ШОК!!!!! все связались через 3-5 часов.

Делаю анализ конкурентов, для одной ниши, у меня заказали исследование, мне нужно понять как конкуренты обрабатывают заявки, как общаются, и потом из этих данных собрать лучший скрипт для отдела продаж моего клиента, докрутить.

Итог: оставила на 5 сайтах заявки, ни один не связался в течение 5 минут, ШОК!!!!! все связались через 3-5 часов

Ну, я и нашего клиента тоже проверила, оставила заявку, позвонили через 35 минут. Это тоже плохо😡

Буду бить своего по рукам, за то что сливает мои заявки и не звонит вовремя, хотя на стадии договора это обсуждали и мы изначально проверили своего и предупредили чтобы быстро звонил

Из интересного: конкуренты лучше отрабатывают входящие, собираю целый чек лист рекомендаций, они лучше квалифицируют меня, предлагают варианты решения моих проблем, не отпускают меня, удерживают. отрабатывают мои возражения - попался хороший продажник

Прозвон конкурентов - это фрагмент исследования, я еще буду оценивать их рекламные каналы, соберу все креативы, связки, воронки чтобы и здесь держать руку на пульсе.

В идеале чтобы тотально доминировать анализ конкурентов нужно делать каждый месяц, для этого выделяется отдельный человек и зашивается в процесс, но так делают не все, что потом проигрывают и пропускают когда его обошли конкуренты.

Совет предпринимателям: анализ конкурентов очень важен в бизнесе, не пренебрегайте этим процессом и будьте на чеку всегда. Это может сделать наша команда, можете поставить задачу своему сотруднику, но зашить в процесс обязательно!