Что должна делать УК?

УК обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю (пункт 3 части 11 статьи 161 ЖК РФ, подпункт «в» пункта 31(1) Правил № 354):

☎️ Принимать сообщения о ненадлежащем качестве услуг или длительных перерывах в их предоставлении.
🔍 Организовывать совместную проверку с ресурсоснабжающей организацией.
📄 Составлять акт проверки и при необходимости — акт о причиненном вреде.

Последствия нарушения требований

Нарушение этих правил может привести к привлечению к административной ответственности.

Как избежать подобных ситуаций?

✔️Всегда своевременно передавайте обращения потребителей исполнителям услуг.
✔️Проводите проверки совместно с ресурсоснабжающими организациями.
✔️Соблюдайте все установленные правила и сроки.

📌Следуя этим простым требованиям, можно избежать неприятных последствий и обеспечить качественное обслуживание своих клиентов.