Влияние сокращения штатов на добровольную текучесть кадров
Исследование 2008 года ученых университетов Висконсина и Южной Каролины
Цель исследования:
Изучить, как сокращение штатов (downsizing) влияет на уровень добровольной текучести сотрудников, а также определить роль организационной приверженности и HR-практик в этом процессе. Или: начни сокращать, остальные сами потянутся
Основные гипотезы:
1️⃣ H1: Сокращение штатов положительно связано с уровнем добровольной текучести.
2️⃣ H2: Эта связь опосредована снижением организационной приверженности сотрудников.
3️⃣H3–H5: Влияние сокращений на текучесть зависит от HR-практик:
o H3: Ослабляется при высоком уровне практик, обеспечивающих процедурную справедливость (например, grievance-процедуры).
o H4: Ослабляется при практиках, повышающих «укоренённость» сотрудников (например, гибкий график, программы льгот).
o H5: Усиливается при активном развитии карьеры (например, программы обучения, планирование преемственности).
Методология:
• Выборка: 267 компаний из списка "100 Best Companies to Work for in America" (1998–1999).
• Данные:
o Уровень сокращений: % уволенных за 1–3 года до исследования.
o Текучесть: Добровольные увольнения за год (логарифмированы для нормализации).
o HR-практики: Индексы процедурной справедливости, укоренённости и развития карьеры.
o Оргприверженность: Агрегированные данные опросов сотрудников (2 вопроса из OCQ - см ниже).
• Анализ: Множественная регрессия с контролем размера компании, отрасли, реструктуризации и др.
Результаты:
1️⃣Подтверждена H1: Сокращения увеличивают текучесть. Например, увольнение 1% сотрудников предсказывает рост текучести на 25%.
2️⃣Подтверждена H2: Оргприверженность частично (на 25%) объясняет эту связь.
3️⃣Модерация HR-практиками (H3–H5):
o Процедурная справедливость и укоренённость ослабляют негативный эффект. Например, при высоких уровнях этих практик текучесть после сокращений растёт на 15–20%, а при низких — на 60–65%.
o Развитие карьеры усиливает эффект: текучесть увеличивается на 66% при активных программах против 13% при их отсутствии.
ВЫВОДЫ:
• Сокращения приводят к «эффекту домино» — уходу ценных сотрудников, что повышает затраты на найм и снижает эффективность.
• HR-практики могут смягчить последствия: справедливые процедуры и льготы сохраняют лояльность, а карьерные программы, напротив, облегчают поиск альтернатив.
• Практическая рекомендация: перед сокращениями стоит укреплять доверие через прозрачность и поддержку, а не инвестировать в развитие карьеры.
Ограничения: Выборка — «лучшие работодатели», что может искажать эффекты. Нет данных о качестве увольняющихся сотрудников.
Источник OCQ (Organizational Commitment Questionnaire) — это опросник организационной приверженности, разработанный Мовдеем, Стирсом и Портером (Mowday, Steers, & Porter) в 1979 году. Он измеряет уровень эмоциональной привязанности сотрудника к организации и его готовность поддерживать её цели.
Ключевые особенности OCQ:
Состоит из 15–18 пунктов (в сокращённых версиях — 6–9), например:
«Я горжусь тем, что работаю в этой организации».
«Для меня это лучшая компания из всех, где я мог бы работать».
Оценивает 3 аспекта приверженности:
Идентификация с ценностями компании.
Желание прилагать усилия ради организации.
Намерение остаться в компании.
Шкала ответов: От «полностью не согласен» до «полностью согласен» (Likert scale).
Как использовался в исследовании?
В упомянутой работе авторы применили 2 пункта из OCQ для агрегированной оценки приверженности сотрудников на уровне компании:
«Меня сложно заставить уйти из этой организации».
«Я рад, что выбрал эту компанию среди других вариантов».