Задача клиента - масштабирование бизнеса.

Всем добрый день!
Представляю ещё один кейс и результаты после стратегической сессии.

▪️Вводные данные

Клиент развивает два направления - озеленение балконов и садов.

В озеленении балконов процесс откатан и понятен, нужно добавить уход и расширить штат.

С озеленением садов сложнее. Хочется, чтобы проектирование переросло в реализацию.

▪️Что необходимо получить в результате стратсессии?

1. Понять кто и когда нужен в команду.

2. Кому и что делегировать?

3. Структурировать все в голове. Всего много. Чтобы появилось ощущение управления этим процессом.

▪️Что мы сделали за 3 часа?

1. Разобрали и зафиксировали бизнес-процесс «путь клиента» от входа в компанию до завершения работ и по балконам, и по уличному озеленению.

Это дало возможность понять:

- сколько времени уходит на каждый этап
- какие люди участвуют в процессах
- каких сотрудников не хватает в первую очередь
- какие нужно доработать документы
- как можно улучшить услугу
- на чем держать фокус собственнику

2. Отработали гипотезы найма - через какие каналы искать людей, что для этого сделать, когда и с кем.

3. «Нарисовали» портреты необходимых сотрудников + поговорили о том, как развивать и мотивировать тех, кто уже есть в команде.

4. Поработали с тайм-менеджментом.

5. Подвели итоги, построили пошаговый план действий на ближайшую перспективу.

———

❗️Мы можем четко видеть перспективу развития, но без действий здесь и сейчас к цели не прийти.

Поэтому, чтобы не стоять на месте, мы строим:
- стратегию на перспективу
- и план действий на сейчас
+ еженедельно сверяем часы, как этот план продвигается

Отзыв клиента в аудио-сообщении.
Благодарю Александру за доверие и обратную связь!


Чтобы начать работу - записывайтесь на экспресс-консультацию.