В исследовании
быстро растущих компаний мы во ФРИИ выделили 4 наиболее часто встречающихся фактора.
Использование инструментов продуктового подхода в B2B – один из них.
Пообщался на
Failconf с
Евгением Meo CMO Астрал-Софт и узнал, как бизнес выстроил работу с продуктами и вписал в неё продуктовый маркетинг.
Вот что говорит Евгений:
От Discovery до Delivery участие РММ в работе продуктовой компании.
Тема деления зон ответственности и участия в продуктовой работе продуктового маркетинга часто возникает.
Делюсь фреймворком, как мы в компании встроили продуктовых маркетологов (РММ) в общий трек работы продуктовой команды:
⁃ чтобы не забывать запросы от смежных команд и учитывать их интересы,
⁃ чтобы принимать решения на основе данных и знания сегментов пользователей, их контекста и проблематики (и не забывать это делать регулярно).
Цикл продуктовой работы построен из 6 этапов от стадии 0 до 5.
🔹Stage 0: сбор инициатив в бэклог идей.
Опрашиваем своих стейкхолдеров, собираем инфо с каналов продаж, саппорта - здесь напрямую влияние и работа РММ. Складываем с Vision-ом компании и PM.
🔹Stage 1: Скоринг гипотез из бэклога по ICE.
По итогам скоринга выбираем набравшие высший балл с точки зрения влияния на бизнес-метрики и решающие клиентские задачи.
РММ отвечает за понимание рынка, конкурентов, клиентов.
На выходе готова оценка инициатив с наибольшим ICE рейтингом.
🔹Stage 2: проверка гипотез, аналитика гипотез, постановка задач с бизнес описанием гипотез в Эпики и Job Story для лучшего их понимания командой.
Роль РММ тут исследовательская, часто вместе с РМ. По их итогу PM уточняет требования и с обоснованием дает ответ: берет идею в проработку или нет.
🔹Stage 3: Декомпозиция планов, формулировка квартальных OKR, защита у стейкхолдеров.
РММ отвечает за свой продакт маркетинговый блок, защищает свою позицию и предложения, которые привнес в цели на квартал.
🔹Stage 4: Delivery часть - реализация инициатив.
Тут РММ работает над своим блоком связанным с донесением ценности до клиентов. Каждый спринт на Демо ставит стейкхолдеров в курс дел, как продвигается реализация плана.
И продолжается работа продуктовой команды по созданию того решения, что запланировано сделать.
🔹Stage 5: Трекшен гипотез, замеряем результаты, выводы, презентация итогов
Цикл повторяется -> Stage 0: пополнение backlog-a идей
Подготовил подробный план с декомпозицией задач каждой роли в этом процессе и собрал в Miro -
лежит тут, пользуйтесь)
И еще несколько интересных постов Евгения:
Карта компетенций маркетолога в B2B IT, Исследование рынка продуктового маркетинга совместно с hh.ru.Если захотите погрузиться в эти темы, подписывайтесь на
канал.