Доверие — это основа любой успешной сделки. Если между тобой и мембером нету доверия, то увы, шанс на успех твоих манипуляций становится значительно меньше.
❤️ Как формируется доверие?
Доверие зависит как от личных психологических особенностей человека, так и от социума, в котором он вырос.
🔠В постсоветских странах доверие нужно заслужить, проверив временем. В отличие от этого, в США и Европе людям чаще доверяют изначально, пока не доказано обратное.
❤️ Что такое раппорт и как его создать?
Раппорт — это состояние глубокого взаимопонимания, когда люди находятся на одной волне и двигаются в одном направлении.
Чтобы создать раппорт, важно подстраиваться под собеседника. Это означает «быть похожим» на него, чтобы вызвать чувство доверия.
❤️ Как узнать, какому типу восприятия информации принадлежит ваш мембер?
🔠 Визуалы — ценят зрительные впечатления.
🔠 Аудиалы — воспринимают информацию через слух.
🔠 Кинестетики — ориентируются на ощущения и физический контакт.
Чтобы узнать тип приоритетного восприятия вашего мема, задай ему вопрос со словом «как»: «Как ты понял, что влюбился?», «Как ты понял, что я тебе нравлюсь?» и т.д.
➡️ Визуал скажет: «Я увидел…»
➡️ Аудиал – «Я услышал…»
➡️ Кинестетик – «Я почувствовал…»
🔠Часто у людей смешанный тип восприятия информации, поэтому не делайте поспешных выводов.
🔠 Если знаете, что собеседник визуал, говори с ним «картинками».
• Фразы: я вижу, о чем ты говоришь; посмотри на это с другой стороны; а как на твой взгляд; на первый взгляд;
• Существительные: иллюзия, угол зрения, картина, точка зрения, перспектива, видение, взгляд.
• Глаголы: описывать, видеть, смотреть, представлять, наблюдать, замечать, иллюстрировать.
🔠 Если человек аудиал, сделай речь «звучащей».(стоны, вздохи, ахи, протяжность слов)
• Фразы: я тебе говорю; послушай меня; пустой разговор; услышь свое сердце; шепнуть на ухо; громко и ясно; выражать себя; на слуху.
• Существительные: шепот, болтовня, слова, крик, голос, речь, громкость, сплетни.
• Глаголы: кричать, молчать, слушать, говорить, сказать, болтать.
🔠 Если человек кинестетик, сделай акцент на описание ощущений.
Фразы: крепко держаться; чувствую проблему; давай не трогать эту тему; держать себя в руках; горячий спор; острый язык; прочная основа.
Существительные: тяжесть, дыхание, ощущение, чувство, контакт, связь, напряжение, тепло.
Глаголы: брать, трогать, ощущать, взять, стучать, касаться, ощупывать, держать, шевелиться, чувствовать.
❤️ Используй лексику собеседника
Читай , какие слова пишет мембер, и используйте их же в своей речи. Так ты создаешь впечатление сходства, собеседник чувствует себя в безопасности, и появляется доверие.
❤️ Используй общие проблемы
Ничто так не сближает, как общий враг\проблема.
Если у человека есть проблема и он находит другого человека с такой же проблемой, то они сближаются, ведь они понимают друг друга, как никто. Поэтому если хочешь войти в доверие к мемберу, у которого есть проблема, придумай себе такую же.
❤️ Используй общие ценности
Чтобы вызвать доверие у мембера, он должен чувствовать, что ваши взгляды совпадают. Узнай в диалоге, какие ценности для него важнее всего и подчеркивай их значимость.
#шпаргалки