Как не разрыдаться после обратной связи?
Месяц назад спросила у команды: "Какой я руководитель?"
Делаю это каждый год — оцениваю, где выросла, что провалила, и что прямо сейчас нужно людям.
В этот раз ушла от
анонимных Google-форм — команда стала смелее, регулярные ретроспективы показали готовность критиковать открыто, поэтому спрашивала в личку.
Результат: 77% ответили, 10 человек
О чем спрашивала?
▪️какие три моих сильных профессиональных качества
▪️что у меня уже хорошо получается и нужно продолжать делать, чтобы максимально помогать команде
▪️что мне нужно перестать делать или начать делать или научиться делать лучше
Что узнала о себе?
💪 моё представление сильных сторон совпадает с мнением ребят, рада, что в работе у меня получается опираться на свои ключевые компетенции
— для тебя не существует слова "невозможно"
— способность договариваться и влиять
— у тебя получается выстроить доверительные отношения в команде
— внимание к деталям, докапистость, структурность
— преданность продукту
➡️ мой личный вклад как члена команды и самое популярное слово в ответах — мотивация
забираю отсюда в работу пиар и нетворк, выхожу на тропу дружбы со смежниками
— мотивировать команду, прям видно как дух команды поднимается после твоих речей
— быть требовательной в сочетании с лояльностью
— развивать нетворк, пиарить команду
— балансирование между запросами бизнеса и возможностями команды
➡️ накидали в панамку — вот, что мне нужно усилить, чтобы прыгнуть тройной тулуп над вчерашней Ирой Хомяковой
— начать корректно описывать US с критериями приемки
✅ сделали шаблон US, настроили метки и фильтры по задачам, внедрили пользование этим дашбордом в церемонию планирования
— иначе выстроить процесс синхронизации ожиданий от командных поставок на уровне стрима
✅организовали дополнительные показы фичей для заказчиков
— не доказывать себе что ты крутая, просто знать
✅с этим работает мой психолог 4 года подряд
— добавить гибкости и политичность, слышать людей не ушами, а сердцем
💡эмпатия — моя дряхлая сторона, принимаю и осознаю, напишу подробнее, как с этим работаю, в следующем посте
— понимание особенностей работы аналитики и разработки для оптимизации планирования
💡команда хочет сделать из меня франкенштейна техлида
я сопротивлялась, но на 2025 у нас столько бэковых задач, что тянуть больше некуда — хожу с протянутой рукой к CTO и solution-архитектору — сложно, больно, скриплю зубами и делаю
В комментарии закинула полезности:
📌Опросник для команды по оценке уровня зрелости — скрины из книги П. Ленсиони — "5 пороков команды"
📌ChatGPT в помощь!
Загрузила таблицу с ответами, и он помог сформулировать конкретные шаги для роста.
Скрины в комментах — забирайте
Как запрашивать обратную связь, чтобы тебе ответили?
1️⃣ формировать доверие
2️⃣ выполнять обещания — люди должны видеть, как их мнение превращается в твои реальные задачи и изменение
3️⃣ устранять препятствия — ёмкие вопросы, меньше кликов мышкой
В итоге получается такое:
👨🏻🦱 — "Всегда уходил с собеседований, когда просили отвечать на такие вопросы. Но для тебя это важно, поэтому я попробую"
Пальцы дрожат задавать эти вопросы — процедура пронизана страхом и стыдом.
Страшно услышать неприятную правду о своих компетенциях или вовсе получить игнор на уязвимую просьбу.
Стыдно даже предположить, что кто-то справился бы с твоими обязанностями лучше.
Стыдно отвлекать коллег от работы и не оправдать ожидания после.
Но одной саморефлексии мало, чтобы расти.
Люди — катализатор изменений.
Спасибо команде за смелость и честность!
Без вас я не стала бы лучше🩷
👩 Ребята, как у вас с обратной связью?
Когда последний раз собирали мнение о себе?
Какой был самый неожиданный или самый болезненный инсайт?