Министерство тарифного регулирования Воронежской области подвело итоги работы с обращениями граждан за 1 квартал 2025 года

☺Всего в орган регулирования тарифов поступило 87 обращений, касающихся вопросов ценообразования на коммунальные услуги 📊

Большая часть обращений касалась тарифов на электроэнергию, тепловую энергию (мощность), водоснабжение, на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также причин повышения тарифов на коммунальные услуги 📈

Все обращения были рассмотрены в срок, предусмотренный федеральным законодательством, граждане получили исчерпывающие ответы в пределах компетенции Министерства 🤝🏼

«Открытый диалог с гражданами – приоритет в нашей работе. Каждое обращение анализируется, а решения принимаются в рамках действующего законодательства. Мы готовы разъяснять позицию органа регулирования и помогать потребителям разобраться в тарифной политике», – отметила министр Людмила Шелякина 💬

❗️Напоминаем, что в связи с внесенными изменениями в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения граждан в форме электронного документа направляются в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан ❗️

✍🏼 Письменные обращения могут быть направлены следующими способами:

- почтовым отправлением по адресу Министерства: 394036, г. Воронеж, ул. 25 Октября, д. 45

- лично в приемную Минтарифов ВО непосредственно гражданином, его представителем (Режим работы: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45 (кроме праздничных дней), перерыв на обед с 13:00 до 13:45)