Россия — страна слабого менеджмента.

Так уж исторически сложилось, что менеджмент как навык не сформировался сам собой в естественных условиях. Среды для роста просто не было создано на уровне страны, государства.

Даже само слово «менеджер» превратилось в ширпотреб.
Hh пестрит вакансиями «менеджер по клинингу» , «менеджер по охране предприятия» и прочие.
Коллег за такой креатив не осуждаю, но путаницу это внесло.

Менеджмент — в широком смысле слова — это управление ресурсами или предприятием, читай как руководитель/управленец.

Скажу вам честно: я встречала мало грамотных и хорошо обученных менеджеров за все время своей работы с бизнесом, и еще меньше грамотных управленческих решений.
А тех, кого встречала можно разделить на две категории: люди с врожденным высоким интеллектом, сильными волевыми и лидерскими качествами, либо те, у кого был стимул и энергия двигаться вперед, менять что-то в жизни; они огромным трудом шаг за шагом взращивали в себе эти качества.
И это проблема!
Потому что и тех и других очень мало в общей массе.

В нашей стране точка входа в руководящий состав несложная.
Как следствие мы получаем ту самую цепную реакцию: слабый менеджмент и неграмотные управленческие решения порождает слабых сотрудников, а те, в свою очередь, — некачественный труд: услугу или продукт.
На выходе мы получаем знаменитое русское «А, и так сойдёт».

Обожаю Россию — страна талантливых, высокоинтеллектуальных людей! 🩷
Но из-за безграмотного менеджмента сколько «мозгов» утекло и продолжает утекать за границу.
Сколько ученых умов было перекуплено за копейки во времена Советского Союза, а сейчас технологии, приносящие миллионы, созданные русскими людьми, принадлежат не нашей стране.
Мне лично больно и грустно смотреть на такое развитие событий.
Именно поэтому, я делаю всё, чтобы культура коммуникации, ведения бизнеса у моих клиентов выходила на качественно другой уровень, а таланты сохранялись и раскрывались хотя бы в рамках одной компании.

HR в компании: роскошь или необходимость? часть 4

⚡️Коммуникация внутри команды и управление человеческими ресурсами.

Для тех кто пропустил начало 🔗

ч.1 https://t.me/gulyaeva_pro_hr/11
ч.2 https://t.me/gulyaeva_pro_hr/12
ч.3 https://t.me/gulyaeva_pro_hr/15

Думаю из предыдущих постов понятно, что HR необходимость для бизнеса, а не прихоть, а вот хороший HR — роскошь.

Помимо очевидных и понятных задач HR есть еще менее очевидные, но не менее важные)

😎

🟢Выстраивание коммуникации в команде / решение спорных и конфликтных ситуаций
🟢Развитие талантов /формирование кадрового резерва
🟢 Тимбилдинги, обучения и тренинги под задачу
🟢Построение HR бренда (внутреннего и внешнего)
🟢Формирование ценности / миссии компании / повышение лояльности и вовлеченности сотрудников etc

НО ⚡️

Одна из важнейших задач HR, на мой взгляд, — доращивание эмоционального интеллекта в команде.
Я работала с разными направлениями бизнеса от IT до строительства и везде встречаю одну и ту же проблему на разном уровне сложности — люди не умеют договариваться да и просто разговаривать друг с другом.

99% проблем в любом бизнесе именно из-за этого. Сюда же пресловутый человеческий фактор, нарушение техники безопасности и всех этических норм.
Основа всегда одна: не проясненные или вовсе не сформированные договоренности, которые влекут за собой все проблемы.
Поэтому часто HR выступает как медиатор, переговорщик, доносит смыслы, создает условия для комфортного психологического климата и для
ДИАЛОГА!

Честный диалог и прозрачные договоренности на берегу/ вовремя случившийся разговор предотвращает огромное количество ошибок.

Ой, столько у меня разных историй на эту тему есть в копилке 🙊
Если интересно — накидайте огонечков, расскажу 🤗

⚡️Поделитесь, куда вас заводила кривая коммуникация на работе?
И чем это все для вас заканчивалось?

P.S. скрины переписки с реальным кандидатом
с отличным резюме, уверенными проф.навыками и опытом работы в крупных компаниях.
Ее отбирали по матрице судьбы, астропрогнозам, но в итоге взяли за то, что она «дева» 😂

Эффективный способ найма или очередной проходящий тренд? 🔮

Заметила тенденцию, которая все больше укрепляется на рынке труда — подбор персонала при помощи астрологии, карт таро 🎴 и прочей атрибутики, не имеющей прямого отношения к HR.

Помню в первой компании, где я работала HR, мы с руководителем смеялись над тем, что скоро будем набирать «только скорпионов» в контексте неадекватных критериев выбора.
Тогда это было смешно, а сейчас над таким смеяться уже как-то не принято, новые реалии рынка, новые инструменты.
Таро, матрицы судьбы, натальные карты, нумерология и много чего еще)

Лично для меня это про неумение разбираться в людях, правильно их интервьюировать при собеседовании + страх ошибки.
В 99% таких случаев собственник не понимает сотрудник с какими компетенциями и психологическим портретом нужен в команду, поэтому перекладывает ответственность на астрологию, в надежде, что она точно не ошибется.
Да и какими-то фатализмом попахивает… 😅

Метод спорный, но кому-то подходит, я за то, чтобы выбранный инструмент приводил к результату.
Главное, чтобы работало!🙂

Поделитесь как вы относитесь к такому способу найма?
И были ли у вас опыт собеседования, когда у вас спрашивали какой вы знак зодиака или просили показать натальную карту?) 🔮🃏

Официально в стране кадровый голод, но замечали ли вы, что у одних ресторанов нет проблем с наймом и штат укомплектован, а другие в вечном поиске и на грани отчаяния?

Чтобы вы не оказались в ситуации «других», мы попросили нашу коллегу Наталью Гуляеву, HR-специалиста, дать несколько подсказок, которые помогут вам посмотреть на подбор команды под другим углом 👀

HR в компании: роскошь или необходимость? Часть 3.

ОБУЧЕНИЕ И АДАПТАЦИЯ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ.

Если мы берем за «дано», что бизнес научился находить 💎 в песке и с наймом вопрос решен — тогда закономерно возникает следующий вопрос: а как сделать так, чтобы новые сотрудники быстро вливались, обучались и выходили на нужные результаты? И желательно оставались в компании длительно)

Задача HR на этапе испытательного срока сохранить нового сотрудника в компании и создать максимально плавные и комфортные условия для входа в компанию.
Именно HR занимается
формированием пошаговой системы ввода, обучения и адаптации новых сотрудников.

Грамотно выстроенная система помогает:

✅быстро и качественно обучить и запустить новичка в работу

✅сократить текучесть канадидатов на испытательном сроке

✅закрепить новичка в команде и повысить шанс, что он останется с вами надолго

Важно учитывать 2 основных момента: точки контроля новых знаний в процессе обучения и контроль психологической адаптации в команде.
Если системы обучения худо-бедно научились выстраивать, то адаптацию в команде и внутреннему порядкам часто пропускают)

Не стоит недооценивать психологическую да и просто человечную поддержку кандидата.
Все мы люди, прежде всего, а потом уже классные бизнесмены, серьезные ТОПы и звезды в своём деле. Каждому человеку нужна элементарная поддержка и человеческое участие пока он не освоится в новой рабочей среде.
Порой это важнее, чем самая лучшая система обучения.

Вспомните себя на новой должности в новой компании. Как вы себя ощущали? Кто или что помогло вам влиться и остаться в компании? ❤️

Если нужно расшифровать из чего складывается система ввода и адаптации дайте знать в комментариях, я расскажу подробнее в следующих постах.❤️

Аларм 🚨 у меня есть интересное предложение для собственников бизнеса и управленцев разного звена.

Я долгое время вела несколько проектов и была погружена в определенный контекст. Сейчас я снова выхожу на рынок, хочу создавать полезные решения и hr-продукты для компаний.

Для этого я хочу познакомиться с разными собственниками/управленцами, чтобы понять актуальные проблемы и сложности связанные с персоналом и коммуникацией внутри команды.

Поэтому

Я ОТКРЫВАЮ НАБОР НА БЕСПЛАТНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ.

Формат: 30 минут погружения в ваш запрос.
По итогу мне нужен честный отзыв для использования в соцсетях.
Первые созвоны начну с понедельника.

Заполнить анкету на участие можно тут: https://docs.google.com/forms/d/1iODGsjYXOxxbm3r2AsmrPZQXPmSM56r4TJklXwQfACk/edit

Welcome 👐
P.S. если у вас есть знакомые кому будет актуально моё предложение, перешлите им это сообщение ❣️

HR в компании: роскошь или необходимость?
Часть 2.
начало в предыдущем посте🔼

🎢Когда все круги поиска пройдены и не по одному разу, собственник/управленец начинает понимать, что нанять качественного сотрудника, который не только останется, покажет результат, но и принесет прибыль компании, не так-то просто.

Это происходит, когда бизнес выходит на определенный уровень развития и эйчар становится необходимостью, но пока еще не инвестицией.

Я искренне восхищаюсь собственниками,
которые осознали потребность в эйчаре ❤️
Сегодня далеко не каждый владелец компании способен оценить важность работы HR, даже если он есть в проекте.

Я работала с компанией, которая наняла меня потому что так сказали на дорогом обучении, что каждая уважающая себя компания должна иметь HR в штате. 🟡
И тут трудно поспорить, но есть маленький нюанс — такое решение должно вызреть и собственнику нужно четко понимать для каких задач и ради каких результатов он привлекает HR в проект.

Собственник озадачился и нанял спеца, в данном случае меня. Намерения благие, действовал по рекомендации, только в голове
🤖 EROR404 🤖
нет понимания зачем HR, как с ним работать, какие задачи ставить, какой результат прогнозировать.
Как следствие 👉 сумбурные задачи в стиле «делай то — сам не знаю что»
«сделай так, чтобы все работало, сделай что-нибудь».
Ожидание быстрых изменений в команде без его прямого участия.

Яркий пример непонимания того, как работает эйчар и человеческая психика.
Любые изменения не происходят по щелчку пальца. Чем больше компания, тем более она неповоротлива и тем сложнее и дольше внедряется всё новое.

Как следствие — контракт расторгнут. Неоправданные ожидания и убежденность владельца, что HR — пустая трата денег.

Опять же, как я люблю говорить: сам бизнес и то, как он функционирует, — это отражение стиля мышления собственника, тут ничего не попишешь.
Благо, все мы вольны выбирать с кем работать. 😌

Люди — самый ценный актив компании.
Подводят и предают люди
И вытаскивают тоже люди 👍

🟠Если вы задаетесь вопросом почему такое название канала — я отвечу.
Это самый распространенный вопрос в глазах/умах большинства предпринимателей в России.

Зачем бизнесу HR? Что это такое? Это человек или метрика? А какой от него толк? А за это нужно платить? И много других вопросов на которых нет ответа.
В РФ нет культуры HR, весь опыт сосредоточен у западных компаний.

Дополню ответ гениальным диалогом с предпринимателем-владельцем международного бизнеса. Человек не из России.

— Кто на твой взгляд главный в бизнесе?
— А как ты думаешь?
— CEO?
— Нет
— Маркетинг? Founder?
— Нет.
HR. Будет HR — будет всё.

#гениальныедиалоги

Привет и добро пожаловать!
Меня зовут Наталья Гуляева — я профессиональный HR.
У меня базовое психологическое образование (СПбГУ) и я 7 лет в сфере HR ➡️
В моей копилке более 20 ниш от продажи инженерного оборудования до театра.
Основная ценность на которой строится моя работа — люди первично, а процессы, регламенты, цифры и метрики — вторично.
Бизнес для меня, прежде всего, про людей, а люди — это всегда про отношения.

Ключевые компетенции:
🟠аналитика hr-процессов в компании
🟠знаю как собрать и удержать команду, которая пойдет с вами в долгую
🟠публичные выступления
🟠тренинги/обучение для сотрудников
🟠выстраивание качественной коммуникации внутри команды
🟠решение различных кейсов по текучести персонала, сложности с набором команды
🟠упаковка HR-бренда

Здесь буду делиться своими мыслями, кейсами из практики, лайфхаками как при помощи грамотной работы с командой и выстраивании отношений кратно увеличить прибыль и выйти на другой уровень бизнеса.

Чем я могу быть полезна:
🟢HR-консалтинг/сопровождение по любым вопросам связанным с командой
🟢найм сотрудников в команду (проектно)
🟢решение сложных кейсов в команде (текучесть, конфликты, невозможность пробить потолок по показателям)
🟢стратегическое планирование по росту и развитию бизнеса через команду

Поддержите огонечками 🔥
поехали 🚀🚀🚀