Вчера на бизнес завтраке страховой компании Югория я отчетливо увидела, как растет и развивается страхование. Сколько возможностей дает и клиентам, и агентам.
Когда-то мы вручную оформляли полисы ОСАГО на бланках. Я вчера вспоминала, как один раз только с 5й попытки оформила ОСАГО без ошибок 😩🤪 испортила 4 бланка! Потом отчеты писала по испорченным полисам.
Сейчас не только полисы практически все электронные, так еще и урегулировать убытки можно в один клик. Во многих страховых добавлены чат боты и ИИ для аналитики.
И постоянно страховые работают над новыми актуальными страховыми продуктами, например, киберстрахование - это уже не фантастика, а наша реальность.
Да, и страховые агенты уже другие! Сейчас надо быть в тренде и не то, что в ногу со временем, а планировать на несколько лет вперед.