А гость-то требовательный пошёл!
Загородные отели премиум-класса сталкиваются с растущим ожиданием гостей, стремящихся к уникальному и незабываемому отдыху. Это подразумевает не только высокое качество сервиса, но и безупречное качество и оснащение мест размещения, отвечающих самым взыскательным запросам.
Пост написан на основе интервью
Ивана Мазуренко, основателя и гл. архитектора компании
NeoDome, а также спикера на нашей онлайн-выставке «
Строительство загородного отеля или глэмпинга в 2025».
Рассмотрим подробнее, какие требования предъявляют гости к номерам премиального уровня в загородных отелях.
➡️Дизайн и Интерьер:
• Эксклюзивность и индивидуальность: Гости ожидают неповторимый дизайн, отражающий индивидуальность отеля и предлагающий что-то большее, чем просто стандартный номер. Это может быть выражено в использовании эксклюзивных материалов отделки, нестандартной планировке, уникальных предметах мебели и декора.
Например, популярность приобретают такие нестандартные решения, как купольные дома или зеркальные сферы, предлагающие необычный вид на окружающую природу.
Концепция глэмпинга также отвечает этому запросу, предлагая роскошь на природе в необычном формате. Компании по производству домов для загородных отелей и глэмпингов предлагают готовые решения — купольные модели на деревянном каркасе с панорамными стеклопакетами и зеркальным покрытием, сочетающие комфорт и эстетику.
‼️Изучить поставщиков вы можете в категории «Строительство»: https://fabrikaoteley.ru/stands?category_slug=stroitelstvo
• Комфорт и функциональность: Помимо эстетической составляющей, важна функциональность и комфорт.
Гости ожидают просторные номера с эргономичной планировкой, качественной мебелью, достаточным количеством освещения и эффективной системой кондиционирования.
• Технологическое оснащение: В современных условиях гости ожидают наличие современного технологического оснащения.
База: Wi-Fi, система «умный дом» для управления параметрами номера.
➡️Сервис и Удобства:
• Персонализированный сервис: Гости премиум-сегмента ожидают индивидуального подхода и персонализированного сервиса.
Это может включать в себя приветственный комплимент, возможность заказать индивидуальное меню, услуги консьержа, круглосуточную поддержку персонала.
• Дополнительные услуги: Наличие дополнительных услуг, таких как спа-процедуры, фитнес-центр, бассейн, рестораны высокой кухни, экскурсии и развлекательные мероприятия, значительно повышает привлекательность отеля.
• Природа и окружающая среда: Загородные отели привлекают гостей возможностью насладиться природой.
Поэтому наличие красивых видов из окна, террасы с мебелью, возможность прогулок на свежем воздухе, близость к природным достопримечательностям являются важными факторами.
➡️Приведём несколько примеров отзывов гостей:
«Важно наличие высокоскоростного интернета, чтобы оставаться на связи и работать удаленно».
«Персонализированный сервис – это то, что отличает премиум-отель от остальных. Важно, чтобы персонал был внимателен к деталям и предвосхищал мои желания».
«Красивый вид из окна – это то, ради чего я выбираю загородный отель. Хочу просыпаться и видеть прекрасную природу».
«Наличие спа-процедур и других дополнительных услуг – это бонус, который делает отдых ещё приятнее».
(Авторы отзывов и названия мест размещения не указаны на основании ФЗ РФ №38)
Требования гостей к номерам премиального уровня в загородных отелях постоянно растут, а использование инновационных и качественных решений, таких как круглогодичные купольные дома, зеркальные сферы с впечатляющими панорамными окнами, доп. услуги или технологическое оснащение, может стать одним из способов привлечь и удержать гостей премиум-сегмента.
Важно не только соответствовать, но и превосходить ожидания, предлагая уникальный и незабываемый опыт отдыха.
➡️Фабрика Отелей – мы помогаем делать лучшие отели и глэмпинги!
Наш сайт: fabrikaoteley.ru
Наша группа ВК: https://vk.com/fabrikaoteley
Некоторые фото взяты у https://fabrikaoteley.ru/stands/222
#Говорим #ФабрикаОтелей #Глэмпинг #Отель