Как руководителю организации сэкономить 30% своего времени на принятии решений и микроменеджменте?
Если вам приходится постоянно контролировать своих сотрудников и микроменеджить, значит:
1️⃣ Вы не можете положиться на них, потому что без вашего участия что-то точно пойдет не так.
2️⃣ Вы находитесь в зависимом положении от нескольких ключевых сотрудников, на которых все держится. Поэтому вынуждены постоянно быть в курсе их текущих проектов, чтобы обезопасить свою компанию от потери знаний в случае ухода одного из них.
Вы тратите свое время на задачи не своего уровня, превращаясь в самого высокооплачиваемого рядового сотрудника. Вместо того, чтобы развивать организацию, бизнес, внедрять инновации в процессы, разрабатывать новые продукты и т.д.
Но решение этой проблемы есть👇
Как думаете, почему в Макдональдсе, несмотря на высокую текучку, качество продукта остается неизменным?
Потому что система работы выстроена таким образом, что здесь нет незаменимых сотрудников. Люди приходят и быстро обучаются внутренней технологии, а процесс производства остается стабильным, независимо от того, кто стоит за кассой или у плиты.
В любой успешной компании стабильность качества достигается за счет технологии, которая позволяет:
✅ подстраховаться от ухода ключевых сотрудников и потери знаний
✅ ускорить процесс онбординга новых сотрудников
✅ быстро передать новую задачу или проект джуниору, если опытного руководителя нужно поставить на более важный, крупный проект
Но самое главное это то, что такая технология позволяет руководству высвободить время и энергию, которые приходится тратить на принятие решений. Без них приходится каждый раз проходить весь цикл принятия решения с нуля, а именно:
1. понять, в чем проблема и какие у нее последствия
2. выбрать подходящее решение из множества возможных альтернатив
3. договориться с заинтересованными сторонами, чтобы избежать сопротивления
4. внедрить решение и убедиться, что оно работает
Что делать, если уходит ключевой сотрудник, как "вытащить" знания из его головы по проектам, которые он вел?
Можно каждый раз собираться и тратить время на поиск решения, а можно – следовать правилам, которые созданы для такой ситуации. Например, когда сотрудник достигает определенного уровня, "прикреплять" к нему джуниора для передачи опыта.
Потому что внутренняя технология компании – это и есть уже принятые решения по действию сотрудников в конкретных ситуациях.
🔥 Как создать такую технологию за 2 месяца – читайте в блоге
Андрей Малахов | От проектов к изменениям управленца с 25-летним опытом.
В блоге Андрей делится кейсами разработки правил управления проектами на примере своих клиентов, каких результатов они достигли после внедрения и что важно учитывать, чтобы такие правила стали работать, а не превратились в очередную бюрократию. Подписывайтесь на канал
здесь.