МНЕНИЕ ЛУЧШИХ
Открываем кулисы профессии. Эксперты жюри IT HR AWARDS говорят начистоту: что происходит в индустрии и к чему готовиться. Сегодня с нами Ольга Филатова
• Основатель практики "People Innovations"
• Независимый член Совета Директоров Headhunter
• Ментор/коуч топ менеджеров и команд, фасилитатор, эксперт по управлению людьми, HR-технологиями и организациями, спикер и тренер по теме "Внедрение гибридных форматов работы", автор доклада "Гибридные офисы"
• Работала в ЮКОС, Mars, Северсталь, Севергрупп и вице-президент HR в
Mail.ru Group.
• Член наблюдательного совета ИТМО
Ольга ответила на наши вопросы:
— Какие новые подходы в HR-стратегиях окажут наибольшее влияние в будущем?
— Если говорить про новые подходы, то все, что упрощает работу людей, помогает им адаптироваться, помогает им решать административные задачки, собирать информацию, структурировать информацию, валидировать информацию, презентовать. Все наши текущие возможности инструментов генеративного искусственного интеллекта, они все на службе у HR могут помогать улучшать опыт пользователей, а именно кандидатов и сотрудников. Поэтому все, что может предложить генеративный искусственный интеллект, и все, что будет он дальше предлагать, все нужно интегрировать в инструменты, в сервисы, в продукты, которые HR-команды предлагают. До этого у нас была цифровизация, основанная на опыте проектирования процессов и продуктов для сотрудников под разные целевые аудитории. После цифровизации, автоматизации, потом была трансформация, то есть упрощение, облегчение задач, экономия времени, повышение удовлетворенности, удобства и пользы от сервисов и от продуктов как большое количество задач помочь интегрировать инструменты GenAI в работу сотрудников. Также GenAI, конечно же, будет менять организационные структуры, будет менять роли и ответственности. И это тоже то, что зачем придется следить, предвосхищать, управлять HR-команде. Как можно трансформировать орг. структуру, ответственности. И если у нас появляется структура в виде больше такого бриллианта, а не пирамиды, где на начальных уровнях меньше людей, а больше алгоритмов, больше моделей, то как тогда растить людей для среднего уровня, для высокого уровня, если таких стартовых позиций становится меньше. То есть это тоже повлияет на способ подготовки, адаптации, вхождения людей в должности и так далее. Поэтому с точки зрения стратегии это не совсем новое. То есть стратегия по-прежнему, как вот это все интегрировать в процессы и в практике управления людьми. Но с точки зрения технологий, которые мы будем использовать, и объекты управления, как это будет менять, это точно новое.
— Как вы помогаете компаниям адаптироваться к меняющимся требованиям рынка труда?
— С точки зрения адаптации, это постоянно сканировать, что есть на рынке, что можно применить для удобства, облегчения работы, повышения эффективности и удовлетворенности работой сотрудников. Тестировать это на определенных ролях, на определенных командах и внедрять массово в процессы управления и в продукты для людей со стороны HR. ну и, собственно, помогать людям приучаться использовать вот эти инструменты, потому что не все являются такими пионерами, не все являются инноваторами, всего 2% по статистике таких людей, даже среди молодого поколения. И поэтому помогать людям осваивать эти технологии – это тоже задача в рамках адаптации, в рамках развития каждого человека в его текущей роли, применяющейся роли и так далее.
— Какие тенденции в индустрии более остальных развиваются сейчас?
— Поскольку людей и не добавляется, и денег на этих людей тоже не добавляется, а технологии становятся более эффективными и менее дорогими, то, конечно, основная тенденция — это на то, как переструктурировать роли, задачи, ответственности, и что отдать на выполнение алгоритмам. И как человеку скорее контролировать, проверять, для того чтобы никаких глупостей и шумов в большом количестве не возникало, и от этого не появлялись и не множились риски.
#ithrawards #жюрипремии #мнениелучших