Всем привет, друзья! На связи Юля 👋🏻
Вчера на ТВК вышло наше интервью. Посмотреть можн
о здесь.
Если вам интересно в общих чертах узнать про выгорание, про то, как можно на уровне организации на это повлиять- рекомендуем к просмотру😉
Несколько тезисов из интервью выносим сюда:
🔸 «Эмоциональное выгорание- это синдром хронического стресса, вызванный рабочими задачами, с которым не удается совладать»
🔸 Болезнь ли это? Нет, само выгорание в МКБ-11 не определяется как болезнь, но определяется как фактор, который способствует заболеваниям.
🔸 общие признаки, по которым вы можете определить у себя эмоциональное выгорание:
1. Ощущение истощения (физическая и эмоциональная усталость, когда нет энергии и мотивации, когда не удается длительное время отоспаться и каждое воскресение- это «маленькая смерть»);
2. Деперсонализация- когда человек отстраняется, дистанцируется от своих обязанностей (теряет интерес к работе, раздражается на типовые задачи, безразличен к результатам);
3. Снижение эффективности работоспособности (когда раньше эту же задачу удавалось решать быстрее, оперативнее, а теперь все в тягость, частые ошибки и невнимательность).
🔸 От чего зависит, что один выгорает, другой нет?
Есть внутренние факторы (черты характера человека) и внешние (особенности компании).
К внутренним можно отнести: высокий перфекционизм, гиперответственность, общую тревожность, заниженную самооценку и т.д.).
К внешним: очень конкурентная среда, большое количество «помех в работе»- обилие чатов, звонков и прилегающих внезапно задач, отсутствие возможности влиять на принятие решения или на изменения в работе, токсичная среда в коллективе и т.д.)
🔸 несколько форматов решений на уровне компании: справиться с внешними факторами поможет изучение и развитие корпоративной культуры, внедрение правил деловой коммуникации, переорганизация процессов (например, включение сотрудников в проектирование решений, регулярный сбор обратной связи, изменение форматов митингов, финансирование обучения сотрудников).
Преодолеть внутренние факторы можно благодаря программе поддержки: частичная или полная оплата консультаций с психологами.
🔸 важно! Перед любыми изменениями вначале мы всегда исследуем ситуацию. Во-первых, чтобы наши подозрения получили объективное подтверждение, во-вторых, чтобы выявить факторы, которые характерны именно для вашего коллектива. Тогда есть шанс на точное попадание в цель- когда усилия гарантированно изменят ситуацию.
С большой благодарностью, что такой разговор стал возможен, обра
щаемся к @k2buro❤️ так классно встретится с таким профи! Вопросы не для «галочки», а по сути, комментарии точные и уместные. И при этом было очень комфортно в общении☺️ огромное спасибо!