🤖 Вежливость пользователей ChatGPT обходится OpenAI в миллионы долларов
Каждый запрос (даже простое «Спасибо!») обрабатывается мощными серверами, которые потребляют электричество. Чем длиннее запрос, тем больше энергии нужно для его обработки.
Когда пользователи добавляют «пожалуйста», «спасибо» или другие вежливые фразы, это увеличивает объем текста. Например, вместо короткого «Напиши резюме» пишут: «Пожалуйста, помоги написать резюме, спасибо!». Эти дополнительные слова заставляют серверы работать чуть дольше и тратить больше энергии.
70% из миллионов пользователей ChatGPT ежедневно добавляют даже по 2–3 «лишних» слова.
Электроэнергия для дата-центров стоит очень дорого. Например, обработка одного запроса может стоить доли цента, но умноженные на миллиарды запросов в месяц, эти доли превращаются в десятки миллионов долларов.
12% пользователей вежливы из-за страха, что ИИ «запомнит» их грубость и взбунтуется. Хотя это миф, такие мотивы тоже вносят вклад в увеличение числа «лишних» слов.
Сэм Альтман (глава OpenAI) считает, что человечность и уважение важнее денег. Если ИИ будет учиться на грубых запросах, это может повлиять на его поведение. Кроме того, вежливость делает общение с ChatGPT более приятным для пользователей, что укрепляет доверие к продукту.