Психосемантика в жизни – без пафоса и простыми словами
Вот я за что я люблю Берлин – так это за возможность развиваться и учиться.
И почти бесплатно.
Или совсем бесплатно ))
👀 👀
На одном из воркшопов по смысловой коммуникации нам рассказали историю. Без фантазии не обошлось конечно, но думается, что суть понятна. Итак, команда запускает проект, руководитель бодро говорит: " Давайте, поднажмём! 💯" И уходит. Обедать. Думать. Отчёты читать.
А его команда тем временем:
💬 один сотрудник начал паниковать, что будет переработка;
💬 второй решил, что “что-то не так, надо искать работу”;
💬 третий наоборот — обрадовался, подумал, что сейчас будет крутая движуха.
ОДНА фраза.
ТРИ разных мира.
ЧТО это вообще было? – это когда у слова нет фиксированного значения? Ты говоришь «гибкость», а человек слышит «хаос». Ты говоришь «ответственность», а он — «сейчас на меня всё повесят».
Это не потому что кто-то тупит. А потому что у всех свой (!!) словарь. То, что ты называешь «оптимизацией», бухгалтер может услышать как «никакого теперь бензина и кофе за свой счёт». Знакомо??
👀 👀
И получается, что смысл — не в том, ЧТО ты сказал. А в том, КАК это отозвалось и запомнилось в чужой голове.
Это и есть суть психосемантики — науки о том, как слова рождают разные смыслы в голове у каждого. Не то, что сказано, а то, что услышано.
Если вам знакома концепция «Пять языков любви», то психосемантика будет близка по сути – ведь оба подхода исследуют, как восприятие слов и действий влияет на наше поведение. Только в психосемантике это касается более широкого контекста, чем просто любовь.
🤗🤗
Плюс если ещё и добавить разницу в возрасте, напр.: слово «развитие»
* для сотрудника 40+ — это курс повышения квалификации,
* а для зумера — это ютубчик или Тик-ток),
-->> то аншлаг взаимоНЕпонимания точно гарантирован.
✅ ✅
Но есть и хорошая новость: с этим можно бороться. Например. 👇👇
1. Уточняй, что ты имеешь в виду.
Ты говоришь команде: «Нам нужно ускориться». Для одного это может значить «работать быстрее», для другого — «делать больше за меньшее время». Спроси: «Когда я говорю ускориться, что ты понимаешь под этим?»
2. Будь конкретным.
Вместо «Нужно сделать лучше» скажи: «Нужно сделать презентацию на 5 слайдов за 2 часа». Это сразу даёт четкое представление о задаче.
3. Проверяй, как тебя поняли.
Ты говоришь: «Нам нужно больше работать с клиентами». Кто-то подумает, что надо больше звонить, а кто-то — что нужно больше встреч. Спроси: «Как ты понял, что я имею в виду?» И никогда не спрашивай: "Ты понял?" – в ответ обычно идёт "угу", даже если вообще ничего не понял.
4. Учитывай возраст и опыт.
Ты говоришь: «Давайте обновим наш контент». Для старшего сотрудника это может значить «добавить новые материалы», а для молодого — «сделать всё ярче и более креативно». Спроси: «Что ты имеешь в виду под обновлением контента?»
5. Признай недоразумение.
Если кто-то понял твою фразу неправильно, не стесняйся признать: «Понял, что не так объяснил. Давайте уточним, что я хотел сказать».
👣👣
А вот и задание "на подумать": как вы понимаете / чувствуете / воспринимаеие фразу:
Фраза: "Берлин — город контрастов".
1. Берлин — это город, где встречаются традиции и инновации, где старинные здания соседствуют со стеклянными джунглями.
2. Берлин — это город, в котором история и современность существуют рядом.
3. Берлин — это город, в котором соседствуют разные культуры и кухни: улицы города полны как традиционных немецких ресторанов, так и мест с экзотической кухней.
4. Берлин — это город, где время движется по-разному: город динамічно развивается с одной стороны, но в то же время – можно погрузиться в атмосферу мест, которые будто застыли во времени.
5. Берлин — это город, который гармонично сочетает шумные ночные клубы и тихие кладбища, наполненные вечной музыкой спокойствия.
👀 👀 Вот о чём вы подумали? – в комментариях просто ставьте номер или пишите свой вариант ... я начну ... думаю всем интересно ))
@ Теперь я живу в Берлине @ Наш Берлін