Какой контент создавать застройщику и как влиять на аудиторию эмоционально?
На этот вопрос ответила Анна Поздеева, Team Lead SMM Artsofte Digital:
Перед тем, как создавать контент, важно понять, что именно нужно вашей аудитории и на каком этапе развития находится компания. Если застройщик новый, и аудитория его плохо знает, нужно усилить работу над узнаваемостью и сформировать доверительное отношение к девелоперу. Если же компания давно на рынке, и аудитория с ней знакома, упор стоит делать на лидогенерацию.
Контент для нового застройщика
Если вы только выходите на рынок, важно сформировать доверие и повысить узнаваемость. Для этого подойдет несколько типов публикаций.
⏺️Публикации о компании и ее планах. Расскажите, чем вы отличаетесь от конкурентов и какие у вас амбиции.
⏺️Истории о команде. Покажите, кто стоит за проектом, — это делает компанию ближе к аудитории.
⏺️Участие в мероприятиях. Освещайте форумы, конференции и другие события, где вы представлены.
⏺️Отзывы клиентов. Делитесь мнением тех, кто уже взаимодействовал с вами.
⏺️Уникальные решения проекта. Подчеркните, что делает ваш ЖК особенным.
Контент для известного застройщика
Если аудитория уже знакома с вами, сосредоточьтесь на лидогенерации. Продолжайте использовать темы выше, но добавьте еще несколько рубрик.
⏺️Обзоры планировок. Покажите, как выглядят квартиры и какие у них преимущества.
⏺️Спецпредложения. Расскажите о скидках, акциях и выгодных условиях.
⏺️UGC-контент. Используйте материалы от агентов и жителей — это вызывает доверие.
⏺️Контент с сотрудниками. Покажите, как работает ваша команда, — это добавляет искренности.
Как понять, что интересует аудиторию?
Для начала соберите аналитику. Используйте инструменты вроде TargetHunter, чтобы проанализировать сообщества, на которые подписана ваша аудитория. Например, если в топе у вашей аудитории городские и районные паблики, добавьте в контент актуальные новости района: открытие нового детсада, запуск трамвайной линии и т.д. Такие публикации вызывают положительные эмоции и помогают установить контакт с аудиторией.
Темы, которые работают всегда
Есть темы, которые важно раскрывать постоянно.
⏺️Новости компании. Делитесь обновлениями и достижениями.
⏺️Отчеты о ходе строительства. Показывайте, как продвигается проект.
⏺️Преимущества локации. Рассказывайте о районе, где расположен ЖК.
⏺️Новости из мира девелопмента. Делитесь трендами и полезной информацией.
⏺️Интерактивные посты. Проводите конкурсы, создавайте трендовые рилсы, публикуйте полезные подборки и лайфхаки.
Чем конкретнее, детальнее и живее ваш контент, тем выше вероятность, что аудитория будет вам доверять, следить за вами, рекомендовать друзьям и делать репосты.
Какие форматы контента работают лучше?
Выбор формата зависит от вашей аудитории. По нашему опыту, видео чаще заходят лучше, чем статичные изображения. Но важно, чтобы видео были качественными: с понятной структурой, сценарием и хорошим изображением. При этом они не обязательно должны быть дорогими или «вылизанными». Если ресурсов на качественное видео нет, лучше сделать качественную статику, чем некачественное видео.
Как усилить эмоциональное влияние?
Чтобы вызвать эмоции у аудитории, используйте несколько форматов.
⏺️Конкурсы. Особенно те, где можно пообщаться с участниками.
⏺️Решение проблем. Если вам часто пишут с одной и той же проблемой, решите ее и расскажите об этом.
⏺️Тренды. Участвуйте в актуальных трендах, но делайте это вовремя. Если не успели с одним, дождитесь следующего.
➡️➡️Хотите больше кейсов по SMM застройщиков? Приходите к нам на вебинар 27 марта
«SMM-рецепты для застройщиков: от контента до комьюнити» — где вместе с экспертами рынка обсудим, как работать с контентом в недвижимости.
#AD_Экспертиза