Уже несколько дней Сочи находится во власти сложных метеоусловий – плотные туманы существенно ограничивают видимость, что напрямую сказывается на работе аэропорта.
В такие периоды безопасность полетов остаётся абсолютным и незыблемым приоритетом.
Важно понимать, что при сложных метеоусловиях окончательное решение о выполнении посадки, "уходе" на второй круг или запасной аэродром принимается исключительно командирами и экипажами воздушных судов исходя из объективной обстановки по множеству факторов: метеоусловия, имеющиеся допуски, время работы и другие.
➡️Текущая ситуация в Сочи:
🟦 8 бортов в ночь с 4 на 5 апреля "ушли" на запасные аэродромы, все из них вернулись в Сочи, обслужены и отправлены в города назначения. при этом в течение дня 5 апреля еще 3 экипажа ВС приняли решения о посадках на запасных аэродромах, на 18:00 два из них вернулись в Сочи, один (рейс DP-312) остается на запасном во Владикавказе по решению авиакомпании.
🟦Обстановка в терминале спокойная, посадочных мест достаточно
🟦 Видимость в районе аэропорта периодически падает ниже минимально допустимых норм
🟦 Отдельные рейсы задерживаются в ожидании улучшения погодных условий
➡️ Аэропорт Сочи в свою очередь организовывает и координирует работу в терминале с представителями авиакомпаний и пассажирами:
✔️ Функционируют информационные стойки для оперативного информирования пассажиров
✔️ Усилен штат сотрудников в зонах регистрации и выходов на посадку, а также информационной справочной службы
✔️Хелперы в круглосуточном режиме помогают пассажирам сориентироваться в текущей ситуации с рейсами.
✔️ Налажено взаимодействие со всеми авиакомпаниями для оперативного принятия решений по обеспечению прохладительными напитками, питанием и размещением в гостиницы. При этом авиакомпании отмечают сложности с номерным фондом и трансферами.
✔️ Обновление данных на онлайн-табло и сайте аэропорта и в чат-боте, происходит сразу после получения информации от авиаперевозчиков о планах по выполнению рейсов
✔️ Усилена работа всех сервисов терминала для комфортного ожидания в терминале к имеющимся фонтанчикам с питьевой водой выставлены кулеры, работают кафе и рестораны, залы повышенного комфорта, а семьям с детьми до 7 лет можно бесплатно воспользоваться комнатой матери и ребенка в общей зоне.
Мы понимаем, что многие планы пассажиров терпят изменения, что вызывает сильную эмоциональную реакцию и искренне благодарим за терпение и понимание в этой ситуации. Аэропорт Сочи совместно с авиакомпаниями делает всё возможное, чтобы восстановить регулярное авиасообщение как можно скорее. Но необходимо принимать во внимание, что метеопрогноз остается сложным, а стабилизация расписания может занять у перевозчиков до двух дней.