​​В этом году так получилось, что во Франции и в России Пасху отмечают в один день — в воскресенье, 20 апреля. Но на этом совпадения, пожалуй, заканчиваются 🙂
Чем же отличаются празднования Пасхи?
🇷🇺 В России Пасха — это один из самых важных религиозных праздников, даже важнее, чем Рождество. Перед ней — 40 дней строгого поста.
🇫🇷 Во Франции же главным праздником остаётся Рождество. Пост перед Пасхой здесь почти никто не соблюдает — разве что символически. Вы не найдёте в ресторанах специального постного меню, и вообще пост почти не обсуждают.
🥚 Символика. Во Франции Пасха ассоциируется с шоколадом: делают фигурки яиц, зайчиков, курочек и колокольчиков (cloches de Pâques).
В России — традиционные крашеные яйца, куличи и творожная Пасха.
Кстати, забавный факт: во Франции вы не найдёте белых куриных яиц. За три года жизни здесь я ни разу их не встретила. С чем это связано — не знаю 🤷‍♀️ Поэтому спасаемся вином при окрашивании яиц
🐣 Особая французская традиция — поиск шоколадных яиц в садах. Очень весёлое занятие для детей! Обычно это проходит в парках или в садах при шато. У нас это тоже уже стало традицией: сын с радостью участвует каждый год.
📅 Во Франции понедельник после Пасхи — официальный выходной, а в России дополнительных выходных нет.
В заключение хочу поздравить всех со Светлой Пасхой!
Пусть в каждом доме будет добро, милосердие друг к другу и, наконец, наступит мир 🕊️

​​Вот уже второй день как у сына начались каникулы в детском саду.
Да-да, вы не ослышались — во Франции у детей в садике каникулы каждые полтора месяца 😅
Первый год я была в лёгком шоке и тихом ужасе, потому что… ну как бы мне в это время надо работать 😁
Каникулы всегда длятся две недели и проходят почти одновременно по всей Франции. В отдельных регионах они могут начинаться на неделю раньше или позже. Это касается и садов, и школ.
Какие есть решения, чтобы не сойти с ума в этот период? 🤯
Государственный детский лагерь при садике
Можно отдать ребёнка туда, но это доступно только для тех, кто работает по официальному трудовому договору во Франции, желательно в офисе или в гибридном формате.
Если вы на удалёнке, как ИП или фрилансер — доступно всего 3–5 дней максимум. Стоимость — примерно 30 евро в день.
Частные сады, лагеря или секции
Например, мой сын ходил в языковой лагерь и в конную школу 🐎
Также видела предложения от школ тенниса 🎾 и футбола ⚽️
Этот вариант, конечно, не бюджетный — 5 дней могут стоить от 300 до 500 евро.
В обоих случаях ребёнок занят почти весь день — с 8–9 утра до 17–18 вечера. Где-то питание включено, где-то нужно собирать ланч-бокс. Но чаще всего программа насыщенная, и детям действительно интересно 🧩✨

С одной стороны — круто, что есть возможность смены обстановки, попробовать что-то новое, найти друзей.
С другой — для родителей это челлендж: нужно всё планировать заранее, искать и бронировать лагерь минимум за 3 недели до каникул, иначе мест не будет 🫠

А вы как отнеслись бы к тому, что у ребёнка в саду есть каникулы?
И вообще — нужны ли они в детском саду? 🧐

Всем привет!
Давно я ничего не писала в канале о себе. Но на то были весомые причины 😊
Так получилось, что с марта я начала работу над новым проектом. Для меня здесь многое в новинку, а всё новое — это всегда про время и энергию.
О проекте: теперь я работаю на американском рынке, продукт — для B2C, команды — межкультурные, и я активно практикую английский 🤗
Также я помогаю развивать стартап (HR-tech платформу) с амбициозными целями 🔥
Советую подписаться на канал Веры @veraobnosova_onair
— она сооснователь проекта и делится классной информацией о том, как строить настоящие команды.
Помимо этого, я продолжаю модерировать мастермайнды в международном сообществе C-growth для СМО. Это мой источник энергии и способ оставаться в курсе новинок в маркетинге и не только 😉
А ещё продолжаю учить французский, английский, бегать, читать и совмещать роли мамы, жены, подруги и т.д. 🙈
Буду стараться не пропадать и делиться интересными моментами!

​​Наконец-то дошли руки написать пост о ещё одной особенности США. И это — 🚗
В США будет крайне сложно жить, если у вас нет машины. Общественный транспорт здесь развит слабо по сравнению с Европой и Россией. За исключением, наверное, только крупных городов, в средних и малых населённых пунктах он может даже попросту отсутствовать. В целом, США — страна автомобилей, и доля личного транспорта намного превышает долю общественного.

📊Как я люблю, немного цифр:
По данным Американского бюро транспортной статистики, около 85–90% всех поездок в США совершается на личном транспорте (автомобили, мотоциклы и т. д.).
Доля общественного транспорта — всего 5–7% от всех поездок (автобусы, метро, электрички и пр.).
В Нью-Йорке, Чикаго, Сан-Франциско и Вашингтоне на общественный транспорт приходится до 30–50% поездок, но в большинстве городов этот показатель ниже 10%.
Также я заметила, что даже в Майами в коттеджных посёлках нет тротуаров, пешеходных переходов и вообще мест для прогулок. Это было очень странно наблюдать, особенно после Парижа, где всё ориентировано в первую очередь на пешеходов.

🕕Ещё одна сложность — даже в крупных городах с общественным транспортом есть проблема с удобными связками между разными видами транспорта. То есть нельзя так легко пересесть, например, с автобуса на трамвай или метро. Плюс к этому добавляются большие интервалы ожидания транспорта.

Что же у нас с междугородним сообщением?

И здесь опять лучше брать автомобиль и не мучиться. Или ✈️. Да-да, внутренних рейсов (даже в небольшие города) гораздо больше, чем поездов и электричек.
🚂Железнодорожное сообщение в США практически не развито, и часто этот вариант выходит дороже аренды машины или авиаперелёта. В Европе и РФ ситуация противоположная.

В США я снова почувствовала себя как в Москве: привет, пробки, никто не пропустит (даже с включённым поворотником), мало кто соблюдает скоростной режим, а стиль вождения довольно резкий. В Европе всё иначе — уважение на дороге на первом месте (за исключением, наверное, только Италии).

Мы также использовали арендованные машины и самолёты для внутренних переездов по США. Например, аренда нового Мустанга, как на фото, обошлась нам в 150 долларов💵 Это оказалось дешевле, чем билеты на самолёт или поезд, учитывая, что нас трое и у нас есть багаж. Не говоря уже о времени, которое ушло бы на пересадки и ожидание транспорта.
Не спрашивайте, как мы поместились с нашим багажом и ребёнком в этой машине🤪
Ставьте ❤️, и тогда у меня будет больше стимула рассказать о самом круизе по Карибам и сделать обзор корабля! 🚢✨

​​Отвлечемся от моей поездки в США, потому что сегодня на это есть причина😊 и это причина - Международный женский день 🌸

Поздравляю всех девушек с праздником! Пусть у каждой из нас будут равные права, возможность выбирать и делать то, что хочется❤️ а также красоты, нежности, доброты и тепла 🌷

Но во Франции и в России есть значительные отличия в праздновании этого праздника. Во-первых, в РФ это государственный праздник, который считается выходным. Во Франции, это не государственный праздник.

Во-вторых, это смысл праздника. В России, это более коммерциализированный праздник. В этот день во главе стоят подарки для женщин, подчеркивается красота, нежность женского пола. Во Франции - это скорее день осознания социальных и политических вопросов, связанных с женским равенством, чем праздник, в отличие от более коммерциализированных и семейных праздников, как, например, День матери.

В-третьих, это как отмечается праздник. Во Франции не принято отмечать в ресторанах, в кафе или на работе 8 марта. Здесь принято устраивать митинги и демонстрации, где борются за права женщин, за борьбу с дискриминацией по половому признаку. В СМИ и медиа также делают специальные выпуски, посвященные женщинам, их достижениям и важным социальным вопросам, связанным с женским правами. Это может быть как новости, так и документальные фильмы.

Лично я не люблю крайности, и для меня подходит средний вариант. Когда подчеркивается наша женственность и красота, но и не забывается исторический подтекст, мы вспоминаем тех, кто боролся за наши права и свободу 🌷

​​Продолжаю делиться своими наблюдениями из Америки 😉
Сегодня хочу поговорить об американцах. Сразу обговорю, это мое личное и субъективное мнение 🤝 На мой взгляд, американцы коммуникабельнее, чем французы. Я сразу отметила на сколько они дружелюбны и легко начинают разговор. Да, это дежурный диалог о погоде или пошутить в очереди над чем-то.
Американцы на улице легко могут сказать какая крутая у тебя футболка или образ. С ними легко и комфортно общаться даже без великолепного английского. С французами история другая: они вежливые, приятные, но не настолько дружелюбные. А если еще и французский не столь хорош, то вряд ли получится выстроить диалог.
Американцы практически всегда начинают разговор: очередь, на кассе, в лифте и тд. И мне так не хватает этого во Франции, прям ощутила в этой поездке. Простой и доброй болтовни 😉

Кто-то может возразить, мол, ты же на круизе, люди в отпуске, поэтому такая дружелюбность. Но нет, я с французами также отдыхала, и могу сказать нет этой приветливости и легкости в общении как в Америке.

Но есть одна общая черта, которая мне безумно нравится - это вежливость. И американцы, и французы буду извиняться за малейшее нарушение твоего личного пространства: если обгоняют и пересекают тебе дорогу, если задели тактильно, хоть как-то своим присутствием тебе помешали. За это уважаю и ценю ❤️

Буду рада лайкам и комментариям👍

​​Юху! Мы в отпуске, поэтому начинается серия постов из США 🇺🇸

В США я уже не первый раз, но сейчас я заметила тенденцию, что я анализирую как здесь все устроено, примеряю смогла ли бы я здесь жить. Ну и конечно сравниваю с Францией и Россией.

Первое, что мне бросилось в глаза - это цены 😂 а потом еда 🥣 Насколько же еда здесь искусственная и не вкусная, по сравнению с Францией и Россией. И тут я заинтересовалась как всегда об исследованиях и статистике.

Одно из таких исследований, проведённое Объединённым исследовательским центром Европейской комиссии, показало, что около трети продуктов питания под одинаковыми марками в разных странах имеют различия в составе. В американских продуктах больше жиров, больше калорийность. Конечно это сказывается и на людях, здесь много полных людей с одинаковым типом ожирения. Для сравнения на текущий момент около 40% в США с избыточным весом, для сравнения в Европе и России 20%.

Правительство США стараются бороться с этой проблемой, например в некоторых штатах повышенные налоги на сахарные напитки, везде указываются ккал (даже в меню в ресторане), проводятся обучающие программы для населения о ЗОЖ 🏃🏼‍♀️
Также мы заметили, что есть люди, которые приходили на завтрак со своей овсянкой, фруктами. На парковке можно встретить людей со своими салатами и своей едой, есть магазины с органическими продуктами (по сути то, что продается у нас в супермаркетах и на рынках), и это значительно дороже, чем в обычных магазинах. Поэтому мы конечно счастливые люди в плане еды 😊

​​Когда продукт хорош, но клиенты все равно уходят. Что делать?

Я продолжаю проводить мастермайнды в рамках международного сообщества директоров по маркетингу C-growth.
Недавно мы разобрали кейс, связанный с ценностью сервиса и тем, как с помощью маркетинга показать ценность продукта и удлинить LTV клиента.

✅Продукт — B2B платформа, решающая вопросы в бухгалтерии и юриспруденции.
Кейс усложняется тем, что эта платформа в основном ориентирована на консервативную аудиторию — бухгалтеров и юристов, которые не любят частые изменения и готовы легко перейти к конкурентам, если предложат более выгодную цену. Несмотря на высокий NPS и положительные отзывы клиентов, мы наблюдаем отток клиентов и снижение LTV.

💡Что же делать?

1. Будьте честны с собой: Если клиенты легко переходят к конкурентам, значит, продукт не идеален. Признание этого — первый шаг.
2. Понять ценности клиентов: Важно понять, что действительно важно для ваших клиентов, и сосредоточиться на этих ценностях, улучшая продукт. При этом стоит выбрать топ-3 наиболее важных потребностей, а не пытаться реализовать все желания клиентов.
3. Изучить путь пользователя: Если платформа используется лишь на 50% (в лучшем случае), клиенты не осознают всей ценности продукта. В таких случаях можно создать обучающий центр или внедрить онбординг с элементами геймификации (сертификаты, уровни мастерства, персональные помощники, как скрепка в Word).
4. Не забывать о коммуникации с клиентом: Повторные продажи зависят от хороших отношений. Аккаунт-менеджеры должны активно начинать обсуждения по продлению подписки за 4 месяца до конца подписки, помогать решать проблемы, предоставлять экспертную поддержку и облегчать жизнь клиентам.

На мой взгляд, это первые и важные шаги в работе с ценностью, которые могут реально изменить ситуацию в бизнесе, а не просто «приклеить пластырь» и временно удержать ситуацию.

🤝Делитесь в комментариях как вы достигаете целей по доставке ценности продукта и увеличению LTV?

​​Сегодня день влюбленных ❤️ для меня 14 февраля прекрасный день, когда можно признаться в любви, сделать приятное близкому человеку. Конечно это не единственный день в году, когда нужно показывать знаки внимания 😉

Во Франции также очень популярен День Св. Валентина. Влюбленные парочки устремятся сегодня в рестораны и кафе на свидание💕 Близкие люди будут дарить открыточки, сладости, цветы и подарки 🎁
Однако существует обратное мнение, что это праздник придуманный маркетологами. И это не просто так, например американцы потратили на подарки в 2023 году 23 миллиардов долларов 💰 в свою очередь компании и ритейлеры ежегодно тратят миллионы долларов на рекламу, продвижение и кампании в социальных сетях, чтобы привлечь внимание покупателей💝

Для информации рейтинг стран, где больше всего отмечают день всех влюбленных и тратят на подарки.

🇺🇸США
🇨🇳Китай
🇯🇵Япония
🇬🇧Великобритания
🇩🇪Германия

А как вы относитесь к этому празднику?

Ставьте ❤️ если вам нравится праздник и отмечаете
😭 нет, это праздник созданный маркетологами

​​Почему идеальный маркетинг не спасет бизнес без фокуса на продукте?

Не устану повторять, насколько важно заниматься продуктом. Наверное, каждый из нас хочет, чтобы покупатели сами искали наш товар или услугу, без «танцев с бубном» в продажах. Но когда это действительно происходит? Когда продукт создан под потребности клиентов и решает их боли так эффективно, что без него жить некомфортно или даже невыносимо.

Вот несколько цифр, которые говорят сами за себя:
✅По данным CB Insights, 42% стартапов закрываются из-за отсутствия рыночной потребности — то есть продукт попросту не нужен покупателям.
✅McKinsey указывает, что компании, которые регулярно проводят исследования целевой аудитории, создают качественный UX и адаптируют продукт под реальные боли клиентов, увеличивают выручку в среднем на 32% быстрее и получают более высокую маржинальность.
✅Исследование Standish Group (Chaos Report) показывает, что только 20% функционала продукта приносят основную пользу клиентам — всё остальное редко или вовсе не используется.

«А как понять, чего действительно хотят клиенты?» — поговорите с ними, соберите обратную связь, проанализируйте путь пользователя (UX). И, самое главное, отсекайте всё лишнее, что не приносит ценности.

Если ваш бизнес сталкивается с падением выручки, отсутствием повторных продаж и снижением показателя LTV, то самое время сконцентрироваться на продукте. Ведь именно вы платите за его несовершенства: растёт стоимость привлечения, удлиняется цикл сделки, падает средний чек, снижается конверсия — а это всё деньги, которые вы теряете.

Работайте над продуктом и растите свою чистую прибыль 💰