ТОП-7 способов прокачать мотивацию отдела продаж — без бюджета и скучных собраний

Забудь про унылые премии, которые «может быть будут». Включаем азарт, фан и здоровую конкуренцию 👇

1️⃣ Доска чемпионов
Видишь свое имя в топе — ты король. Отстал — зубами вгрызаешься в звонки, чтобы догнать лидера. Каждый новый день — новая гонка за результат.

2️⃣ Хищники и жертвы
Сильные менеджеры отбирают горячих лидов у слабых. Боль? Возможно. Но выживают только «голодные» к результату сотрудники.

3️⃣ Босс на день
Лучший продавец недели получает право вносить одно новое правило, например: «завтра все приходят в офис в шапках Деда Мороза». Безумно, весело и мотивирует на достижение результата.

4️⃣ Зона комфорта под запретом
Хочешь роста — вылезай из зоны комфорта — меняйся с коллегой задачами. Например, лидеры начинают звонить по холодным лидам, а новички берут теплых.

5️⃣ Награда за факап
Случился грандиозный провал? Поделись им с командой. За самую эпичную ошибку недели выдают приз. Все от души посмеялись над чужой глупостью, сделали выводы и поняли, как не совершать подобных ошибок.

6️⃣ Челленджи на скорость
Кто сделает 50 звонков в день? Кто закроет сделку за 20 минут?
Мини-соревнования драйвят круче любых энергетиков и не дают отделу заснуть.

Хочешь чтобы отдел продаж показал сверхрезультат, используй не кошелек, а эмоции.
Игровые механики создают атмосферу, в которой хочется проявляться.

Что из этого списка внедришь у себя в отделе продаж? Пиши в комменты.

Менеджеры сливают лиды: как вернуть упущенную прибыль компании

Ты тратишь деньги на рекламу, льешь трафик, а клиенты все равно утекают, как сквозь пальцы вода?
Менеджеры звонят, но продаж нет…
Что пошло не так?

1️⃣ Решают первые 10 секунд разговора
Менеджер дозвонился:
«Здравствуйте, вам удобно говорить?»
И клиент уже мысленно вешает трубку. Почему? Потому что звучит это так, будто его просят об одолжении.

Представь, ты заходишь в магазин, а продавец сразу спрашивает:
«Вы вообще покупать собираетесь или зашли просто так?»
Уверены, ты развернешься и уйдешь. И с клиентом во время звонка то же самое.

✅ Правильно так:
«[Имя], короткий вопрос. Если поймете, что неинтересно — сразу завершим разговор. Окей?»
Минимум давления. Максимум вовлеченности. Клиент чувствует контроль и остается на связи.

2️⃣ Скрипт — это не заученный текст, а навигатор по разговору
Использование скриптов — это не про «чтение с бумажки». Это про управление разговором. Скрипт — чек-лист для живого общения, который подсказывает:

✅ Как зацепить внимание клиента в самом начале.
✅ Как говорить по-человечески, не превращая звонок в допрос.
✅ Как ненавязчиво подвести собеседника к сделке.

Менеджер без скрипта, как гонщик без руля. Вроде мчится куда-то, а куда — никто не может понять.

3️⃣ Голос — оружие менеджера
«Здравствуйте» можно сказать так, что клиент влюбится с первого слова, а можно так, что он выключит телефон и добавит номер в ЧС.

Голос должен быть уверенным, энергичным, но без давления на собеседника.
❌ Мямлить, тараторить, говорить без эмоций — запрещено.
✅ Говори четко, уверенно, расставляй паузы в диалоге.

4️⃣ Разбор звонков — вот где начинается рост
Любая теория бессмысленна без практики. Ни тренинги, ни методички не прокачивают так, как реальные звонки:

✅ Записал → послушал → нашел косяк → отработал.
Так и только так вырастают сильные продавцы.

Менеджеры без четкой системы продолжают терять клиентов. Внедряй скрипты, учи команду нормально общаться с людьми — и увидишь, как продажи растут.

Не знаешь, с чего именно начать — записывайся на консультацию — покажем, как на практике работает системный отдел продаж.

Друзья!

Уже через час 56 минут, встречаемся в живом эфире и поговорим про удаленку для отдела продаж.

Встречаемся в зуме!

Готовьте ваши вопросы!
Будет интересно! 💪

ТОП-5 инструментов автоматизации продаж, которые за месяц окупятся

Хочешь, чтобы твой отдел продаж работал быстрее, продавал больше и не тратил время впустую?
Тогда пора внедрять инструменты автоматизации бизнеса.

1️⃣ CRM. Если сейчас хаос в продажах, ты забудешь об этом.
CRM хранит в одном месте все данные по клиентам: сделки, задачи, контакты и т.д.
Менеджеры больше не теряются в таблицах Excel, руководитель видит картину дня и может управлять всей воронкой.

2️⃣ Автодозвон. Система автоматически звонит по базе и соединяет менеджера только с тем, кто взял трубку. За то же время сейлзы проводят в 2–3 раза больше живых разговоров. Меньше ручной работы — больше продаж.

3️⃣ AI-скрипты. Искусственный интеллект анализирует звонки, находит слабые места в разговоре, помогает повысить конверсии. Даже новички быстро прокачивают скилы, а руководитель видит, где есть просадки и может это быстро исправить.

4️⃣ E-mail и SMS-рассылки. Автоматическая отправка сообщений по расписанию или триггерам высвобождает драгоценное время менеджеров. Дожим и допродажи проходят на «автопилоте».

5️⃣ Боты для лидогенерации. Чат-боты в мессенджерах и на сайте собирают заявки, задают уточняющие вопросы, греют клиента. Заявки обрабатываются 24/7, а менеджеры получают уже теплых клиентов и не тратят время на ручную работу по базе.

Что важно — все эти инструменты работают по принципу «внедрил сегодня — увидел результат в течение месяца».
Убери рутину — освободи время для роста.

Расскажи в комментариях, что уже внедрил у себя, а что еще только будешь тестировать.

‼️ Важное уточнение по вебинару: сдвигается дата

📅 Вместо 10 апреля, вебинар пройдет 11 апреля в 16:00 (Мск).

Извините за неудобства! Все остальное остается в силе:
— разберем, как управлять удаленной командой
— покажем реальные инструменты контроля и мотивации
— ответим на ваши вопросы

📍 Подключайтесь к мероприятию в канале B2boost — и не пропустите эфир 11.04.
Спасибо за понимание и до встречи в онлайне!

Клиенты хотят нас клонировать

Как обычно, проводим встречу с потенциальным клиентом. Обсуждаем, каким должен быть идеальный руководитель отдела продаж для их компании:

✅ Жесткий, но справедливый
✅ Умеет выстраивать систему и держать команду в тонусе
✅ Умеет «с ноги открывать любую дверь» и продавать

Говорим, что искать будем такого руководителя, как мы сами.

И в этот момент повисает секундная пауза. Клиенты переглядываются, улыбаются и…
показывают записку, где написано: «нам нужен такой же руководитель, как они».

С одной стороны — приятно. С другой — теперь у нас челлендж: найти человека, который способен работать на том же уровне, как и мы сами. Задача реальная, но непростая.

Так что если кто-то из вас, собственников и руководителей, хочет «клонировать» себя для работы в компании, пишите.
Мы знаем, где и как искать сильных сотрудников.

Удалённая работа может быть настоящим вызовом, особенно когда речь идет о продажах.

Как контролировать и мотивировать команду несмотря на расстояние?

🔥На нашем вебинаре мы поделимся реальными стратегиями и инструментами, которые помогут вам сделать удалёнку максимально эффективной, избежать типичных ошибок и значительно повысить продуктивность команды.

📅 Когда: 10.04
⏰ Время: 16:00 (Мск)
📍 Где: в канале B2boost

В ходе вебинара мы поделимся опытом и методами, которые помогают:
✔️ Контролировать результат работы команды
✔️ Мотивировать сотрудников и поддерживать ритм работы
✔️ Настроить прозрачные метрики и ежедневный темп
✔️ Поддерживать высокую продуктивность удалённого отдела

Почему стоит участвовать?
➡️ Если у вас есть или будет удалённый отдел продаж
➡️ Если вы уже пробовали удалёнку, но не достигли нужных результатов
➡️ Если вы хотите снизить расходы, не теряя качества работы

Присоединяйтесь 10.04 к нашему вебинару и узнайте, как организовать успешную удалённую команду продаж!

Не упустите шанс получить ценные инсайты и задать вопросы в прямом эфире!

Подписывайтесь на B2boost, чтобы не пропустить вебинар!

Кто решит вашу основную проблему?

❌Не помогут ни скрипты, ни мотивация, пока ты окружен «середнячками».
Записал короткое видео о главной ошибке в найме.

🔥Это та самая мысль, которая в свое время перевернула мое мышление.
Уверен, она может поменять и твой подход к найму команды.

Не откладывай, смотри прямо сейчас.

Как работать с клиентской базой, чтобы не просто вести учет, а бустануть выручку бизнеса

Провели жаркий эфир — без теории и воды, только практика, живые кейсы и то, что работает прямо сейчас.

Разобрали на встрече:
✅ Как вернуть интерес тех, кто давно пропал.
✅ Как сегментировать базу, чтобы менеджеры не распылялись, а каждым действием били в прибыль компании
✅ Как удерживать клиентов 10+ лет — секретные механики Skyeng и СберЗдоровья, которые каждый может адаптировать под свой бизнес.

Эфир — практический гайд, посмотрел — и пошел внедрять.

🎥 Видео прикрепляем. Смотреть обязательно, особенно если ты вливаешь деньги в рекламу, а клиентская база висит мертвым грузом и не приносит денег компании.

Для всех зрителей бонус — рекомендация двух книг, которые перевернут твой подход к работе с клиентами. Названия не спойлерим, но вот что тебя ждет:

1️⃣ книга — про то, как строить с клиентами отношения, которые длятся годами. Там столько инсайтов, что после нее иначе смотришь на работу с каждым своим покупателем.
2️⃣ книга — про рост: как продавать, чтобы клиенты не просто покупали, а возвращались снова и снова, как превращать каждую сделку в шаг к развитию бизнеса.

🔥Не упускай эту возможность переосмыслить работу с базой и бустануть выручку своего бизнеса.
Если еще не подписан, подписывайся на канал.

Всем привет 👋

Сегодня встречаемся в ЗУМе, ниже ссылка 👇

https://us06web.zoom.us/j/2476903571?pwd=QWJsVXpVQkZZZ2dKbnlYWmljTmYxQT09

Друзья,
встречаемся уже завтра!

4 апреля в 10:00
В этом канале

Не проспите😅
И до встречи 👋

Как оживить клиентскую базу и повысить доходность бизнеса?📈

Вам нравятся наши эфиры?
И нам очень! 🤩

Поэтому планируем новый!

В B2B-продажах важно не просто привлекать новых клиентов, а грамотно работать с существующей базой. Как это делать эффективно? Разберём на вебинаре с экспертами, которые знают всё о долгосрочных клиентских отношениях.

📆Когда: 4 апреля
⏰Время: 10:00 (МСК)
📍Где: канал B2boost

Наши эксперты:
👨‍💼 Николай Стадник — ex-глава отдела продаж, SkyEng
👨‍💼 Егор Гризан — ex-глава отдела продаж, СберЗдоровье

Оба управляли командами от 30+ человек и курировали более 4500 клиентов. Поделятся реальными кейсами и стратегиями, которые работают🔥

Что обсудим?

✔ Сегментация клиентов – как правильно делить базу, чтобы повысить конверсию
✔ Правило 20/80 в продажах – почему часть клиентов забирает львиную долю ресурсов и как это оптимизировать
✔ Распределение клиентов между менеджерами – чтобы не было перекосов в нагрузке
✔ Customer Journey Map – как визуализация пути клиента помогает удерживать его дольше
✔ Работа со "спящими" и "уходящими" клиентами – как вернуть их в активные
✔ Профилактика оттока – какие действия снижают риски потери клиентов
✔ Ключевые метрики удержания – на что смотреть в первую очередь

Для кого будет полезно?

👉🏼Владельцы бизнеса
👉🏼Руководители отделов прода
👉🏼Менеджеры, которые хотят улучшить клиентский опыт

Присоединяйтесь, чтобы разобрать реальные примеры и задать вопросы спикерам. Ждём вас на эфире в этот четверг!

🔔добавьте событие в календарик, чтобы не пропустить.👋

Почему руководитель отдела продаж не справляется: 3 ошибки, которые тянут вниз прибыль

Если отдел продаж буксует, а менеджеры не выполняют план, проблема не всегда в них. Часто причиной становятся ошибки руководителя.
Разбираем 3 фатальных просчета в управлении, которые тянут вниз и прибыль, и бизнес.

1️⃣ Руководитель работает не на опережение, а исправляет последствия
Если руководитель отдела продаж все время работает только с последствиями невыполненного плана — это тупик. Такой руководитель не управляет, а пытается спасти тонущий корабль.

Как это исправить
✅ Разработать опережающие метрики, декомпозировать их на кварталы, месяцы, недели и дни.
✅ Определить ключевые метрики контроля: звонки, встречи, отправленные КП и т.д.
✅ Держать руку на пульсе — анализировать показатели каждый день.

2️⃣ Руководитель не умеет декомпозировать цели
«Выполнить план» — не цель. Это мечта, если она не разложена на конкретные действия.

Как это исправить
✅ Декомпозировать годовой план на квартальные, месячные и недельные задачи.
✅ Определить точные цифры: сколько лидов, встреч, сделок нужно для выполнения плана.
✅ Раздать каждому менеджеру его мини-цели, которые в сумме дают глобальный результат.

3️⃣ Руководитель не развивает команду
Если менеджеры не растут, бизнес стоит на месте.
Сильный продавец приносит в 2-3 раза больше денег, чем средний сотрудник.
Вот только многие руководители это не видят, фокусируясь лишь на цифрах отчетов.

Как это исправить
✅ Внедрить систему наставничества и развития.
✅ Регулярно проводить разбор звонков и обучающие встречи.
✅ Ввести индивидуальный план роста: что сотрудник должен освоить за месяц, квартал, год.

Если руководитель отдела продаж допускает эти ошибки, компания теряет деньги.
Как у тебя выстроена система управления продажами? Расскажи в комментариях.
👍 Лайк, если готов внедрить эти советы в своем отделе продаж.
Подписывайся на канал.

Чат для эфира!

Друзья, через 5 минут начнем живой эфир.
Вопросы, комментарии, пожелания - пишите в комментариях под этим постом!

Нам нужна и важна ваша реакция! ❤️

Друзья!

Сегодня эфир «Как эффективно работать с «теплой» аудиторией и увеличить продажи?»

📅 Дата: сегодня 27 марта
⏰ Время: в 16:00 (по МСК)
📍 Где: в нашем канале B2Boost

Не пропустите!
До встречи 👋

5 фишек CRM, которые экономят 15 часов в неделю

Если менеджеры тонут в рутине, сделки двигаются медленней черепахи, а контроль за продажами превращается в хаос — пора автоматизировать CRM.

Разбираем 5 мощных возможностей, которые помогут:
✅ Систематизировать работу.
✅ Убрать лишние действия из бизнес-процессов.
✅ Высвободить до 15 часов рабочего времени.

1️⃣ Автоматизация SLA
Если клиенты ждут менеджеров часами, ты теряешь деньги компании.
Настрой SLA (Service Level Agreement).
С ним система фиксирует, за какое время менеджер должен обработать заявку. Когда время выходит, CRM автоматически напоминает менеджеру или передает лид другому сотруднику.

✅ Контроль без ручного вмешательства = больше закрытых сделок.

2️⃣ Автозадачи для менеджеров
Если клиент не ответил на КП, менеджер забыл перезвонить — считай деньги потеряны.
Чтобы этого не допустить, настрой в CRM автоматическую постановку задач.
Если клиент не ответил на КП, система назначит звонок.
Если сделка зависла, менеджер получит напоминание о следующем шаге.

✅ Никаких потерянных заявок и забытых клиентов.

3️⃣ Триггеры в воронке продаж
Если менеджеры тратят часы на рутину (отправку писем, напоминания), настрой в CRM триггеры, которые автоматически выполняют действия при переходе сделки на новый этап.
Например, как только согласовали КП, клиенту уходит письмо с договором, а менеджер получает задачу для контроля оплаты.

✅ Клиенты чувствуют заботу, а менеджеры не отвлекаются на рутину.

4️⃣ Дашборды для контроля продаж
Если руководитель не видит общей картины и анализирует бесконечные таблицы отчетов, настрой персонализированные дашборды: конверсия по этапам, количество активных сделок, выполнение плана продаж, эффективность каждого менеджера и т.д.

✅ Больше не нужно копаться в таблицах — все данные отображается в одном окне в режиме реального времени.

5️⃣ Интеграция с телефонией и мессенджерами
Если менеджеры долго ищут информацию по клиентам, настрой интеграцию CRM с телефонией. Она позволяет записывать звонки, контролировать их качество, следить за временем реакции на обращения. А подключение мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Instagram) дает возможность вести все диалоги в CRM и автоматически фиксировать историю коммуникаций.

✅ Менеджеры не теряют диалоги и реагируют быстро.

Что в итоге

✅ Меньше хаоса, больше закрытых сделок.
✅ Экономия времени от 15 часов в неделю.
✅ Команда не распыляется на рутину, а фокусируется на главном — продажах.

Добавляй пост в закладки, чтобы не потерять.
Если уже настроена CRM, напиши в комментариях, какие автоматизации используешь у себя.
Конечно, 👉 подписывайся на B2Boost 👈

Новый эфир «Как эффективно работать с «теплой» аудиторией и увеличить продажи?»

Друзья, в этот четверг проведем новый эфир, чтобы разобраться с важной темой для предпринимателей и собственников бизнеса, как в прочем для всех, кого волнуют продажи.

Эфир проведут основатели B2boost: Николай Стадник, ex-Head of Sales в SkyEng и Егор Гризан, ex- Head of Sales в СберЗдоровье.

📅 Дата: в этот четверг, 27 марта
⏰ Время: в 16:00 (по МСК)
📍 Где: в нашем канале B2Boost

В формате живого диалога разберем:

➡️Что такое «теплый» клиент и почему он важен для бизнеса? Разберем ключевые характеристики и отличия от «холодных» и «горячих» лидов.

➡️Где искать «теплых» клиентов? Обзор эффективных каналов и стратегий привлечения «теплой» аудитории.

➡️Как выстроить коммуникацию с «теплыми» клиентами? Рекомендации по построению доверительных отношений и повышению конверсии в продажи.

➡️Как превратить разовую сделку в долгосрочное сотрудничество? Стратегии удержания клиентов и формирования лояльности.

➡️Разбор реальных кейсов. Практические примеры успешной работы с «теплой» аудиторией из опыта SkyEng и СберЗдоровье.

🗓️Добавляйте событие в календарь и готовьте свои вопросы. Эксперты ответят на них в прямом эфире!

До встречи👋

🔥 Мы снова в эфире! Выступили на конференции «Эксперты нового времени»

Уже слышал о ключевых этапах воронки продаж? Если да, знаешь, как эта методика помогает поднять конверсию с 15% до 42%.
А если нет — вот отличная возможность все наверстать.

19 марта мы выступили на конференции «Эксперты нового времени» — мероприятии для собственников бизнеса, руководителей, менеджеров, сейлзов, которые ищут реальные инструменты для роста.

Нас пригласили поделиться опытом, и мы снова зажгли 🔥
Показали, как правильно выстраивать процесс продаж, чтобы сделки закрывались в 3 раза эффективнее.

Почему это важно
✅ Используя ключевые этапы воронки, менеджеры управляют процессом принятия решения о покупке, не давая клиенту «остыть»
✅ Результат — рост конверсии в 3 раза

🎥 Запись выступления уже доступна
Если пропустил конференцию, ничего страшного. Посмотри ее в записи, внедряй ключевые этапы воронки и прямо сейчас бустани продажи в своем бизнесе.

P.S. Нас уже приглашают на следующие конференции.
Хочешь, чтобы мы выступили у тебя? Пиши в комментариях или в личку.
Это бесплатно.

Кто ты в бизнесе? Давай знакомиться ближе

Канал растет, и мы хотим лучше понимать, кто его читает.
Ответь на несколько вопросов, а мы постараемся впредь затрагивать темы, которые именно тебе будут приносить реальную пользу.
Вместе сделаем контент еще более ценным.

Как собственнику писать KPI для отдела продаж: инструкция от практика

Ошибки в KPI могут стоить компании прибыли. Если метрики расставлены неправильно, команда либо не мотивирована, либо работает в минус для бизнеса.

Как правильно выстроить KPI?

1️⃣ Начинаем с юнит-экономики
Прежде чем ставить KPI, нужно понять, сколько на привлечение клиентов можно потратить.
Считаем Customer Acquisition Cost (CAC) — себестоимость привлечения одного клиента.
CAC делится на две части:
✅ Marketing Cost — расходы на маркетинг.
✅ Sales Cost — расходы на отдел продаж.

Чем ниже CAC, тем выше маржа. Это ключевая точка, от которой зависит вся экономика продаж.

2️⃣ Определяем бюджет на отдел продаж
Когда есть понимание CAC, рассчитываем бюджеты на:
✅ Зарплату руководителя отдела продаж.
✅ Зарплату менеджеров.
✅ Бонусную систему.

Главный принцип расчета: продажи должны быть выгодны и компании, и сотрудникам.
Если расходы на отдел продаж выше заложенной нормы, бизнес уходит в минус.

3️⃣ Строим прозрачную систему KPI
Теперь, когда стала понятна структура расходов, можно выстроить систему мотивации. Она должна быть понятной, справедливой и стимулировать сотрудников на результат.

✅ Фиксированный оклад — небольшая стабильная часть, чтобы сотрудник не боялся остаться без денег.
✅ Бонусы за активность — премии за звонки, встречи, отправку коммерческих предложений.
✅ Процент от продаж или маржи — ключевой стимул, который мотивирует приносить деньги компании.

KPI — это не просто цифры, а инструмент, который:
✅ Мотивирует сотрудников работать на результат.
✅ Позволяет компании зарабатывать больше.
✅ Снижает текучку кадров и увеличивает продуктивность отдела продаж.

Напиши в комментариях, какие KPI работают у тебя.
Если было полезно, лайкни за труд 👍. Мы пишем для вас.

3 бизнеса, 3 стратегии роста: рассказываем о новых проектах B2Boost

Мы давно не рассказывали о клиентских проектах, пора это исправить.
Делимся свежими кейсами — три бизнеса из разных сфер, но с одной целью: построить систему и бустануть продажи.

1️⃣ Оптовый поставщик резинотехнических изделий
Отдел продаж в этом бизнесе работает как справочное бюро: консультирует, но не продает.
❌ Нет руководителя отдела продаж, нет системы работы с клиентами.
❌ Менеджеры пассивны, работают только с текущей базой и обрабатывают входящие заявки.
❌ Нет системы привлечения новых клиентов.

План у собственника амбициозный — увеличить выручку в 2 раза.

Для этого нам нужно:
✅ Найти продающего руководителя отдела продаж, сделать с ним первые результаты и построить команду активных продаж.
✅ Перестроить команду сейлзов. Сделать так, чтобы они качественно работали с текущей базой, совершали прогнозируемые действия, которые ведут к результату.
✅ Выстроить прозрачную аналитику, описать все бизнес-процессы, создать скрипты и книгу продаж.

2️⃣ Компания по вывозу мусора и аренде спецтехники
Бизнес стабильно растет, но работает по наитию.
❌ Нет системы управления продажами.
❌ Нет скриптов, онбординга, регулярного менеджмента, четких процессов.
❌ Руководитель отдела продаж вырос внутри компании, не имея опыта управления.

Цель: выстроить отдел продаж — превратить хаос в масштабируемую систему.

Для этого нам нужно:
✅ Пересобрать отдел продаж.
✅ Внедрить регулярный менеджмент.
✅ Настроить эффективные бизнес-процессы.
✅ Поработать над развитием руководителя как управленца.

3️⃣ Производитель пропиток для дерева
Собственник выполняет роль руководителя отдела продаж, но не понимает, как управлять командой и строить систему.
❌ Мотивация выстроена неправильно.
❌ Менеджеры не заинтересованы работать на результат.
❌ Нет системы обучения и контроля качества.

Этот проект мы взяли на месяц на трекерство. Нужно выстроить системы обучения, контроля и мотивации, внедрить регулярный менеджмент, повысить конверсии.

Каждый новый проект — новый вызов для нас, и мы любим решать задачи со звездочкой.
Если хочешь в своей компании построить систему продаж, записывайся на консультацию. Погрузимся в твой бизнес и найдем точки роста.

Подборка полезных исследований, кейсов и руководств по B2B-продажам и маркетингу

Подсмотрено в тематическом канале B2B-медиа.

▪️Исследование ЛПР: что заказчики технологических продуктов и услуг хотели бы изменить в B2B-продажах?

▪️Стоит ли использовать колл-центр для лидогенерации в B2B? Да, но есть нюансы.

▪️Календарь мероприятий для B2B-компаний в марте 2025. Про маркетинг, продажи и развитие бизнеса.

▪️А вы знали, что большинство ЛПР выходят на связь спустя 70% клиентского пути?

▪️Как сделать скрипты в B2B-продажах естественными? 5 практических советов.

▪️Прогнозы Forrester в B2B-маркетинге и продажах на 2025 год.

▪️Как привлекать по 80 клиентов в год со средним чеком 8 млн рублей? Реальный опыт студии разработки.

Еще больше полезных материалов про продажи и маркетинг в B2B вы найдете в самом канале, рекомендуем подписаться!

Как протестировать B2Boost без крупных вложений: показываем на примере Royal Brick

Есть компании, которые хотят выстроить сильную систему продаж, но не готовы сразу инвестировать крупные суммы. Это нормально. В таких случаях мы предлагаем начать с трекерства.

Трекерство — это короткий и недорогой формат, который подразумевает решение конкретной бизнес-задачи.

✅ Мы несколько раз в месяц проводим встречи с клиентом.
✅ Даем максимум своей экспертизы.
✅ Разрабатываем экшен-план.
Результат — решение ключевой бизнес-задачи.

Так на трекерство зашла компания Royal Brick — производитель отделочных материалов с филиалами в Казани и Набережных Челнах.

С чего начали
Первая задача — навести порядок в CRM, где до нас царил хаос.

Мы структурировали систему, упорядочили процессы, убрали ошибки.

Клиенту понравился подход, и он вышел на полный контракт по построению отдела продаж.

Что делаем сейчас
Погружаемся в бизнес.
Сильная сторона клиента — лидогенерация. Она работает идеально.
Но это не дает роста компании. Из-за низкой конверсии в отделе продаж клиенты теряются.

Еще одна сложность заключается в том, что руководитель отдела продаж этой компании больше была загружена операционкой, а не построением отдела продаж. В итоге она уволилась и отдел остался вообще без контроля.

Разработали план развития
✅ Найти нового руководителя отдела продаж — не «админа», а тактика (играющего тренера), который фокусируется на результате, а не отчетах.
✅ Пересобрать команду менеджеров.
✅ Переработать воронку продаж, написать скрипты, выстроить KPI, разработать КЭВ (ключевой этап воронки) и т.д.

Цель — увеличить конверсии на этапах ледоруба и клоузера на 5%+.
Это позволит пробить потолок выручки и дойти до ожидаемого клиентом результата.
Задача, конечно, амбициозная, но у нас все просчитано. Уверены, цель достижима.
Уже сейчас, на этапе внедрения первых шагов, видны позитивные сдвиги.

Мы фокусируемся на долгосрочных результатах клиентов. Даже если начинаем сотрудничать с трекерства, делаем максимум для достижения большой цели компании. Внедряем стратегии, в которых уверены на 100%.

Расскажи, а твой отдел продаж работает на полную мощность?
Если лиды «утекают», давай вместе найдем причину.
👉 Запишись на бесплатную консультацию
✅ Разберем воронку
✅ Найдем точки роста
✅ Наметим план действий «здесь и сейчас».

Твоя клиентская база — мешок с деньгами. Только где эти деньги?

Мы взяли в работу проект.
В компании есть огромная база, но:
❌ Клиенты разбросаны по 1С
❌ Нет никакой аналитики — неясно, кто приносит деньги, а кто просто «висит в базе»
❌ Время уходит на бесполезные звонки, а выручка не растет

Вместо недель ручной работы над аналитикой, мы загрузили данные в нейросеть.
Искусственный интеллект обработал информацию в считанные минуты:
✅ Сегментировал базу
✅ Нашел просевших клиентов
✅ Выявил горячие сегменты для быстрых продаж


Результат — готовый экшен-план действий — прямая дорога к «мешку с деньгами», которые лежат в собственной базе.

Как это работает? Смотри прикрепленное видео.
Даже если никогда не работал с нейросетями, сможешь все сделать своими руками.

Делись этим подходом с коллегами и друзьями.
Обязательно подпишись на канал B2Boost, чтобы первым внедрять новые технологии.

Друзья!
Начинаем эфир через 10 минут!
До встречи 👋

Друзья, эфир уже сегодня! 🚀🔥
Не пропустите! 👀⏳

Пошагово, на примерах разберем, как внедрить (и для чего) ИИ в свои продажи 🤖💼:

— 📊 оценка качества переговоров с клиентами;
— ✅ замена отдела контроля качества;
— 📞 анализ звонков и обратной связи от потенциальных клиентов.

И все вместе дает рост конверсии из звонка в продажу — +30%! 📈💸

Когда: 🗓 сегодня, 13 марта
Во сколько: ⏰ в 18:00
Где: 📍 Тут! В канале @b2booster

До встречи! 👋🎉
*P.S. Приготовьте вопросы — будет жарко!* 🔥💬

⚡️ Прокачай продажи с ИИ: +30% к конверсии! ⚡️

Мы получаем много вопросов в лс про внедрение искусственного интеллекта в продажи. Решили провести эфир, чтобы наглядно показать и ответить на все вопросы!

Заметим: с помощью ИИ можно увеличить продажи на 30% — на том же клиентском потоке!

Итак:
▫️ Когда: 13 марта (четверг)
▫️ Во сколько: 18:00 (по МСК)
▫️ Где: в канале B2Boost

🔥 Что будет?
— Разберем пошагово, как внедрить ИИ в отдел продаж и получить максимальный результат;
— Ответим на ваши вопросы в прямом эфире!

➡️ Добавьте событие в календарь, чтобы не пропустить: http://evt.to/eiaidaddw

Пропустил эфир? Не пропусти запись!
Узнай, как увеличить продажи в несколько раз

Недавно мы провели мощный эфир, где рассказали про ключевые этапы воронки продаж (КЭВ) — крутую стратегию, которая позволяет кратно расти практически каждому бизнесу.

Участники встречи узнали:
🔥 Как за счет КЭВ можно поднять конверсию с 15% до 70%
🔥 Почему КЭВ — это «магия» роста продаж
🔥 Как найти тот самый момент, когда клиент принимает решение в твою пользу
🔥 Познакомились с реальными кейсами B2Boost и не только


Если пропустил мероприятие, смотри запись по ссылке, а мы пока готовим новый эфир. Расскажем, как внедрить искусственный интеллект в отделе продаж.

Обязательно поделись записью с тем, кому она будет полезна.
Твой коллега, друг или партнер точно скажет спасибо за эти инсайты.
Подписывайся на канал!

С 8 Марта, милые женщины!

Сегодня — день тех, кто двигает мир вперед.

💐 Женщин, которые строят компании, управляют командами, ведут переговоры и закрывают сделки.
💐 Тех, кто совмещает сотни ролей — лидера, наставника, партнера, мамы, подруги — и делает это с невероятной силой.
💐 Тех, кто не просто мечтает, а берет и делает.

Вы — энергия бизнеса, его стратегия и вдохновение.
Вы меняете рынок, ломаете стереотипы и доказываете: невозможного не существует.

С праздником! Пусть в вашей жизни всегда будет драйв, поддержка и достижения, которыми можно гордиться.

С любовью, команда B2Boost.

Знаешь, что общего у твоих звонков и шахты с алмазами?

Глубоко внутри — тонны сокровищ, но без правильных инструментов ты этого просто не видишь.

Не станем глубоко погружаться в то, как именно наш отдел контроля качества на базе ИИ находит слепые зоны менеджеров, превращает возражения клиентов в маркетинговое золото, создает план для роста конверсий.

Сейчас главный вопрос: что бы ты изменил в своем бизнесе, если бы каждый звонок открывал новую ветку пути по улучшению бизнеса?

👉 Хватит ждать — в видео показываем, как это работает.
И да, первые 20 звонков — обработаем бесплатно.

P.S. Если после просмотра тебе захочется переписать все скрипты продаж — не расстраивайся. Мы предупреждали.

ТОП-7 книг для предпринимателей: от лидерства до взрывного роста продаж

Чтение книг дает нам возможность всего за пару сотен рублей получать советы от топовых предпринимателей со всего мира.

Если хочешь создать сильную команду, выстроить системный бизнес и улучшить продажи, вот 7 книг, которые стоит прочесть.

1️⃣ «Лидер и племя» — Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэли Фишер-Райт
Корпоративная культура решает. Авторы рассказывают, как превратить команду в единый организм, вдохновлять людей и создавать бизнес, которым будут гордиться.

2️⃣ «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл, Пол Браун
Почему люди возвращаются в один и тот же бизнес снова и снова? Книга про сервис, лояльность и построение долгосрочных отношений с клиентами.

3️⃣ «Метод Netflix» — Патти МакКорд
О жестких, но эффективных принципах управления. Почему лучшие компании платят выше рынка, как нанимать топ-специалистов и почему увольнение — не всегда плохо.

4️⃣ «Продавая незримое» — Гарри Беквит
Если твой бизнес — это услуги, эта книга маст-рид. Как продавать то, что нельзя потрогать, и делать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

5️⃣ «7 навыков высокоэффективных людей» — Стивен Кови
Классика по личной эффективности и лидерству. Как правильно расставлять приоритеты, достигать целей и управлять не только бизнесом, но и собой.

6️⃣ «От хорошего к великому» — Джим Коллинз
Исследование о том, почему одни компании вырастают в лидеров рынка, а другие остаются посредственными. Книга на десятилетия вперед.

7️⃣ «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» — Элияху Голдратт
Бизнес-роман, который навсегда меняет взгляд на управление процессами. Автор показывает, как устранять узкие места, повышать эффективность и делать больше с меньшими затратами.

Прочитал что-то из этого списка?
Какие книги про бизнес, продажи и масштабирование зашли тебе больше всего?
Делись впечатлениями в комментариях! 👇

🔥 Эфир УЖЕ СЕГОДНЯ! 🔥 Не пропустите!

🎉 Встречаемся в 18:00 (МСК) на канале @b2booster!

🚀 Будет 🔥НЕВЕРОЯТНО полезно всем, кто:
✔️ Мечтает перестать продавать вручную
✔️ Хочет построить отдел продаж, который стабильно бьет рекорды!

---

💥 Что вас ждет?
🔍 Кейсы-разборы: как найти и усилить ключевой этап воронки (+ реальные примеры)!
💬 Ответы на ваши вопросы — персонально от экспертов с живыми решениями!
🎁 Подарок для всех участников: чек-лист «По поиску WOW-момента в воронке продаж» (заберите его уже после эфира)!

---

👨💼 Ведущие: Егор и Коля — основатели B2Boost и топовые руководители продаж с опытом в гигантах рынка!
💪 Сегодня мы ПЕРЕВЕРНЕМ ваше представление о продажах!

---

⏰ Дата: 27 февраля
⏰ Время: 18:00 (МСК)
�� Где: канал @b2booster

📅 Жмите сюда, чтобы добавить в календарь (а то забудете!):
👉 https://www.addevent.com/event/wd25001082

💣 Сегодня будет жарко! Не опаздывайте! 💥
P.S. Приходите с вопросами — разберем всё по полочкам

Системные продажи: ваш набор супер-инструментов ⚙️📈

Друзья, мы специализируемся на построении систем продаж (и сегодня на эфире про это поговорим 🤓).

Но успех бизнеса еще зависит от маркетинга, финансовой грамотности, инвестиций и даже психологии лидера!

Поэтому собрали для вас базу знаний, которая точно будет полезна для для предпринимателей, собственников и тех, кто делает бизнес и влияет на него! 💪📌

Сохраняйте себе, внедряйте по шагам и наблюдайте за результатами! 👇
🔗 https://t.me/addlist/ZDToeAXikYZhNTUy

P.S. 👀 Наш канал тоже спрятан среди ссылок — делитесь с друзьями и коллегами 🤫

Как управлять руководителем, если он умнее тебя: 3 секрета авторитета

Представь, удалось найти руководителя отдела продаж, который лучше тебя во всем:
🔥 Опытнее в продажах.
🔥 Лучше разбирается в конверсиях и воронках.
🔥 Прокачан в управлении и масштабировании.

Кажется, это супернаходка!
Но как с ним работать, чтобы сохранить контроль и уважение?

Лови 3 ключевых принципа:

1️⃣ Дай свободу, но держи контроль
Отсутствие контроля приводит к хаосу, а микроменеджмент душит инициативу руководителя.
Хороший РОП не останется в компании, где ему нужно согласовывать каждый шаг.

✅ Определи зоны ответственности: где РОП сам принимает решение, а где нужно согласование с собственником.
✅ Установи KPI и ключевые метрики.
✅ Контролируй результат, а не процесс.

2️⃣ Будь стратегом, а не учителем
Если собственник начинает учить эксперта работать, это плохо закончится.
Сильный РОП пришел не за наставником, а за возможностями.
Твой авторитет держится не на знаниях, а на стратегическом видении, умении создать условия для роста.

✅ Определи цели на 3, 6, 12 месяцев.
✅ Дай свободу в тактике, чтобы РОП сам мог строить систему.
✅ Спрашивай у руководителя мнение, обсуждай с ним гипотезы. Вместо указаний должен быть диалог.

3️⃣ Признавай экспертность руководителя, но сохраняй роль собственника
Не пытайся быть умнее всех остальных, но и не пускай бизнес на самотек. Важно найти баланс.

✅ Уважай опыт руководителя.
✅ Активно действуй там, где можешь усилить команду — показывай ценность лидера.
✅ Держи руку на пульсе. Развитие бизнеса — ответственность собственника. Даже если операционно процессами управляют сотрудники.

Сильные люди тянутся к сильным руководителям.
Если руководитель отдела продаж умнее тебя, вместе вы сможете построить партнерство, которое приведет компанию к кратному росту.

Кстати, одна из суперсил B2Boost — находить и нанимать сильных сотрудников.
Записывайся на консультацию, и мы покажем, как усилить твою компанию.

🔥 Прямой эфир, который перевернет ваши продажи!🔥

Ребята, мы решили провести открытый эфир — рассказать про самый главный этап воронки, который «переворачивает игру» и делает х3 объема продаж на текущем потоке клиентов!

Эфир ведем мы, Егор и Коля — создатели B2Boost и лучшие руководители продаж с многолетним опытом в ведущих компаниях!

Что вас ждет?
— кейсы-разборы: как находить и усиливать ключевой этап воронки
— ответы на ваши вопросы — персональные рекомендации от экспертов
— подарок для всех участников — чек-лист «7 шагов к АХА-моменту»

Кому будет полезно?
— Новичкам, стартаперам, которые создают крутой продукт, но не знают, как построить продажи.
— Тем, кто давно работает в бизнесе, но хочет найти новые подходы и вдохновение для роста продаж, а значит, повышения эффективности бизнеса.
— Всем, кто мечтает перестать продавать сам и хочет иметь отлаженный отдел продаж со стабильно высокими результатами!


🕔 Когда?
Дата: 27 февраля
Время: 18:00 (МСК)
Где: в канале B2Boost!

⏰ Не пропустите!
Добавляйте себе в календарь, чтобы не пропустить!
https://www.addevent.com/event/wd25001082

Почему делегирование — не панацея?
3 фатальные ошибки управления, которые дорого обходятся бизнесу.

Часто собственник бизнеса, как истинный предприниматель, сам привлекает клиентов и старается не выпускать этот процесс из под контроля. Но рано или поздно наступает момент, когда в одиночку уже не справиться.

Продажи — это, конечно, локомотив бизнеса, но и их нужно делегировать.
Только как это правильно сделать?

Топ-3 ошибки, с которыми мы сталкиваемся чаще всего.

❌ 1️⃣ ошибка: «Никто лучше меня не продаст!»
Предприниматель ни на секунду не выпускает контроль из собственных рук. Руководитель отдела продаж становится номинальной фигурой — превращается в ассистента, который вынужден согласовывать каждый шаг. Со временем он теряет инициативность и мотивацию.

✅ Как правильно поступить
Собственник должен задавать направление, а руководитель отдела продаж выстраивать процессы по выполнению KPI.
Собственник — стратег, РОП — тактик.

❌ 2️⃣ ошибка: «Я нанял руководителя — пусть сам разбирается!»
Если РОП не получает четких целей, метрик, понимания стратегии, он может «наломать дров»:

❌ Фокусироваться на легких продажах, а не развитии бизнеса.
❌ Гнаться за выполнением KPI в ущерб долгосрочных отношений с клиентами.
❌ Демонстрировать большие продажи и умалчивать падение прибыли.

✅ Как правильно поступить
Выстроить прозрачные KPI и отчетные показатели: конверсии, средний чек, динамика продаж, % повторных сделок и т.д.

Собственник должен видеть главные цифры, чтобы держать ситуацию под контролем и без необходимости не вмешиваться в операционку.

❌ 3️⃣ ошибка: «Поставлю руководителем того, кто лучше всех продает!»
Хороший продавец ≠ хороший управленец. Если вместо управления командой, РОП продолжает закрывать сделки сам, весь его отдел деградирует.

✅ Как правильно поступить
Ищи руководителя, который не просто хорошо продает, а умеет строить процессы, мотивировать команду, создавать воронки и т.д.

Мы уже рассказывали, когда РОП может продавать, а когда он этого делать НЕ ДОЛЖЕН. Обязательно почитай.

Оптимальная схема управления продажами:

🔥 Собственник задает стратегию, анализирует метрики, корректирует курс.
🔥 Руководитель отдела управляет командой, строит процессы и добивается результата.

Если хочешь ближе познакомиться с нашим подходом, записывайся на консультацию. На встрече разберем твой бизнес и покажем, как выстроить систему продаж.
Это бесплатно, но желающих много и в любой момент мы можем остановить запись.

Должен ли руководитель отдела продаж сам продавать: ответ от экспертов

Спорный вопрос, который вызывает много дискуссий.
Одни говорят, что обязанность руководителя отдела продаж — исключительно управление командой.
Другие убеждены, что руководитель обязан сам «нюхать порох в полях».

Мы выстроили десятки эффективных отделов продаж в разных нишах. Стали в этом экспертами. Знаем, когда и какой подход работает. Разбираем, когда руководитель должен продавать, а когда — нет.

Когда руководитель отдела продаж ДОЛЖЕН САМ продавать

✅ Запуск отдела продаж
Если команда только формируется, руководитель обязан сам пройти весь путь: работать с клиентами, тестировать скрипты, отрабатывать возражения.
Только так можно выстроить эффективную систему продаж.

✅ Небольшой отдел (до 5-7 человек)
В таком формате руководитель отдела продаж 70% времени управляет командой.
В оставшиеся 30% берет на себя ключевых клиентов, фокусируясь на самых крупных и выгодных сделках.

✅ Сложные переговоры
Бывают моменты, когда менеджерам нужна помощь: сложные переговоры, крупные клиенты. Руководитель помогает дожать сделку, урегулировать конфликт или просто показывает мастер-класс для обучения всей команды.

Когда руководитель НЕ ДОЛЖЕН САМ продавать

❌ Отдел продаж 10+ человек
Здесь главная задача руководителя — масштабирование. Если он продолжает продавать сам, то теряет контроль над командой.

❌ Повышение менеджера
Если менеджер, став руководителем, продолжает тащить продажи на себе, отдел деградирует. Вместо работы над улучшением процессов и развитием команды, он превращается в конкурента для своих менеджеров.
Такой человек может стать супер-продавцом, но не лидером. В итоге продажи буксуют, а бизнес теряет деньги.

Вывод простой
Руководитель может продавать, но не должен этим жить.
Его задача — построение системы, обучение команды, масштабирование.


Если руководитель отдела продаж постоянно продает сам, значит, с командой или процессами что-то не так.
Хочешь понять, что мешает твоему отделу продаж? Записывайся на бесплатный аудит. Разберем бизнес и найдем точки роста.

Оцени этот пост лайком 👍 пока мы пишем новый пост про управление продажами.

Как удержать руководителя отдела продаж? Часть 2

Первая часть 👉 тут

Как и обещали, продолжаем делиться стратегиями удержания ключевых людей для бизнеса — руководителей отдела продаж! 🥸

3️⃣ Развитие и карьерный рост
Сильный руководитель не выдерживает застоя в работе. Если он видит, что через 2 года останется на той же позиции с теми же задачами, то скорее покинет компанию.

Развивать руководителя помогают:
✅ Четкий карьерный трек, например, продвижение до коммерческого директора.
✅ Регулярное обучение: оплата курсов и конференций.
✅ Встречи для обмена опытом с РОПами других крупных компаний.

Чем больше ты вкладываешь в рост руководителя, тем дольше он остается в компании.

4️⃣ Комфортная рабочая среда
Продажи — это всегда работа в высоком темпе. Но если постоянно вкалывать в режиме «24/7», рано или поздно любой человек сгорает.

Для комфортной работы нужны:
✅ Доступ к ресурсам: рабочие инструменты (CRM, телефония), адекватные бюджеты на привлечение.
✅ Контроль нагрузки — не перегибать с KPI и переработками.
✅ Обязательный отпуск минимум раз в полгода.

Когда РОП чувствует, что компания заботится о нем, он заботится о компании.

5️⃣ Культура признания и вовлеченность в стратегию!

Мотивация — это не только про деньги.
Людям важно видеть, что их вклад ценят.

Используй в коммуникациях:
✅ Открытое признание достижений. Простое «спасибо» от собственника может быть дороже, чем премия.
✅ Вовлечение в стратегию компании: обсуждение планов, участие в разработке новых направлений.
✅ Регулярную обратную связь. Человеку важно понимать, как его оценили и что ждут в дальнейшем.

Если хочешь, чтобы руководитель оставался в компании и делал продажи на миллионы, создай условия, при которых он сам захочет вкладываться в развитие бизнеса.

Звучит все сложновато, да? 🧐
Особенно в части управления, постановки правильных KPI и внедрения систем CRM.

Мы помогаем нашим клиентам выстраивать эффективную работу коммерческой функции!

Приходите на бесплатную консультацию!
Запись 👉 тут

PS: Фух, это был самый большой пост на канале.
Мы постарались дать максимум пользы. Максимум рабочих стратегий из личного опыта.
Оцените наши старания — ставьте ❤️

Как ускорить поиск утерянных клиентов: AI заменяет команду аналитиков

Ты уже понял, что с клиентами-отказниками можно работать и доводить до сделки порядка 20-30% отказов. Для этого нужно анализировать звонки, разбирать причины ухода, возможные возражения и т.д. Все это можно делать вручную, но на эту работу уйдут дни, а то и недели.

Существенно ускориться помогает наш отдел контроля качества (ОКК) на базе ИИ. Искусственный интеллект делает все это в разы быстрее, а еще он стабильнее: не устает, не подвержен эмоциям, качество его работы всегда на высоте.

Мы можем адаптировать инструмент практически под любые задачи.
Если твоя цель — проработать большую базу клиентов-отказников, ОКК можно настроить так, чтобы при анализе звонков он больше внимания уделял причинам отказа и давал рекомендации по возврату клиентов.

Например, выстроить такой сценарий:

1️⃣ Выявляем упущенные сделки
Анализируем звонки и определяем клиентов, которые были заинтересованы, но не получили нужной информации или сомневались.

2️⃣ Разбираем причины ухода
Фиксируем ключевые моменты, где менеджер не дожал, не проработал возражения или дал недостаточно аргументов.

3️⃣ Генерируем сценарии возврата
Разрабатываем персонализированные стратегии: что сказать клиенту, какие офферы предложить.

4️⃣ Корректируем воронку
На основе анализа корректируем текущие скрипты, обучение и маркетинговые материалы, чтобы в будущем снизить процент потерянных сделок.

Таким образом, работа с отказами — это не просто повторные попытки продать, а умный анализ и корректировка стратегии.
Наш ОКК на базе ИИ делает этот процесс быстрым, прозрачным и предсказуемым.
А еще он в разы дешевле специалистов, которые могли бы делать это вручную.

Если ты не используешь такие инструменты, возможно, упущенные когда-то клиенты просто ждут нужного повода, чтобы вернуться.
Не упускай их. Действуй!

Они не отказали, они просто ждут
Рассказываем, где проще всего брать теплых клиентов

Как бы менеджеры ни старались закрыть сделку, часть клиентов все равно уйдет без покупки.
А знаешь, что странно? То, что 20-30% отказов на самом деле не отказы. Просто менеджеры посчитали клиентов отказниками. На самом деле они готовы купить — просто чего-то не хватило для принятия решения.

❌ Не хватило информации, чтобы принять решение.
❌ Менеджер не выявил реальную потребность, не дожал, не отработал возражения.
❌ Конкуренты были активнее, и клиент ушел рассматривать их предложение.

Как вернуть «потерянных» клиентов и забрать деньги, которые уже почти стали твоими

1️⃣ Поднять базу отказников — кто реально отказался, а кто просто «завис».
2️⃣ Разобраться с причинами — на каком этапе потеряли клиента?
3️⃣ Вернуться с сильным оффером — дать дополнительную ценность, протестировать другой подход, донести недостающую информацию.

Работа с отказами — это не уговоры, а грамотное ведение сделки. Если выстроить этот процесс системно, можно без новых лидов увеличить продажи на 20-30%.

Кстати, мы нашли способ делать это еще быстрее. Но об этом — в следующем посте.

Как масштабировать бизнес и не остаться без денег

Мы работаем с компаниями, которые готовы стремительно развиваться.
На 2025 год запланировали масштабирование B2Boost.

Когда бизнес растет, важно четко понимать, как у новых клиентов проходят процессы согласований. Ведь влияние на принятие решений — это не только про напоминания о себе.
В разных нишах и компаниях цикл сделки сильно отличается. Чем крупнее бизнес и сумма сделки, тем дольше согласования. Если малый бизнес принимает решение за неделю или даже за день, то корпорации могут согласовывать контракт месяцами.

Почему это важно учитывать
Один из рычагов масштабирования — переход на работу с крупными клиентами. Логично: у них больше бюджет, выше средний чек, стабильнее сотрудничество. Но если просто взять и отказаться от мелких клиентов, можно столкнуться с кассовым разрывом. Крупные клиенты еще не согласовали сделку, а фонд оплаты труда, маркетинг и операционные расходы никто не отменял.

Как подготовиться
1️⃣ Планировать доходы и сроки
Трезво оценивать, когда реально поступят деньги, а не надеяться на быстрое закрытие сделок.

2️⃣ Диверсифицировать клиентов
В переходный период проще работать и с мелкими, и с крупными клиентами. Пока крупные проходят все этапы согласования, мелкие закрывают текущие расходы твоего бизнеса.

3️⃣ Иметь запас прочности
Если нет финансовой подушки, бизнес может просто не дожить до закрытия своих первых крупных проектов.

Работа с крупными клиентами — это стратегический шаг. Главное — не бросаться в него с головой, а выстраивать процесс с учетом реальных сроков принятия решений.

Всем добрый вечер.

Хочу в продолжение поста записать свое мнение по поводу ключевых этапов воронки. Когда я только начинал продавать в компании «Гарант-Виктория», цель была на первой встрече дожать клиента. Приехать в офис без оплаченного счета было как смертный грех.

Сейчас механики поменялись. Клиенты стали умнее, конкуренция возросла, поэтому вам нужно проводить с клиентом больше времени, давать ему больше пользы.
Ключевой этап воронки номер 2, номер 3 создан для того, чтобы дать клиенту больше ценности, чтобы он поверил в вас, в ваш продукт и выбрал вашу компанию.

Мы с Егором замерили, что на первом КЭВе у нас конверсия была 15%.
Когда мы внедрили второй КЭВ, конверсия стала 70%.
Только представьте, 10 человек попали на второй кэв, 7 купили.
Мне кажется, это очень крутой буст.
Поэтому, ребята, думайте всегда над ключевыми этапами воронки.

Как понять, что твой отдел продаж работает неэффективно

Если замечаешь хотя бы один из этих признаков, пора задуматься:

❌ Не ты звонишь клиентам, а клиенты — тебе.
И не с благодарностью, а с жалобами на менеджеров.

❌ KPI выполняются, а сделок все равно нет.
Похоже, KPI — это просто красивые цифры в отчете.

❌ Чаще слышишь «Мы стараемся», чем «Мы сделали».
Конечно, старание важно, но результат все-таки лучше.

Шутки шутками, но если что-то из этого знакомо, самое время пересмотреть процессы.

С чего начать
👉 Проверь воронку: она реально помогает идти к сделке или просто существует для галочки?
👉 Пересмотри KPI: они должны помогать продавать, а не заполнять таблицы.

Если не понимаешь, как вдохнуть жизнь в отдел продаж, мы знаем, с чего начать. 😉

Почему скрипты продаж не работают и как это исправить

Есть продавцы, которые считают, что скрипты продаж не работают, мол, они только и делают, что ограничивают менеджеров, превращают их в роботов. Но это миф. Проблема зачастую кроется не в скриптах, а в концепции их использования.

Скрипты — это не про жесткие реплики «повтори слово в слово». Это про структуру, которая помогает менеджеру провести клиента от первого «здравствуйте» до «обсудим детали сделки».

Просто представь продавца без скриптов.
В процессе общения клиент возражает, разговор сбивается, менеджер уходит от основной темы, сделка срывается.
Потом руководитель смотрит на отчеты и не понимает: «почему нет результата?»

Скрипты систематизируют работу, задавая менеджеру четкий маршрут. Но только при одном условии: они не должны быть руководством, которому нужно следовать буква в букву, превращая человеческий диалог в общение с роботом.

Скрипты помогают
✅ Создать единый стандарт общения
Менеджеры перестают «творить от души» и работают по единой методологии.
Клиенту проще понять ценность продукта, потому что ее корректно доносят.
✅ Удерживать фокус внимания
Клиент может «сбить с курса», но скрипт помогает вернуть диалог к главной цели. Это не текст для чтения, а карта, которая подсказывает, как вести диалог.
✅ Обучать новичков
Стажерам не нужно изобретать велосипед: скрипт сразу дает понятную систему действий и помогает быстрее освоиться.

Как сделать скрипт, который не саботируют
1️⃣ Собери лучшие практики
Проанализируй успешные сделки: как менеджеры открывают диалог, что говорят, когда слышат «дорого», как закрывают клиента на следующий шаг.

2️⃣ Построй структуру диалога
Раздели процесс на этапы: установление контакта, выявление потребности, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки. Для каждого этапа пропиши ключевые шаги и цели.

3️⃣ Добавь гибкость
У каждого этапа может быть несколько сценариев, чтобы менеджеры могли адаптировать их под ответы клиента.

3️⃣ Тестируй
Скрипт должен развиваться вместе с бизнесом. Постоянно собирай обратную связь от менеджеров, обновляй и оптимизируй скрипты.

Скрипты — это не костыли, а рабочий инструмент. Они помогают менеджерам удерживать фокус, идти к цели и не теряться в сложных переговорах.

Система vs. сотрудники: почему в бизнесе важен оркестр, а не дирижер

Последнее время мы много писали о найме, адаптации и развитии сотрудников. Вот только ни один суперпрофессионал не спасет ситуацию, если в компании нет системы.

Да, с кадрами работать нужно, но мы предпочитаем так строить бизнес, чтобы даже самый харизматичный сотрудник не был единственной причиной успеха.

Вспомним на минутку оркестр.
У каждого музыканта в руках инструмент, у каждого прописана партия. Если все репетировали и знают свою роль, оркестр будет звучать великолепно. Даже если дирижер зазевается. В отлаженной системе его дело лишь задать ритм.

Но что произойдет, если музыкантам банально ноты не выдать?
Наступит хаос. Это выступление не сможет спасти даже самый талантливый дирижер.

Так же и в бизнесе.
Харизматичный лидер может вдохновлять и зажигать, но без прописанных процессов, стандартов и структуры все будет держаться только на нем.

Отсутствие системы:
1️⃣ Замедляет рост компании.
2️⃣ Привязывает бизнес к конкретному человеку.
3️⃣ Увеличивает риски при смене сотрудников.

Системность — это не только регламенты и процессы, но и инструменты, которые помогают каждому сотруднику знать свою роль и выполнять ее максимально эффективно.

Например, скрипты продаж.
Это те самые «ноты», которые упрощают работу менеджеров и помогают компании звучать как слаженный оркестр. О них и поговорим в следующем посте: зачем они нужны, как их составить и почему скрипты не ограничивают, а дают свободу.

Эталонная воронка — GPS для всего бизнеса

В прошлом посте мы затронули декомпозицию целей. Но как правильно декомпозировать путь к результату?
Представь, менеджер приходит и спрашивает: «Почему мне нужно проводить 7 встреч в день? Почему не 3 или 10?». На эти вопросы невозможно ответить, если у компании нет эталонной воронки продаж.

Эталонная воронка — это карта пути клиента. Она показывает, сколько звонков, встреч и других активностей нужно сделать, чтобы в итоге получить результат.
Её не выдумывают из головы, а строят на реальных данных компании.

Эталонная воронка отвечает на главный вопрос:
какие показатели активности ведут к нужному результату.
Например:
✅ 50 звонков → 10 встреч
✅ 10 встреч → 3 согласия
✅ 3 согласия → 1 сделка
✅ 1 сделка = 20% месячного плана.

Почему это важно
Без эталонной воронки продаж управление отделом превращается в хаос. Менеджеры не понимают, зачем выполняют те или иные KPI, а руководители теряют контроль над процессами.

Когда в компании есть эталонная воронка, каждый понимает свою зону ответственности и ее связь с результатом.
Мы можем объяснить сотруднику, почему нужно делать именно 50 звонков или проводить 10 встреч.
Если у кого-то из сотрудников конверсии сильно отличаются от эталонных, руководитель видит слабые места, где компания теряет клиентов и может оперативно улучшить ситуацию.

Как создать эталонную воронку

1️⃣ Собрать данные
Посчитать реальное количество звонков, встреч, согласий и сделок.
2️⃣ Проанализировать конверсии
Посчитать реальные конверсии на каждом этапе.
3️⃣ Визуализировать данные
Создать понятный дашборд для менеджеров и руководителей, которым удобно пользоваться в ежедневном режиме.

Сделай эталонную воронку своим главным инструментом достижения результата.
С ее помощью ты сможешь не только мотивировать сотрудников понятными целями, но и находить точки роста, улучшать конверсии и, как следствие, увеличивать общий доход.