Съёмки…

Я люблю съёмки, не просто красивая девушка в красивом платье на красивой улице нашего чудесного города, а тематические съёмки, со смыслом и маркетинговой историей. Наверное, потому что я маркетолог не на слове, а на деле…

Каждая съёмка, которую я организую и выступаю, как продюсер, стилист, модель несёт в себе особый смысл и идею, транслирует отношение к определённым вещам, событиям.

Одна из последних и самых интересных – съёмка с лошадью Винтер, благодаря которому я познакомилась с верховой ездой 10 лет назад и до сих пор являюсь большим поклонником верховой езды...

Ещё одна съёмка – история к 23 февраля, куда я пригласила своего брата и снялась вместе с ним.

Эта история стала ещё одной творческой задумкой, передающая ценности и смыслы уже личного бренда.

Мы из 90-х..

Те, кто родился после 90, но до нулевых помнят то время, когда не было интернета и появлялись первые мобильные телефоны Моторолла.

Быстро наступил переломный момент и также быстро появились сначала Аська, потом Одноклассники, а потом и всё без чего обычный пользователь интернета не представляет возможной современную жизнь.

На каждую целевую аудиторию – свой креатив, понятный только им. Таргетируем коммуникацию, настраивая по профайлингу и всегда вспоминаем, к какому поколению относится наша ЦА.

Поколение X – читающее поколения: статьи, видео – отлично будут работать.

Поколение Z – знают, что такое Apple, не помнят, что такое Моторолла: гифки, мемы заслуживают отдельное внимание.

Среднее время ожидания пациента в очереди у кабинета врача от 7 до 30 минут.

За это время пациент успевает прочитать все рекламные сообщения на стене ЛПУ, просмотреть все видео ролики, пообщаться с другими ожидающими в очереди и даже сбегать по другим врачам.

Это именно то время, когда можно максимально провзаимодействовать с пациентом в том числе через постерную кампанию, когда постеры с рекламными сообщениями, маркетинговыми историями и креативом размещаются рядом с кабинетом врача и привлекают к себе внимание пациента.

Можно разместить также QR – код, который ведёт на страницу бренда, компании или аптеку рядом с ЛПУ, где можно купить препарат.

Возможностей много. Главное использовать их по целевому назначению и правильно таргетировать коммуникацию.

Ставьте лайк, если видели такие постерные размещения в ЛПУ и даже выделили из 30 минут ожидания несколько на прочтение.

Оригинальные препараты vs дженерики

Оригинальных препаратов осталось на рынке совсем мало, зато дженерики появляются с невиданной скоростью и взлетают за несколько лет. В чём разница в стратегии?

В развитии оригинальных препаратов необходимо активно работать с лидерами мнений и делать ставку на наблюдательные программы на уровне регионов. В развитии дженерических препаратов, оригинатор всё уже сделал, основная стратегия – снятие сливок.

Бывают кейсы, когда оригинальный препарат ушёл с рынка и остались дженерики. В этом случае дженерические препараты драйвят рынок, как оригинатор. Пример - ингибитор протонной помпы МНН Лансопразол. Единственный дженерический препарат на российском рынке при отсутствии оригинатора, что делает его референсным препаратом.

К каждому кейсу надо подходит индивидуально! В следующих публикациях рассмотрим наиболее частые стратегии продвижения оригинального препарата vs дженерика.

Сила микросегментации: как находить «своего» пациента на большом рынке?

Каждый бренд менеджер знает, что перед тем как разрабатывать стратегию, мы делаем сегментацию – это обязательный этап любого бренд – плана.

В сегментации мы делим всех пациентов на группы по критериям: терапевтическая область, тяжесть заболевания, возраст пациентов, поведенческие особенности.

Потом для каждого сегмента мы разрабатываем свой маркет план, активности, коммуникацию и даже креатив.

Бывает так, что в государственных клиниках мы размещаем постеры для одного сегмента ЦА, а в частных клиниках для другого, то есть делаем таргетинг по целевым группам.

В этом и есть сила маркетинга: всё не для всех и все не для каждого.

В фармацевтическом маркетинге добавляется клиническая картина, история болезни, иногда наследственность и много других факторов. Это делает фарм маркетинг ещё более многогранным и чарующим для соискателей.

Инфлюенсеры в фарме: стоит ли сотрудничать?

Блоггеры эксперты активно «сеют» информацию о лекарственных средствах в своих пабликах и рассказывают о преимуществах препаратов. Не секрет, что зачастую данный вид активности – статья расхода в медийном плане продвижения бренда.

Действительно ли продвижение через блоггеров входит в ТОП – лист бренд – менеджера и стоит ли инвестировать в этот вид активности?

Среди фармацевтов тип коммуникации «Реклама/Информация в интернете» входит в ТОП – 5, а среди врачей всего лишь в ТОП – 10.

Интересно, что в 2024 году этот тип коммуникации показал прирост среди фармацевтов, среди врачей падение. Можно сделать вывод, что фармацевты более чувствительны к влиянию инфлюенсеров на что и делают ставку производители.

Стоит ли оставлять данный вид активности в маркет плане? Однозначно, да!

Любой маркетолог, работающий в фарме хорошо знает, что такое business review или сдача маркет плана.

Это всегда дедлайны, нужно подготовить презентацию, сделать полный анализ продаж, да много всего...

Очень важно в этом процессе не растерять фокус внимания, с одной стороны, и с другой стороны брать небольшие паузы для отдыха и смены деятельности.

Это может быть интеграция вашего хобби или увлечения в повседневную жизнь, или поход с друзьями в кино или кафе, время с близкими – то, что позволяет переключиться и дать нервной системе и мозгу сигнал, что жизнь не поменялась, просто есть временные изменения, которые, конечно, влияют на привычное качество жизни, но они временные.

И когда привычное течение жизни не меняется, не смотря на высокую временную активность, мозг и нервная система справляется с повышенной нагрузкой гораздо лучше.

Так что, сила паузы – невероятна сильна!

Какие метрики вы чаще всего используете в своей работе?

Любая активность подразумевает под собой оценку эффективности, мы много об этом говорили: здесь и первоначальный аудит, и постановка цели, и KPI.

Какие метрики используются чаще всего для маркетинговых активностей?

Здесь всё зависит от задачи:

1. Анализ рынка.
Метрики: доля рынка (%), темпы роста (%) – по рынку в целом, по своим препаратам и конкурентам.

2. Выписка препаратов.
Метрики: распределение рекомендаций по препаратам в рамках одной нозологии, распределение выписки по
препарату по специальностям.

3. Эффективность публикации в социальной сети
Метрики: уровень вовлечённости целевой аудитории (%)

4. Новый продуктовый интернет-сайт
Метрики: время, проведённое пользователем на странице, количество страниц, которые открыл пользователь.

И это всего лишь часть большого айсберга под названием маркетинговая активность, к планированию которой нужно подходить заблаговременно, обдуманно и с чётким пониманием какие результаты мы ожидаем увидеть на выходе.

А какие метрики вы используете?
Ставьте реакцию, если было полезно 👍🏼

Как оценить эффективность маркетинговой активности и что сейчас с KPI?

Давно канули в года те времена, когда маркетинговый бюджет тратился без утверждения KPI и можно было запустить активность просто потому, что это тренд рынка.

Сейчас при подготовке бренд плана на любую активность просчитывается KPI, и зачастую это количественный показатель, который даёт бренд – менеджеру и команде ориентир конечной цели.

Например, для запуска социальной кампании по препарату KPI будет количество пациентов, которые увидели буклет о кампании, а если ещё и разместить QR – код на скидку в определённой сети, то ещё и количество покупок по данному QR – коду.

Методы разработки KPI сейчас стали очень детальными и проработанными и позволяют более эффективно подходить и к планированию маркетинговой активности, и справедливо оценивать результаты работы бренд – менеджера.

Основной инструмент продаж в Rx маркетинге

Я очень много работаю с командой продаж и один из ключевых инструментов – совместные визиты, где мы совместно с медицинским представителем оцениваем потенциал каждого врача с точки зрения рекомендаций препарата и параллельно работаем над улучшением качества визита.

Ещё один инструмент усиления взаимодействия между маркетингом и продажами - создание бренд команд, где мы делимся что происходит на каждой территории, генерим и тестируем новые идеи, поддерживаем друг друга.

В рецептурном бизнесе именно медицинские представители приносят компании основной value поэтому плотное взаимодействие бренд менеджера и полевых сил является ключевым фактором успеха бренда.

Креатив без рамок или рамки есть?

Есть ли какие–то ограничения при разработке креативных рекламных кампаний для
фармацевтических брендов?

Обычно мы всегда опираемся на инсайты целевой аудитории, когда планируем рекламную кампанию и предлагаем целевой аудитории решение проблемы. Всегда встаёт вопрос есть ли грань в разработке рекламных кампаний и стоит ли её переходить, например, опираясь на инсайт, который охватывает широкий пул целевой аудитории и является ярким, но при этом может вызвать большой резонанс в обществе.

Для фармацевтических брендов эта грань очень осязаема и чувствительна поскольку затрагивает вопрос этики и репутации бренда, а значит компании.

Пример: мы разрабатываем клиническое питание для пациентов после инсульта, и основная коммуникация будет направлена на caregivers – людей, которые оказывают помощь, заботу и поддержку для пациентов из данной категории.

Мы знаем, что основные инсайты этой целевой аудитории находятся в плоскости поддержки и заботы.

Наши ключевые послания будут транслировать как продукт решает проблему и отвечает на запрос целевой аудитории согласно инсайтам, при этом мы следим за тем, чтобы послания были этичными и не оскорбляли чувства целевой аудитории или не переходили грани установленных в обществе норм приличия.

Поэтому ограничения есть, и при разработке любого креатива и рекламной кампании важно учитывать этические аспекты и репутационные риски.

Эти фильмы – не обычные истории, они показывают как по - разному можно справляться с вызовами и находить внутреннюю опору.

Пролистайте карусель, чтобы вдохновиться примерами жизненной стойкости, мудрости, мотивации в непростых ситуациях.

Как использовать сторителлинг в фармацевтической рекламе?

Уместна ли маркетинговая история в рекламе фармацевтических брендов?

Конечно, да!
Есть препараты, которые помогают пациенту поддерживать качество жизни и тогда суть и ценность бренда можно передать с помощью маркетинговой истории…

Например, рассмотрим кейс - препарат для лечения железодефицитной анемии или латентного дефицита железа. Здесь будет уместно использовать сторителлинг с классическим коммуникационным подходом -до/после, где представлена пациентка с полным спектром клинических симптомов на момент диагностики, демонстрируется факт приёма препарата - без упаковки (поскольку это рецептурный препарат) и счастливый финал - как меняется её жизнь после терапии препаратом.

Наглядно остаётся в памяти эффект до/после. Съёмка одной из таких историй сейчас у меня в плане. Будет интересно 🔥

Возможно ли оставаться гармоничным человеком в мире, где все спешат, а инновационные технологии развиваются космическими темпами? 😌
 
Конечно, да! ☺️

Есть ли особые секреты? Поделюсь лично своим опытом.

Оставаться в потоке, реализовывая свои планы и задачи, не отвлекаясь на посторонние «шумы», вовлекаться только в те задачи, которые направлены на созидание и окружать себя людьми, с которыми есть развитие, помня, что общество определяет сознание.
 
Из практических советов, что классно работает:
• Медитации, йога 🧘🏻‍♀️
• Время с людьми близкими по духу 👭
• Спорт 🏃‍♀️
 
Каждое утро у нас есть выбор: развиваться или стоять на месте.

Что выбираете вы?