Пользуйтесь своими правами, покупая товары на маркетплейсах😉

В целом покупки на маркетплейсах регламентируются у нас Законом о защите прав потребителей. Но есть еще постановление Правительства от 31.12.2020 № 2463 , в котором установлены правила дистанционной продажи товаров, и там есть особенности.


🔹Мы можем отказаться от покупки в любое время до того, как ее получили.
🔹После получения товара от покупки можно отказаться в течение семи дней.
🔹Если продавец не донес до нас информацию о правилах возврата товара (например, на сайте нет соответствующего раздела), у нас есть три месяца на возврат. Правда, такое сейчас встречается редко, но бывает.

Все вышеперечисленное касается именно товаров надлежащего качества. Это хороший товар, который не подошел вам по какой-то причине. Если товар сохранил вид, в котором вы его получили, вы спокойно можете его вернуть и продавец обязан вернуть деньги.

Единственный нюанс - если у вас была платная доставка, продавец вправе удержать из возвращаемой суммы ее стоимость.

Что касается товаров ненадлежащего качества, вы можете:

🔸вернуть его и потребовать возврат денежных средств
🔸попросить продавца заменить бракованный товар
🔸попросить продавца устранить недостатки
🔸потребовать уменьшить стоимость

Существует также категория невозвратных товаров (например, нижнее белье или духи). В случае дистанционной продажи (через маркетплейс или сайт продавца), это правило не действует. Вы можете вернуть любой товар, если при получении поняли, что он вам не подошел.

Удачных покупок :)

С Первомаем, друзья!

Сегодня этот праздник ассоциируется с началом теплых дней, отдыхом и семейными пикниками. Но изначально праздник связан с борьбой рабочих за свои права. В конце XIX века чикагские рабочие вышли на улицы, требуя 8-часового рабочего дня. Их борьба за справедливость и
достойные условия труда стала символом единства и солидарности трудящихся.

С тех пор 1 мая отмечается во многих странах как день, напоминающий о важности прав трудящихся и их вкладе в развитие общества прав человека.

Поздравляю с этим прекрасным праздником, пусть он будет будет наполнен радостью, отдыхом и хорошим настроением!

Традиционные итоги месяца: чем запомнился апрель

🔹Самым ярким событием месяца стало мое выступление на межрегиональной конференции “Актуальные вопросы совершенствования отраслевого законодательства: история, теория и практика” с темой доклада “Отцовство после смерти: пробелы в правовом регулировании”. Я была рада, что тема получила очень живой отклик у аудитории, людям было действительно интересно. 

После выступления я получила целых два приглашения принять участие в других конференциях, которые пройдут в 2026 году. В первый раз планирую следующий год настолько рано:) Но это здорово! Уже начала обдумывать, какие темы мне хотелось бы изучить глубже и поделиться выводами с аудиторией на конференциях.

🔹Преподавательские итоги: завершила курс предпринимательское право для одной из моих групп. Решили отметить это событие проведением юридического квеста. Я очень переживала, как отреагируют на новый формат студенты, но получилось здорово, квест прошел отлично! Подробнее писала о нем здесь:

🔹Еще в апреле я завершила большую работу по юридическому сопровождению одного творческого проекта - создание результата интеллектуальной деятельности с оформлением передачи прав на интеллектуальную собственность. Работать было очень интересно, много творческих исполнителей! Получила хорошую обратную связь от руководителя проекта, было очень приятно 🥰

🔹Также прибавилось проектов, связанных с обработкой персональных данных. Приближается дата вступления  в силу изменений, которые влекут за собой увеличение штрафов за отсутствие уведомления о обработке персональных данных. В апреле взяла в работу большой проект, связанный с этой темой, и разовых консультаций тоже стало больше.

На этом все :) На начало мая запланировала отпуск, а после праздников - снова за работу 💪

Сам спецвыпуск Harvard Business Publishing об обучении с помощью ИИ

Как американские преподаватели используют искусственный интеллект в работе со студентами

Прочитала интересную статью в спецвыпуске Harvard Business Publishing, посвященном ИИ. Хочу поделиться интересными моментами.

Выпуск собрал статьи американских преподавателей, в которых они делятся своим опытом использования нейросетей в работе со студентами. Судя по всему, преподаватели во всем мире сталкиваются с одними и теми же проблемами: студенты используют ИИ для получения быстрых и поверхностных ответов, в то время как задача преподавателя - научить использовать искусственный интеллект как инструмент для более глубокого понимания предмета.

Итак, что мне понравилось:

🔹Давать студентам многоуровневые задания

Ответы в таких заданиях должны включать не только теорию (которую можно сгенерировать в нейросетях), но и информацию, которая была на дискуссиях во время лекции, а также личный опыт студента. Такие задания пока сложно даются искусственному интеллекту.

🔹Использовать нейросети в подготовке задания

Например, сначала попросить нейросеть выполнить задание, а затем показать его студентам готовый ответ и предложить его доработать.

🔹Превратить ИИ в помощника преподавателя

Можно сделать проверку от нейросети частью задания: попросить студентов подготовить письменную работу, а затем прогнать ее через приложение ИИ, попросив указать на слабые места. Это поможет студентам по-другому посмотреть на свою работу и более глубоко погрузиться в предмет.

Мне третий вариант понравился больше всего, так как он учит студентов использовать нейросети в качестве помощника. Возьму себе на вооружение 💪

Три ошибки в рекламе, которые я чаще всего встречаю у клиентов

🔹Ошибка #1 - избыточная маркировка

Многие предприниматели, опасаясь ответственности, маркируют публикации, которые этого не требуют.

Например, посты, где они рассказывают о своих товарах, услугах, акциях и т.д. Если такие посты размещены на площадках самого предпринимателя (социальные сети, сайт), это не реклама, а информирование о своей деятельности. Такие посты маркировать не нужно.

🔹Ошибка #2 - убежденность, что бартер стоит 0 рублей

Бартерные договоры - это не безвозмездные сделки. Гражданский кодекс разрешает нам оплачивать товары или услуги не деньгами, а, например, встречным оказанием услуг или продажей товаров. Поэтому в таких договорах обе стороны получают доход!

В случае с рекламой чаще всего у нас предприниматель, как рекламодатель, может предоставить товар, а блогер, как рекламораспространитель, оказать услуги по распространению рекламы. Реальной передачи денег не будет, если стороны договорились об одинаковой стоимости своих услуг/товаров. Но у каждого из них будет доход, с которого нужно заплатить налог.

🔹Ошибка #3 - игнорировать другие требования к рекламе

Многие предприниматели забывают, что помимо маркировки есть еще требования Закона о рекламе, и их тоже нужно соблюдать.

В том числе есть, например, дополнительные требования к рекламе товаров и услуг, которые можно приобрести дистанционно дистанционную продажу.

Ответственность за нарушение закона несут и рекламодатель, и рекламораспространитель, поэтому знать и учитывать дополнительные требования к рекламе нужно всем.

Еще ни разу не планировала следующий год настолько заранее. Уже знаю чем буду заниматься в феврале 2026

Сопровождала очень классный творческий проект. И по завершении проекта получила отзыв о своей работе.

Осторожнее с чужими товарными знаками в рекламе 😉

Если в вашей рекламе встречаются чужие товарные знаки (например, модель стоит напротив вывески известной сети магазинов или на ней одежда с узнаваемым логотипом производителя), вы можете получить претензию с требованием компенсации от правообладателя.

Такой случай произошел с московским застройщиком. 
Жилой комплекс застройщика расположен рядом с метро. Компания решила продемонстрировать это преимущество в своей рекламе, и включила в рекламный креатив картинку с красной буквой “М” - так обычно обозначают входы в метро в Москве.

Но красная буква “М” - это товарный знак Московского метрополитена. Правообладатель посчитал, что застройщик должен был спросить разрешения на использование знака в рекламе. И потребовал компенсацию за нарушение прав на товарный знак.

Суд требование удовлетворил. Среди аргументов указывалось, что Московский метрополитен среди прочего оказывает услуги, схожие с услугами застройщика - строительство и проектирование жилых домов. И использование красной буквы “М” может привести к тому, что потребитель решит, будто рекламируемый жилой комплекс построен при поддержке Московского метрополитена. То есть, произойдет смешение брендов.

Но даже если у рекламодателя нет цели ввести потребителя в заблуждение, использование чужого товарного знака - это еще и имиджевая история. Товарный знак вызывает доверие у потребителей, и нарушением будет его использование для привлечения внимания к своему продукту либо в контексте, который можно расценить как  ущемление деловой репутации. В такой ситуации также высокая вероятность получить претензию от правообладателя товарного знака.

Провела юридический квест по предпринимательскому праву для своих студентов 💪

Вчера было последнее занятие по предпринимательскому праву, и я предложила своим студентам отметить это событие юридическим квестом. Получилось очень интересно!

Квест был построен по принципу Форта Боярд. Были команды и хранители, а вместо Паспарту и старца Фура - полицейский и судья.

Командам нужно было пройти 5 испытаний, в ходе которых они могли получали подсказки от ведущих и  по одной подсказке от полицейского и судьи. Затем их ждало финальное задание.

Все испытания были связаны с предпринимательским правом: искали ошибки в уставе, проверяли наличие нарушений в рекламе, играли в интеллектуальные крестики-нолики, сопоставляли название закона и цитату из него, решали кроссворд по терминологии предпринимательского права. Чтобы получить подсказку от полицейского нужно было потрудиться - выиграть в дебатах, обосновав статус самозанятого :)

Последнее испытание от судьи было из игры Алиас - объяснить слово, не используя жесты и однокоренные слова. 

Из полученных слов студенты должны были собрать фразу, связанную с бизнесом.

Я была очень рада, когда студенты отлично справились с игрой и финальным заданием, восстановив фразы близко к тексту. Победила дружба 🙂

По отзывам студентов-участников и организаторов игры, формат очень понравился. Думаю, получится хорошая традиция для окончания курса :) А еще было бы интересно провести квест между разными вузами ☺️

Блогеры получили собственные ОКВЭДы - стоит ли переживать?:)

В последние пару недель в новостных каналах активно обсуждают новые коды для блогеров.

В классификатор видов экономической деятельности добавили два кода для блогеров: “Деятельность по распространению информации пользователем социальной сети” (70.21.1) и “Деятельность по распространению рекламы пользователем социальной сети” (73.11.1). Новые коды можно будет присвоить себе с 1 мая, для этого нужно будет подать заявление в налоговую.

ОКВЭД - это классификатор видов экономической деятельности. Его цель - статистика, из которой можно выяснить, какой деятельностью у нас занимаются предприниматели и коммерческие организации для прогноза развития отраслей. В некоторых регионах ОКВЭД может влиять на применение пониженной налоговой ставки или на получение господдержки.

Несмотря на отсутствие запрета заниматься деятельностью, не охваченной заявленными ОКВЭД, государство заинтересовано в том, чтобы предприниматели указывали в ЕГРИП актуальные виды деятельности.

В Законе от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" установлена обязанность предпринимателей обновить сведения в реестре в течение 7 рабочих дней со дня их изменения. За неисполнение этой обязанности даже установлен штраф в размере 5 тыс. рублей (статья 14.25 КоАП). Правда, случаев, когда налоговая штрафовала за отсутствие нужного ОКВЭД, крайне мало.

❓Зачем вводить новые ОКВЭДы?

Скорее всего, цель такая же как с маркировкой рекламы в интернете. Обязали всех маркировать, посчитали объем рекламного рынка в интернете и ввели 3% сбор за распространение рекламы. Вначале всех заставят добавить дополнительные ОКВЭДы, чтобы оценить, сколько зарабатывают блогеры, а потом введут новые налоги и сборы. Это всего лишь предположение, посмотрим сбудется ли оно. Если вы блогер и зарабатываете на рекламе, добавьте себе дополнительные ОКВЭДы.

Три закона, которые стоит знать каждому владельцу онлайн-школы

🔹Закон об образовании

В нем законодатели подробно объяснили, что такое образовательная деятельность, какие уровни образования могут давать предприниматели, а какие доступны только юридическим лицам и другие нюансы. Закон полностью регулирует процесс образовательной деятельности, поэтому знать его, конечно, нужно.

🔹Закон о защите прав потребителей

С точки зрения закона ученики онлайн-школы имеют статус потребителей. Это значит, что в договор или оферту на услуги школы нельзя включать некоторые условия (например, нельзя навязывать дополнительные услуги, устанавливать штрафы и т.д.). Также в соответствии с Законом о защите прав потребителей ученик имеет право в любой момент отказаться от договора и ему нужно будет вернуть часть денежных средств за неполученные уроки. Кроме того, закон регулирует сроки ответов на претензии учеников, если они не довольны качеством обучения.

🔹Закон о рекламе

Думаю, большинство онлайн-школ привлекают клиентов именно при помощи рекламы, в том числе в интернете. В законе вы найдете общие требования к рекламе, которые нужно соблюдать (например, требования о том, что реклама должна быть этичной и не должна вводить потребителя в заблуждение). Ну и, конечно, все новые поправки, касающиеся маркировки и других обязанностей рекламодателя.