⁉️Что такое сальмонеллез?

❗️Сальмонеллез — инфекционное заболевание, вызываемое бактериями Salmonella, с поражением пищеварительного тракта. Наибольшую опасность представляет для детей, пожилых и людей с ослабленным иммунитетом.

❓Кто является возбудителем?

⚠️Сальмонеллы — мелкие бактерии, устойчивые к внешним факторам. Они размножаются в мясных и молочных продуктах, выдерживают консервацию при низкой концентрации соли, но погибают при кипячении.

❓Кто является источником?

🚫Источниками инфекции являются животные (крупный и мелкий рогатый скот, птицы) и человек (больной, носитель). Заражение происходит через загрязненные продукты и воду, особенно мясо птицы, яйца и молочные изделия.

❓Как передается?

☄️Механизм передачи — фекально-оральный. Заражение происходит через грязные руки, пищу, воду, предметы окружающей среды и аэрозоли.

❓Каковы симптомы?

🚨Инкубационный период составляет от 2-6 часов до 3 суток. Заболевание начинается остро: повышается температура, появляются слабость, головная боль, озноб, тошнота, боли в животе, рвота и диарея. Тяжелые формы сопровождаются длительной лихорадкой, многократной рвотой и обильным стулом.

❓Можно ли вылечить дома?

‼️Лечение обязательно должно проходить под контролем врача. Госпитализация требуется при тяжелом течении, для работников пищевых предприятий и лиц, к ним приравненных. Сальмонеллез может осложняться другими заболеваниями.

📌Профилактика:

🟢Для предупреждения заболевания важно выявлять и изолировать больных, проводить адекватное лечение и диспансерное наблюдение.

✔️Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО провели совещание с представителями учреждений здравоохранения по профилактике вирусных гепатитов

💬18 апреля 2025 года в рамках коммуникационной стратегии «Санпросвет» территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе провел совещание с медицинским персоналом частных и государственных учреждений здравоохранения на тему: «Парентеральные вирусные гепатиты. Профилактика и алгоритм работы при регистрации случаев парентеральных вирусных гепатитов в медицинской организации».

⚠️К парентеральным вирусным гепатитам, то есть гепатитам, передаваемым через кровь, относятся вирусы типов В, С, D (дельта). Вирусные гепатиты – тяжелые заболевания, зачастую с длительным течением и неблагоприятным прогнозом при отсутствии своевременного лечения. Основой профилактики инфицирования вирусом гепатита при оказании медицинской помощи является соблюдение требований санитарно-противоэпидемического режима в медицинских организациях в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

⚠️Актуальной темой совещания стало проведение профилактических и противоэпидемических мероприятий при выявлении случаев гепатита и мерах профилактики. Особое внимание было уделено важности своевременного выявления и регистрации, лабораторной диагностики случаев вирусного гепатита. Отдельное внимание было уделено отчетным табличным формам по эпиднадзору за парентеральными вирусными гепатитами.

⛔️В совещании приняли участие инфекционисты, эпидемиологи, педиатры, терапевты, врачи клинической лабораторной диагностики частных и государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа.

📈В завершении мероприятия главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе врач-эпидемиолог Эмма Хуранова ответила на вопросы присутствующих.

🔥Рабочее совещание по данной тематике стало очень полезным для медицинских работников и его участники искренне поблагодарили организаторов.

⭐️Управлением Роспотребнадзора по г. Москве (далее Управление) в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» проводится оценка соблюдения лицензиатом лицензионных требований в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности).

📎Ст.19.3 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» закреплена обязанность лицензиата каждые три года со дня предоставления лицензии проходить периодическое подтверждение соответствия лицензионным требованиям (ППС).

⚙️Срок прохождения ППС определен п. 4 ст. 136 Федерального закона от 11.06.2021 N 170-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», а именно: лицензиаты, которым лицензии были предоставлены до 1 марта 2022 года, после 1 марта 2022 года должны пройти процедуру ППС лицензионным требованиям в следующие сроки:

❗️- каждые три года с даты предоставления лицензии или даты проведения последней плановой проверки, но не ранее 1 сентября 2022 года;

❗️- в течение одного года, исчисляемого с 1 марта 2022 года, если до 1 марта 2022 года проверка соблюдения лицензионных требований при предоставлении лицензии, а также плановые проверки соблюдения лицензионных требований в отношении лицензиата не проводились.

☄️В тоже время информируем, что п. 3 постановления Правительства РФ от 12.03.2022 N 353 срок, до которого должно быть пройдено ППС лицензиатов лицензионным требованиям, был перенесен на 12 месяцев в случае наступления указанного срока в 2022 году.

🛡В целях профилактики нарушений лицензионных требований Управлением каждому лицензиату, сроки прохождения ППС которых наступили, направлено информационное письмо о необходимости прохождения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензионным требованиям. В Управление на настоящий момент поступило 253 заявления лицензиатов, обязанных подтвердить соответствие лицензионным требованиям в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности), из них успешно прошли периодическое подтверждение лицензии 189 лицензиатов, приостановлена деятельность 28 лицензий до устранения грубых нарушений, 17 лицензий прекращены.

🔍Работа Управления по периодическому подтверждению соответствия лицензиатов продолжается. Обращаем внимание лицензиатов, срок прохождения ППС лицензии которых наступил, об обязанности неукоснительного соблюдения лицензионных требований.

✏️Основанием для проведения ППС является заявление лицензиата, направленное через ЕПГУ (https://www.gosuslugi.ru/600107/1/form), подписанное УКЭП/УНЭП заявителя.

🔔В случае, если лицензиатом не было представлено в лицензирующий орган заявление о ППС, что повлекло за собой невозможность проведения процедуры ППС до наступления срока прохождения указанной процедуры, действие лицензии приостанавливается лицензирующим органом на срок от трех до пяти месяцев.

👀Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось в Кузьминский районный суд города Москвы с поддержкой иска в интересах потребителя о расторжении договора выполнения работы (оказания услуги) и взыскании с индивидуального предпринимателя Р.Р. Шакирова денежных средств.

❗️Потребитель заключил с индивидуальным предпринимателем договор о выполнении комплекса работ по изготовлению, доставке и установке ограждения для лестницы – поручень «Лиственница», стоимостью 137 000 рублей. Срок изготовления изделия и его установки – 14 дней после внесения частичной предоплаты. По условию договора потребитель произвел частичную предоплату в размере 73 500 рублей.

‼️В нарушение условий договора исполнитель в установленный срок не изготовил лестницу. Потребитель в рамках досудебного урегулирования неоднократно связывался с предпринимателем для согласования новых сроков или возврата денежных средств, однако урегулировать это не смог, поэтому направил письменную претензию, которая также осталась без ответа. Потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением о реализации права на судебную защиту.

✔️Кузьминский районный суд города Москвы взыскал с индивидуального предпринимателя Р.Р. Шакирова в пользу потребителя 360 750 рублей, в том числе оплаченные по договору денежные средства в размере 73 500 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работы – 73 500 рублей, неустойку за просрочку возврата денежных средств – 73 500 рублей, штраф – 120 250 рублей и компенсацию морального вреда – 20 000 рублей.

✏️Решение суда вступило в законную силу.

👀Одним из приоритетных направлений в осуществлении надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по г. Москве является контроль за качеством и безопасностью молока и молочной продукцией.

✔️Управление Роспотребнадзора по г. Москве в ходе контрольно-надзорных мероприятий осуществляет надзор за качеством и безопасностью молочной продукцией.

🔔В 1 квартале 2025 года было проведено 2 069 контрольно-надзорных мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов, занятых в сфере производства и оборота пищевой продукции.

💡В рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении предприятий торговли, общественного питания в открытой сети, в медицинских и общеобразовательных организациях, а также в рамках производственного контроля в аккредитованном испытательном лабораторном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» было исследовано:

✔️ - по санитарно-химическим показателям (содержание пестицидов, микотоксинов, солей тяжелых металлов) 604 пробы молока и молочной продукции, все пробы соответствовали требованиям нормативной документации;

🚩- по физико-химическим показателям, характеризующим качество продукции (содержание консервантов, синтетических красителей и др.) – 2 269 проб молочной продукции, из них 42 пробы (1,6%) не соответствовали обязательным требованиям нормативной документации;

🚨- по микробиологическим показателям безопасности – 1 956 проб молока и молочной продукции, из них не соответствовали требованиям нормативной документации 56 проб (2,9%).

‼️По результатам проведенных проверок в связи с установлением фактов несоответствия молочной продукции обязательным требованиям технического регламента Таможенного союза, несоблюдением требований к условиям хранения и срокам годности Управлением было изъято из оборота 234 партии молока и молочной продукции в количестве 4 819 кг.

✏️Основными причинами изъятия из оборота молочной продукции являются:

- неудовлетворительные результаты лабораторных исследований;

- отсутствие необходимой и полной информации для потребителя на расфасованном товаре;

- реализация пищевой продукции с истекшими сроками годности;

- хранение и реализация продукции с нарушением температурного режима.

☄️По всем фактам выявления некачественной и опасной пищевой продукции приняты меры по приостановлению реализации данной продукции, ответственные лица за выявленные нарушения привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.43 и ч. 2 ст.14.43 КоАП РФ.

📈За 1 квартал 2025 года на портал «Государственный информационный ресурс» (ГИР ЗПП) было внесено 98 уведомлений о фактах выявления в обороте некачественной молочной продукции.

💬Информацией, размещённой в ГИР ЗПП, в открытом доступе могут воспользоваться крупные компании, малый и средний бизнес, индивидуальные предприниматели и простые граждане, перейдя по ссылке: //zpp.rospotrebnadzor.ru без ограничения и взимания платы.

➡️Внимание потребителей! Если при осуществлении покупки Вас не устраивает качество продукции, то необходимо сделать запись в книге жалоб и предложений и написать претензию в адрес магазина. В случае, если продавцом не удовлетворена Ваша претензия, необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по адресу: Графский пер., дом 4 корпус 2,3,4. Оставить обращение можно на сайте Управления http://77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».

В обращении необходимо указать точный адрес места совершения покупки и информацию о продавце (наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, осуществляющих торговую деятельность). Информация о продавце должна быть размещена на вывеске.

Ситуация по обеспечению качества и безопасности молочной продукции остается на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

👀В связи с обращениями граждан о деятельности несанкционированной свалки, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Восточном административном округе совместно с Перовской межрайонной прокуратурой города Москвы проведена проверка АО «Косинское», расположенного по адресу: Москва, ул. Салтыковская, д. 8.

⚠️В результате проверки 03.04.2025 выявлены нарушения действующего законодательства в области санитарно-эпидемиологических требований к сбору, накоплению, транспортированию, обработке, утилизации и обезвреживанию отходов производства и потребления, а именно:

– на территории АО «Косинское» в местах накопления отходов на открытых площадках отсутствует ливневая канализация;

– объект размещения отходов не обеспечен системами водоснабжения и водоотведения;

– поверхность отходов, накапливаемых насыпью на открытых площадках и отрытых приемников накопителей не защищена от воздействия атмосферных осадков и ветров (укрытие брезентом, оборудование навесом);

– поверхность площадки накопления отходов не имеет твердого покрытия (асфальт, бетон, полимербетон, керамическая плитка).

❗️С учетом того, что выявленные нарушения создают непосредственную угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан, окружающей среде, сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО составлен протокол о временном запрете деятельности АО «Косинское» по ч. 1 ст. 6.35 КоАП РФ. Территория по адресу: Москва, ул. Салтыковская, д. 8 опечатана. Административный материал был передан для рассмотрения в Перовский районный суд г. Москвы.

✔️Перовским районным судом города Москвы 10.04.2025 вынесено постановление о назначении административного наказания в виде приостановления деятельности АО «Косинское» по адресу: Москва, ул. Салтыковская, д. 8, на 80 суток (дело №5-202/2025).

👀Потребитель приобрел у ООО «Речные круизы» тур на теплоходе с 14.08.2024 по 20.08.2024. Стоимость услуг по договору составила 56 600 рублей. Потребитель перевел своевременно всю сумму на счет туроператора.

‼️Однако речное путешествие не состоялось – туроператор отменил круиз. Потребитель направил в ООО «Речные круизы» требование о возврате денежных средств, которое осталось без удовлетворения.

✔️Гражданин обратился Управление Роспотребнадзора по г. Москве с просьбой оказать помощь в защите его прав, нарушенных ООО «Речные круизы». Специалисты Управления составили исковое заявление и направили в суд для рассмотрения.

🔔Люблинский районный суд города Москвы исковые требования Управления в интересах потребителя к ООО «Речные круизы» удовлетворил и вынес решение взыскать с ООО «Речные круизы» в пользу потребителя: денежные средства в размере 56 600 рублей, неустойку – 56 600 рублей, компенсацию морального вреда – 6 800 рублей, штраф – 60 000 рублей, а всего 180 000 рублей (дело № 2-5503/2024).

💡Для повышения осведомленности москвичей о возможностях защиты прав и способах разрешения спорных ситуаций с продавцами товаров и исполнителями услуг в 2022 году Правительством Москвы и Управлением Роспотребнадзора по г. Москве был создан Портал потребителя Москвы: https://prav.mos.ru/.

🌐Здесь можно найти конкретные рекомендации и пошаговые инструкции по выбору продавцов и продукции, а также советы экспертов о том, как действовать в спорных ситуациях. Кроме того, на портале потребителя доступен бесплатный сервис «Электронный помощник» https://prav.mos.ru/solver – «конструктор» готовых претензий и судебных исков, который содержит более 120 различных шаблонов. С его помощью горожане могут составить необходимый документ и направить его в адрес продавца или в суд.

🛡В рамках реализации коммуникационной стратегии «Санпросвет» федерального проекта «Санитарный щит страны – безопасность для здоровья» специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе 10.04.2025 провели беседу с сотрудниками кондитерской фабрики «Ударница» на тему: «Вопросы разработки серии кондитерских изделий для людей больных сахарным диабетом».

🚨Сахарный диабет является глобальной медико-социальной проблемой XXI века. Доказано, что риск возникновения сахарного диабета 2 типа напрямую связан с алиментарными факторами, в частности, с избыточной энергетической ценностью рациона. Профилактика алиментарных заболеваний – это социальная работа, которая не может быть проведена только врачами, большая часть ответственности возлагается и на пищевую промышленность. Действенным и проверенным практикой способом коррекции рационов питания в общегосударственном масштабе является диетологическая помощь населению.

❗️Объем производства диабетических пищевых продуктов в России, включая кондитерские изделия до настоящего времени остается на крайне низком уровне от общего объема производства. При этом в общем объеме производства диабетических продуктов, кондитерские изделия представлены в наименьшем объеме, несмотря на то, что они пользуются большим спросом у потребителей.

🚩С учетом масштаба производства кондитерской фабрики «Ударница», тема беседы приобрела особую актуальность. Беседа была начата с представления о физиологических нормах питания и основных факторах в рационе, способствующих возникновению сахарного диабета 2 типа. Сотрудникам кондитерской фабрики «Ударница» были представлены материалы, доказывающие прямую взаимосвязь между избыточным потреблением «простых» углеводов в рационе питания и развитием сахарного диабета 2 типа. Рассмотрены сведения о роли диетотерапии, обсуждались современные способы модификации состава и технологии кондитерских изделий для людей больных сахарным диабетом.

✔️В рамках беседы специалистами территориального отдела были даны советы и рекомендации по разработке кондитерских изделий для людей, больных сахарным диабетом, сделаны выводы о высокой значимости данного направления деятельности для профилактики и борьбы с алиментарно-зависимыми заболеваниями.

👀Специалисты Управления Роспотребнадзора по г. Москве подготовили иск в защиту прав потребителя, обратившегося за помощью в связи с заливом квартиры.

⚠️Потребитель пояснил, что 25.10.2022 произошло затопление его квартиры, в результате которого пострадала внутренняя отделка. Согласно акту, составленному комиссией ООО УК ДЭЗ «Беговая», залив случился из-за негерметичности внутреннего водостока, обслуживаемого управляющей компанией.

☄️По экспертному заключению ООО «Независимая оценка и экспертиза» рыночная стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры составила 157 330 рублей.

❗️Потребитель обратился к управляющей компании с досудебной претензией о возмещении ущерба, но она осталась без удовлетворения. В связи с чем потребитель был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением об оказании помощи в составлении иска о взыскании с хозяйствующего субъекта суммы материального ущерба.

✔️16.12.2024 решением Савеловского районного суда города Москвы исковые требования Управления Роспотребнадзора по г. Москве были удовлетворены.

➕Суд присудил: взыскать с ООО УК ДЭЗ «Беговая» в пользу потребителя сумму ущерба в размере 157 330 рублей, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, неустойку – 1 247 рублей, расходы на проведение экспертизы – 4 400 рублей, штраф – 84 288 рублей, а всего – 257 265 рублей (дело № 2-8433/2024).

📌Решение суда вступило в законную силу.

👀Руководитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве приняла участие в заседании Московской городской Думы

💬16 апреля 2025 года руководитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) Елена Андреева выступила на заседании Московской городской Думы с докладом «О деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве» и проинформировала депутатов о вопросах, связанных с обеспечением стабильной санитарно-эпидемиологической ситуации в Москве и эффективной защитой прав потребителей.

⚡️В своем выступлении руководитель Управления отметила, что решение задач по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей осуществлялось в тесном взаимодействии с законодательными и исполнительными органами власти, правоохранительными органами, общественными объединениями и предпринимательским сообществом, учреждениями здравоохранения, образования, культуры и спорта и др.

✏️Руководителем Управления обозначено, что одним из основных направлений деятельности Управления является рассмотрение обращений граждан и защита прав потребителей. Управлением в 2024 году проведено более 98 тысяч профилактических мероприятий, в том числе профилактических визитов в отношении более 15 тысяч объектов. Сообщалось о реализации мероприятий Программы по совершенствованию системы защиты прав потребителей – о работе совместного с Правительством Москвы проекта Портал потребителя; о надзоре за реализацией продуктов питания; о начале работы по определению индекса токсичности в воде поверхностных источников водоснабжения и в питьевой воде; о реализации федерального проекта «Санпросвет» и др.

✔️В заключении Елена Андреева отметила, что службой в ходе осуществления государственного санитарного надзора, направленного на регулирование и контроль продажи товаров на маркетплейсах, сохранение здоровья детей и подростков, профилактику инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний, будут учтены предложения, которые озвучили депутаты в ходе обсуждения доклада.

👀Управлением Роспотребнадзора по г. Москве контроль качества и безопасности плодоовощной продукции осуществляется при проведении плановых и внеплановых контрольно-надзорных мероприятий с отбором образцов продукции для лабораторных исследований.

📈В 1 квартале 2025 года в отношении 2069 объектов, занятых в сфере производства и оборота пищевой продукции, были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

🌐В рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении предприятий торговли, общественного питания в открытой сети, в медицинских и общеобразовательных организациях, а также в рамках производственного контроля в аккредитованном испытательном лабораторном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» было исследовано:

✔️по санитарно-химическим показателям (содержание нитратов, пестицидов, микотоксинов, солей тяжелых металлов) 493 пробы плодоовощной продукции. Из них 5 проб (1%) не соответствовали требованиям нормативной документации.

✔️по физико-химическим показателям, характеризующим качество продукции (консерванты, синтетические красители и др.) 45 проб плодоовощной продукции. Из них 3 пробы (6,7%) не соответствовали обязательным требованиям.

✔️по микробиологическим показателям безопасности из 112 проб плодоовощной продукции не соответствовала требованиям нормативной документации 1 проба (0,9%).

➕Исследованные образцы на паразитологические, радиологические показатели соответствовали требованиям нормативной документации, ГМО в исследованных образцах не обнаружены.

❗️По результатам проведенных проверок, в связи с установлением фактов несоответствия плодоовощной продукции обязательным требованиям технического регламента Таможенного союза, несоблюдением требований к условиям хранения и срокам годности Управлением было изъято из оборота 1132 партии плодоовощной продукции общим весом 18 058,6 кг.

⚠️Основными причинами изъятия из оборота плодоовощной продукции явились: неудовлетворительные результаты лабораторных исследований, реализация продукции с истекшими сроками годности, отсутствие необходимой и полной информации для потребителя на расфасованном товаре, хранение и реализация продукции с нарушением температурного режима, без маркировочных ярлыков.

⚠️В связи с несоответствием реализуемой плодоовощной продукции требованиям технических регламентов, нарушением санитарного законодательства, и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные лица привлечены к административной ответственности по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ.

🔥В 1 квартале 2025г на портал «Государственный информационный ресурс» (ГИР ЗПП) было внесено 9 уведомлений на плодоовощную продукцию по фактам выявления в обороте некачественной и опасной плодоовощной продукции.

Информацией, размещенной в ГИР ЗПП, в открытом доступе могут воспользоваться крупные компании, малый и средний бизнес, индивидуальные предприниматели и простые граждане, перейдя по ссылке: //zpp.rospotrebnadzor.ru без ограничения и взимания платы.

Вниманию потребителей! Если при осуществлении покупки вас не устраивает качество продукции, то необходимо сделать запись в книге жалоб и предложений и написать претензию в адрес магазина. В случае если продавцом не удовлетворена ваша претензия, необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по адресу: Графский пер., дом 4 корпус 2,3,4. Оставить обращение можно на сайте Управления http://77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».

В обращении необходимо указать точный адрес места совершения покупки и информацию о продавце (наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, осуществляющих торговую деятельность). Информация о продавце должна быть размещена на вывеске.

Ситуация по обеспечению качества и безопасности плодоовощной продукции остается на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве

⚠️Основным веществом в табачных изделиях является никотин. В равных количествах он более ядовит, чем стрихнин, и обладает в 3 раза большей токсичностью, чем мышьяк. Табачный дым в 4,5 раза токсичнее автомобильных выхлопов.

🚫К настоящему времени в табачных изделиях обнаружено около 4000 химических соединений, а в табачном дыме около 5000, из них около 60 веществ являются известными или предполагаемыми канцерогенами, т.е. вызывают рак.

‼️Главная опасность никотина заключается в том, что никотиновая зависимость поддерживает потребление табака. Никотиновая зависимость формируется очень быстро. Как правило, многие молодые курильщики недооценивают риск развития зависимости. Однако 98% регулярных курильщиков, пробующих отказаться от курения, терпят неудачу сразу или начинают курить снова в течение года.

🔗Подробнее - на нашем сайте.

‼️Руководствуясь требованиями действующего законодательства Российской Федерации, часть товара (в т.ч., молочная продукция) на розничном рынке выпускается в оборот лишь при условии маркировки средствами идентификации.

🔔«Честный знак» представляет собой национальную систему цифровой маркировки (посредством нанесения специального «Data Matrix» кода на упаковку, защищенного криптографией) и прослеживаемости товаров (посредством внесения указанной единицы товара в базу данных).

⚠️В ходе рассмотрения информации, полученной в информационной системе «Честный знак» и проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия, территориальным отделом было установлено, что ООО «Гиперглобус» осуществляет реализацию молочной продукции с истекшим сроком годности.

⚠️В связи с чем, ООО «Гиперглобус» было объявлено 6 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований (императивных норм) законодательства Российской Федерации.

☄️С целью пресечения названных действий со стороны ООО «Гиперглобус», территориальный отдел обратился с исковым заявлением в Щелковский городской суд Московской области.

✔️Решением суда действия ООО «Гиперглобус», связанные с реализацией товаров, отнесенных к категории «молочная продукция» с истекшими сроками годности без регистрации в государственной информационной системе «Честный знак» были признаны противоправными.

👀В Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратился потребитель с просьбой оказания помощи в защите его прав, нарушенных компанией ООО «БСМ».

⚠️Потребитель пояснил, что между ним и ООО «БСМ» был заключен договор о покупке тура в Доминикану стоимостью 350 000 рублей. Потребитель внес оплату на счет продавца своевременно и в полном объеме. Однако за 2 месяца туроператор ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» аннулировал оплаченный тур. На почту гражданину поступило гарантийное письмо от ООО «БСМ» о нахождении денежных средств на депозите и возможности выбрать любой другой тур. Потребитель захотел вернуть уплаченную им сумму. Туроператор ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» произвел возврат 100 000 рублей. Оставшуюся сумму в 250 000 рублей по требованию гражданина ООО «БСМ» не вернуло. Тогда потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с просьбой оказать содействие в составлении искового заявления в суд.

🔔Учитывая изложенное и руководствуясь п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управление направило в адрес Лефортовского районного суда города Москвы иск в защиту нарушенных прав потребителя.

✔️Разрешая спор, оценив представленные по делу доказательства, суд постановил взыскать с ООО «БСМ» в пользу потребителя денежные средства в размере 250 000 рублей, неустойку – 100 000 рублей, компенсацию за моральный вред – 5 000 рублей, штраф – 100 000 рублей. Всего в пользу потребителя взыскано 455 000 рублей (дело № 2-10313/2024).

💡Решение суда вступило в законную силу.

☄️В связи с жалобами граждан на фитнес-клуб FUSION FITNESS (ООО «Меркатор2») территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился с иском в судебный участок № 61 района Ясенево г. Москвы о защите прав потребителей.

👀Между потребителями и ООО «Меркатор2» были заключены договоры об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.

🚫1 октября 2024 года фитнес-клуб был закрыт для посетителей в связи с продажей помещения. Узнав об этом, граждане всеми доступными способами обращались к ООО «Меркатор2» с заявлениями о возврате денежных средств за нарушение срока оказания услуг по договорам. Однако юридическое лицо не удовлетворяло требования потребителей, нарушая права граждан на возврат денежных средств за неоказанные услуги.

🚩За защитой своих прав клиенты фитнес клуба ООО «Меркатор2» обратились в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.

✔️Исковые требования территориального отдела в интересах группы потребителей к ООО «Меркатор2» решением мирового судьи судебного участка № 61 района Ясенево города Москвы были удовлетворены: расторгнуты договоры об оказании услуг двадцати потребителей с ООО «Меркатор2», взысканы в пользу граждан денежные средства, уплаченные по договорам на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, неустойка, штраф – на общую сумму 820 000 рублей (дело 2-192/2025).

🌐Помощь в составлении претензии и в подготовке проекта искового заявления можно получить на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г.Москве) https://prav.mos.ru/ или проконсультироваться по телефону горячей линии Управления: 8 (495) 539-36-96.

👀Управление Роспотребнадзора по г. Москве в 2025 году продолжило работу по судебной защите прав потребителей.

💡В соответствии с пунктами 7 и 8 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» территориальные органы Роспотребнадзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей), а также участвовать в судах для дачи заключений по гражданским и административным делам в целях защиты прав потребителей.

✔️Управлением Роспотребнадзора по г. Москве за 1 квартал 2025 года дано 1193 заключения по делам о нарушении прав потребителей. Размер денежных средств, подлежащих выплате потребителям по 359 рассмотренным гражданским делам, составило более 175 миллионов рублей, из которых более 2,4 миллиона рублей – в качестве компенсации морального вреда. Большая часть заключений дана, как и прежде, по обращениям, связанным с оказанием услуг – 88%.

🔥За этот же период Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в суды подано 770 исковых заявлений в защиту прав потребителей. Большая часть исков подавалась в защиту конкретных потребителей. По результатам рассмотрения судами 245 дел в пользу потребителей присуждено более 11,8 миллионов рублей, из которых более 640 тысяч рублей – компенсация морального вреда.

➕Всего за первый квартал 2025 год в результате судебной защиты прав потребителей с участием Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителей присуждены денежные средства в размере более 186 миллионов рублей, включая возврат денежных средств, уплаченных потребителями за услугу (товар), выплату неустойки, проценты за пользование чужими деньгами, штраф за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке, компенсацию морального вреда.

📈Наиболее частыми причинами обращения Управления Роспотребнадзора по г. Москве в суды стали нарушения прав потребителей прав в сфере долевого строительства, бытового обслуживания, образовательной деятельности. Нарушения сроков и качества строительства, оказание некачественных различных работ и услуг – все это является предметом судебной защиты прав потребителей со стороны Управления.

❗️Вниманию потребителей!

🟢Управление Роспотребнадзора по г. Москве совместно с Правительством города Москвы продолжает совершенствовать и наполнять информацией Портал потребителя города Москвы, открытый в сети интернет. Портал потребителя города Москвы – новый шаг в повышение правовой грамотности москвичей, где потребитель может найти ответ на многие ситуации в сфере потребительских отношений. На Портале предоставлена возможность с помощью электронного помощника составить претензию к продавцу (исполнителю) или составить исковое заявление в суд. Помимо этого, электронный помощник предоставляет возможность, ответив на сопутствующие вопросы, получить в несколько кликов ответ на конкретную ситуацию.

🖥Ссылка для переход на Портал по защите прав потребителей потребителя города Москвы - https://prav.mos.ru/

💬По вопросам нарушения прав потребителей также можно обратиться на круглосуточную горячую линию Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8 (495) 539-36-96.

📌Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу: Москва, 129626, Графский пер., д. 4, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/

💡Управление Роспотребнадзора по г. Москве особое внимание уделяет территориям, где регистрировались случаи присасывания клещей. При выявлении клещей в парках и лесопарковых зонах балансодержателям этих территорий даются предписания на проведение акарицидных обработок.

➕Территория города Москвы не эндемична по клещевому вирусному энцефалиту, ежегодно регистрируются только завозные случаи у лиц, выехавших на эндемичные территории без прививок. В целях профилактики клещевого вирусного энцефалита лицам, выезжающим на эндемичные территории, в медицинских организациях Департамента здравоохранения города Москвы проводятся бесплатные профилактические прививки. С 01.01.2025 проведено 26 522 прививки, полный курс вакцинации против клещевого вирусного энцефалита получили 8 013 человек (на 2,2 тысячи больше, чем в 2024 году), в том числе 2 429 детей (на 339 больше, чем в 2024 году).

🔥За 16 неделю текущего года в медицинские организации Москвы обращались москвичи, укусы клещами которых произошли в основном при выезде за пределы московского региона и на территорию Московской области. В Москве случаи присасывания клещей регистрировались при посещении парка Сокольники и лесопарковых зон в Зеленограде и ТиНАО.

❗️При прогулках в парках и лесопарковых зонах города Москвы рекомендуется гулять по специально выделенным пешеходным зонам и обрабатывать открытые участки тела и одежду репеллентами.

🔔С целью обнаружения возбудителей инфекций, передаваемых клещами, в лабораториях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора и ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в текущем сезоне исследовано 615 клещей. Случаев заражения клещей вирусом клещевого энцефалита не зарегистрировано. За 16 неделю по результатам исследованных 117 клещей, доставленных населением, выявлено 4 инфицированных боррелиями.

✔️Эпидемиологическая ситуация по заболеваниям, передаваемых с укусами клещей, находится на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

🔗Подробнее - на нашем сайте.

👀В ходе рассмотрения информации, полученной в информационной системе «Честный знак» и проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО было установлено, что ООО «Спар Тула» осуществляет реализацию молочной продукции с истекшим сроком годности.

⚠️В связи с чем, ООО «Спар Тула» было объявлено два предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства Российской Федерации.

⚠️Таким образом, происхождение, качество и безопасность молочной продукции, реализуемой ООО «Спар Тула», являлись не гарантированными и представляли опасность для жизни и здоровья неопределенного круга потребителей.

☄️С целью пресечения названных действий со стороны ООО «Спар Тула», руководствуясь положениями п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», территориальный отдел обратился в Привокзальный районный суд города Тулы с соответствующим исковым заявлением.

🔍Рассмотрев все представленные материала, суд вынес решение:

🔥действия ООО «Спар Тула», связанные с реализацией товаров, отнесенных к категории «молочная продукция» с истекшими сроками годности без регистрации в государственной информационной системе «Честный знак» были признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей;

✔️обязать прекратить реализацию товаров отнесенных к категории «молочная продукция» с истекшими сроками годности посредством снятия с реализации товаров с кодами идентификации, не зарегистрированными в государственной информационной системе «Честный знак».

👀Потребитель приобрел дубленку у ИП Куклиной-Вякиной Е.П. Стоимость товара составила 25 000 рублей и полностью была оплачена покупателем. В этот же день потребитель решил сдать дубленку продавцу. Товар был возвращен на основании статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», так как не подошёл потребителю по фасону. Гражданин написал заявление о возврате денежных средств за товар. Однако возврат денежных средств произведен не был. Позже покупатель направил досудебную претензию в адрес ИП Куклиной-Вякиной Е.П., но ответа на нее не последовало.

☄️По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в судебный участок № 84 района Бибирево г. Москвы.

✔️Заочным решением судебного участка № 84 района Бибирево города Москвы от 18.03.2025 исковые требования территориального отдела были удовлетворены. В пользу потребителя взысканы с ИП Куклиной-Вякиной Е.П. денежные средства в размере 25 000 рублей, неустойка – 5 000 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 8 795 рублей, всего взыскано 43 795 рублей (дело №2-123/2025).

🔔Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

💡Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также, получить на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) по ссылке: https://prav.mos.ru .

👀Между потребителем и ООО «Бьютиленд» был заключен договор об оказании косметологических и медицинских услуг стоимостью 490 000 рублей. Для оплаты услуг, сотрудником клиники от имени потребителя оформлено заявление на получение потребительского кредита в ПАО «МТС банк». В части размера дохода потребителя, являющегося пенсионером, была указана сумма, значительно превышающая действительную. С содержанием заявления на получение кредита потребитель не был ознакомлен.

❗️Часть косметологических услуг гражданину была оказана до получения одобрения по кредиту. Не воспользовавшись остальными услугами, гражданин направил в ООО «Бьютиленд» претензию о расторжении договора, которая была оставлена без ответа.

🔔Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Восточном административном округе, в соответствии с п. 8 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 47 ГПК РФ, в Преображенский районный суд г. Москвы предоставлено заключение по делу, в котором подтверждена обоснованность заявленных требований потребителя.

✔️Суд, оценив все доказательства по делу, в том числе, заключение территориального отдела, установив факт ненадлежащего исполнения ООО «Бьютиленд» обязанности по возврату денежных средств, в связи с расторжением договора оказания медицинских и косметологических услуг, принял решение о взыскании в пользу потребителя денежных средств в размере 490 000 рублей, неустойки – 490 000 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей, штрафа – 495 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг – 70 000 рублей, а всего – 1 555 000 рублей (дело № 2-133/2025).

📈Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СЗАО в рамках проведения мероприятий, посвященных празднованию 80-летия Победы в Великой Отечественной Войне, поздравил с приближающимся праздником ветерана Великой Отечественной Войны Котова Бориса Михайловича.

✔️Совместно с главой муниципального округа Северное Тушино Кружковым Андреем Анатольевичем, сотрудники территориального отдела выразили огромную благодарность ветерану и вручили памятные подарки.

👀Руководствуясь требованиями действующего законодательства Российской Федерации, часть товаров (в том числе, молочная продукция) на розничном рынке выпускается в оборот лишь при условии маркировки средствами идентификации.
«Честный знак» представляет собой национальную систему цифровой маркировки (посредством нанесения специального «Data Matrix» кода на упаковку, защищенного криптографией) и прослеживаемости товаров (посредством внесения указанной единицы товара в базу данных).

✔️Основная задача системы – повышение уровня безопасности товаров через снижение количества контрафакта и некачественных аналогов на рынке, т.к. настоящий цифровой код призван гарантировать подлинность и качество изделия.

‼️В ходе рассмотрения информации, полученной в информационной системе «Честный знак», и проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО было установлено, что ООО «Санфуд» осуществляет реализацию молочной продукции с истекшим сроком годности.

⛔️В связи с чем, ООО «Санфуд» было объявлено 23 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований Российской Федерации. Однако предостережения оставлены ООО «Санфуд» без ответа.

🚫Таким образом, подлинность, качество и безопасность реализуемой ООО «Санфуд» молочной продукции являлись не гарантированными и могли представлять опасность для жизни и здоровья потребителей.

📈Учитывая изложенное и руководствуясь положениями п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», территориальный отдел обратился в Дорогомиловский районный суд г. Москвы с соответствующим исковым заявлением в отношении ООО «Санфуд».

✔️Рассмотрев все представленные материала, суд вынес решение:
– действия ООО «Санфуд», связанные с реализацией товаров, отнесенных к категории «молочная продукция» с истекшим сроком годности без регистрации в государственной информационной системе «Честный знак», признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
– обязать прекратить реализацию товаров, отнесенных к категории «молочная продукция» с истекшими сроками годности посредством снятия с продажи товаров с кодами идентификации, не зарегистрированными в государственной информационной системе «Честный знак».

👀В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮЗАО поступил судебный запрос о представлении заключения по гражданскому делу в отношении ГБУ «Жилищник Гагаринского района» о возмещении ущерба.

⚠️При ознакомлении с материалами дела было установлено, что был нанесен ущерб имуществу потребителя, а именно: на придомовой территории на его машину обрушился снег со льдом, что привело к механическим повреждениям транспортного средства.

🔔Для восстановления своих нарушенных прав и возмещения причиненного ущерба потребитель обратился в Гагаринский районный суд города Москвы.

✔️Оценив все доказательства по гражданскому делу и приняв во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по г. Москве, Гагаринский районный суд города Москвы исковые требования гражданина к ГБУ «Жилищник Гагаринского района» удовлетворил.

🟢Судебным решением в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 482 314 рубля, в том числе: в счет возмещения ущерба – 412 300 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 50 000 рублей, расходы на проведение экспертизы – 9 000 рублей, почтовые расходы.

💡Решение суда вступило в законную силу (дело № 2-4038/2024).

☀️Филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в административных округах города Москвы с 7 по 13 апреля 2025 года на 40 маршрутных постах[1] (см. карту размещения постов) было проведено 468 лабораторных исследований атмосферного воздуха.

➕Определяемые уровни загрязнения атмосферного воздуха по всем контролируемым ингредиентам (азота диоксид, углерода оксид, бензин нефтяной малосернистый в пересчёте на углерод, формальдегид, бензол, фенол, взвешенные вещества) не превышают максимально разовые предельно допустимые концентрации в соответствии с требованиями СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» и не представляют угрозы для здоровья населения.

✔️Также на территории города Москвы функционирует сеть автоматических станций ГПБУ «Мосэкомониторинг», представляющих информацию на официальном сайте и в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. По данным за период с 07 по 13 апреля 2025 года на 51 автоматической станции были определены концентрации веществ в атмосферном воздухе по приоритетным ингредиентам (диоксид азота, оксид углерода, озон, сероводород, взвешенные вещества). Максимально разовые концентрации веществ в атмосферном воздухе зафиксированы ниже предельно допустимых значений и не должны оказывать неблагоприятного влияния на здоровье населения Москвы.

🔗[1] Карта размещения маршрутных постов

🔍Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО проведено эпидемиологическое расследование на основании регистрации у двух граждан случаев гастроэнтерита после употребления роллов, изготовителем которых является ИП Усманова Е. Х., осуществляющая деятельность по адресу: Москва, ул. Совхозная, д. 8 к. 1.

⚠️При проведении осмотра помещений были выявлены грубые нарушения санитарно-эпидемиологических требований:

❗️– на хранении выявлена обезличенная пищевая продукция общим весом 577 кг (изъята из оборота);

❗️– не осуществляется контроль за температурно-влажностном режимом хранения пищевой продукции;

❗️– отсутствуют документы (технико-технологические карты на изготавливаемую продукцию);

❗️– объемно-планировочные решения помещений предприятия не предусматривают последовательность (поточность) технологических процессов, а также необходимый набор помещений, исключающих встречные потоки сырья, полуфабрикатов и готовой продукции;

❗️– производственные помещения (цеха) содержатся в неудовлетворительном санитарно-гигиеническом и санитарно-техническом состоянии, уборка и дезинфекция не проводится.


‼️В связи с возникновением угрозы причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, применены обеспечительные меры: должностными лицами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО временно запрещена деятельность производства пищевой продукции. 03.04.2025 помещения производства пищевой продукции ИП Усмановой Е.Х. опечатаны.

⛔️В отношении индивидуального предпринимателя Усмановой Е.Х. составлены протоколы о временном запрете деятельности и об административном правонарушении.

✔️11.04.2025 Люблинский районный суд города Москвы, оценив все доказательства по делу об административном правонарушении, приостановил деятельность производства пищевой продукции ИП Усмановой Е.Х. по адресу: Москва, ул. Совхозная, д. 8 к. 1 на 60 суток.

✔️Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ТиНАО в преддверии светлого праздника Пасхи посетил хлебозавод «Ватутинки-Хлеб», где показали процесс производства куличей.

📖Хлебозавод «Ватутинки Хлеб» занимается высококачественным производством хлеба и хлебобулочных изделий на территории ТиНАО г. Москвы с 1996 года. Производственный процесс соблюдает все требования санитарного законодательства, а так же стандарты ГОСТ.

👀Управление Роспотребнадзора по г. Москве в ходе контрольно-надзорных мероприятий осуществляет надзор за качеством и безопасностью кондитерских и хлебобулочных изделий.

📈В 1 квартале 2025 года были проведены 2069 контрольно-надзорных мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов, занятых в сфере производства и оборота пищевой продукции.

🔔В рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении предприятий торговли, общественного питания в открытой сети, в медицинских и общеобразовательных организациях, а также в рамках производственного контроля в аккредитованном испытательном лабораторном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» было исследовано:

🔥По санитарно-химическим показателям (содержание пестицидов, микотоксинов, солей тяжелых металлов) 149 проб кондитерских изделий и 170 проб хлебобулочных изделий. Все пробы соответствовали требованиям нормативной документации.

🔥По физико-химическим показателям, характеризующим качество продукции (влажность, состояние мякиша, консистенция, кислотность и др.) 184 пробы кондитерских изделий, из них 7 проб (3,8%) не соответствовали обязательным требованиям нормативной документации, и 243 пробы хлебобулочных изделий, не соответствовали обязательным требованиям нормативной документации – 3 (1,2%).

✔️По микробиологическим показателям безопасности из 363 проб кондитерских изделий не соответствовали требованиям нормативной документации 37 проб (10,1%), из 322 проб хлебобулочных изделий – 13 проб (4%) не соответствовали требованиям нормативной документации.

⚠️По результатам проведенных проверок, в связи с установлением фактов несоответствия пищевой продукции обязательным требованиям технического регламента Таможенного союза, несоблюдением требований к условиям хранения и срокам годности, Управлением было изъято из оборота 130 партий кондитерских изделий в количестве 803,9 кг и 126 партий хлебобулочных изделий в количестве 545,47 кг.

🚫Основными причинами изъятия из оборота пищевой продукции являлись: неудовлетворительные результаты лабораторных исследований, отсутствие необходимой и полной информации для потребителя на расфасованном товаре, реализация пищевой продукции с истекшими сроками годности; хранение и реализация продукции с нарушением температурного режима, без маркировочных ярлыков.

⚠️По всем фактам выявления некачественной и опасной пищевой продукции приняты меры по приостановлению реализации данной продукции, ответственные лица за выявленные нарушения привлечены к административной ответственности по ч.1, ч. 2 ст.14.43 КоАП РФ.

⚡️За 1 квартал 2025 года на портал «Государственный информационный ресурс» (ГИР ЗПП) было внесено 44 уведомления на кондитерскую продукцию и 16 уведомлений на хлебобулочные изделия, о фактах выявления в обороте некачественной кондитерской и хлебобулочной продукции.

💡Информацией, размещенной в ГИР ЗПП, в открытом доступе могут воспользоваться крупные компании, малый и средний бизнес, индивидуальные предприниматели и граждане, перейдя по ссылке: //zpp.rospotrebnadzor.ru без ограничения и взимания платы.

❗️Внимание потребителей! Если при осуществлении покупки Вас не устраивает качество продукции, то необходимо сделать запись в книге жалоб и предложений и написать претензию в адрес магазина. В случае если продавцом не удовлетворена Ваша претензия, необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по адресу: Графский пер., д. 4 корп. 2,3,4. Оставить обращение можно на сайте Управления http://77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».

🌐В обращении необходимо указать точный адрес места совершения покупки и информацию о продавце (наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, осуществляющих торговую деятельность). Информация о продавце должна быть размещена на вывеске.

✔️Ситуация по обеспечению качества и безопасности кондитерских и хлебобулочных изделий остается на постоянном контроле Управления.

🔍Согласно распоряжению Министерства просвещения Российской Федерации от 29.08.2024 № Р-160 «Об объявлении 2025 года Годом детского отдыха в системе образования» территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ТиНАО идет подготовка к летней оздоровительной кампании 2025 года.

💡На территории ТиНАО функционируют два загородных детских оздоровительных лагеря «Дружба (п. Филимонковское) и «Мечта» Фонда спецназа ВДВ (п. Щаповское).

➕Специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ТиНАО совместно со ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве" в ТиНАО проведены экспертизы зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и иного имущества, используемого для осуществления деятельности в сфере организации отдыха и оздоровления детей. Администрациям лагерей были даны рекомендации по подготовке к летней оздоровительной кампании 2025 года.

✔️По итогам экспертизы детским оздоровительным лагерям выданы санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии деятельности, осуществляемой организацией отдыха детей и их оздоровления санитарно-эпидемиологическим требованиям сроком на 1 год.

📈Все мероприятия направлены на создание комфортных и безопасных условий для летнего отдыха детей. Наша цель – создать все необходимые условия для того, чтобы каждый ребенок смог получить максимум положительных эмоций и укрепить свое здоровье в безопасных условиях.

👀Управлением Роспотребнадзора по г. Москве контроль качества и безопасности мясной продукции осуществляется при проведении плановых и внеплановых контрольно-надзорных мероприятий с отбором образцов продукции для лабораторных исследований.

✔️В 1 квартале 2025 года в отношении 2069 объектов, занятых в сфере производства и оборота пищевой продукции, были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

💡В рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении предприятий торговли, общественного питания в открытой сети, в медицинских и общеобразовательных организациях, а также в рамках производственного контроля в аккредитованном испытательном лабораторном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» было исследовано:

🔥по санитарно-химическим показателям (содержание нитратов, пестицидов, микотоксинов, солей тяжелых металлов) – 588 проб мясной продукции, все пробы соответствовали требованиям нормативной документации;

🔥по физико-химическим показателям, характеризующим качество продукции (консерванты, синтетические красители и др.) исследовано 196 проб мясной продукции. Из них 3 пробы (1,5%) не соответствовали обязательным требованиям нормативной документации;

🔥по микробиологическим показателям безопасности из 578 проб мясной продукции не соответствовали требованиям нормативной документации 30 проб (5,2%).

➕Исследованные образцы на паразитологические, радиологические показатели соответствовали требованиям нормативной документации. ГМО в исследованных образцах не обнаружены.

📈По результатам проведенных проверок в связи с установлением фактов несоответствия мясной продукции обязательным требованиям технического регламента Таможенного союза, несоблюдением требований к условиям хранения и срокам годности Управлением было изъято из оборота 263 партий мясной продукции общим весом 4 834,12 кг.

⚠️Основными причинами изъятия из оборота мясной продукции являются: неудовлетворительные результаты лабораторных исследований, реализация продукции с истекшими сроками годности, отсутствие необходимой и полной информации для потребителя на расфасованном товаре, хранение и реализация продукции с нарушением температурного режима, без маркировочных ярлыков.

❗️В связи с несоответствием реализуемой мясной продукции требованиям технических регламентов, нарушением санитарного законодательства, и законодательства в сфере защиты прав потребителей, виновные лица привлечены к административной ответственности по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ.

‼️В 1 квартале 2025 года на портал «Государственный информационный ресурс» (ГИР ЗПП) было внесено 33 уведомления по мясной продукции по фактам выявления в обороте некачественной и опасной мясной продукции.

🌐Информацией, размещенной в ГИР ЗПП, в открытом доступе могут воспользоваться крупные компании, малый и средний бизнес, индивидуальные предприниматели, граждане, перейдя по ссылке: //zpp.rospotrebnadzor.ru без ограничения и взимания платы.

🔔Вниманию потребителей! Если при осуществлении покупки вас не устраивает качество продукции, то необходимо сделать запись в книге жалоб и предложений и написать претензию в адрес магазина. В случае если продавцом не удовлетворена ваша претензия, необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по адресу: Графский пер., д. 4 корп. 2, 3, 4. Оставить обращение можно на сайте Управления http://77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».

❗️В обращении необходимо указать точный адрес места совершения покупки и информацию о продавце (наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, осуществляющих торговую деятельность). Информация о продавце должна быть размещена на вывеске.

✔️Ситуация по обеспечению качества и безопасности мясной продукции остается на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве

🔥По итогам 15 недели в городе Москве эпидемиологическая ситуация по гриппу и ОРВИ стабильная и соответствует эпидемическому сезону. Продолжается снижение уровня заболеваемости ОРВИ и гриппом во всех возрастных группах населения. Эпидемические пороги по совокупному населению не превышены.

🚫Грипп теряет лидирующее положение среди респираторных вирусов. Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают риновирусы и РС-вирусы.

🔔Управление напоминает важные правила предупреждения распространения острых респираторных инфекций. При наличии симптомов болезни оставайтесь дома, чтобы снизить риск передачи инфекции другим людям и избежать осложнений. Также важно помнить о мерах профилактики: чаще мыть руки, проветривать помещения, дезинфицировать рабочие поверхности и гаджеты, избегать контактов с людьми с признаками заболевания. А главное, не заниматься самолечением, и при первых же признаках заболевания обращаться к врачу.

🔍Управление Роспотребнадзора по г. Москве, действуя в интересах потребителя, обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «Московские кухни» о расторжении договора и возврате денежных средств.

🔔Между потребителем и ООО «Московские кухни» был заключен договор индивидуального заказа, согласно которому исполнитель обязался передать в собственность покупателя кухонный гарнитур в разобранном и упакованном виде, а также бытовую технику и фурнитуру, подготовленными в соответствии с параметрами заказа и эскизами. Общая сумма договора составила 168 892 рубля, которая была оплачена в полном объеме.

⚠️Через 10 дней после заключения договора потребитель направил заявление об отказе от договора в связи с изменением обстоятельств и с требованием возврата денежных средств в полном объеме. На претензию исполнитель ответил, что с учетом фактически понесенных расходов готов вернуть лишь 84 446 рублей. Потребитель не согласился с предложенной суммой возврата, поскольку не было предоставлено подтверждение фактических расходов, и обратился за защитой своих интересов в Управление Роспотребнадзора по г. Москве, которое подготовило исковое заявление в суд.

✔️12 марта 2025 года Солнцевский районный суд города Москвы взыскал с ООО «Московские кухни» в пользу потребителя 318 090 рублей, в том числе уплаченные по договору 168 892 рубля, штраф – 106 030 рублей, неустойку – 23 168 рублей и моральный вред – 20 000 рублей (дело № 2-1021/25).

❗️С приходом долгожданного тепла и началом дачного сезона многие горожане устремляются за город, чтобы насладиться свежим воздухом, работой в саду и огороде. Однако, помимо радости от общения с природой, дачный сезон таит в себе и определенные риски, связанные с распространением инфекционных заболеваний. Чтобы обезопасить себя и своих близких, необходимо знать об этих угрозах и соблюдать простые правила профилактики.

⚠️Одной из серьезных угроз дачного сезона является лептоспироз – инфекционное заболевание, переносчиками которого являются грызуны. Заражение происходит при контакте с инфицированной водой или почвой, а также при употреблении продуктов, загрязненных грызунами.

❓Как защититься от лептоспироза?

– Тщательно убирайте территорию дачного участка: скашивайте траву, убирайте мусор, не допускайте скопления пищевых отходов.

– Храните продукты в недоступных для грызунов местах: используйте герметичные контейнеры, проверяйте целостность упаковки.

– При работе в огороде используйте перчатки и сапоги: избегайте контакта кожи с почвой и водой.

– Не пейте воду из сомнительных источников: используйте только кипяченую или бутилированную воду.

– В случае появления признаков заболевания (высокая температура, озноб, боли в мышцах) немедленно обратитесь к врачу.

‼️Еще одна распространенная проблема дачного сезона – клещи, которые являются переносчиками таких опасных заболеваний, как клещевой энцефалит и боррелиоз (болезнь Лайма).

⚠️Эндемичная территория по клещевому энцефалиту – это географический район, где вирус клещевого энцефалита циркулирует в природной среде, а клещи, являющиеся его переносчиками, активно обитают. На этих территориях риск заражения клещевым энцефалитом значительно выше, чем в других регионах.

🌐Информацию об эндемичных по клещевому энцефалиту территориях можно получить в следующих источниках:

– В местном управлении Роспотребнадзора: они располагают актуальной информацией об эпидемиологической обстановке в регионе.

– В медицинских учреждениях: врачи и медсестры проинформированы о рисках заражения клещевым энцефалитом в вашем районе.

– На официальных сайтах: поищите информацию на сайтах Министерства здравоохранения и Роспотребнадзора.

🔗Подробнее - на нашем сайте.

🔍Потребитель приобрел у ООО «Речные круизы» тур на двоих человек на теплоходе с 22.07.2024 по 04.08.2024. Стоимость услуг по договору составила 153 250 рублей. Потребитель перевел своевременно всю сумму на счет туроператора.

❗️Однако речное путешествие не состоялось – теплоход не вышел в навигацию. Потребитель направил в ООО «Речные круизы» требование о возврате денежных средств, которое осталось без удовлетворения.

✔️Закон о защите прав потребителей предусматривает безусловное право потребителя отказаться от туристических услуг на любой стадии исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.

✔️Гражданин обратился Управление Роспотребнадзора по г. Москве с просьбой оказать помощь в защите его прав, нарушенных ООО «Речные круизы». Специалисты Управления составили исковое заявление и направили в суд для рассмотрения.

📈Мещанский районный суд города Москвы исковые требования Управления в интересах потребителя к ООО «Речные круизы» удовлетворил и вынес решение взыскать с ООО «Речные круизы» в пользу потребителя: денежные средства в размере 153 250 рублей, проценты – 1 272 рубля, компенсация морального вреда – 15 000 рублей, штраф – 77 261 рубль, а всего 246 783 рубля (дело № 2-12232/2024).

🔔Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав.

💬Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве в зависимости от того административного округа, где потребительские права нарушены.

⚠️В соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.03.2024 № 337 «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения» организации дезинфекционного профиля с 01.03.2025 обязаны иметь лицензию на оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации.

❗️В связи с чем, необходимо обращать внимание на наличие лицензии у организаций дезинфекционного профиля при обращении граждан для проведения дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных обработок на площадях, находящихся в собственности граждан (жилые помещения, дачные участки, гаражи и т.д.).

✔️Список организаций дезинфекционного профиля, имеющих право оказывать услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации можно найти в реестре, выданных лицензий на осуществление деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, перейдя по ссылке: https://fp.crc.ru/.

👀Лицензирование деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (далее – лицензируемая деятельность) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее – Закон № 99-ФЗ) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.03.2024 № 337 «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения» (далее – Постановление № 337).

❗️Организации дезинфекционного профиля, желающие осуществлять услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации на территории Российской Федерации, с 01.03.2025 года обязаны иметь лицензию на оказание данных услуг.

✔️Лицензируемая деятельность включает: услуги по дезинфекции, услуги по дезинсекции, услуги по дератизации, услуги по камерной дезинфекции и дезинсекции.

🔗Список организаций дезинфекционного профиля, имеющих право оказывать услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации и имеющих лицензии на осуществление деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, расположен по ссылке: https://fp.crc.ru/.

📌Подробнее - на нашем сайте.

👀29.03.2024 потребитель заключил с ООО «МЕГАЛЭНД» договор на изготовление и установку дачной беседки на своем участке.

Стоимость оказания услуг составила 88 087 рублей. Потребитель согласно договору оплатил 50% стоимости.

⚠️Исполнитель переносил срок доставки и монтажа изделия на более поздний срок, однако обязательства по договору по итогу не исполнил. В связи с чем, потребитель по электронной почте направил в ООО «МЕГАЛЭНД» претензию о возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты.

❗️Ответ на претензию гражданин не получил и его требования исполнителем не удовлетворены.

✔️26.09.2024 года за защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.

📈В связи с чем, специалисты территориального отдела подготовили исковое заявление в суд, в котором просили взыскать с ООО «МЕГАЛЭНД» в пользу потребителя денежные средства за неоказанные услуги.

✔️Исковые требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО к ООО «МЕГАЛЭНД» решением мирового судьи судебного участка № 455 района Нагатино-Садовники города Москвы были удовлетворены. С ООО «МЕГАЛЭНД» взысканы денежные средства в размере 44 043 рубля, неустойка – 44 043 рубля, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 46 543 рубля, всего 139 629 рублей (дело № 2-05/2025).

🔔Решение суда в законную силу вступило 04.03.2025 года.

✏️Обращаем внимание, что помощь в составлении претензии и подготовке искового заявления можно получить на Портале потребителя города Москвы. Ссылка для перехода на портал – https://prav.mos.ru/.

📎Портал потребителя работает с 2022 года. Это совместный проект Правительства Москвы и столичного Управления Роспотребнадзора. Его создали для повышения правовой грамотности москвичей и помощи им в поиске информации и подготовке претензий и исков.

🔗На портале потребителя доступен бесплатный сервис «Электронный помощник» https://prav.mos.ru/solver – конструктор готовых претензий и судебных исков, который содержит более 120 различных шаблонов. С его помощью можно составить необходимый документ и направить его в адрес продавца или в суд.

💬Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете также обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.

📈В рамках Программы мероприятий по совершенствованию системы защиты прав потребителей в городе Москве, утвержденной распоряжением Мэра Москвы С.С. Собяниным № 720-РП, горячая линия Управления Роспотребнадзора по г. Москве с марта 2022 года начала работать с использованием многоканальной телефонии. Непрерывный прием звонков стал возможным благодаря технической поддержке и привлечения квалифицированных операторов Департамента информационных технологий города Москвы.

🔼За 1 квартал 2025 года на круглосуточную горячую линию Управления по многоканальному телефону поступило 36 054 обращения граждан, что на 15% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года (31 265). Из них консультации по вопросам защиты прав потребителей составили 23557 (в 2024 году – 19099), что составляет более 65% от всех поступивших обращений; по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия 11,4% – 4078 (в 2024 году – 3619). Количество обращений по прочим вопросам (в том числе не относящимся к компетенции Управления) осталось на прежнем уровне – 8419 (в 2024 году было 8547) и составило 23% от общего количества консультаций. Таким образом, средний трафик звонков на горячую линию составляет 400 обращений в день.

✔️9749 (41,3 %) обращений из раздела защиты прав потребителей поступило по вопросам розничной купли-продажи товаров, относительно покупок в интернете (дистанционная торговля) – 4020 (17 %). На некачественные услуги пожаловались 2560 человек (10,8%), по иным вопросам защиты прав потребителей получено 7228 консультаций (30,6%).

👀Проведённый анализ структуры обращений показал, что чаще всего граждане обращались к специалистам горячей линии с вопросами, касающимися нарушений прав потребителей при приобретении товаров, в том числе дистанционным способом и оказании бытовых услуг потребителям.

➕С момента введения многоканальной горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве, москвичи и гости столицы получают подробные консультации по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия в круглосуточном режиме. На вопросы москвичей отвечают профессиональные специалисты. Потребители могут обратиться на горячую линию по вопросам покупки товаров в сети Интернет, отмены авиаперелетов и аннулирования договоров оказания туристских услуг, долевого строительства и услуг ЖКХ, навязанным кредитам, электронной коммерции, списания денег оператором связи, предъявления претензии по технически сложному товару (бытовая техника) ненадлежащего качества и возврату денежных средств в случае прекращения деятельности продавца, досудебного урегулирования споров с продавцами и исполнителями услуг, некачественных юридических и навязанных платных медицинских услуг, несоответствия цены в ценнике и чеке, по вопросам профилактики инфекционных заболеваний, в том числе при укусе клещей, вакцинации, нарушения санитарно-эпидемиологических правил в организациях торговли и общественного питания и другим вопросам.

✏️Напоминаем телефон горячей линии Управления: 8 (495) 539-36-96 (в круглосуточном режиме).

✔️Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по ЮВАО организовали сбор гуманитарной помощи бойцам на передовую. Сотрудники подготовили наборы : предметы первой необходимости, продукты питания длительного хранения, средства личной гигиены и др.
Главным государственным санитарным врачом по ЮВАО Юлией Лариной помощь передана для отправки бойцам в зону СВО.

➕Сотрудники Управления и Центра гигиены проявили высокую активность и отзывчивость в организации сбора. Благодаря их усилиям, удалось оперативно собрать значительный объем помощи, которая поможет военным поддержать силы в это нелегкое время.
Бойцы не одиноки в своей борьбе. За их спинами стоит народ, единый в своей вере и поддержке. Каждый день, каждый час, каждую минуту – мысленно мы с ними, поддерживаем их дух и молимся за них.

✔️Бойцы, возвращайтесь скорее с победой домой!

🔍Рассказываем о результатах мониторинга рациона россиян.

➕Для питания значительного количества детей и взрослых в России независимо от возраста, места проживания в течение всего года характерна множественная микронутриентная недостаточность: витаминов D, Е, A, группы В. Такие данные представлены в масштабном исследовании ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии».

❗️Недостаток трех и более витаминов в организме отмечается почти у каждого второго ребенка в России и у каждого четвертого взрослого. Обеспечены всеми витаминами только 14% взрослого и 17% детского населения (старше четырех лет).

▶️Наряду с этим чрезвычайно важной проблемой, которую обнаруживают эпидемиологические исследования питания, является недостаточность в рационе россиян ряда минеральных веществ и микроэлементов: железо (особенно для беременных женщин и детей раннего возраста, что сопровождается развитием железодефицитной анемии), йод (особенно для детей в период интенсивного развития центральной нервной системы, что приводит к расстройствам нервной системы, умственной отсталости), цинк (детей раннего возраста, что сопровождается развитием анемии, дистрофии, атопического дерматита).

🚨Дефицит объясняется не только недостаточно полноценным рационом, но и тем, что дети имеют неустойчивый аппетит, скачки роста и настроения, психоэмоциональные нагрузки. Тем не менее важно поддерживать сбалансированное питание ребенка, в том числе добавляя витаминные комплексы, назначенные врачом.

🚩«Среди последствий нарушения питания в дошкольном возрасте – нарушения физического и нервно-психического развития, проблемы с иммунитетом, функциональные нарушения работы желудочно-кишечного тракта, болезни обмена веществ, а также снижение ожидаемой продолжительности жизни на 2,5 года», – отмечает Виктор Александрович Тутельян, научный руководитель ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии», академик РАМН, профессор, доктор медицинских наук.

🔔Вместе с тем за последние 10–15 лет в РФ прослеживается улучшение структуры питания за счет внедрения пищевых продуктов, обогащенных микронутриентами, а также биологически активных добавок к пище. Однако полностью проблема обеспеченности населения микронутриентами не решена.

➕«Мы укрепили свой иммунитет, укрепили резистентность к неблагоприятным факторам окружающей среды, но витаминов не один, а двенадцать. А еще целый ряд микроэлементов, минеральных веществ, которые нам обязательно нужны. Нельзя допускать ни дисбаланса их, ни недостаточности, ни избыточности», – говорит Виктор Александрович Тутельян.

✔️Выходом для тех, кто заботится о полноценном питании и при этом хочет сохранять нормальный вес, может быть прием поливитаминных и минеральных комплексов, а также продуктов с заданными свойствами. Но лучше это делать, проконсультировавшись с врачом.

🔗По материалам сайта о здоровом питании.

💡Управление Роспотребнадзора по г. Москве в связи с произошедшим возгоранием обрешетника кровли двухэтажного нежилого здания в вечерние часы 12.04. 2025 по адресу: г. Москва, ул. 5-я Парковая, д. 54, корп. 2, сообщает следующее.

⚡️По вышеуказанному адресу располагается кирпичное здание 20 на 30 метров. На 1 этаже находится супермаркет, на втором - чайхана "Nabat". Возгорание произошло в 17:06  на площади 100 кв. метров. В 19:04 пожар был локализован на площади 300 кв. метров. В 20:45 пожар полностью ликвидирован.

✔️По поручению территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе города Москвы специалистами лаборатории ФФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" в ВАО проведены лабораторно-инструментальные исследования параметров атмосферного воздуха в трех точках с подветренной стороны: 1) на уровне 1.5 метров от земли, у ближайшей жилой застройки, на расстоянии около 27 метров от места возгорания, по адресу: г. Москва, ул. 5-я Парковая, д. 54, корп. 3; 2) на высоте 5го этажа жилого дома по адресу: г. Москва, ул. 5-я Парковая, д. 54, корп. 3; 3) на уровне 1.5 метров от земли, у ближайшего социально-значимого объекта, на расстоянии около 800 метров, а именно: у ГКБ им. Ф.И. Иноземцева, родильный дом № 2 по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Первомайская, д. 57.

✔️Исследования проведены в трех точках по следующим ингредиентам: углерод (сажа / пигмент черный), углерод оксид, взвешенные вещества, взвешенные частицы РМ 2,5 и РМ10.
По результатам лабораторно-инструментальных исследований атмосферного воздуха содержание загрязняющих веществ во всех точках не превышает гигиенических требований.

👀Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в связи с произошедшим в вечерние часы 12.04.2025г., около 18:00, возгоранием обрешетника кровли двухэтажного нежилого здания по адресу: г. Москва, ул. 5-я Парковая, д. 54, корп. 2 проводится работа с целью исключения негативного влияния дыма от пожара на ближайшую жилую застройку.

🚨В указанном здании на 1 этаже находится супермаркет, на втором - чайхана "Nabat". Площадь возгорания составляет 100 кв.метров.
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО незамедлительно организован выезд специалистов лаборатории ФФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" в ВАО г. Москвы для проведения лабораторно-инструментальных исследований параметров атмосферного воздуха с подветренной стороны.

✔️Лабораторно-инструментальные исследования параметров атмосферного воздуха проводятся с учетом западного направления ветра в трех точках: 1) у ближайшей жилой застройки, на расстоянии около 27 метров от места возгорания, по адресу: г. Москва, ул. 5-я Парковая, д. 54, корп. 3; 2) на высоте 5го этажа жилого дома по адресу: г. Москва, ул. 5-я Парковая, д. 54, корп. 3; 3) у ближайшего социально-значимого объекта, на расстоянии около 800 метров, а именно: у ГКБ им. Ф.И. Иноземцева, родильный дом № 2 по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Первомайская, д. 57.

🔔Исследования проводятся по следующим ингредиентам: углерод (сажа / пигмент черный), углерод оксид, взвешенные вещества, взвешенные частицы РМ 2,5 и РМ10.

✔️Ситуация остается на контроле Управления. О результатах лабораторно-инструментальных исследований атмосферного воздуха будет сообщено дополнительно.

❓Мы привыкли думать, что свежевыжатые соки особенно полезны, так как в них содержится много витаминов, необходимых для нормальной жизнедеятельности. Однако возникает несколько вопросов. Во-первых, есть ли в овощах и фруктах в зимний период времени витамины? Во-вторых, насколько быстро разрушаются витамины в соке и как долго его можно хранить без существенной потери качества?

🔍Группа ученых из Санкт-Петербурга провела исследование на эту тему. Они измерили содержание основных витаминов в апельсиновом, морковном соках, соках сельдерея и киви сразу после отжима, а также наблюдали изменение концентрации полезных веществ в течение 24 часов.

👀Все овощи и фрукты, использовавшиеся для получения соков, закупали в одном из супермаркетов в феврале и хранили в холодильнике при температуре 7 °С. Промежуток между закупкой и выжимкой сока не превышал двух часов. Сок отжимали с помощью бытовой соковыжималки в стеклянный чистый стакан, затем отфильтровывали через мембранный фильтр с размером пор 0,45 мкм в стеклянную виалу автодозатора хроматографа. Анализировали сок свежевыжатым через 3–5 минут после отжима, а также после выдержки в течение 1, 2, 3, 6, 9, 12 и 24 часов.

❓Что содержат соки

➕Апельсиновый сок богат витамином С и фолиевой кислотой, обладает иммуноукрепляющими и противоканцерогенными свойствами.

➕Свежий морковный сок содержит витамин А (каротин), витамины группы В, различные минеральные вещества: кальций, магний, медь, натрий, хлор, фосфор, серу и железо и другие. Такой напиток поддержит здоровье глаз, кожи, иммунной и сердечно-сосудистой систем, улучшит пищеварение.

➕В соке киви много витаминов группы В, особенно фолиевой кислоты, которая так необходима беременным женщинам; есть β-каротин, витамины А, Е, РР и С. Содержание последнего в киви так высоко, что взрослому человеку достаточно съесть всего один небольшой плод, чтобы получить его больше дневной нормы.

➕Сок сельдерея богат витаминами А, К, С и β-каротином, содержит витамин В6, калий, магний, цинк, кальций, фосфор и железо. Помогает очищать организм от токсинов, улучшает состояние кожи, ускоряет обмен веществ, дает мочегонный эффект.

❓Что удалось выяснить

⚠️Водорастворимые витамины присутствовали во всех проанализированных соках. Наибольшее их количество содержали апельсиновый сок и сок сельдерея. В апельсиновом соке найдены аскорбиновая, пантотеновая, фолиевая кислоты и биотин. В соке сельдерея – все выше перечисленные, кроме витамина В5, плюс ниацин (В3) или РР (в виде смеси никотиновой кислоты и никотинамида). В морковном соке содержатся витамин С, В3 и Н. В соке киви обнаружили только два витамина: аскорбиновая кислота и биотин.

🔔Жирорастворимых витаминов найдено меньше, чем ожидалось: в апельсиновом соке и соке киви их не было, в морковном соке найден провитамин А (β-каротин), а в соке сельдерея – витамин А (ретинол).

🚨Концентрация аскорбиновой кислоты (С) во всех соках плавно уменьшается и через 24 часа снижается в два-три раза по сравнению с начальной; биотин (Н) разрушается быстрее – за 12 часов. Содержание ниацина убывает еще стремительнее – через 3 часа его концентрация снижается в 1,5 раза, а через 6 – в 25 раз.

🚫Фолиевая кислота (витамин В9) найдена в соках сельдерея и апельсиновом. Концентрация витамина В9 в апельсиновом соке снижается за 12 часов в два раза, а через сутки в нем остается только 30% по сравнению со свежевыжатым. В соке сельдерея разрушение фолиевой кислоты происходит еще быстрее – спустя 3 часа концентрация этого витамина ниже предела обнаружения 0,05 мкг/мл. β-каротин в морковном соке и ретинол в соке сельдерея более стабильны. Их концентрация почти не менялась в течение 12 часов, но за сутки снизилась в два раза по сравнению с исходной.

💡Таким образом, исследование доказало, что даже в зимнее время года во фруктах и овощах есть витамины и пить свежевыжатые соки имеет смысл. Однако лучше это делать сразу после отжима, не стоит хранить такой сок более 3 часов. И, конечно, сок не может быть основным напитком: ВОЗ рекомендует пить не более 150 мл в день.

🔗По материалам сайта о здоровом питании.

⚡️Управление Роспотребнадзора по г. Москве особое внимание уделяет территориям, где регистрировались случаи присасывания клещей. При выявлении клещей в парках и лесопарковых зонах балансодержателям этих территорий даются предписания на проведение акарицидных обработок. С начала сезона обработано 6 га территории.

🔔Территория города Москвы не эндемична по клещевому вирусному энцефалиту, ежегодно регистрируются только завозные случаи у лиц, выехавших на эндемичные территории без прививок. В целях профилактики клещевого вирусного энцефалита лицам, выезжающим на эндемичные территории, в медицинских организациях Департамента здравоохранения города Москвы проводятся бесплатные профилактические прививки. С 01.01.2025 проведено 22 199 прививок, полный курс вакцинации против клещевого вирусного энцефалита получили 8 013 человека (на 2,3 тысяч человек больше, чем в 2024 году), в том числе 2 429 детей (на 339 детей больше, чем в 2024 году).

❗️За 15 неделю текущего года в медицинские организации Москвы обращались москвичи, укусы клещами которых произошли в основном при выезде за пределы московского региона и на территорию Московской области. В Москве случаи присасывания клещей регистрировались при посещении парков Лосиный, Кусковский, лесопарков Лосиный остров, Серебряный Бор, лесопарковых зон в ТиНАО.

✔️При прогулках в парках и лесопарковых зонах города Москвы рекомендуется гулять по специально выделенным пешеходным зонам и обрабатывать открытые участки тела и одежду репеллентами.

📈С целью обнаружения возбудителей инфекций, передаваемых клещами, в лабораториях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора и ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в текущем сезоне исследовано 498 клещей. Случаев заражения клещей вирусом клещевого энцефалита не зарегистрировано.

🕯За 15 неделю по результатам исследованных 274 клещей, доставленных населением, выявлено 10 – инфицированных боррелиями.

💡Эпидемиологическая ситуация по заболеваниям, передаваемых с укусами клещей, находится на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

📌Подробнее - на нашем сайте.

🔔Для работодателя успешное прохождение сотрудниками медосмотра является гарантией того, что состояние здоровья работников позволяет им успешно справляться со своими профессиональными обязанностями.

✨Основная задача профосмотров – выявление ранних признаков воздействия неблагоприятных факторов производственной среды на здоровье работников в целях дальнейшего проведения лечебно-оздоровительных и профилактических мероприятий.

⭐️Обязательные требования к обеспечению безопасных для человека условий труда установлены ст. 25, ст. 34 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда». В Приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 января 2021 г. № 29н «Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры» (далее ПМО) указан порядок проведения периодических медицинских осмотров.

➕Цель периодических медицинских осмотров – динамическое наблюдение за состоянием здоровья работников в условиях воздействия профессиональных вредностей, профилактика и своевременное установление начальных признаков профессиональных заболеваний, а также предупреждение несчастных случаев и выявление общих заболеваний, препятствующих продолжению работы в условиях воздействия вредных опасных веществ и производственных факторов.

🛡Частота проведения периодических медицинских осмотров определяется типами вредных и (или) опасных производственных факторов, воздействующих на работника, или видами выполняемых работ. Периодические осмотры проводятся не реже чем в сроки, предусмотренные приложением «Периодичность и объем обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников» к ПМО. Ответственность за качество проведения периодических осмотров работников возлагается на медицинскую организацию.

🔴По результатам проведенного периодического медосмотра составляется заключительный акт с указанием результатов данного периодического осмотра (обследования).

❗️Согласно требованиям законодательства, работодатель несет ответственность, в том числе административную, за допуск к работе лиц, не прошедших периодический осмотр, либо не допущенных к работе по медицинским показаниям.

✔️Качественное и своевременное проведение профилактических медицинских осмотров, четкая координация деятельности всех заинтересованных учреждений и специалистов являются гарантией сохранения здоровья работающих.

🔔В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился с заявлением о подготовке искового заявления в суд в отношении ООО «Кухни Керамика» за защитой прав потребителя.

👀Потребитель и ООО «Кухни Керамика» заключили договор купли-продажи кухонной мебели. Полная стоимость заказа, включая доставку и сборку, составила 686 995 рублей. Дополнительно гражданин приобрел у продавца встраиваемую бытовую технику на сумму 313 305 рублей, в том числе посудомоечную машину стоимостью 58 990 рублей. Потребитель обязательства по оплате договоров исполнил в полном объеме.

⚠️Исполнитель доставил кухонный комплект, встраиваемую технику. При установке выяснилось, что модель посудомоечной машины не подходит по габаритам изготовленного кухонного гарнитура. Также при поставке заказа обнаружилось, что отсутствует столешница, предусмотренная проектом.

⛔️Потребитель письменно обратился к ООО «Кухни Керамика» с претензией о возврате денежных средств за недоставленную столешницу. Требования в досудебном порядке продавец не удовлетворил.

✔️За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.

🔼Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ООО «Кухни Керамика» Чертановским районным судом города Москвы были удовлетворены. С ООО «Кухни Керамика» взысканы денежные средства за недоставленную посудомоечную машину в размере 58 990 рублей, неустойка – 745 985 рублей, стоимость столешницы – 69 000 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 439 487 рублей. Всего взыскано 1 318 462 рублей.

📌Решение суда в законную силу вступило 11.02.2025 (дело № 2-4540/24).

✏️Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав.

💬Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.

🔥В рамках проекта «САНПРОСВЕТ» сотрудники территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО провели кулинарный мастер-класс для дошколят в школе № 609

👀В Международном аэропорту Внуково 10 апреля 2025 года прошли учения Управления Роспотребнадзора по г. Москве и служб аэропорта по организации оперативных мероприятий при выявлении больного с подозрением на инфекционное заболевание, представляющее опасность для населения.

📈Целью данных учений стала отработка действий участвующих подразделений государственных контрольных органов и иных заинтересованных служб при проведении санитарно-противоэпидемических мероприятий по санитарной охране территории Российской Федерации по предупреждению заноса и распространения на территории Российской Федерации инфекционных заболеваний, представляющих опасность для населения.

🌐В учении приняли участие: Управление Роспотребнадзора по г. Москве, Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве, Отряд пограничного контроля в МАП Внуково, Внуковская таможня, ЛО МВД РФ, Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» на транспорте во Внуково, ГБУ ССиНМП им. А.С. Пучкова, ГБУЗ НПЦ ЭМП Департамента здравоохранения города Москвы, Департамент транспорта города Москвы.

🛡В качестве приглашенных наблюдателей присутствовали представители ФКУЗ «Противочумный центр» Роспотребнадзора и центрального аппарата Роспотребнадзора.
В ходе учений отрабатывалось взаимодействие должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор, с должностными лицами государственных контрольных органов таможенного, пограничного и иных видов контроля, медицинских организаций, а также представителей служб Международного аэропорта «Внуково».

✔️Программа учения согласована с Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, ФКУЗ «Противочумный центр» Роспотребнадзора.

🔼В аэропорту были проведены противоэпидемические и профилактические мероприятия в соответствии с «Оперативным планом первичных противоэпидемических мероприятий».
По завершении разбора этапов учения отмечено соблюдение временных параметров схемы оповещения. Все задействованные в учении службы аэропорта сработали четко, оповещение по телефонам прошло своевременно. Службы аэропорта выполнили поставленные задачи в соответствии с «Оперативным планом первичных противоэпидемических мероприятий».

✔️Медицинские работники медпункта аэропорта, специалисты СКП имеют настороженность и необходимый объем практических навыков по выявлению больных особо опасными болезнями и проведению санитарно-противоэпидемических мероприятий, а также оснащены необходимым оборудованием и средствами индивидуальной защиты.

➕По результатам проведенного учения специалистами ФКУЗ «Противочумный центр» Роспотребнадзора дана положительная оценка. Сотрудники всех причастных служб и ведомств слаженно и скоординировано выполнили поставленные задачи, что позволило провести все соответствующие мероприятия в максимально сжатые сроки.

☄️В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО обратился потребитель с просьбой оказать помощь в защите его прав и взыскании с ООО «Речные круизы» денежных средств за несостоявшийся тур.

🔔Потребитель пояснил, что между ним и туроператором был заключен договор на приобретение круиза на теплоходе.

⛔️Цена договора составила 72 424 рубля. Потребитель своевременно и в полном объеме произвел оплату тура. Однако круиз был отметен туроператором в одностороннем порядке.

❗️Претензия потребителя о возврате денежных средств осталась без ответа.

✔️Учитывая изложенное, реализуя свое право, закрепленное в п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО направил в адрес мирового судьи судебного участка № 313 Реутовского судебного района Московской области исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя.

➕В результате рассмотрения иска суд взыскал с ООО «Речные круизы» в пользу потребителя: денежные средства в размере 72 424 рубля, неустойку –72 424 рубля, моральный вред – 5 000 рублей, штраф – 74 924 рубля, всего – 224 772 рубля (дело № 2-13/2025).

👀В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Восточном административном округе поступило 11 обращений от жителей ЖК «Волжский парк» по вопросу качества оказания услуг интернет-провайдера «Ловит» (ООО «Ловител»), поскольку в период с 20 по 23 марта 2025 года в квартирах жилого комплекса не было доступа к сети Интернет.

🚫В настоящее время имеется информация, что на интернет-провайдера «Ловит» была совершена DDoS-атака, и поэтому жители, проживающие в ЖК застройщика «ПИК», остались без интернета. По сведениям Роскомнадзора 23 марта 2025 года работа интернет-провайдера «Ловит» была восстановлена.

📈В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказываемой ему услуги вправе потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги и полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

🔥Территориальный отдел предлагает консультацию и помощь жителям ЖК «Волжский парк» в составлении искового заявления в суд для возмещения материального ущерба, если интернет-провайдер отказывается добровольно удовлетворить их законные требования. Для этого желающие могут обратиться в территориальный отдел по почте или лично с соответствующим заявлением, с приложением копий документов, подтверждающих нарушения прав потребителя. Почтовый адрес территориального отдела: 109117, Москва, Волгоградский проспект, дом 113, корпус 5. Для личного приема можно обратиться в кабинет 331 (часы приема: пятница c 9.00 до 16.00, обед с 13.00 до 13.45).

✔️По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в территориальный отдел по телефону: 8 (495) 379-37-30.

✏️Консультацию также можно получить по круглосуточному телефону горячей линии Управлении Роспотребнадзора по г. Москве: 8 (495) 539-36-96, а также в круглосуточном режиме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

👀Зеленоградским районным судом города Москвы к участию в судебном заседании по иску потребителя к ООО «НМ-10» в гражданском деле для дачи заключения привлечен территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе.

⚠️02.07.2021 потребитель заключил договор с ООО «НМ-10» на участие в долевом строительстве нежилого помещения (апартаменты). Стоимость объекта в размере 11 693 850 рублей потребителем оплачена в полном объеме. В соответствии с условиями договора, апартаменты подлежали передаче 01.07.2023. Однако со стороны застройщика этого сделано не было.

‼️Досудебные претензии потребителя к ООО «НМ-10» об уплате неустойки в связи с нарушением сроков передачи объекта долевого строительства, остались без удовлетворения. Это побудило его обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

✔️Суд, оценив все представленные по делу доказательства, в том числе заключение территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе, вынес решение о взыскании с ООО «НМ-10» в пользу потребителя неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого в размере 774 717 рублей, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 77 471 рубль, расходы по оформлению нотариальной доверенности – 2 500 рублей, всего –864 688 рублей.

🔥Решение вступило в законную силу 22.03.2025 (дело № 02-4031/2024).

🚫Весна и лето – прекрасное время для отдыха на даче, прогулок по лесу и пикников на природе. Однако вместе с теплом и солнцем наступает сезон повышенного риска заражения природно-очаговыми инфекциями, передающимися через укусы клещей и комаров. К таким инфекциям относятся: клещевой вирусный энцефалит, иксодовый клещевой боррелиоз (болезнь Лайма), геморрагическая Крым-Конго лихорадка.

❗️Клещевой вирусный энцефалит – инфекционное заболевание, поражающее центральную нервную систему. Может привести к летальным исходам и стойкой инвалидизации. Смертельные исходы можно предотвратить. Но именно позднее обращение за медицинской помощью, развитие осложнений, отсутствие вакцинации в анамнезе становятся причиной смерти от клещевого вирусного энцефалита.

⛔️Большинство случаев заражения происходит из-за укуса инфицированного клеща, но известны случаи передачи вируса при употреблении парного молока. Следует помнить, что контактный путь заражения, например, при раздавливании клеща и последующем переносе вируса на слизистые, также возможен. Существуют так называемые эндемичные территории, на которых сконцентрированы клещи, зараженные клещевым вирусным энцефалитом.

‼️Болезнь Лайма, или клещевой боррелиоз – природно-очаговое заболевание, так же передающееся клещами. Оно характеризуется поражением кожи, суставов, нервной и сердечно-сосудистой систем и часто принимает хроническое течение. Риск заболеть после укуса клеща боррелиозом значительно выше, чем клещевым энцефалитом. Так как переносчиками болезни Лайма являются клещи, закономерно, что заболевание имеет сезонный характер и совпадает с их активностью.

⚠️Геморрагическая Крым-Конго лихорадка – природно-очаговое заболевание, при котором передача инфекции происходит во время присасывания клеща. Однако, в результате тесного контакта с кровью, выделениями, другими жидкостями организма, передача может происходить от человека к человеку.

⚠️Заболевание характеризуется множественными кровоизлияниями и кровотечениями в различных органах человеческого организма, что нередко приводит к летальным исходам.

⁉️Первых пациентов с укусами клещей обычно регистрируют уже в марте – апреле. Последних, при наличии теплой погоды, регистрируют даже в октябре. Пик активности приходится на май – июнь.

☄️Клещи могут нападать на человека в лесопарках, садовых участках, базах отдыха, на детских площадках, на кладбищах – везде, где не была проведена обработка против клещей.

❓Как предотвратить присасывание клеща?

📈Правильно одеваться:

однотонная светлая одежда,
прилегающие манжеты и воротник,
брюки заправить в сапоги или носки,
верхнюю часть одежды заправить в брюки,
волосы заправить под капюшон, шапку или косынку
Проводить само- и взаимоосмотры: при пребывании в лесу – каждые 15-20 минут.

Обработать одежду и обувь специальными средствами перед прогулкой: акарицидными, репеллентными, акарицидно-репеллентными.

Не стоит: садиться и ложиться на траву в местах обитания клещей, приносить в дом букеты, собранные в лесу или на дачном участке, допускать разрастания травы на дачном участке.

❓Что делать, если обнаружили на себе клеща?

🔔Присосавшегося клеща немедленно удалить. Для этого нужно обратиться в медицинское учреждение или снять самостоятельно, затем доставить клеща в лабораторию для исследования на наличие возбудителей инфекций.

❌Вакцины для предупреждения боррелиоза и геморрагической лихорадки нет, в то время как против клещевого энцефалита вакцинация – это самый эффективный способ профилактики для людей, планирующих посещение эндемичных территорий. Вакцинация проводится 3-х кратно, завершить иммунизацию необходимо не позднее, чем за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию (время для выработки иммунитета).

🔍В течение первого квартала 2025 года Управлением Роспотребнадзора по г. Москве (далее Управление) осуществлялась работа по контролю за качеством питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения населения Москвы.

💡На надзоре Управления и территориальных отделов в административных округах в первом квартале 2025 года находилось 237 источников питьевого централизованного водоснабжения, из них 6 водозаборов из поверхностных источников и 231 – из подземных (артезианских скважин). Количество водопроводов централизованного питьевого водоснабжения – 141.
Так в первом квартале 2025 года по микробиологическим показателям в распределительной сети (кран потребителя) исследована 1565 проба и все из них отвечали гигиеническим нормативам.

❌В первом квартале 2025 года несоответствие качества питьевой воды в распределительной сети (кран потребителя) по санитарно-химическим показателям отмечено в 3,36% исследованных проб (212 проб) из отобранных 6306 проб.

‼️Несоответствие проб питьевой воды в распределительной сети преимущественно отмечено по органолептическим показателям (цветности, мутности) и содержанию железа. Несоответствия носят кратковременный характер и связаны с санитарно-техническим состоянием внутридомовых водопроводов, проведением профилактических работ после аварий в сетях водоснабжения. Удельный вес нестандартных проб из распределительной сети по органолептическим показателям составил 61,8% из общего числа несоответствующих проб (21 проба).

🛡По содержанию железа удельный вес нестандартных проб составил 38,2% (13 проб).

✔️Доля городского населения, обеспеченного качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения, в первом квартале 2025 году составила 99,8%.

➕В рамках федерального проекта «Чистая вода» создана информационная система «Интерактивная карта контроля качества питьевой воды в Российской Федерации» (ИС ИКК), Управление продолжает работу по внесению данных о результатах лабораторно-инструментальных исследований питьевой воды на постоянной основе с целью повышения информированности населения Российской Федерации. С информацией о состоянии питьевого водоснабжения граждане могут ознакомиться, перейдя по следующей ссылке на карту – https://питьеваявода.рус.

⭐️За первый квартал 2025 года в базу данных ИС ИКК Управлением Роспотребнадзора по г. Москве внесена информация о 8157 результатах лабораторных исследований качества питьевой воды, подаваемой населению города. С 01.01.2018 года по настоящее время внесено 123 881 результат исследований питьевой воды.

📌Подробнее - на нашем сейте

👀Филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в административных округах города Москвы с 31 марта по 6 апреля 2025 года на 40 маршрутных постах[1] (см. карту размещения постов) было проведено 477 лабораторных исследований атмосферного воздуха.

✔️Определяемые уровни загрязнения атмосферного воздуха по всем контролируемым ингредиентам (азота диоксид, углерода оксид, бензин нефтяной малосернистый в пересчёте на углерод, формальдегид, бензол, фенол, взвешенные вещества) не превышают максимально разовые предельно допустимые концентрации в соответствии с требованиями СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» и не представляют угрозы для здоровья населения.

➕Также на территории города Москвы функционирует сеть автоматических станций ГПБУ «Мосэкомониторинг», представляющих информацию на официальном сайте и в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. По данным за период с 31 марта по 6 апреля 2025 года на 51 автоматической станции были определены концентрации веществ в атмосферном воздухе по приоритетным ингредиентам (диоксид азота, оксид углерода, озон, сероводород, взвешенные вещества). Максимально разовые концентрации веществ в атмосферном воздухе зафиксированы ниже предельно допустимых значений и не должны оказывать неблагоприятного влияния на здоровье населения Москвы.


🔗[1] Карта размещения маршрутных постов

➕С 31 марта по 6 апреля 2025 года филиалы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» на 40 маршрутных постах провели 477 лабораторных исследований атмосферного воздуха.

✔️Уровни загрязнения по контролируемым ингредиентам (диоксид азота, оксид углерода, бензин, формальдегид, бензол, фенол, взвешенные вещества) не превышают предельно допустимые концентрации (ПДК) по СанПин 1.2.3685-21 и не угрожают здоровью населения.

🔼На территории Москвы также функционируют 51 автоматическая станция ГПБУ «Мосэкомониторинг». По данным за указанный период, концентрации приоритетных веществ (диоксид азота, оксид углерода, озон, сероводород, взвешенные вещества) зафиксированы ниже ПДК и не оказывают неблагоприятного влияния на население.

[1] Карта размещения маршрутных постов

👀По итогам 14 недели в городе Москве эпидемиологическая ситуация по гриппу и ОРВИ стабильная и соответствует эпидемическому сезону. Продолжается снижение уровня заболеваемости ОРВИ и гриппом во всех возрастных группах населения. Эпидемические пороги по совокупному населению не превышены.

⛔️Среди вирусов гриппа преобладает вирус гриппа В. Среди вирусов негриппозной природы наибольшее распространение имеют РС-вирусы и риновирусы.

⚠️Грипп особенно опасен для лиц пожилого возраста, у которых с возрастом иммунитет ослабевает, а наличие хронических заболеваний увеличивает риск возникновения серьезных осложнений и обострений имеющихся заболеваний. Поэтому важно помнить о мерах профилактики: чаще мыть руки, проветривать помещения, дезинфицировать рабочие поверхности и гаджеты, избегать контактов с людьми с признаками заболевания. А главное, не заниматься самолечением, и при первых же признаках заболевания обращаться к врачу.

🚫В ходе проведения санитарно-эпидемиологического расследования в связи с выявлением случая заболевания туберкулезом у проживающего в «Хостеле на Магистральной» (ООО «МЕРКУРИЙ») по адресу: Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 10, корп. 1 выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, а именно:
– работники хостела не проходят медицинские осмотры;
– отсутствует программа производственного контроля за соблюдением санитарных правил и гигиенических норм;
– не выделено помещение для сбора и временного хранения грязного белья;
– не обеспечено проведение камерной дезинфекции мягкого инвентаря (матрасов, подушек, одеял) и др.

❗️Вышеуказанные нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения создают угрозу распространения среди населения города Москвы инфекционных заболеваний.

🔔Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе был составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.4 КоАП РФ, который был передан на рассмотрение в Савеловский районный суд города Москвы.

✔️26 марта 2025 года Савеловский районный суд города Москвы постановил признать ООО «МЕРКУРИЙ» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.4 КоАП РФ и назначил наказание в виде административного приостановления деятельности «Хостела на Магистральной», расположенного по адресу: Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 10, корп. 1, на 30 суток.

👀4 апреля 2025 года в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве состоялась коллегия по вопросам профилактики острых кишечных инфекций, работе в очагах кишечных инфекций в организованных коллективах, а также работе с мигрантами и профилактике инфекционных заболеваний.

📈В работе коллегии приняли участие заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы А.С. Токарев, заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы О.В. Шалыгина, заместитель руководителя Департамента образования и науки города Москвы А.А. Корнеева, начальники управлений и отделов департаментов, представители инфекционных клинических больниц № 1 и № 2 Департамента здравоохранения города Москвы, ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в городе Москве», начальники отделов и территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

🔔Всего в коллегии приняли участие 67 человек.

🎤Коллегию открыла руководитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве Е.Е. Андреева.

💬С докладами выступили начальник отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по г. Москве Ю.В. Кобзева, начальник отдела эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями и дезинфекционной деятельностью Е.В. Назаренко, начальник Управления организации первичной медико-санитарной помощи Департамента здравоохранения г. Москвы М.В. Малишевский, врио заведующей отделением вирусологии микробиологической лаборатории ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в городе Москве» И.П. Сергачева.

✔️По итогам заседания коллегии сформулированы задачи, направленные на повышение эффективности профилактики острых кишечных инфекций, улучшение работы в очагах кишечных инфекций в организованных коллективах, а также работы с мигрантами и профилактики инфекционных заболеваний.

🔗Подробнее читайте на нашем сайте

🔍В рамках проведения Всемирного дня здоровья специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Западном административном округе была проведена встреча с жителями геронтологического центра «Западный».

💡Мероприятие прошло под девизом: «Здоровое продолжение жизни – залог долголетия» с участием жителей центра пожилого возраста с различными физическими ограничениями к передвижению, хроническими болезнями, ментальными особенностями.

✔️Заместителем начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Западном административном округе Мироненко Л.В. проведена беседа о пользе двигательной активности, важности правильного распорядка дня, здорового, сбалансированного питания и режима приема пищи, поддержания водного баланса организма.

➕В завершение мероприятия инструктор ЛФК с жителями геронтологического центра провел занятия по лечебной физкультуре.

👀Потребитель заключил договор с ООО «6 соток» на установку забора на строительной площадке в Тульской области. Стоимость всех работ, включая стоимость и доставку материалов, составила 724 000 рублей. Заказчик оплатил аванс в 100 000 рублей, оставшуюся сумму выплатил в день окончания работ.

🚫В ходе эксплуатации забора были выявлены недостатки: искривление линии забора, несущих столбов, ворот и калиток; появление многочисленных очагов коррозии и др.

⚠️Потребитель обратился к исполнителю с просьбой устранить недостатки и дефекты, образовавшиеся при установке забора, а также выявленные в период гарантийного срока. Исполнитель недостатки не устранил и на претензию потребителя не ответил.

✔️За защитой своих нарушенных прав потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. Специалисты Управления составили исковое заявление в интересах потребителя и передали в Бутырский районный суд города Москвы. Заочным решением суд постановил взыскать с ООО «6 соток»: денежные средства в размере 724 000 рублей, неустойку – 275 999 рублей, штраф – 499 999 рублей, всего – 1 499 998 рублей (дело № 2-6199/2024). Также суд обязал ООО «6 соток» демонтировать за свой счет некачественно установленный забор.

➕Решение суда вступило в законную силу (дело № 2-7103/2024).

👀Одним из важных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по г. Москве является осуществление санитарно-карантинного контроля в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации в Международном аэропорту «Внуково». Контроль направлен на недопущение завоза и распространения на территории нашей страны инфекционных болезней, а также на предотвращение ввоза товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, представляющих опасность для населения.

➕За январь-март 2025 года в пункте пропуска через государственную границу в Международном аэропорту «Внуково» был организован санитарно-карантинный контроль и досмотр 5524 воздушных судов, прибывших на территорию РФ из стран Азии, Африки и Латинской Америки, с 917 820 пассажирами и членами экипажа на борту, в результате которого было выявлено 20 лиц с признаками инфекционных заболеваний. Во всех случаях был организован и проведен комплекс регламентированных профилактических (противоэпидемических) мероприятий. Досмотрены и разрешены к ввозу на территорию Российской Федерации 83 партии товаров общим весом 26,14 тонны.

🛡Проведение мероприятий, направленных на недопущение завоза и распространения на территории Российской Федерации опасных инфекционных болезней и грузов, представляющих опасность для человека, находится на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

✔️Также сотрудники СКП осуществляют непрерывный мониторинг возможных задержек и отмен авиарейсов с целью своевременного оказания практической помощи и получения необходимых консультаций пассажирам. При установлении факта задержки/отмены рейсов сотрудниками СКП проводится разъяснительная работа с пассажирами по защите их прав и соблюдением требований ФАП авиаперевозчиками.

📌Контактная информация по СКП Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве для сообщения о фактах нарушения прав потребителей при задержке рейсов в аэропорту Внуково и получения консультаций:

8 (495) 436-71-04

8 (495) 436-22-86

8 (903) 557-92-02 (круглосуточно), vnukovo.skp@yandex.ru

❗️По итогам эпидемиологического расследования случая норовирусной инфекции в гостинице «Vnukovo Village Park Hotel&Spa» установлены грубые нарушения санитарного законодательства:

⚠️⁃ сотрудники пищеблока допущены к работе без прохождения медицинских осмотров и сведений о вакцинации;
⁃ не соблюдается поточность технологических процессов;
⁃ контроль за параметрами микроклимата помещений пищеблока не ведется.

‼️Работа пищеблока гостиницы «Vnukovo Village Park Hotel&Spa» временно приостановлена до решения суда. Деятельность по оказанию гостиничных услуг не приостанавливалась. Гостиничный комплекс функционирует.

🚫В связи с поступлением информации о случае кишечной (норовирусной) инфекции у ребенка, проживавшего в гостинице “Vnukovo Village Park Hotel & Spa” (ИП Хумадова А.В.), сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ТиНАО проведено санитарно-эпидемиологическое расследование.

⚠️При осмотре пищеблока выявлены грубые многочисленные нарушения санитарно-эпидемиологических требований, предъявляемых к предприятиям общественного питания в части обеспечения качества и безопасности изготавливаемой пищевой продукции.

⚠️Выявленные нарушения создают угрозу возникновения и распространения массовых инфекционных заболеваний, пищевых отравлений, острых кишечных инфекций.

✔️02.04.2025 сотрудниками территориального отдела применена обеспечительная мера – временный запрет деятельности. Работа пищеблока гостиницы “Vnukovo Village Park Hotel & Spa”до решения суда приостановлена, объект опечатан. Составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.6 КоАП РФ. Материалы дела переданы в Щербинский районный суд города Москвы.

💬Где правда, а где вымысел – расскажем в этой статье.

❓Здоровое питание все представляют себе по-разному. Многим кажется, что оно предполагает отказ от всего вкусного или, например, переход к вегетарианству. На самом деле все не так печально.

🕯Миф 1. Здоровое питание – это однообразно

Вовсе нет, наоборот, одно из главных правил ЗОЖ – рацион должен быть разнообразным. Не забывайте, что помимо красного мяса есть еще птица и субпродукты (печень, почки, язык). Хотя бы два раза в неделю в меню должна быть рыба и морепродукты, так как это источник белка, цинка, полиненасыщенных жирных кислот. Важен также растительный белок, его часто не хватает: чечевица, маш, горох. И, конечно, овощи, фрукты, зелень должны быть на столе ежедневно.

🕯Миф 2. Здоровое питание – это сложно

Любая система питания может быть простой и понятной при правильной организации процесса. Попробуйте продумать свой рацион заранее на неделю и заполните холодильник необходимыми продуктами. Тогда останется только приготовить то, что запланировали. При составлении меню учтите: лучше, чтобы большая часть калорий попадала на первую половину дня, то есть на завтрак и обед.

🕯Миф 3. Здоровое питание – это невкусно

Да, если вы станете есть то, что не любите. Но от такого подхода пользы не будет. Важно учитывать собственные пищевые предпочтения. После еды тело должно радоваться. Но что делать, если хочется только жареной картошки? Ищите компромиссный вариант. Подумайте, какие более полезные овощи вам нравятся. Например, запеченный баклажан с травами и оливковым маслом может быть очень вкусным.

🕯Миф 4. Здоровое питание – это долго

Конечно, быстрее всего купить готовый салат в кулинарии или сварить пельмени. Но если мы сравним самостоятельное приготовление обычной еды и правильной, то тут часто выигрывает последняя. Согласитесь, приготовить оливье – дело непростое. Тогда как зеленый салат готовится за пять минут. Например, такой: листовая зелень, перцы, помидоры, оливки. Для заправки хорошо использовать масло, причем не только оливковое. Подойдет как подсолнечное, так и тыквенное, кунжутное, конопляное. Кстати, последние расходуются экономно, так что небольшой бутылочки хватит надолго.

🕯Миф 5. Здоровое питание – это дорого

Совсем не обязательно. Здоровый рацион должен включать разнообразные продукты, но они могут быть вполне бюджетными. Например, необязательно покупать красную рыбу, чтобы добавить в рацион жирных кислот. Можно выбрать скумбрию – она содержит много омега 3. Покупайте сезонные овощи и фрукты – они вкуснее и дешевле. И возвращаясь к планированию меню: это тоже помогает экономить, так как вы выбрасываете меньше продуктов и избегаете спонтанных покупок.

✔️Помните, что здоровое питание должно быть легким, вкусным и приятным. А главное – это большая поддержка для организма. Заходите в наш раздел полезных рецептов и выбирайте подходящий.

🔗По материалам сайта Здоровое питание.

❓Что учитывать, планируя свой рацион.

☄️Весной важно скорректировать свое питание. Пробуждение природы застает нас в период гиповитаминоза. Это сказывается на общем самочувствии и на состоянии кожи, волос, ногтей. Сбалансированным питанием можно помочь себе – ведь здоровье и красота начинаются с желудка. Для этого необходимо внимательно следить за поступлением в организм основных витаминов и минеральных веществ. Весенняя диета довольно гибкая и вполне соответствует любым вкусам. Основное правило – продукты следует подбирать таким образом, чтобы в организм попадали все группы витаминов.

✔️Совет 1. Важно помнить, что весной организм испытывает серьезный гиповитаминозный стресс, поэтому не следует увлекаться диетами – весеннее питание должно быть разнообразным и сбалансированным.

✔️Совет 2. Бытует мнение, что в весенних фруктах и овощах мало витаминов. Это справедливо лишь отчасти. В них, конечно, витамины сохраняются, хотя уже в меньшем количестве. К тому же все фрукты и овощи весной по-прежнему богаты клетчаткой, которая помогает выводить из организма токсины. Фрукты и овощи должны входить в ежедневный рацион.

✔️Совет 3. Необходимо учитывать совместимость продуктов по времени усвоения. Так, овощной салат лучше сочетать с мясом.

✔️Совет 4. Весной не стоит придерживаться вегетарианства. Не реже трех-четырех раз в неделю организму необходимы мясо и продукты животного происхождения. Наряду с полноценными белками они содержат жиры и так называемые экстрактивные вещества, которые служат сильными возбудителями отделения пищеварительных соков. Благодаря им пища лучше усваивается, а обмен веществ становится сбалансированным.

✔️Совет 5. Весной пейте как можно больше морсов, компотов, приготовленных из замороженных ягод и фруктов, зеленый чай. Ограничьте потребление кофе и алкогольных напитков.

✔️Совет 6. Помните, что витаминами нельзя запастись впрок. Они должны поступать в организм ежедневно.

⚡️Начинать подготовку к весне лучше с конца зимы. Две-три недели следует принимать рыбий жир. Он выпускается как в натуральном виде, так и с различными минеральными добавками. Вы можете выбрать тот, в который входят элементы, реже попадающие в ваш рацион питания.

📈В течение следующего месяца – а им станет конец марта-апрель – пора перейти на поливитамины. Аллергикам лучше принимать витамины и микроэлементы порознь. И, конечно, всегда нужно сначала посоветоваться с врачом.

‼️ВАЖНО ЗНАТЬ!

⚠️Категорически не следует принимать витамины в больших дозировках, чем рекомендовано в аннотации. Дозы можно увеличить только по рекомендации врача в послеоперационном периоде или после тяжелых заболеваний. Гипервитаминоз бывает страшнее, чем авитаминоз, и приводит к нарушению минерального обмена. Он начинается с тошноты, головокружения, рвоты и приводит к тяжелым последствиям.

📊Самые важные микроэлементы:

🔼Кальций – присутствует в молочных продуктах, инжире и других сухофруктах.
Железо – содержится в мясе, фасоли, гречке, печени, яичном желтке, сухофруктах и шоколаде.
Йод – поступает из йодированной соли и морепродуктов.
Магнием богаты бананы, продукты из муки грубого помола, картофель, какао и мясо птицы.
Цинк – содержится в рыбе, хурме, сыре, говядине и свинине.
По материалам сайта Здоровое питание.

👀Деятельность предприятия общественного питания «Столовая №1» приостановлена на 90 суток

🚨25.03.2025 г. в ходе эпидемиологического расследования в отношении ООО «Моседа» по адресу: г. Москва, муниципальный округ Мещанский, ул. Рождественка, д. 6/9/20, стр. 1, в связи с регистрацией двух случаев острого гастроэнтерита у посетителей предприятия общественного питания «Столовая №1», при осмотре помещения предприятия общественного питания были выявлены многочисленные нарушения требований санитарного законодательства и технических регламентов, в том числе:

⚠️- пищевая продукция собственного производства, в том числе готовые блюда и кулинарные изделия, не имеет маркировки с информацией о сроках годности, дате изготовления, изготовителя и условиях хранения;

⚠️- площадь производственного помещения (горячий цех) не соответствует мощностям предприятия;

⚠️- в производственных помещениях отмечены следы грязи;

⚠️- происходит пересечение встречных потоков сырья (сырых полуфабрикатов) и готовой продукции;

⚠️- холодильная витрина для холодных блюд не оборудована встроенными и контрольными термометрами;

⚠️- контроль за температурой горячих жидких блюд и иных горячих блюд, а также холодных блюд и напитков, не осуществляется, термометры для контроля отсутствуют.

🔔25.03.2025 г. в связи с непосредственной угрозой причинения вреда здоровью и жизни людей, возникновения массовых инфекционных и неинфекционных заболеваний в отношении ООО «Моседа» был составлен протокол о временном запрете деятельности и дело было передано в суд. Мещанским районным судом принято решение о приостановлении деятельности предприятия общественного питания сроком на 90 суток.

✔️Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

☀️В рамках проекта «Санпросвет» в дошкольном отделении ГБОУ Школа № 609 сотрудники территориального отдела Управления Роспотребнадзора в ЗелАО Елена Харитонова и Евгения Ильенко провели мероприятие, посвященное Всемирному дню здоровья.

📈Праздник начался с ритмичной утренней гимнастики под веселые детские песни. Затем сотрудники вместе со сказочными героями доктором Пилюлькиным и Грязнулей провели викторину, где ребята в игровой форме узнали принципы здорового питания, личной гигиены и здорового образа жизни. В ходе мероприятия дошколята отгадывали загадки и участвовали в подвижных играх. Занятие прошло весело, каждый участник получил заряд бодрости и хорошего настроения на весь день, а также много полезной информации.

✔️Проведение Дня здоровья в детском саду явилось важным и актуальным мероприятием, которое помогло сформировать у детей первичные представления о необходимости здорового образа жизни. Соблюдение режима дня, полноценный сон, свежий воздух, движение и спорт, а также правильное питание помогут детям вырасти здоровыми, активными и уверенными в себе.

🔥Здоровье – это самое важное, что есть в нашей жизни, и беречь его – наша главная задача!

⛔️По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования в пользу потребителя о взыскании денежных средств с ООО «Мебель-Топ» в связи с покупкой товара ненадлежащего качества.

🚫Потребитель заказал в интернет-магазине диван-кровать стоимостью 20 190 рублей, 3 700 рублей заплатил за доставку и подъем на этаж. Однако в процессе эксплуатации товара выявились недостатки в конструкциях каркаса, бельевого ящика, выкатного механизма и др.

❌Потребитель в адрес магазина по электронной почте направил досудебную претензию. После многочисленных переписок магазин ответил, что готов забрать товар и произвести возврат денежных средств. Однако сроки постоянно переносились. Позже ООО «Мебель-Топ» забрал товар ненадлежащего качества и возвратил денежных средств в размере 20 190 рублей, но возврат суммы неустойки произведен не был.

📈По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в судебный участок № 69 района Ховрино города Москвы.

✔️Решением мирового судьи исковые требования были удовлетворены. В пользу потребителя взыскано: неустойка в размере 16 006 рублей, денежные средства за доставку и подъем товара – 3 700 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 7 624 рубля. Всего взыскано 37 122 рубля (дело № 2-180/2025).

📎Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

🖥Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также, получить на портале Потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).

‼️Управлением Роспотребнадзора по г. Москве с 5 марта 2025 года проводятся профилактические и противоэпидемические мероприятия по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся с укусами клещей.

⚠️Особое внимание уделяет территориям, где регистрировались случаи присасывания клещей. При выявлении клещей в парках и лесопарковых зонах балансодержателям этих территорий даются предписания на проведение акарицидных обработок.

💬Территория города Москвы не эндемична по клещевому вирусному энцефалиту, ежегодно регистрируются только завозные случаи у лиц, выехавших на эндемичные территории без прививок. В целях профилактики клещевого вирусного энцефалита лицам, выезжающим на эндемичные территории, в медицинских организациях Департамента здравоохранения города Москвы проводятся бесплатные профилактические прививки. С 01.01.2025 проведено 18 017 прививок, полный курс вакцинации против клещевого вирусного энцефалита получили 2417 человек (на 518 человек больше, чем в 2024 году), в том числе 820 детей (на 50 детей больше, чем в 2024 году).

⚠️За 14 неделю текущего года в медицинские организации Москвы обращались москвичи, укусы клещами которых произошли в основном при выезде за пределы московского региона и на территорию Московской области.

🔔При прогулках в парках и лесопарковых зонах города Москвы рекомендуется гулять по специально выделенным пешеходным зонам и обрабатывать открытые участки тела и одежду репеллентами.

🕯С целью обнаружения возбудителей инфекций, передаваемых клещами, в лабораториях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора и ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в текущем сезоне исследовано 33 клеща. Случаев заражения клещей вирусом клещевого энцефалита не зарегистрировано. За 14 неделю по результатам исследованных 33 клещей, доставленных населением, выявлены 4 клеща, инфицированных боррелиями.

🔥Эпидемиологическая ситуация по заболеваниям, передаваемых с укусами клещей, находится на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

🔗Подробнее читайте на нашем сайте

👀С января 2025 года, в связи с изменениями в Федеральном законе «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от 31.07.2020 № 248-ФЗ (далее ФЗ-248), допускается незамедлительное проведение контрольной закупки при обнаружении в процессе выездного обследования признаков нарушений обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, и передача недостоверных сведений в ГИС МТ «Честный знак».

📈В связи с данными изменениями, Управление Роспотребнадзора по г. Москве провело 334 выездных обследования на предмет соблюдения хозяйствующими субъектами обязательных требований к цифровой маркировке. Из проведенных 334 выездных обследований в 180 случаях (54 %) установлены признаки, указывающие, что юридические лица и индивидуальные предприниматели допускают нарушения обязательных требований – реализуют продукцию без маркировки кодами цифровой идентификации или не передают необходимые и достоверные сведения в ГИС МТ «Честный знак». Таким образом, в соответствии с новыми требованиями ФЗ-248 незамедлительно проведены 180 контрольных закупок. В ходе контрольных закупок проинспектировано более 17 тысяч единиц продукции, при этом 58 % проинспектированной продукции реализовывалось без обязательной цифровой маркировки. Было арестовано 10 154 единицы продукции стоимостью более 9,5 млн рублей. Составлено 235 протоколов об административных правонарушениях, 84 протокола направлено в суд для принятия решения о назначении административного штрафа и конфискации всей арестованной продукции.

❗️За нарушения обязательных требований к обязательной цифровой маркировке средствами идентификации и передаче сведений в ГИС МТ «Честный знак» в 2025 году всего Управлением Роспотребнадзора по г. Москве и судами рассмотрено более 170 протоколов и принято решений о назначении административных штрафов на сумму более 2,8 млн рублей.

⛔️При этом, из общего количества проведенных контрольных закупок 80 % пришлось на реализацию с нарушениями никотинсодержащей продукции и только 20 % на реализуемые без маркировки или с иными нарушениями изделия легкой промышленности, обувь, воду и иные группы товаров, подлежащие обязательной цифровой маркировке.

⚠️По фактам реализации с нарушениями никотинсодержащей продукции с нарушениями к маркировке проведено 144 контрольных закупок, в результате которых снято с реализации и арестовано 9 361 единица никотинсодержащей продукции. Реализация данного вида продукции без маркировки может свидетельствовать о реализации продукции неизвестного происхождения, что может повлечь угрозу жизни и здоровью граждан.

⚠️Так, только у одного индивидуального предпринимателя при инспектировании 360 единиц никотинсодержащей продукции установлен факт реализации 339 единиц (94 %) без маркировки, а также нанесения поддельных кодов на продукцию, имеющие массовые повторные продажи более 15 раз и ранее выведенные из оборота.

✔️Вся продукция, находящаяся в реализации с нарушениями, изъята из оборота, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выданы предписания об устранении выявленных нарушений, выполнение которых взято Управлением на контроль.

🔼Управлением Роспотребнадзора по г. Москве работа по проведению надзора за соблюдением обязательных требования в части маркировки продукции будет продолжена.

👀Управлением Роспотребнадзора по г. Москве совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в рамках социально-гигиенического мониторинга атмосферного воздуха организованы 40 маршрутных постов[1] (см. карту размещения постов), которые функционируют в административных округах Москвы.

✔️Выбор мест расположения маршрутных постов связан с нахождением вблизи жилой застройки промышленных объектов, прохождением автомагистралей, а также с поступлением обращений граждан и официальной информации различных ведомств по вопросу состояния атмосферного воздуха.

✔️В I квартале 2025 года контроль качества атмосферного воздуха ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» еженедельно осуществлялся на 40 маршрутных постах с получением информации о максимальных разовых предельно допустимых концентрациях загрязняющих веществ 27 наименований.

💭В обязательном порядке определялись 7 приоритетных веществ, характеризующих санитарную ситуацию в городе: азота диоксид, углерода оксид, бензин нефтяной малосернистый в пересчёте на углерод, формальдегид, бензол, фенол, взвешенные вещества. Дополнительно к обязательному перечню определялись специфические для каждого административного округа загрязнители: в СВАО (аммиак, ацетальдегид, сероводород, керосин, метилмеркаптан, пыль неорганическая 20-70% SiO2, взвешенные частицы РМ10 и РМ2,5); в САО (углеводороды предельные (алканы С12-С19), аммиак, сероводород, керосин, метилмеркаптан, взвешенные частицы РМ10 и РМ2,5, углерод, этилбензол); в ТиНАО (аммиак, взвешенные частицы РМ10 и РМ2,5, пыль неорганическая 20-70% SiO2, сероводород, углерод); в ВАО (аммиак, ацетальдегид, гидрофторид, гидрохлорид, пыль неорганическая 20-70% SiO2, сероводород, керосин, метилмеркаптан); в ЮВАО (аммиак, сероводород, взвешенные частицы РМ10 и РМ2,5); в ЮЗАО (аммиак, сероводород, пыль неорганическая 20-70% SiO2, углерод); в ЮАО (аммиак, сероводород); в ЗАО (взвешенные частицы РМ10 и РМ2,5, углерод); в СЗАО (ксилол, толуол).

✔️В I квартале 2025 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» в рамках социально-гигиенического мониторинга выполнено 5 139 исследований. Определяемые уровни загрязнения атмосферного воздуха по всем контролируемым ингредиентам не превышали максимально разовых предельно допустимых концентраций в соответствии с требованиями СанПин 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» и не представляли угрозы для здоровья населения.

📎Информация о результатах проведенных исследований воздуха на маршрутных постах еженедельно размещается на сайте Управления: http://77.rospotrebnadzor.ru/.

✏️Одновременно сообщаем, что в административных округах Москвы помимо маршрутных постов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», размещены более 50 автоматических станций контроля загрязнения атмосферного воздуха ГПБУ «Мосэкомониторинг», определяющих концентрации загрязняющих веществ в круглосуточном режиме. Информация о состоянии загрязнения воздуха размещается на сайте ГПБУ «Мосэкомониторинг»: http://www.mosecom.ru/.

☀️Ситуация по обеспечению благополучения населения города Москвы на благоприятную среду обитания находится на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

🔗[1] Карта размещения маршрутных постов

👀По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе удовлетворены требования в пользу потребителя о взыскании денежных средств с ООО «ЛЕ МОНЛИД» при оказании услуг ненадлежащего качества.

🔍Потребителем заключен договор на изготовление и доставку кухонной мебели на сумму 127 577 рублей. За сборку кухонной мебели и техники гражданин заплатил 39 657 рублей.

🚫Однако исполнитель произвел сборку товара с недостатками. Потребитель направил заявление с требованием провести ремонт и замену блоков ДСП, поврежденных и испорченных сборщиком. Исполнитель устранил указанные потребителем недостатки, однако при проведении работ по демонтажу столешницы была испорчена посудомоечная машина и вытяжка. Потребитель неоднократно обращался к ООО «ЛЕ МОНЛИД», но полностью недостатки не были устранены.

🔔По заявлению потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовлен иск в судебный участок № 152 района Щукино города Москвы.

✔️Решением судебного участка исковые требования были удовлетворены. В пользу потребителя взыскано: неустойка в размере 39 657 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 10 000 рублей, всего взыскано – 54 657 рублей.

📣Обращаем внимание, что в случае возникновения аналогичных ситуаций, потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для подготовки искового заявления в судебные органы в целях обеспечения и восстановления своих нарушенных прав на безвозмездной основе.

💡Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также, получить на портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).

🗓27 марта в префектуре Юго-Восточного административного округа города Москвы главным государственным санитарным врачом по ЮВАО Юлией Лариной перед началом летнего сезона проведено совещание на тему: «Требования к открытым сезонным бассейнам и зонам отдыха, организация надзора за их соблюдением в летний период 2025 года».

💬На совещании присутствовали главы управ районов ЮВАО города Москвы, балансодержатели всех зон отдыха, расположенных в округе, а также представители ГБУ «Московские ярмарки».

❗️Юлия Ларина подробно рассказала о необходимости соблюдения требований действующего санитарно-эпидемиологического законодательства при эксплуатации зон отдыха, бассейнов предприятиям общественного питания, торговли и других организациям, которые будут функционировать в предстоящий летний период 2025 года на территориях парков и мест массового отдыха жителей города.

📈Главный санитарный врач округа обратила внимание представителей балансодержателей зон отдыха и открытых сезонных бассейнов о необходимости подготовки полного комплекта документации и проведении комплекса мероприятий до начала летнего сезона, для того чтобы жители Москвы смогли отдохнуть летом без вреда для здоровья.

👀В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился потребитель за защитой своих прав, нарушенных ООО «Речные круизы».

🔍Потребитель приобрел круиз в ООО «Речные круизы» на двоих по маршруту Казань – Пермь – Казань на период с 28.07.2023 по 04.08.2023. Стоимость тура составила 74 828 рублей, потребитель оплатил его в полном размере.

❌В связи с отменой круиза, 24.07.2023 гражданин передал продавцу заявление об отказе от исполнения договора.

⚠️13.10.2023 ООО «Речные круизы» направило ответ на заявление, в котором указало, что денежные средства, оплаченные по договору, будут возвращены до конца 2023 года. Однако денежные средства потребителю не поступили.

✔️03.06.2024 года за защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.

📈Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ООО «Речные круизы» решением мирового судьи судебного участка № 197 Можайского района города Москвы были удовлетворены. С ООО «Речные круизы» в пользу потребителя взыскано: денежная сумма в размере 74 828 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 10 651 рубль, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 45 239 рублей, всего – 135 718 рублей (дело № 2-4041/2024).

✏️Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве и его территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав.

📌Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно), а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в зависимости от того административного округа, где потребительские права нарушены.

➕Филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в административных округах города Москвы с 24 по 30 марта 2025 года на 40 маршрутных постах[1] (см. карту размещения постов) было проведено 477 лабораторных исследований атмосферного воздуха.

✔️Определяемые уровни загрязнения атмосферного воздуха по всем контролируемым ингредиентам (азота диоксид, углерода оксид, бензин нефтяной малосернистый в пересчёте на углерод, формальдегид, бензол, фенол, взвешенные вещества) не превышают максимально разовые предельно допустимые концентрации в соответствии с требованиями СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» и не представляют угрозы для здоровья населения.

🔼Также на территории города Москвы функционирует сеть автоматических станций ГПБУ «Мосэкомониторинг», представляющих информацию на официальном сайте и в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. По данным за период с 24 по 30 марта 2025 года на 51 автоматической станции были определены концентрации веществ в атмосферном воздухе по приоритетным ингредиентам (диоксид азот, оксид углерода, озон, сероводород, взвешенные вещества). Максимально разовые концентрации веществ в атмосферном воздухе зафиксированы ниже предельно допустимых значений и не должны оказывать неблагоприятного влияния на здоровье населения города Москвы.

🔗[1] Карта размещения маршрутных постов

✔️По итогам 13 недели в городе Москве эпидемиологическая ситуация по гриппу и ОРВИ стабильная и соответствует эпидемическому сезону. Отмечается снижение уровня заболеваемости ОРВИ и гриппом во всех возрастных группах населения. Эпидемические пороги по совокупному населению не превышены.

🔔На прошедшей неделе в структуре положительных находок превалирует доля вирусов не гриппозной этиологии: РС-вирусы и риновирусы. Также циркулируют вирусы гриппа, преимущественно, грипп В.

⚠️Грипп особенно опасен для лиц пожилого возраста, у которых с возрастом иммунитет ослабевает, а наличие хронических заболеваний увеличивает риск возникновения серьезных осложнений и обострений имеющихся заболеваний. Поэтому важно помнить о мерах профилактики: чаще мыть руки, проветривать помещения, дезинфицировать рабочие поверхности и гаджеты, избегать контактов с людьми с признаками заболевания. А главное, не заниматься самолечением, и при первых же признаках заболевания обращаться к врачу.

‼️В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Восточном административном округе за 2024 год и начало 2025 года поступило более 200 жалоб от граждан на нарушения их прав, допускаемых интернет-магазином сантехники «Blumart» (ООО «Блюмарт») в части недоставки предварительно оплаченного товара и невозврата денежных средств за такой товар.

⚠️Данные действия приводят к нарушению прав потребителей, предусмотренных статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

⚠️Территориальным отделом на основании обращений граждан юридическому лицу ООО «Блюмарт» было объявлено более 100 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных законодательством в сфере защиты прав потребителей. Однако юридическим лицом до настоящего времени не были приняты меры по ним.

🚫С учётом того, что в адрес территориального отдела обращения от потребителей продолжали поступать, территориальным отделом был направлен материал с обращениями обманутых граждан в УВД по ЮВАО г. Москвы для принятия процессуального решения о возбуждении уголовного дела в отношении руководителя и должностных лиц магазина «Блюмарт» по факту мошенничества.

📣В связи с чем, информируем граждан и предостерегаем о возможных последствиях в случаях приобретения товара в интернет-магазине «Блюмарт».

🎤По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в территориальный отдел по телефону 8 (495) 379-37-30.

🎙Консультацию также можно получить по круглосуточному телефону «горячей линии» Управлении Роспотребнадзора по г. Москве 8 (495) 539-36-96, а также в круглосуточном режиме по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

🔥Управление Роспотребнадзора по г. Москве совместно с молочным комбинатом АО «Вимм-Билль-Данн» организовали экскурсию для студентов Сеченовского Университета

✔️27 марта специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в САО приняли участие в организации экскурсии для студентов 4 и 5 курсов медико-профилактического факультета Первого МГМУ им. И.М. Сеченова на крупнейший молокозавод Европы – молочный комбинат АО «Вимм-Билль-Данн».

🔝Это событие стало продолжением регулярных мероприятий, нацеленных на знакомство студентов с производственными процессами основных направлений пищевой промышленности.

➕Студенты получили уникальную возможность пройти по территории комбината и своими глазами увидеть, как создается продукция, известная своим высоким качеством.

✔️В ходе экскурсии молодые специалисты побывали в молочных цехах, где ознакомились с процессами переработки молока, производства творога и других молочных и кисломолочных продуктов. Они увидели не только оборудование и производственные линии, но и познакомились с основными видами лабораторных испытаний, обеспечивающих строгий контроль качества продукции.

📈Особенно интересной для будущих специалистов в области гигиены и эпидемиологии была информация о современных технологиях, позволяющих обеспечивать высокие стандарты безопасности и качества на каждом этапе производства.

📊Для студентов экскурсия стала не просто познавательной, но и важной вехой на пути к будущей профессии.

💬Возможность увидеть производство изнутри и пообщаться с профессионалами открыла новые горизонты для их карьерных амбиций.

✏️В заключение экскурсии заместитель главного государственного санитарного врача в САО Анна Кузнецова рассказала студентам об особенностях контрольно-надзорной деятельности и профилактических мероприятиях в отношении предприятий молокоперерабатывающей промышленности с учетом действующего законодательства.

🔍Роль микроэлементов в питании

🔔Минеральные вещества входят в состав тканей организма, ферментов и гормонов. Они поступают с пищей и водой. Химические элементы, встречающиеся в организме в малых концентрациях, называются микроэлементами.

✔️К ним относятся железо, медь, селен, йод, хром, цинк, фтор, марганец, кобальт, молибден и др.

✔️Железо участвует в транспорте электронов, кислорода и окислительно-восстановительных реакциях. Оно содержится в красном мясе, субпродуктах и растительных продуктах. Суточная норма для взрослых: 10 мг/сутки для женщин и 18 мг/сутки для мужчин.

📈 Медь входит в состав ферментов, обеспечивает ткани кислородом, стимулирует усвоение белков и углеводов. Она содержится в зеленых листовых овощах, бобовых, цельном зерне, миндале, сухофруктах, мясе и морепродуктах. Потребность для взрослых: 1,0 мг/сутки.

📈 Цинк участвует в обменных процессах, синтезе белков, жиров, углеводов, влияет на активность гормонов и витаминов. Он содержится в мясе, птице, яйцах, морепродуктах и зерновых. Суточная норма: 12 мг/сутки.

🔼 Молибден входит в состав ферментов и препятствует развитию кариеса. Он содержится в молочных продуктах, бобовых, субпродуктах, зерновых и листовых овощах. Норма: 70 мкг/сутки.

🔼Кобальт содержится в печени, почках и костях, используется как компонент витамина В12. Он содержится в морепродуктах, гречке, овощах. Норма: 4 мг/сутки.

🔼Селен участвует в окислительно-восстановительных процессах, обмене белков, жиров и углеводов. Он содержится в зерновых, субпродуктах, рыбе и моллюсках. Норма: 55 мкг/сутки для женщин и 70 мкг/сутки для мужчин.

🔼Йод входит в состав гормонов щитовидной железы, участвует в регулировании метаболизма и развитии ребенка. Он содержится в морепродуктах, молочных продуктах, мясе, яйцах, овощах и фруктах. Норма: 150 мкг/сутки.

➕Марганец участвует в образовании костной и соединительной тканей, синтезе холестерина и нуклеотидов. Он содержится в зерне, крупах, фруктах, овощах и чае. Норма: 2,0 мг/сутки.

➕ Хром поддерживает нормальную толерантность к глюкозе и участвует в метаболизме липопротеинов. Он содержится в пивных дрожжах, специях, моллюсках, яйцах, мясных продуктах, сырах и нерафинированном сахаре. Норма: 40 мкг/сутки.

💡Фтор поддерживает здоровье скелета и зубов. Он содержится в овощах, мясе, крупах, фруктах, морепродуктах и чае. Норма: 4 мг/сутки.

🛡В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве прошла коллегия по вопросу осуществления надзора за водоснабжением и водоотведением на территории столицы.

🎙31 марта 2025 года в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве состоялась коллегия по вопросу «Осуществление федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за водоснабжением и водоотведением на территории Москвы в условиях существующих рисков».

🔔В заседании коллегии приняли участие заместитель руководителя Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы С.С. Хитров, главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» В.В. Молдованов, представители АО «Мосводоканал», ПАО «МОЭК», инфекционных клинических больниц №1 и №2 Департамента здравоохранения города Москвы, начальники отделов и территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

📈Коллегию открыла Руководитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве Е.Е. Андреева.

💬С докладами выступили начальник отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Управления Роспотребнадзора по г. Москве А.И. Худобородов, начальник отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по г. Москве Ю.В. Кобзева, заместитель генерального директора, начальник Управления водоснабжения АО «Мосводоканал» Е.В. Шушкевич, заместитель генерального директора, начальник Управления канализации АО «Мосводоканал» Д.Ю. Власов, главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» В.В. Молдованов.

😓В ходе заседания коллегии отмечено, что деятельность Управления Роспотребнадзора по г. Москве в части федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за водоснабжением и водоотведением на территории Москвы в условиях существующих рисков осуществлялась в соответствии с Основными направлениями деятельности, Планом основных организационных мероприятий и способствовала стабилизации и улучшению основных показателей санитарно-эпидемиологической обстановки в столице в части обеспеченности населения города права на благоприятную среду обитания.

‼️Работа по контролю за качеством питьевой воды осуществляется в рамках социально-гигиенического мониторинга (перечень точек актуализирован в конце 2024 года), в рамках контрольно-надзорных мероприятий, при рассмотрении обращений граждан и при анализе результатов производственного контроля ресурсоснабжающих организаций. Результаты исследований вносятся в систему ЕИАИС Роспотребнадзора для последующей интеграции с интерактивной картой контроля качества воды (ИС ИКК). С ноября 2024 года вносятся не только результаты надзора и санитарно-гигиенического мониторинга, но и результаты производственного контроля.
АО «Мосводоканал» относится к субъектам чрезвычайной категории риска и ежегодно включается в проект плана контрольно-надзорных мероприятий. За прошедшие 10 лет были решены многие вопросы, связанные с качеством питьевой воды и сбрасываемой сточной воды на объектах АО «Мосводоканал».

❗️В 2023-2024 гг. Управлением проводилась активная работа по отработке механизмов усиления контроля, алгоритмов реагирования и взаимодействия с АО «Мосводоканал», ИКБ 1 и ИКБ 2 в условиях рисков распространения инфекционных заболеваний с водным путем передачи.

✔️Благодаря работе, проводимой с ПАО «МОЭК», в том числе в части осуществления производственного контроля, количество обращений граждан на качество горячей воды в 2024 году значительно сократилось.

💬После выступления приглашённых и обмена мнениями членов коллегии и её участников состоялось обсуждение проекта решения коллегии.

🔼По итогам заседания коллегии сформулированы задачи, направленные на усиление контроля за обеспечением качественного водоснабжения населения Москвы, улучшение эксплуатационных характеристик систем водоснабжения и водоотведения.

🛡В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве прошла коллегия по вопросу осуществления надзора за водоснабжением и водоотведением на территории столицы.

🎙31 марта 2025 года в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве состоялась коллегия по вопросу «Осуществление федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за водоснабжением и водоотведением на территории Москвы в условиях существующих рисков».

🔔В заседании коллегии приняли участие заместитель руководителя Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы С.С. Хитров, главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» В.В. Молдованов, представители АО «Мосводоканал», ПАО «МОЭК», инфекционных клинических больниц №1 и №2 Департамента здравоохранения города Москвы, начальники отделов и территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

📈Коллегию открыла Руководитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве Е.Е. Андреева.

💬С докладами выступили начальник отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Управления Роспотребнадзора по г. Москве А.И. Худобородов, начальник отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по г. Москве Ю.В. Кобзева, заместитель генерального директора, начальник Управления водоснабжения АО «Мосводоканал» Е.В. Шушкевич, заместитель генерального директора, начальник Управления канализации АО «Мосводоканал» Д.Ю. Власов, главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» В.В. Молдованов.

😓В ходе заседания коллегии отмечено, что деятельность Управления Роспотребнадзора по г. Москве в части федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за водоснабжением и водоотведением на территории Москвы в условиях существующих рисков осуществлялась в соответствии с Основными направлениями деятельности, Планом основных организационных мероприятий и способствовала стабилизации и улучшению основных показателей санитарно-эпидемиологической обстановки в столице в части обеспеченности населения города права на благоприятную среду обитания.

‼️Работа по контролю за качеством питьевой воды осуществляется в рамках социально-гигиенического мониторинга (перечень точек актуализирован в конце 2024 года), в рамках контрольно-надзорных мероприятий, при рассмотрении обращений граждан и при анализе результатов производственного контроля ресурсоснабжающих организаций. Результаты исследований вносятся в систему ЕИАИС Роспотребнадзора для последующей интеграции с интерактивной картой контроля качества воды (ИС ИКК). С ноября 2024 года вносятся не только результаты надзора и санитарно-гигиенического мониторинга, но и результаты производственного контроля.
АО «Мосводоканал» относится к субъектам чрезвычайной категории риска и ежегодно включается в проект плана контрольно-надзорных мероприятий. За прошедшие 10 лет были решены многие вопросы, связанные с качеством питьевой воды и сбрасываемой сточной воды на объектах АО «Мосводоканал».

❗️В 2023-2024 гг. Управлением проводилась активная работа по отработке механизмов усиления контроля, алгоритмов реагирования и взаимодействия с АО «Мосводоканал», ИКБ 1 и ИКБ 2 в условиях рисков распространения инфекционных заболеваний с водным путем передачи.

✔️Благодаря работе, проводимой с ПАО «МОЭК», в том числе в части осуществления производственного контроля, количество обращений граждан на качество горячей воды в 2024 году значительно сократилось.

💬После выступления приглашённых и обмена мнениями членов коллегии и её участников состоялось обсуждение проекта решения коллегии.

🔼По итогам заседания коллегии сформулированы задачи, направленные на усиление контроля за обеспечением качественного водоснабжения населения Москвы, улучшение эксплуатационных характеристик систем водоснабжения и водоотведения.

👀14.09.2023 потребитель приобрел у ООО «ТК «Парус» 7-дневный тур на теплоходе стоимостью 144 420 рублей и был оплачен в полном объеме.

🔍Туроператором по круизу выступало ООО «Туроператор Азурит» (далее – туроператор).

⁉️27.05.2024 туроператор направил потребителю посадочный талон, в котором указано, что стоимость тура оплачена ООО «ТК «Парус» не полностью, а в размере 71 498 рублей.

🚫Кроме того, из посадочного талона также следовало, что стоимость туристского продукта составила 158 752 рубля, вместо обозначенных продавцом 144 420 рублей.

⚠️Таким образом, ООО «ТК «Парус» предоставило потребителю недостоверную информацию о стоимости круиза, а также не произвело оплату тура в полном объеме. Поэтому гражданину пришлось доплатить туроператору 87 253 рубля.

✔️05.07.2024 посредством услуг АО «Почта России» потребитель направил ООО «ТК «Парус» требования о возврате дополнительно уплаченной суммы. Но претензия осталась без удовлетворения.
Потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе за помощью в составлении иска.

✔️Территориальный отдел направил в адрес Никулинского районного суда г. Москвы исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя.

📈В результате рассмотрения иска суд взыскал с ООО «ТК «Парус» в пользу потребителя: денежные средства в размере 87 253 рублей; неустойку – 87 253 рублей; компенсацию морального вреда – 10 000 рублей; штраф –92 253 рубля, а всего – 276 759 (дело № 02-9943/2024).

🔔Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО на основании регистрации 6 случаев гастроэнтерита проведено эпидемиологическое расследование в отношении гостиницы «Русские Сезоны Комфорт Отель Поречье», где осуществляет свою деятельность ИП Самошкина Н.В. по адресу: Москва, Капотня, 2-й квартал, д. 22, корп. 1.

⚠️В ходе проведения расследования выявлены нарушения дезинфекционного режима, что создает угрозу распространения инфекционных заболеваний. В соответствии с экспертным заключением в 13 смывах из 29 (44,9%) с объектов внешней среды в помещениях гостиницы обнаружены стафилококки.

⚠️В связи с возникновением угрозы причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, в отношении индивидуального предпринимателя Самошкиной Н.В. составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ. Дело передано по подведомственности в Люблинский районный суд.

✔️24.03.2025 Люблинский районный суд города Москвы, оценив все доказательства по делу об административном правонарушении № 05-385/2025 признал ИП Самошкину Н.В. виновной в совершении административного правонарушения по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 100 000 рублей (дело №5-385/2025).

👀В рамках мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, Управлением Роспотребнадзора по г. Москве с 10 по 21 марта 2025 года была организована горячая линия по вопросам защиты прав потребителей.

📈Всего гражданам оказано 6 242 консультации, из них 34 – на личном приеме, 2 871 – по письменным обращениям, остальные – по телефону.

💬Наибольшее количество вопросов (23,7%) было связано с продажей товаров дистанционным способом, 23,5 % – по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей, по 8% – вопросы, связанные с оплатой товаров и услуг онлайн и в отношении технически сложных товаров (в том числе бытового назначения), по финансовым услугам – 7,9 %, по туристическим – 7,4%, жалобы на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг составили 6,5%, по транспортным услугам – 3,7%, по услугам связи – 1,7%.
За время проведения горячей линии в целях защиты прав потребителей специалистами Управления подготовлено 9 претензий в адрес хозяйствующих субъектов, 33 проекта исковых заявлений в судебные органы, 17 обращений послужили основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий.

➡️Напоминаем потребителям, что бесплатные консультации на постоянной основе можно получить по круглосуточному телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве - 8 (495) 539-36-96.

📌На Портале потребителя города Москвы: https://prav.mos.ru доступен бесплатный сервис «Электронный помощник»

🔗https://prav.mos.ru/solver – это «конструктор» готовых претензий и судебных исков, который содержит более 120 различных шаблонов. С его помощью можно составить необходимый документ и направить его в адрес продавца или в суд.

🔔Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО на основании регистрации 6 случаев гастроэнтерита проведено эпидемиологическое расследование в отношении гостиницы «Русские Сезоны Комфорт Отель Поречье», где осуществляет свою деятельность ИП Самошкина Н.В. по адресу: Москва, Капотня, 2-й квартал, д. 22, корп. 1.

⚠️В ходе проведения расследования выявлены нарушения дезинфекционного режима, что создает угрозу распространения инфекционных заболеваний. В соответствии с экспертным заключением в 13 смывах из 29 (44,9%) с объектов внешней среды в помещениях гостиницы обнаружены стафилококки.

🚫В связи с возникновением угрозы причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, в отношении индивидуального предпринимателя Самошкиной Н.В. составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ. Дело передано по подведомственности в Люблинский районный суд.

✔️24.03.2025 Люблинский районный суд города Москвы, оценив все доказательства по делу об административном правонарушении № 05-385/2025 признал ИП Самошкину Н.В. виновной в совершении административного правонарушения по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 100 000 рублей (дело №5-385/2025).

👀В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Северном административном округе обратился гражданин, которому ООО «СПЕКТР» отказалось возвращать уплаченные по договорам денежные средства.

⚠️Между потребителем и ООО «СПЕКТР» были заключены договоры купли-продажи кухонной мебели, аксессуаров к ней, бытовой техники – общей стоимостью 968 828 рублей. Однако ни в установленный срок, ни позднее договоры не исполнены, товары не поставлены. Направленные истцом претензии оставлены без удовлетворения.

🛡Представляя интересы потребителя, специалисты Управления подали в Зюзинский районный суд г. Москвы исковое заявление с требованием взыскать в пользу потребителя уплаченные по договорам денежные средства.

✔️Зюзинский районный суд принял решение о взыскании в пользу потребителя уплаченных по договорам денежных средств в размере 968 828 рублей, неустойки – 968 828 рублей, компенсации морального вреда – 20 000 рублей, расходы по уплаченной при подаче иска государственной пошлине – 2 458 рублей, штраф – 978 828 рублей, а всего – 2 936 484 рублей.

📌Решение Зюзинского районного суда по делу вступило в законную силу (дело № 2-7766/2024).

🚨В рамках реализации коммуникационной стратегии «Санпросвет» федерального проекта «Санитарный щит страны – безопасность для здоровья» специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе провели беседу со студентами ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» на тему: «Курение вейпов и электронных сигарет наносит серьезный удар по здоровью».

🚩Распространение табачной эпидемии является глобальной проблемой, которая имеет серьезные последствия для здоровья людей. Вейпы и электронные сигареты наиболее популярны среди молодежи.

⚠️С учетом повышенного интереса к данной тематике, на встрече со студентами специалисты территориального отдела ответили на многочисленные вопросы, в основном касающиеся вреда от курения электронных сигарет. Рассказали, что курение вейпов и электронных сигарет может привести к заболеваниям легочной системы, таким как: бронхиальная астма, пневмония, бронхиты, альвеолиты, дыхательная недостаточность. Дыхательная недостаточность в свою очередь приводит к гипоксии, что сказывается на функционировании головного мозга. Вследствие чего может проявиться быстрая утомляемость и недостаточная умственная активность, астения. Ухудшается память, нарушаются процессы мелкой моторики. Курение электронных сигарет также опасно развитием онкологических заболеваний, так как в состав входят глицерин и пропиленгликоль, которые обладают канцерогенным действием.

🔔В настоящее время на территории Российской Федерации в целях борьбы против табака Федеральным законом от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" установлен запрет курения табака или потребления никотинсодержащей продукции в помещениях и на объектах, предназначенных для оказания образовательных, медицинских услуг, на всех видах общественного транспорта, объектах торговли, общественного питания и многих других территорий.

🔥В целях сокращения спроса на табак, табачные изделия установлен запрет рекламы и стимулирования продажи табачных изделий. Кроме того, не допускается продажа табачной продукции несовершеннолетним, а в 2025 году был подписан закон, которым увеличиваются административные штрафы за продажу детям табачной продукции, вейпов и кальянов.

➕Все эти меры направлены на борьбу с курением, сокращением числа курильщиков и последствий табачной эпидемии.

✔️В рамках беседы специалистами территориального отдела также были даны советы и рекомендации по ведению здорового образа жизни, разъяснены плюсы жизни без вредных привычек.
Берегите себя и будьте внимательны к своему здоровью!

🚫По результатам контрольной закупки Управления Роспотребнадзора по г. Москве суд назначил штраф ИП Саакяну А. С. за реализацию табачной продукции без маркировки


❗️Сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗАО проведена контрольная закупка в отношении индивидуального предпринимателя Саакяна А.С. в торговой точке по адресу: Москва, ул. Никулинская, д. 21.

⚠️В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия установлен факт реализации табачной продукции без маркировки и нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации и требованиями технического регулирования.

🚨Учитывая, что выявленные нарушения технических регламентов на табачную продукцию приводят к возникновению угрозы жизни и здоровью человека, в отношении ИП Саакяна А.С. специалистами территориального отдела составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ. Материалы административного дела переданы в Арбитражный суд города Москвы.

➕Рассмотрев все материалы дела, Арбитражный суд города Москвы постановил: привлечь индивидуального предпринимателя Саакяна А.С. к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ; назначить ему наказание в виде штрафа в размере 20 000 рублей; изъятую продукцию, согласно протоколу ареста товаров и иных вещей, направить на уничтожение.

❓Микроклимат: его параметры и влияние на человека


Микроклимат – это специфические климатические условия, которые существуют в ограниченном пространстве, например, в помещении или на определенной территории. Он включает в себя несколько ключевых параметров, таких как температура, влажность, скорость движения воздуха и температура окружающих поверхностей. Эти факторы оказывают значительное влияние на здоровье и самочувствие человека.

🔍Основные параметры микроклимата:

Температура воздуха. Оптимальный диапазон для комфортного пребывания человека составляет 20-24°C. Температура ниже 18°C или выше 26°C может вызывать дискомфорт.
Влажность. Уровень относительной влажности должен находиться в пределах 40-60%. Слишком высокая влажность может способствовать росту плесени и аллергии, а низкая — вызывать сухость кожи и дыхательных путей.
Скорость движения воздуха. Оптимальная скорость движения воздуха в помещении составляет 0,1-0,2 м/с. Высокая скорость может вызывать ощущение сквозняка, а низкая — способствовать накоплению загрязняющих веществ.

🌐Практические рекомендации

Регулярное проветривание или вентиляция. Обеспечивайте приток свежего воздуха, открывая окна или используя системы вентиляции, особенно в помещениях с большим количеством людей.
Контроль температуры и влажности. Используйте термометры и гигрометры для мониторинга параметров микроклимата. При необходимости используйте увлажнители или осушители воздуха.
Создание комфортного освещения. Используйте лампы с регулируемой яркостью и старайтесь максимально использовать естественное освещение в течение дня.
Забота о растениях. Комнатные растения не только украшают пространство, но и способствуют улучшению качества воздуха и поддержанию оптимального микроклимата.

➕Поддержание комфортного микроклимата в помещениях способствует улучшению здоровья, повышению работоспособности и общему благополучию. Заботьтесь о своем пространстве, и оно ответит вам комфортом и уютом!

✏️В ГБУЗ «ДКЦ № 1» прошло информационно-просветительское мероприятие, посвященное Всемирному дню борьбы с туберкулезом

🌐27.03.2025 на площадке ГБУЗ «ДКЦ № 1 ДЗМ» было проведено информационно-просветительское мероприятие в связи с проходящей неделей профилактики инфекционных заболеваний, приуроченных ко Всемирному дню борьбы с туберкулезом.
На мероприятие, организованное ГБУЗ «МНПЦ Борьбы с туберкулезом ДЗМ», были приглашены врачи и госпитальные эпидемиологи, а также сотрудники территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮЗАО.

📈Основными докладчиками по заболеваемости туберкулезом в городе Москве стали врачи Московского городского научно-практического центра борьбы с туберкулезом. Специалист территориального отдела Управления Роспотребнадзора в ЮЗАО Насуева М.Б. в своем докладе сделала акцент на качественном проведении противоэпидемических мероприятий в очагах туберкулеза и своевременном и полном внесении сведений в экстренные извещения в системе учета инфекционных болезней.

🌐Представитель Управления Роспотребнадзора по г. Москве приняла участие в работе «круглого стола» Московской городской Думы

📈27 марта 2025 года начальник отдела надзора за услугами и товарами для детей и подростков Управления Роспотребнадзора по г. Москве Т.П. Рябенко приняла участие в работе «круглого стола» Московской городской Думы на тему: «Отдых и оздоровления детей: летняя кампания 2025 года».
Мероприятие было организовано фракцией «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ПАТРИОТЫ – ЗА ПРАВДУ». Модератором встречи выступила депутат Московской городской Думы, руководитель фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ПАТРИОТЫ – ЗА ПРАВДУ» в Московской городской Думе Е.Н. Ямщикова.

✔️В работе «круглого стола» приняли участие представители Департамента культуры города Москвы, Московской федерации профсоюзов, ГАУК «МОСГОРТУР», руководители организаций отдыха и оздоровления, муниципальных и общественных организаций.
Участники встречи обсудили актуальные вопросы организации отдыха и оздоровления детей. По итогам мероприятия принята резолюция и подготовлены предложения в адрес Правительства Москвы.