Я уже около недели пользуюсь самым популярным приложением "ассистентом" в странах латинской америки, а еще по совместительству "астрологом", "стилистом" и "личным бро" - Luzia (правый верхний угол на скриншоте).

❤️ - если хотите чтобы я рассказал что умеет Luzia и причем тут маркетинг

@itiscoolmarketing

Ну вот. Про убийц Tinder я тоже писал.

Когда смотрю на новое промо ВиТ со стикероманией, то читаю его так:

"Хотите - верьте, хотите - нет (40 000 000 призов)"

или

Нет 40 000 000 призов = не верьте = фиг тебе, а не призов!

У кого также?

❤️ - соглашусь, читается как "призов нет"

🔥 - все ок, просто ты не выиграл ключи 🍟

@itiscoolmarketing

🔥 Шок-контент после слива. История Ashley Madison. Часть 4

Привет, любители расследований!

Сегодня — финальный аккорд из цикла о самом скандальном сервисе для измен.

После взлома хакеров в 2015 мир узнал правду об адской кухне Ashley Madison.

Садитесь поудобнее, мы начинаем 🔍


Масштаб слива

🚨Объем данных: ≈10 ГБ (9.7 ГБ сырых данных + логи переписок).

🚨Количество пользователей: 36 млн аккаунтов (данные 2015 года).

🚨География: 46 стран, включая ≈300к профилей из России.

🚨Базу в даркнете скачали 11 млн раз за первые 2 недели.


Инсайты из слитой базы


1️⃣ Гендерное распределение

Из 36М анкет:

🦸‍♂️ 31М мужчин (86%).

🦸‍♀️ 5М женщин (14%)

Тут поясню. Чем больше проект уходит в сторону секс-знакомств, тем сплит более сильно перекашивается в мужскую аудиторию.

Но это еще не все 🎳


2️⃣ Фейковые "ангелы"

Из 5М женских профилей более 90% женских аккаунтов оказались ботами, скамом или сотрудниками сервиса!

Более 70к самых активных женских аккаунтов имели IP 127_0_0_1.

Это означает, что локальные серверы компании генерировали "женские" профили для вовлечения мужчин.

Администрация сервиса смеялась в корпоративных чатах: «Подкиньте ему пару сообщений от hot-mom-69».

Выходит так, что реальное распределение пользователей было на уровне 98% мужчин и 2% женщин 💩


3️⃣ Delete ≠ Delete

Пользователи платили $19 за удаление профиля, но база показала — данные никогда не исчезали.

Целых 12М пользователей купили услугу «гарантированное удаление» 🔥

$228M выручка только на этой фиче, не плохо, да?


4️⃣ Корпоративные измены

В базе нашли 15 тыс. почт с доменами Apple, Google, Pentagon и даже FBI.

8,500 адресов относились к компаниям из Fortune 500. Да, они использовали рабочую почту для регистрации 🤦‍♀️

После слива начались увольнения, разводы и звонки юристам. ABC news записал материал в Youtube, в котором сообщил о двух суицидах, связанных со сливом базы.


5️⃣ Активность в сервисе

Мужчины

Средний мужчина отправлял 25-30 сообщений в месяц, но лишь 1 из 10 получал ответ.

85% аккаунтов мужчин оставались активными менее 3 месяцев.

Мужчины тратили в 15 раз больше, когда получали «ответ» от фейка.

Женщины

Реальные женщины (те самые 10%) писали 5-7 сообщений в месяц (бесплатно). Но боты (90% аккаунтов) генерировали до 50 автоматических ответов в сутки.

70% реальных женских аккаунтов были из малых городов (где конкуренция за внимание мужчин ниже)

45% платящих мужчин покупали пакет «1000 кредитов за $249», но 80% из них так и не получали ответа от живой собеседницы.


6️⃣ Топ-города юзербазы

Торонто (1.2 млн), Нью-Йорк (920 тыс.), Лондон (780 тыс.).

Ну и классика социальной инженерии 10 летней давности: 99.7% нигерийских аккаунтов оказались скамом.


Итоги цикла

Мы разобрали, как Ashley Madison превратил человеческие слабости в многомиллионный бизнес, а хайп — в инструмент выживания.

Надеюсь тебе было интересно читать это расследование.


Моя личная позиция о сервисе Ashley Madison

Этот канал создан, в том числе, для того, чтобы я мог высказать свою личную позицию по тому или иному кейсу на рынке маркетинга в целом или dating/social в частном.

И если приглядеться, то я часто подмечаю какие-то детали в обозреваемых топиках. Так вот.

Я категорически порицаю бизнес-модели сервисов вроде Ashley Madison, которые монетизируют разрушение доверия и института семьи, подменяя ценности «свободой» без ответственности.

Тем не менее кейс ценен как учебный пример того, как нельзя строить сервисы: эксплуатация человеческих слабостей ради прибыли — тупиковый путь.

Призываю тебя, мой читатель к развитию проектов с исключительно положительной миссией — тех, которые борятся с одиночеством, помогают выстраивать осознанные связи и противостоят сформированному тренду на снижение количества образованных пар.

P.S. Когда-нибудь в следующий раз разберу маркетинг другого интересного проекта (надеюсь белого и пушистого 👻), не обязательно из сегмента dating.

Если у тебя есть идеи, пожелания или обратная связь, пиши в комменты!


❤️ - спасибо, жду новый контент

🔥 - даешь сервисы без фейков

Ничего не напоминает?

Сергей из @datinghub прислал фото, сделанное сегодня в солнечной Флориде. Реклама сервиса по ремонту кондиционеров 🫠

P.S. В ближайшее время допилю и опубликую финальную статью из цикла Ashley Madison🔍

Дорогие девушки 🥂
С 8 марта вас, пусть все будет клёво!

Как устроен продукт для генерации мэтчей измен и на чем он зарабатывает? История Ashley Madison. Часть 3

В прошлых сериях мы разобрали, что Ashley Madison был создан для тех, кто считает, что жизнь слишком коротка, чтобы быть верным.

А ещё поняли, что Ashley Madison строил маркетинг на провокациях и скандалах *Shhh* 🤫

Теперь поговорим про продукт и ценообразование. Там тоже много интересного 🔍

⚙️Базовый функционал

Профиль. Тут все стандартно. Из интересного, есть отдельное поле про текущий статус в отношениях (например, мужчина в отношениях ищет женщину) и предпочтения. Регион прибивается через ZIP Code в момент регистрации. А ещё всем видна дата последней авторизации. Но ее можно скрыть за деньги.

Фотографии. Есть два типа альбомов: общедоступные и приватные. Доступ к приватным альбомам за ключики, которые надо запрашивать у владельца или покупать.

Свайпинг. Отсутствует. И лайки тоже.

Поиск и фильтры. Доступны расширенные фильтры по возрасту, местоположению, интересам.

Коммуникация. Есть мессенджер для отправки сообщений. Существуют также и приоритетные сообщения, что-то типа суперлайка в современных продуктах. И главный атрибут дейтинга из начала двухтысячных, конечно же, виртуальные подарки (цветы, поцелуи и т.д.).

Конфиденциальность. Возможность удалить аккаунт без следа.


💸Монетизация и ценообразование

Вот тут начинается самое интересное.

Ashley Madison использует модель кредитов, которые пользователи покупают для взаимодействия на платформе.

Кредиты продаются пакетами
- 100 кредитов — $49 ($0.49 за кредит).
- 500 кредитов — $149 ($0.30 за кредит).
- 1000 кредитов — $249 ($0.25 за кредит).

Когда ты завершаешь регистрацию, первым попапом платформа предлагает сделать что?

Правильно, купить кредиты.

Мужчинам кредиты нужны для всего вообще 🥷

1️⃣ Каждое сообщение стоит денег
❗️Обычное сообщение: Одно сообщение стоит 5 кредитов (примерно $1.25–$2.50 в зависимости от пакета).
❗️Приоритетное сообщение: Выделение сообщения в inbox получателя стоит 10 кредитов (примерно $2.50–$5.00).

2️⃣ Виртуальные подарки: от 10 до 50 кредитов ( $1.25-$25.00)

3️⃣ Доступ к приватным фото
Запрос на доступ к приватным фото стоит 20 кредитов (примерно $5.00–$10.00).

4️⃣ Удаление аккаунта тоже стоит денег: $19 за полное удаление данных.
Если друзья пошутили над тобой и зарегили в сервисе, а ты порядочный красавчик. То будь добр, заплати. Даже нашел стебные аккаунты с известными людьми.

Для женщин на платформе все бесплатно 👁 ЭТО должно сразу намекнуть о "небольших" проблемах в сплите м/ж.


Мысли в слух

Когда я вижу, что в каком-нибудь дейтинге просят платить за КАЖДОЕ сообщение, это автоматически переводит его в класс серых дейтингов 💩

Сервису выгодно заводить ботов, для выкачивания кредитов. Минимальный чек в $49 облегчает задачу.

Помните, я в самом начале сказал, что Ashley Madison в 2015 году взломали?

В следующем, финальном материале, посмотрим на инсайты которые вскрылись из слитой базы🤫

@itiscoolmarketing

Ashley Madison: дейтинг, который взорвал интернет (и браки)

Представьте: 2002 год. Интернет только начинает становиться частью нашей жизни. Социальных сетей еще нет, Tinder не изобрели, а знакомства в сети — это что-то из разряда фантастики на скучных сайтах знакомств. И тут появляется Ashley Madison — сайт, который не просто нарушил правила игры, а выкинул их в окно.

Это был дейтинг-сервис, который открыто заявлял:

"Life is short. Have an affair* ("Жизнь коротка. Заведи интрижку").

Да-да, вы не ослышались. Ashley Madison создали для людей, которые уже состоят в отношениях, но хотят... ну, еще немного отношений на стороне.

Почему я считаю, что Ashley Madison был феноменом?

✅ Нишевый подход
В то время как все сайты знакомств кричали о "настоящей любви" и "счастливых отношениях", Ashley Madison пошел против течения. Он занял нишу, о которой все знали, но никто не говорил вслух. Это был сервис для тех, кто хотел "сходить на сторону", но сделать это максимально анонимно.

✅ Провокация как стратегия
С самого начала Ashley Madison не стеснялся шокировать. Его реклама (куча биллбордов на улицах городов!), слоганы и даже функционал были нацелены на то, чтобы вызывать эмоции — будь то возмущение, любопытство или одобрение. И это работало. Люди говорили о нем, даже если сами никогда бы не зарегистрировались.

✅ Конфиденциальность как главный козырь
Сервис обещал полную анонимность. Удаление аккаунта без следа, защита данных, возможность скрыть свою активность — все это делало Ashley Madison привлекательным для тех, кто хотел оставаться в тени.

✅ Огромная аудитория и выручка
В пике сервис генерил около $115M прибыли в год и имел аудиторию более 37М пользователей. Маржинальность бизнеса составляла 30-40%.

Ashley Madison стал символом эпохи, когда интернет только начинал менять наши представления о приватности, отношениях и морали.

Он показал, что даже самые табуированные темы могут стать успешным бизнесом, если правильно подойти к маркетингу.

Однако в 2015 году произошла масштабная утечка данных, которая подорвала доверие к платформе. Хакеры взломали серверы Ashley Madison и опубликовали личные данные миллионов пользователей, что привело к скандалам, разводам и даже самоубийствам.

Этот инцидент стал поворотным моментом в истории компании:

💩 Потеря пользователей: После скандала больше половины пользователей покинули платформу.
💩 Финансовые потери: Доходы компании упали на 30–40%, а судебные иски обошлись в миллионы долларов.
💩 Репутационный удар: Ashley Madison стал символом не только измен, но и ненадежности.

Что дальше?

Несмотря на скандал, Ashley Madison продолжает работать после ренейминга. Компания пыталась восстановить доверие, улучшая безопасность. Но о прежнем размахе и популярности речи уже не идет.

Ставьте лайк, если:

🩷Хотите чтобы я разобрал маркетинговую стратегию сервиса Ashley Madison.

🩷Хотите послушать, как Ashley Madison использовал провокации, скандалы и нестандартные подходы, чтобы стать одним из самых обсуждаемых сервисов своего времени.

🩷Хотите понять, как сервис привлекал аудиторию, какие каналы использовали и почему их маркетинг до сих пор изучают в бизнес-школах.

Это будет честный детектив 🥷

@itiscoolmarketing

Дождались! Нейросетка решила по-настоящему клевую задачу

Теперь мы знаем, как выглядели исторические личности с памятников, картин и даже банкнот 🩷

Шекспир прям милаха.

Кого не хватило?

Подписывайтесь на @itiscoolmarketing

HeadShot

Редко выходят нынче посты. Всегда удивляюсь тому, что вспоминаю эту аналогию что пост должен быть как выстрел: редким, дабы экономить патроны, точным – бьющим прямо в мозги, хлестким – язвительным, отражающим суть сказанного, проникающим – чтобы сразило нафиг. Конечно, только всё это не про меня 🤣

Ладно. Давайте к сути. А щас речь пойдет о портфолиях. Точнее о кейсах. Но к сказанному в преамбуле к посту – имеет отношение.

Часто спрашивают меня а как мне составить портфолио чтобы получить работу в топовом финтехе всех времён и народов. Досрочный ответ. Расскажите историю.

Историю о том как вы решали задачу, как увидели проблему, к чему пришли в итоге. Чтобы стало ясно, как вы работаете и какие задачи можно вам доверить. Конечно релевантность демонстрируемого должна быть ответом на вопрос вашего опыта в нанимаемой роли. Если у вас тут упаковка для шавермы, врятли кейс можно втащить в упаковку цифрового фудтех продукта 😂

Иногда я открываю и вижу – лого чел нарисовал. И такие вензеля и сякие и с шрифтами поиграл годно. А рассказать почему к нему пришли за лого, и чего там дальше? Например проблему показать что на рынке все одинаковые до тошноты, и Ашоту на строй рынке нужны вензеля были чтобы он выделился и вывеска его манила зевак зайти в магазин.

И когда кандидат хотящий в финиех покажет зачем и почему и какой результат у Ашота по выручке в этом месяце с новой вывеской, у него резко увеличиваются шансы получить тестовое.

Вот и нанимателю от вашего лендинга цветов и логотипа собачьего приюта. Без контекста и результата, ну как кошке еще одна нога. Пробуждать интерес и рассказывать классную историю. Я хочу видеть как решали проблему и к чему привели ваши телодвижения.

А теперь к преамбуле. Хорошо рассказанная история – запоминается, оставляет след. Иногда, такого эффекта можно добиться используя в визуальном языке почти запрещенные приемы, провокации. Ну чем не выстрел, чем не HeadShot?

#мнение
@UXelno

Коллеги прислали рекламу Твинбай

Мало того, что это мисслид. Ведь premium не ограничивает лайки только худенькими красотками.

Так это ещё и выглядит как жёсткий лукизм и дискриминация полненьких девушек.

Что думаете?

❤️ - классный креатив
🙈 - полная дичь

Это я в последние зимние выходные года прошу тебя поддержать канал бустом 🙏

https://t.me/boost/itiscoolmarketing

CMO: хочу много регистраций на дейтинг с низким CPA. Сделайте мне нормальные креативы!

Performance агентство: ок

Привет, давай расскажу кто я такой

Меня зовут Пётр, и более 15 лет я маркетолог. Последние 6+ лет на позиции CMO.

Так получилось, что мой опыт работы в маркетинге полностью состоит из проектов в IT-компаниях.

Я отлично понимаю как работает B2B-маркетинг в IT. Например, в вендоре Naumen я выводил на рынок стартап ITSM 365, это популярный SaaS для автоматизации сервисных подразделений. Также я отвечал за маркетинг Enterprise решений компании.

Но большая часть моего опыта все же про B2C.

Я руководил маркетингом в Fintech

⭐️ United Traders: платформа для торговли на американских рынках и курсы трейдеров ещё до того, как покупка акций стала масс-маркетом.

⭐️ Mokka: международный BNPL-сервис с фокусом на Восточную Европу.

🩷Отдельная любовь для меня работа в social/dating.

Если посмотреть на самые популярные social/dating проекты в РФ, то я работал примерно с половиной на C-level позициях:

⭐️ 3.5 года директором маркетингу в Mamba (+Wamba, Teamo, Tourbar, Masked Love)

⭐️ около года директором по росту в Fotostrana (+Jungla).

⭐️ с марта 2024 я директор по маркетингу вертикали знакомств в холдинге VK. Отвечаю за маркетинг сервиса VK Знакомства, лидера по загрузкам, количеству мэтчей и аудитории на рынке РФ.

⭐️ в январе 2025 наша команда запустила новый дейтинг в традиционном сегменте ОК Знакомства.

По натуре я технарь. У меня два высших образования инженера в техническом ВУЗе, люблю цифры и системный подход. При этом креативная часть мне тоже не чужда, многие проекты с тегом #моиклевыекейсы были придуманы мной или в соавторстве с любимой командой.

Я люблю эксперименты и мыслить out-the-box, поэтому в разное время заводил pet-проекты на ru/eng аудиторию: контентные сайты, каталоги приложений для android, affiliate-проекты, был даже свой небольшой интернет-магазин.

Иногда ко мне обращаются с вопросами на консалтинг, чаще всего такие проекты под грифом NDA. Писать можно сюда — @bp0005 Но это дорого и я не всегда берусь🙃

Канал завел, чтобы систематизировать свои знания, делиться опытом, разбирать клёвые кейсы и веселить подписчиков 🫶

Золотой фонд канала или что я рекомендую посмотреть:

🎥 Большое видео-интервью со мной: про приложения знакомств и немного про личную жизнь
📱 Текстовое интервью для VC про опыт международного масштабирования в Mamba
🪄Кейс. Кринжовая интеграция у блогера, которая дала буст установок
🪄Кейс. Как получить десятки тысяч регистраций с QR-кодов из оффлайна
🪄Кейс. Почему ваш маркетинг не работает или история про промо автосервиса
🪄#моиклевыекейсы - небольшие кейсы, которыми я делюсь в realtime
📱Убийцы Tinder или есть ли рынок сразу после мэтча?
📱Аналитика подписочных сервисов 2024

Sticky factor наше все

В конце января писал о странном sticky factor у сервиса коротких видео NUUM на основе их пресс-релиза. И даже добавлял примеры, какие показатели по sticky должны быть у сервисов разных типов.

Для примера также привел приложение Tinkoff, где на 2021 год sticky factor = 36%.

Теперь вышел обновленный релиз про NUUM. Все-таки акционеры не дураки.

С праздником 🥳

💌В разных точках Москвы появились боксы с романтичными открытками от VK Знакомства. 

С их помощью можно бесплатно отправить своим близким людям любовные послания — почта Купидона проработает с 13 до 15 февраля.

Боксы были замечены в «Депо. 3 вокзала», ресторане «Скворец», баре «Профсоюз» и других местах.

Москва сейчас. Подписаться

Обещаю, это последнее промо от меня про VK Знакомства x День Всех Влюбленных 🙈 (на самом деле их сильно больше)

У нас есть и другие развлечения к 14 февраля🍑

#моиклевыекейсы

👩‍❤️‍👨 К 14 февраля мы запустили чатбот "Мэтч GPT от VK Знакомств"

Бот нарисует как выглядит ваш идеальный мэтч. Если вы еще не пробовали, рекомендую, это весело💘

Скоро бот закроется!

Успевайте: @vk_dating_bot

P.S. Присылайте в комменты, что у вас получилось )

#моиклевыекейсы

💘Аналитика подписочных сервисов по итогам 2024 года

Мне в руки попал репорт State of Subscription Apps 2024 by RevenueCat.

Этот сервис облегчает эксперименты с ценообразованием для подписочных приложений в Google Play и AppStore.

А еще у RevenueCat порядка 30к клиентов по которым можно понять, чем "дышат" подписочные аппы.

Постарался выбрать самые клевые инсайты для себя 🥷и для тебя 👑


⭐️Совсем недавно я писал, что trial-подписки это база, которая должна быть доступна во всех подписочных сервисах. Если они, конечно, не желают себе зла отсутствия роста. Но судя по данным из исследования, из 30к приложений про это знают далеко не все:

- 28.8% приложений не имеют триальных тарифов, при этом год назад их было 40%. Штож, понимание приходит со временем 👁
- 47.8% приложений поддерживают триалы выборочно в своих тарифах.
- 23.3% приложений поддерживают trial во всех типах тарифов.


⭐️Во многих категориях по-прежнему рулят недельные подписки. Например, в нашей любимой категории Social & Lifestyle (куда входят дейтинги) распределение следующее:

- 7 дней: 43.7% от всех активных подписок
- 30 дней: 31.4% от всех активных подписок
- 90 дней: 1.1% от всех активных подписок
- 180 дней: 0.6% от всех активных подписок
- 360 дней: 23.2% от всех активных подписок

Похожая история и в играх. А все почему? Правильно, не очень высокое вовлечение.

Обратная картина в приложениях из категорий Health&Fitness, Education, Travel. В них доминируют годовые подписки.

А в наших любимых онлайн кинотеатрах (Media & Entertaiment) с небольшим отрывом от годовых лидируют месячные.


⭐️Конверсия в оформление trial подписки действительно впечатляет. Медианы по категориям:

- Gaming: 30.8%;
- Health & Fitness: 44.5%
- Shopping: 45.4%
- Social & Lifestyle: 35.8%
- Photo & Video: 26.2%
- Travel: 54.3%
- Media & Entertaiment: 40.4%

Какая, говоришь, у тебя сейчас конверсия в покупку подписки без trial? 🍿


⭐️Сколько дней бесплатного периода в рамках trial-доступа нужно давать?

- Более 90% всех подписок во всех категориях дают не больше 9 дней бесплатного периода.
- При этом около 50% приложений дают еще меньше: не более 4 дней бесплатного периода.

Я думаю, лидирует цифра 7. Просто в отчете она включена в категорию 5-9 days. Но 3 дня тоже очень часто встречаю.

Бесплатный месяц чаще всего дают в категории Media & Entertaiment и Shopping. Могут себе позволить 🚬


⭐️Сколько, в среднем, уходит времени у пользователя на оформление trial-подписки?

- Около 80% всех trial оформляют в нулевой день 🔥
- Еще порядка 3-5% делают это с первого по третий день.
- Меньше 10% всех trial подписок оформляются после 30-го дня.

Тут правильная стратегия проста: чем раньше, тем лучше.

По опыту скажу, что платящие пользователи (и trial-юзеры) имеют лучший retention rate. Т.е. trial выступает еще и фичей для роста вовлечения в продукт. Продажа trial-подписки прямо на онбординге это must для всех подписочных приложений.


Если кому-нибудь понадобится полная версия репорта, ищите ее в комментариях 🤌

Не забываем про лайк, шер и подписку на @itiscoolmarketing

Что такое сила бренда?

Это когда ты роняешь стеклянные духи Жены на керамогранит и откалывается кусок керамогранита.

Предыдущие духи я разбил 😅

🔥 - Tiffany сильный бренд
🤣 - еще чуть-чуть и ты испытал бы силу Жены

Свежие новости (я надеюсь вы еще не устали от моего спама😁)

У Сергея появился подкаст и в VK Видео для всех моих подписчиков, которые не доверяют VPN.

Приятного просмотра!

https://vkvideo.ru/video-228821067_456239019

Сейчас будет первая нативка на канале (мне никто не заплатил!)

Если вы ещё не посмотрели
⬆️интервью⬆️(ай-яй-яй!), то сначала купите попкорн 🍿.

У нас вышла клёвая интеграция с Holy Corn.

Попкорн есть разный, но мне больше всего нравится сладкий https://ozon.ru/t/N0zQ68n

#моиклевыекейсы

@itiscoolmarketing

Мама, я в подкасте

Дорогой бро Сергей Крылов пригласил меня на интервью. Поговорили про рынок знакомств, маркетинг и немного про личную жизнь.

Получилось 🔥🔥🔥
https://www.youtube.com/watch?v=qrDeSDsyGHo
https://vkvideo.ru/video-228821067_456239019

@itiscoolmarketing

DeepSeek крутой, но база телеграм каналов у него примерно из 2023 года. Из пяти каналов про маркетинг, которые он предложил почитать - у всех битые ссылки.

Надеюсь про меня не забудет в следующий раз 🤣

@itiscoolmarketing

Upd. Для примера, у Тинькофф sticky в 2021 году был на уровне 36%

Смотрю на метрики и не пойму, sticky factor для сервиса с короткими видео в 6.6% это ок? (DAU/MAU*100).
В дейтингах бенчмарк 30%.
У социальных сетей 70%+. Казалось, что тикток-подобные это про 50%+

Что изменилось в рынке дейтинга и в маркетинге 2024?

В прошлом посте мы посмотрели на динамику новых установок приложений знакомств. Сейчас хочу поделиться изменениями по итогам 2024, которые случились с учетом тех инсайтов, которые я писал по итогам 2023 (еще не работая в VK Знакомствах).

Поехали:

▪️Крупные международные игроки в 2024 году не вернулись на рынок РФ.
Я все еще считаю, что им никто не мешает вернуться на рынок в конце 2025. И это будет стресс-тест для многих сервисов, ведь у нас любят западные решения. Впервую очередь «модная и продвинутая аудитория», которая может потянуть за собой «пролетариев». А крупные игроки есть на рынке, например китайский TanTan. Но он пока без проявления интересов к рынку РФ. Кто знает, может проснется в 2025?

▪️Что стало с Тиндером в РФ?
Доля Тиндера окончательно упала в 2024 году. MAU упало в 15-20 раз, сейчас он установлен у 50-70к пользователей в РФ. Я думаю это люди, которые путешествуют или летают в бизнес-трипы. И если я писал в конце 2023 (год ухода Tinder), что замена не случилась. То на конец 2024 можно сказать уверенно, что аудитория Tinder нашла новый сервис знакомств где-то в РФ.

▪️Новых ЛГБТ* сервисов знакомств с громкими запусками не появилось.
Хотя не отрицаю, что где-то что-то пыталось запускаться очень нишевое. Pure внешне стал чуть более "пушистым". Pure своего рода феномен и проект, который зашел в открытое окно, которое через некоторое время закрылось. Создать что-то подобное с текущей модерацией в Appstore и Google Play практически невозможно. По этой же причине все проекты в серой и черной зоне по-старинке живут на сайтах и в мобильном вебе. (*-Экстремистское движение, запрещено в России).

▪️Про консолидацию рынка
Аудиторно падают устаревающие сервисы. Крупные игроки консолидируют рынок, мелкие игроки (даже свежие) теряют долю. По инсайдерской информации знаю минимум три проекта, которые пытались продаться в 2024 году. Покупателями могут стать экосистемы или гиганты, которые хотят добавить еще один сервис в свою копилку. Еще есть вариант покупки непрофильным инвестором. Тот же Bumble (Magic Lab) в свое время как раз купил непрофильный хедж фонд. Twinby изначально создавался как инвестиция под продажу. Новый раунд (+500М рублей) означает, что потенциальный покупатель есть. Думаю, что в 2025 году нас могут ожидать новости о покупках и продажах.

▪️Про цену установки и каналы
С ростом конкуренции в прошлом году выросла и цена установки/регистрации. Оцениваю рост в 30%. Можно ожидать, что и в 2025 трафик будет дорожать. Канал блогеров теперь не такой эффективный как в 2023, особенно после блокировки Youtube и пополнения списка иноагентов.

▪️Про качество продукта и редизайны
Очень ярким событием 2024 года стал редизайн Mamba, на мой взгляд получилось неплохо. Не уверен, что в моменте это даст рост аудитории, но стратегически решение верное. Аудитория в РФ привыкла к качественным сервисам. У нас очень удобные банковские приложения, карты, мессенджеры. Даже взрослые люди в сегменте 40+ это отлично понимают. Игрокам из 2000-х будет очень сложно удерживать аудиторию. Ведь купить инсталлы еще не значит их удержать. Смотрю в отчет по retention rate дейтинг приложений и вижу, что новые игроки имеют лучшие показатели удержания. Это значит, сколько трафика ты не наливай, если у тебя продукт слабый (не удобный, устаревший, завешан рекламой и не генерит встречи), то из него все уйдут.

▪️Про конкуренцию в широком смысле слова
Не многие это осознают, но сейчас очень много индустрий работает на одиночество. Недавно читал статью, что в России число одиночек впервые превысило количество семей. Считать своими конкурентами только других игроков на рынке дейтинг-сервисов неправильно. Мы конкурируем с играми, доставкой еды, клининговыми компаниями, видеосервисами. Все эти сервисы заменяют необходимость иметь пару. Поэтому мне кажется, что сейчас важна синергия рынка и каждый игрок может внести свой вклад в то, чтобы количество образованных пар в обществе только росло.

Всем мэтч 👩‍❤️‍👨

@itiscoolmarketing

Загрузки дейтинг сервисов в 2024 в РФ 🫶

Я собрал топ-12 популярных приложений знакомств (Android+iOS) в РФ по Sensor Tower и посмотрел, как менялся рынок загрузок дейтинг аппов в 2024 году и за прошлые годы. Много интересных изменений.

Основные выводы

🔹Объем рынка установок по годам (это топ-12 игроков, а не рынок все же, но думаю, что эти игроки аккумулируют 80-90% всех инсталлов):

2021 - 13.7М
2022 - 15.8M
2023 - 17.5М (драйвер - уход тиндера)
2024 - 16.7M

можно сказать, что рынок падает после ухода Tinder, но его «поддерживают» новые игроки.

🔹Кто сильнее всего сдулся во втором полугодии или у кого откусили долю конкуренты? Если сравнить Q1+Q2 с Q3+Q4, то видно, что больше всего пострадали Tabor (-34%), Мята (-38%), Фотострана (-27%), Друг Вокруг (-10%), Теамо (-5,9%), Twinby (-5,8%), Beboo (-5,6%). Часть из этих сервисов уже морально устарела и им сложно будет изменить тренд в 2025 году без существенных изменений в продукте.

🔹Росли во втором полугодии всего четыре приложения: VK Знакомства (+199%), Mamba (+15%), Loveplanet (+12%), Pure (+7%). Pure немного устали бороться с модерацией гугла и эпла, поэтому пытаются стать белыми и пушистыми. Считаю, что это своего рода поражение маркетинга и отстутствие идей, где брать трафик для секс-дейтинга.

🔹VK Знакомства начиная со второго полугодия стали самым загружаемым приложение знакомств в Google Play и Appstore. Доля на рынке в Q4 25%, это больше чем у Tinder в лучшие периоды.

🔹По абсолютам VK Знакомства также обогнали Tinder в РФ. В Q4’24 у VKЗ более 1М установок, Tinder в самый пиковый квартал получал 865к установок (Q3’22). Для понимания, у ближайшего конкурента в Q4'24 Mamba - 691k установок по отчету Sensor Tower. Пропасть огромная. Но помним про Install base, Mamba все-таки очень давно на рынке. Хотя у "молодого" Twinby в Q4 еще меньше: 381k установок.

🔹В тотале по количеству установок в 2024 VK Знакомства вторые, не хватило несколько сотен тысяч установок, чтобы обогнать Друг Вокруг. При этом в 2023 году VK Знакомства не были и в топ-10 по установкам. Получается, что новый игрок получил четверть рынка установок за год.

🔹Честно говоря, Друг Вокруг, я никогда не считал классическим дейтингом, это скорее что-то в сегменте social с элементами дейтинга. Грубо говоря, Одноклассники на минималках (гэп по аудитории на порядок). Основной трафик ДВ это органика и автофичеры из категории social в Google Play. Своего рода окно возможностей, которое закрылось для других. Еще из особенностей Друг Вокруг - это теплое комьюнити для мигрантов. При этом динамика установок у них уходит в неконтроллируемое Пике. Очевидно, что в 2025 году им будет сложно попасть даже в топ-3.

🔹Больше всего загрузок приложений знакомств приходится на Q3. Июль, август, сентябрь. Если выделять конкретный месяц, то я бы назвал август. Заканчивается лето и надо успевать знакомиться.


В следующем посте напишу о более значимых изменениях рынка dating- сервисов в 2024 году, которые были не такими очевидными.

@itiscoolmarketing

Как получить много трафика с QR-кодов или кейс с вирусным промо на автомобилях в оффлайне. Часть 3

3️⃣ Поиск автомобилей

Для того, чтобы "хайпануть" с подобной механикой, необходимо постараться охватить всю Москву (а мы стартовали в Москве). Выглядит нелегкой задачей, не так ли?

Сразу возникло понимание, что максимум операционки нужно на кого-то "скинуть".

Кроме того не хотелось на старте тратить очень много денег 💸. Ведь пока не реализуешь проект не поймешь, насколько он профитный. Поэтому минусуем ⛔️ ивент-агентства, которые умножают стоимость проекта в 2-3 раза. И засучив рукава включаем мозг 🧠

Проблем с согласованием бюджета не возникло, за что спасибо моему боссу Андрею Бронецкому (CEO Mamba ✌️). Хоть он на начальном этапе особо не верил в мою задумку, тем не менее довольно быстро согласился на этот эксперимент.

От идеи взять машины такси или каршеринг я отказался сразу, это слишком очевидно и снижает долю виральности. Кроме того, могли возникнуть проблемы или бюрократического толка или постфактум юридического.

В итоге я нашел компанию, которая занималась посуточной арендой автомобилей и согласилась участвовать в нашей авантюре. Когда я им презентовал механику, они "слегка" переживали, что могут возникнуть какие-то проблемы, но в итоге нам удалось договориться 🤝

Самым главным плюсом партнера было то, что они согласились использовать своих водителей для развоза машин по местам. Забегая вперед, мы договорились арендовать ровно 25 автомобилей. Можно было взять и больше, но тогда могли возникнуть сложности с логистикой. Также мы договорились, что ребята сами расклеют "рекламу" на внутреннюю поверхность стекол по заранее заготовленным гайдлайнам.

Подбирали мы машины из принципа, что они должны быть из сегмента комфорт плюс. Несколько машин были из сегмента люкс, их ставили в центре. Разумеется все машины должны были быть мытыми (ребята тоже согласились взять эту работу на себя 👍). А время размещения - на выходных (с вечера пятницы до позднего вечера воскресенья) в сезон начала лета, когда на улицах максимальное количество прогуливающихся людей.

4️⃣ Расстановка на карте

После того, как мы определились с количеством автомобилей, мы начали думать, как поставить машины. Логика была простая, машина должна встать либо на бесплатную парковку, либо на платную парковку в самом пешеходном месте. Также мы взяли в оборот основные Загсы Москвы, чтобы поставить впритык к ним автомобили, заклеенные листами "ищу жену"/"ищу мужа" 🙃

Частично локации подсказывали коллеги. Сложно сказать, где ставить машину в том районе, где ты ниразу не был.

В итоге появилась карта, на которой мы равномерно постарались раскидать автомобили в столице.

В день X вечером автомобили начали двигаться на свои точки. Местами мы, разумеется, поймали забитые парковки и пришлось ставить машины на ближайших свободных местах. Иногда те парковки, на которых мы планировали ставить машины оказывались закрытыми на ремонт. Водители, к сожалению, были не маркетологами, поэтому увозили машины в не очень проходные места. А иногда даже забывали ставить их нужной стороной к пешеходному трафику 😫. Тем не менее, к утру субботы все автомобили уже стояли, а мы получили фотоотчет с мест.

И он действительно впечатлял! Посмотрите внимательно фотки в посте и вы все поймете 😬

Далее >> Часть 4

#моиклевыекейсы

@itiscoolmarketing

Как получить много трафика с QR-кодов или кейс с вирусным промо на автомобилях в оффлайне. Часть 2

2️⃣ Делаем механику виральной

Если понаблюдать за рынком вирусных трендов и механик, то основной вывод о виральности можно обозначить следующим образом: механика может стать виральной, только в том случае, если проект будет воспринят не как реклама. Также в нем должна присутствовать некая «сила шеринга»: нужно затрагивать ЧСВ либо делать смешно, либо с элементами кринжа.

Для этого нужно уйти от излишнего брендинга, а с другой стороны решить задачу бизнеса (ведь никто не хочет делать вирус ради вируса? 🤷) : очевидно рассказать о сервисе и привлечь как можно больше новых пользователей. Не забываем и про реактивацию "спящих" пользователей. Ведь в дейтингах время жизни анкеты не сравнится с музыкальными и видео сервисами, ну и разумеется с социальными сетями.

С учетом вышесказанного, было решено делать носители промо очень всратыми простыми. Выбор был остановлен на листах формата А4. Шрифт максимально возможного кегля. Оклейку делали с нескольких сторон сразу, чтобы креатив оказался заметным людям отовсюду. Крепили, как водится, на строительный скотч, чтобы все выглядело еще более естественно.

Вопрос где взять анкеты был решен очень быстро, мы выбрали анкеты активных пользователей, с галочками верификации, которые регулярно пользовались платными услугами на Mamba и хотели получать больше внимания. Нам показалось, что если мы добавим им еще немного внимания из оффлайна, то хуже не станет. По пользовательскому соглашению это было ок. Мы также нанесли оригинальные имена, возраст и цель, которую они преследовали в сервисе. Забегая вперед, хейт от юзеров по итогу проекта отсутствовал (я сам им написал после завершения). За исключением анкеты одной барышни, которая стала звездой Pikabu🙈 но и с ней нам потом удалось обсудить произошедшее, извиниться за чрезмерное количество желающих с ней познакомиться, начислить в виде моральной компенсации VIP-статус и монет, после чего она еще долгое время продолжала сидеть в Mamba.

QR-код добавляли на лобовое стекло, там как раз было для него место. Решено было дублировать QR-коды обычными ссылками с короткими версиями, буквально несколько символов после mamba.ru. Это было сделано на случай, если у части пользователей не будет установлен QR-сканер. Кстати, короткие ссылки пришлось оборачивать через редиректы, поскольку оригинальные ссылки были очень длинными и включали в себя ID юзера в сервисе. Я сразу ушел от идеи сделать short-url через популярные сервисы-сокращатели, чтобы не возникало ощущения Скама + плюс хотелось упомянуть бренд в url.

Первые примерки обклейки я делал прямо на свою машину во дворе дома. Фоточки как раз оттуда.

Когда мы делали вторую примерку у офиса в людном месте, чтобы нанести уже анкеты с живыми юзерами, нам помогал HR компании и его kia (Паша, спасибо 🤘). Буквально в первые минуты после обклейки машины, проходящие люди оборачивались, читали, улыбались и доставали телефоны — тест гипотезы был пройден.

Кстати, про команду. Весь кейс был реализован командой из двух человек. Это был я и мой коллега Олег, который обычно закупал трафик на проект, но он не отказался от предложения поучаствовать. За что ему большое спасибо 🤜🤛.

Дальше расскажу про то, где я взял автомобили🚘🚙, сколько их было и где они размещались.

Не переключайтесь. Часть 3 уже выехала >>>

#моиклевыекейсы

@itiscoolmarketing