Отключил входящие звонки с неизвестных номеров 💬

Этот месяц какой то пиздец. Подолшло время продлевать КАСКО и ОСАГО, и сука каждая страховая решила что мне нужно позвонить и навязать свои услуги. Каждый день засыпают спам-звонки с незнакомых номеров — страховые компании, банки, всякие «партнёры» навязчиво пытаются продать свои услуги. Достало, включил блокировку всех входящих звонков с незнакомых номеров. Теперь они сразу уходят на автоответчик, который мягко, но твёрдо шлет куда подальше, а если дело важное — просит оставить голосовое сообщение или написать в WhatsApp/Telegram. Так что, кто не дозвонится - извиняйте.

Да, сейчас банкам и госорганам запретили общаться с клиентами через Telegram и WhatsApp. Но если ты банк, нужно что-то сообщить клиенту - напиши в чат приложения банка. Если у тебя нет мобильного приложения с чатом, или у меня не установлено приложение, значит ты говеный банк, которым я не пользуюсь. Госорганам еще проще, у них есть госуслуги для коммуникаций.

Клиенту нужно звонить только по его разрешению и тогда, когда он ждет звонка.

Оставил заявку на сайте, звонок - ок. Ждешь курьера, звонок от него - ок. Записан на прием в салон красоты - ок. Все остальное если ваш номер не в списке контактов, в 99% вы будете восприняты как спам.

Ряд наших клиентов постоянно сталкиваются с аналогичной проблемой. Они тратят деньги на новые номера, чтобы обойти блокировки спама, но через пару дней эти номера уже «улетают в бан» от оператора связи. Простые вещи - если клиент не ожидает звонка, то зачем его беспокоить?

И давайте будем честными, телефонные звонки не созданы для массовой рекламы, для рекламы есть отдельные выделеные "каналы". Если у вас нет современного приложения или возможности общаться через мессенджеры, то, по сути, вы замыкаетесь на устаревшем методе, где каждая минута ценна, а спам-сообщения только отталкивают. Согласитесь, любой нормальный бизнес умеет выстраивать коммуникации так, чтобы до клиента доходили только нужные и ожидаемые сообщения — а не навязчивый спам.

Летом Минцифры вводит обязательную маркировку звонков от компаний. Как это будет работать, пока не ясно, вероятнее всего как с сим-картами, верификация компаний через госуслуги. Посмотрим на сколько это поможет, но мера больше направлена на защиту от мошенников, а не от навязывания услуг.

Для меня лично важно, чтобы связь была максимально честной и понятной, если вы хотите, чтобы до вас доходили важные сообщения, позаботьтесь о том, чтобы клиент знал, кто звонит и зачем.

Мы помогаем бизнесам выстраивать цепочки коммуникаций через CRM-маркетинг. Это значит, что звонки идут только тогда, когда клиент сам дал согласие. Мы находим альтернативные каналы — Telegram, WhatsApp, email. Ведь если клиент не ожидает звонка, вы скорее вызовете негатив, чем закроте на продажу.

И вот еще мысль - фитча для операторов. Было бы идеально, если операторы связи скооперировались со службами доставки. Представьте ситуацию, когда у клиента оформлена доставка (Озон, Яндекс.Маркет, СДЭК и прочее), и только проверенные номера курьеров имеют право звонить. Такая фишка заслуживает внимания, и теже операторы могли бы брать дополнительную плату со служб доствки.

Ключ к эффективной коммуникации прост - звонить нужно только с разрешения клиента, когда он реально ожидает связь.

Что нужно знать о продвижении в диджитале в 2025 году?

Классная новость для тех, кто в Питере и занимается продвижением бизнеса. Яндекс Директ проведет бесплатную конференцию «Дело в рекламе» для предпринимателей и начинающих маркетологов.

В программе полный набор: важные темы, интересные спикеры, призы от Яндекса и зона для нетворкинга. Обсуждать будут антистресс-менеджмент для бизнеса, внедрение ИИ в работу, анализ конкурентов и полезные инструменты.

Приходите на конференцию в Лахта Холл 16 апреля в 11:00. Зарегистрироваться лучше заранее — места в зале ограничены. Сделать это можно по ссылке.

Для тех кто не из Питера будет онлайн трансляция.

Наши друзья из Synapex ⚡ стали организатором и генеральным партнером нетворкинг-вечеринки для лидеров рынка Telegram✉

300 участников, 6 спикеров, по настоящему качественный нетворкинг, фуршет, лаунж-зона, диджей, фотограф.

Осталось 240 билетов из 300.
Принять участие и оплатить билет можно по ссылке: telegram-party.ru

На первое мероприятие не удалось попасть, в этот - планирую посетить. До встречи!

Рассказали, как не проигрывать в гонке за специалистами и успевать нанимать лучших.

👇👇👇
https://youtu.be/zyj-iSmiQ6k?si=fwmgO9Y9hCwZgsbs

Чтобы бизнес рос, нужно всего два условия:
1. Работать в растущей нише
2. Просто делать хорошо

Всё. Больше ничего!

Казалось бы, это очевидно. Но на днях столкнулся с ситуацией, которая меня бомбит.

Оставил заявку на сайте одной клиники - никто не перезвонил. Написал им в WhatsApp - снова тишина. VK - даже не читают.

И это крупная сеть из шести клиник в Москве! Не какая-нибудь конторка, а вроде бы серьёзный бренд с фамилией известного врача. Но даже базовые процессы коммуникации у них не выстроены. Честно говоря, у меня в голове не укладывается, клиент сам к тебе пришёл с деньгами, а ты его просто игнорируешь.

Похожая история была у одного клиента, застройщика. У него на сайте не было ничего, кроме номера телефона и формы заявки, ни чата, ни мессенджера, хотя продают они дорогие квартиры бизнес-класса. На дворе 2025 год, а способы связи как в 2005-м: позвонить или заполнить форму и ждать.

Представьте, потенциальный покупатель зашёл на сайт вечером, звонить уже поздно или просто не хочет, а написать некому. Что он сделает? Закроет сайт и пойдёт к другому застройщику, у которого можно задать вопрос в пару кликов. Кстати когда им делали тайного покупателя, позвонили только 1 раз, не дозвон, и лид ушел в долгий ящик на 3 месяца.

В условиях, когда лид стоит всё дороже, бизнес просто обязан отрабатывать каждый входящий контакт быстро и качественно. В том числе вне рабочего времени — даже если отвечает не живой человек, а автоответчик. Есть данные, что ~80% покупателей выберут ту компанию, которая ответит им первой . Медленный отклик сегодня практически равносилен потере клиента, завтра он уже уйдёт к более шустрому конкуренту. Это не вопрос технологий - это вопрос минимального уважения к клиенту.

В очередной раз убеждаюсь, если ниша растёт, главно, банально делать своё дело хорошо. Продукты у конкурентов могут быть схожими, а вот уровень сервиса различается кардинально. Когда товар плюс-минус одинаковый, победит тот, кто не проморгал клиента и реально о нём позаботился. Простые вещи, казалось бы. Но, как видно, для многих бизнесов это до сих пор непосильная задача.

📢 Наши коллеги из Sensei проводят онлайн-конференцию про управление продажами 8 апреля в 12:00 🔥

Вас ждёт:

• масштабное обновление Sensei — в 2 раза больше возможностей для автоматизации бизнеса;
• написание сложных интеграций в несколько кликов в реал-тайме;
• готовые механики усиления ключевых метрик продаж;
• кейсы крупных компаний, как с помощью Sensei вывести продажи на новый уровень.

Выступят:

• руководитель b2c-продаж образовательной платформы Нетология — Виктория Плужникова;
• тимлид команды автоматизации продаж онлайн-страховой «Лучи» — Лидия Одинцова;
• директор по продажам самого большого форума недвижимости Движение — Александр Молоков;
• тайный гость🕵🏼‍♂️

Регистрируйтесь на трансляцию по ссылке, чтобы не пропустить.

До встречи на SenseiConf!

Смарт-каталог и сервис выгрузки на площадки для застройщиков – проверенное решение для тех, кто устал от постоянных ошибок при обновлении и публикации информации об объектах.

В продолжении постов о том, что творится на рынке девелопмента и отраслевой CRM для застройщиков, разберем действенный инструмент – Смарт-каталог.

Какие проблемы мы видим:
- Ручное обновление данных на сайтах и агрегаторах приводит к устаревшей информации, ошибкам и недовольству клиентов.
- Разрозненные источники данных заставляют тратить кучу времени на сверку и актуализацию, отвлекая менеджеров от продаж.
- Выгрузка объектов на площадки происходит вручную, что тормозит процесс и снижает эффективность коммуникации с клиентами.

Разработка сайта с каталогом объектов мало того, что стоит дохулион, так и еще занимает от 3 до 6 месяцев.

То есть решение «Смарт-каталог и сервис выгрузки на площадки» помогает получить:
1. Единую базу объектов. Все данные – от планировок до актуальных цен – собраны в одном каталоге, это гарантирует оперативное обновление информации и снижает вероятность ошибок. Вся база в одном месте, всегда актуальная и доступна из CRM. Клиенты видят актуальные статусы объектов прямо в режиме реального времени и могут забронировать (через отдельный модуль бронирования) в онлайн желаемый объект.

2. Автоматическая публикация на площадки: Авито, ЦИАН, Яндекс.Недивижимость, . Интеграция позволяет синхронизировать изменения в режиме реального времени. Как только в каталоге фиксируется обновление, оно моментально отображается на всех площадках. Прошла бронь - сняли объект с продажи.

3. Экономия денег и времени. Для небольших девелоперов прям топ - сайт можно собрать за пару недель на любом конструкторе, хоть на тильде, без необходимости привлекать большие студии, и получить полноценный интерактивный каталог с генпланом, интерактивными фасадами, поэтажными планами, планировками, шахматкой, 3D-туром и возможностью скачать КП. Причем все легко кастомизируется под проект. По сути смарт-каталог - ядро сайта для клиентов и backend офиса для менеджеров, которые избавлены от рутинной работы, позволяя сосредоточиться им на активных продажах и общении с клиентами.

Если каждый объект всегда представлен актуально, а обновление данных происходит автоматически – это значит, что вы минимизируете ошибки и повышаете доверие клиентов.

На самом деле в посте сложно раскрыть все плюсы решения, так что, приходите на демо 👉 @alarmcrmbot

Розыгрыш MacBook Air

30+ экспертов из IT и digital собрались в одной папке, чтобы научить тебя оформлять кейсы, находить общий язык с заказчиками, управлять проектами и развивать личный бренд.

Подпишись на них и получи один из 3 призов:

🏆Главный приз — MacBook Air (M2).
🏆2 место: разбор карьерного трека от креативного директора Пиробайт.
🏆3 место: консультация по карьерному росту от секретного эксперта.

Как участвовать:

1. Подпишись на папку
2. Подтверди участие в боте
3. Отправь ссылку на бота своим друзьям — за каждого приглашённого человека ты получишь +1 призовой билет

🗓 26 апреля в прямом эфире узнаешь, какой приз достался тебе

Выполнил все условия? Тогда включай уведомления — и до связи 🚀

Участников: 1
Призовых мест: 3
Дата розыгрыша: 10:00, 26.04.2025 MSK (26 дней)

Волнуемся за этот выпуск, как перед первым свиданием… 🥹

Четвертое видео уже на всех площадках!

🎯 Вы сливаете бюджеты на рекламу и рассылки, а клиент их даже не читает?

В новом выпуске разобрали:

— Как сегментировать клиентов по интересам и поведению
— Как легко автоматизировать цепочки касаний
— Почему CRM-маркетинг всегда работает
— Как чат-боты увеличивают прибыль без участия менеджеров
— И реальный кейс, как фитнес-клуб вырос на +20% за счёт одной рассылки

Смотрите выпуск на YouTube 📱

Мы на других площадках:

📱 Дзен

📱 VK Видео

🇷🇺 Rutube

Отраслевая CRM для девелоперов – проверенное решение для застройщиков.

Что чаще всего мы видим, когда клиент приходит к нам?
- Рекламные кампании генерируют заявки, но без единой системы какие-то теряются, по каким-то делают 1 звонок, как результат - потеря лидов. Я сам иногда хожу в виде тайного покупателя, и удивляюсь как плохо у нас умеют работать.
- Когда звонки забываются, а задачи не контролируются, горячие клиенты уходят к конкурентам, при этом не понятно что делают менеджеры
- Ручное оформление документов и неструктурированный процесс бронирования тормозят завершение сделок, и раздражают клиентов. Знаете вот этот футбол от одного сотрудника к другому, особенно ипотечные сделки, прям боль.

Кейс 1:
Региональный застройщик, управляющий тремя ЖК, имел ситуацию, когда до 30% лидов терялись на первых этапах. После внедрения CRM-системы на базе amoCRM:
- Обработка заявок стала автоматизированной, и конверсия выросла на 15–20% за первые месяцы.
- Время оформления сделок сократилось на 25%, а задачи по обработке обращений выполняются вовремя, что устранило проблему «забытых» лидов.

Кейс2:
Компания, где менеджеры ранее вручную обрабатывали каждое обращение, сталкивалась с ошибками и задержками. После перехода на автоматизацию все этапы работы стали прозрачными, а эффективность отдела продаж возросла благодаря точной аналитике и распределению задач.

Решение - отраслевая система для застройщика на базе amoCRM. Показывал его еще 2 года назад, правда для зарубежного рынка. Сегодня решение стало ещё функциональнее и адаптированнее под реальные проблемы.

📌 Объединяет все источники лидов в одном окне – это значит, что каждая заявка, будь то с сайта, агрегатора, рекламы, автоматически попадает в воронку продаж. Такой централизованный подход позволяет избежать дублирования и потерь, обеспечивая качественную обработку каждого запроса.

📌 Автоматизация напоминаний, задач и распределения звонков, не позволяет забыть о клиенте. Даже если навыки продаж ослабли, система не даст упустить горячий лид, позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов.

📌 Интерактивный каталог объектов и мгновенная генерация документов делают процесс бронирования и оформления сделок быстрым и прозрачным. Ускоряет цикл продаж, создает доверие у клиентов, все этапы фиксируются и стандартизируются.

📌 Прозрачная аналитика и готовые дашборды дают полное понимание эффективности каждого этапа продаж. Позволяет оперативно корректировать стратегию и минимизировать ошибки – шаг, который поможет вам уверенно выйти из кризиса и не совершить ошибку, выбирая эффективные инструменты для роста.

Если вы чувствуете, что пора менять подход и выводить продажи на новый уровень, напишите нам @alarmcrmbot – обсудим, как оптимизировать работу вашего отдела продаж.

Отраслевая CRM для девелоперов – проверенное решение для застройщиков, сталкивающихся с текущими проблемами.

Что чаще всего мы видим, когда клиент приходит к нам:
- Рекламные кампании генерируют заявки, но без единой системы какие-то теряются, по каким-то делают 1 звонок, как результат - потеря лидов. Я сам иногда хожу в виде тайного покупателя, и удивляюсь как плохо у нас умеют работать.
- Когда звонки забываются, а задачи не контролируются, горячие клиенты уходят к конкурентам, при этом не понятно что делают менеджеры
- Ручное оформление документов и неструктурированный процесс бронирования тормозят завершение сделок, и раздражают клиентов. Знаете вот этот футбол от одного сотрудника к другому, особенно ипотечные сделки, прям боль.

Один региональный застройщик, управляющий тремя ЖК, имел ситуацию, когда до 30% лидов терялись на первых этапах. После внедрения CRM-системы на базе amoCRM:
- Обработка заявок стала автоматизированной, и конверсия выросла на 15–20% за первые месяцы.
- Время оформления сделок сократилось на 25%, а задачи по обработке обращений выполняются вовремя, что устранило проблему «забытых» лидов.

Другой кейс – компания, где менеджеры ранее вручную обрабатывали каждое обращение, сталкивалась с ошибками и задержками. После перехода на автоматизацию все этапы работы стали прозрачными, а эффективность отдела продаж возросла благодаря точной аналитике и распределению задач.

Решение - Отраслевая система для застройщика на базе amoCRM. Показывал его еще 2 года назад, правда для зарубежного рынка, а сегодня оно стало ещё функциональнее и адаптированнее под реальные проблемы.



Если вы чувствуете, что пора менять подход и выводить продажи на новый уровень, напишите в бота @alarmcrm – обсудим, как оптимизировать работу вашего отдела продаж.

Рецепты Роста: HR тренды 2025

На прошлой неделе уже вышел третий выпуск

Разобрали:
● Как быстро адаптировать новичков
● Что такое Data-Driven HR
● Оптимальные форматы работы
● Зачем нужна геймификация
● Как и зачем заботиться о сотрудниках

Видео доступно на любой из площадок:
📱 YouTube | 📱 VK Видео | 🇷🇺 Rutube | 📱 Дзен

Что происходит с рынком девелопмента?

Одна из наших ключевых специализаций — трансформация и автоматизация продаж у застройщиков.

Текущие тенденции
- Общее количество лидов остается на уровне 2024 года
- Конверсия в продажу падает
- Динамика срока сделки растягивается

Для сохранения прежнего уровня продаж теперь нужно работать в 2 раза эффективнее.

С какими проблемами сталкиваются девелоперы?
- Менеджеры отучились продавать — за годы льготных программ они просто отгружали квартиры, а навык активных продаж был утрачен
- Массово увольняют слабых сейлзов, которые не привлекают клиентов, а только обслуживают входящий спрос
- Идет найм специалистов из других отраслей, где есть агрессивные продажи
- Руководители вынуждены уходить в операционное управление, теряя фокус на стратегии

Что делать?
Сейчас лучшее «кризисное» время для внедрения проверенных IT-решений, которые реально работают. Они помогают сократить средний срок сделки и повысить конверсию, решая ключевые боли девелоперов.

ТОП-3 группы решений для застройщиков:
- Отраслевая CRM для девелоперов
- Смарт-каталог и экспорт объектов на порталы
- Кабинет агента, динамическое ценообразование, кабинет покупателя

Накидайте 🔥 разберу детально каждый инструмент!

💻 Как перейти в онлайн, не угробив свой бизнес?

Второй выпуск уже на всех платформах!

На этот раз делимся лайфхаками, как грамотно перейти на удаленку, чтобы никто не пострадал 👌

Координация отделов, контроль менеджеров, каналы взаимодействия — все это вызывает проблемы у руководителей, которые хотят перевести команду на удаленный формат.

В видео рассказали:

⚡️ Какие отделы можно (и нужно) отправить в онлайн
⚡️ Must-have инструменты для удаленщиков
⚡️ Что нужно сказать сотрудникам перед переводом в онлайн
⚡️ 4 правила работы удаленного отдела продаж
⚡️ Как руководить отделами на удаленке

Переходите в онлайн прямо сейчас!

Посмотреть можно на всех площадках:

📱 YouTube

📱 VK Видео

💙 Rutube

CRM-система должна помогать бизнесу, но иногда она становится обузой.

Менеджеры тратят время на рутину, теряют клиентов, а продажи падают. Почему это происходит – и как исправить ситуацию?

Основные ошибки при внедрении CRM
📌 Завал менеджеров ненужными задачами
CRM ставит десятки автоматических задач: позвонить, написать, напомнить, заполнить карточку. Итог? Менеджеры фокусируются не на реальных сделках, а на «разгребании» системы.

❌ Ошибка – на старте загружать сотрудников максимальным количеством задач и этапов воронки.
✔ Вводите CRM поэтапно: меньше автозадач, минимум обязательных полей и простая логика. Дайте команде привыкнуть, прежде чем усложнять процессы.

📩 Заменяют звонки на мессенджеры – и теряют клиентов
CRM упрощает общение, один клик – и сообщение отправлено. Но когда менеджер вместо звонка пишет клиенту, теряется личный контакт. В итоге тот уходит к конкуренту, который не поленился набрать номер и обсудить детали голосом.

❌ Ошибка – полагаться на мессенджеры как на основной канал коммуникации.
✔ Внедрите правило: первичный контакт и ключевые этапы сделки – только голосом. Мессенджеры – вспомогательный инструмент, а не замена личного общения.

☎️ Формальное следование CRM мешает продажам
Фиксировать все контакты в системе важно, но если клиент не берёт трубку с номера, интегрированного в CRM, а менеджер не может использовать личный телефон – сделка зависает. Жёсткие ограничения вредны.

❌ Ошибка – строгое требование звонить только с номеров, привязанных к CRM.
✔ Дайте менеджерам больше гибкости. Главное – результат, а не формальности.

🚨 Саботаж и сложная адаптация сотрудников
Особенно если в команде есть "старожилы", привыкшие работать по старинке. Они не хотят учиться, саботируют систему, ведут клиентов в Excel, записывают данные на бумаге, игнорируют CRM. В итоге – путаница, потеря сделок и недостоверная аналитика.

Кейс из практики
Компания с 30+ сотрудниками в отделе, из которых 20 – опытные менеджеры, привыкшие работать по своим правилам. При внедрении CRM половина отказалась заполнять систему, продолжая вести клиентов «по-старому». Итог – полгода хаоса, провалы в отчётности и падение продаж.

❌ Ошибка – заставлять всех работать в CRM без адаптации.
✔ Рекомендации:
- Включите опытных сотрудников в процесс – пусть они сами предложат, как адаптировать CRM под их стиль работы.
- Внедряйте систему поэтапно: сначала ключевые функции, потом расширенные возможности.
- Покажите выгоду: CRM должна облегчать работу, а не усложнять её.

✅ Как внедрить CRM без убытков
1️⃣ Минимум обязательных полей и задач на старте. Чем проще интерфейс – тем быстрее адаптация.
2️⃣ Меньше автоматизации на первом этапе. Не загружайте сотрудников сложными сценариями сразу.
3️⃣ Гибкость в работе с клиентами. Главное – продажи, а не 100% следование регламенту.
4️⃣ Работа с командой. Опытные сотрудники должны участвовать в настройке CRM, а не чувствовать, что их заставляют.
5️⃣ Добавляйте этапы, поля и автоматизацию только после адаптации сотрудников.

CRM – мощный инструмент, но только если внедрять её с умом. Ошибки на старте могут привести к падению продаж, саботажу со стороны сотрудников и потере клиентов. Главное – адаптировать систему под реальных людей, а не заставлять их подстраиваться под CRM.

Не мешает ли ваша CRM продавать? 🚀

😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘
ПОНЕДЕЛЬНИК - 18:00 - ZOOM

https://logachevaeq.online/broadcast?utm_source=tg

Нейросети — одна из самых обсуждаемых технологий нашего времени.
Их внедрение в IT-сферу вызывает смешанные эмоции: от страха потерять работу до восхищения их возможностями.

Однако, что же еще кроется за пугающими заголовками о замене человека: сможет ли AI заменить навыки эмпатии в управлении ⁉️

Расставим все точки над i уже завтра – обязательно приходите на эфир, посвящённый самой актуальной теме для управленцев в IT: «Искусственный интеллект & эмоциональный интеллект: конкуренты или союзники?»

Приглашённый гость: Антон Карцев – предприниматель, основатель интегратора AlarmCRM, основатель сервиса FlyMeet AI.

На эфире обсудим:

❓ПОЧЕМУ эмоциональный интеллект становится ключевым фактором успеха в ИТ
❓КАК искусственный интеллект УЖЕ СЕЙЧАС влияет на управление бизнесом и командой
❓КАК современные AI-решения (нейросети, чат-боты, голосовые помощники) имитируют эмпатию
❓ГДЕ ИМЕННО искусственный интеллект может превзойти человека в общении с клиентами и сотрудниками
❓МОЖНО ЛИ «запрограммировать» эмпатию в CRM: как CRM с AI-аналитикой помогает учитывать человеческий фактор

▶️ ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ЭФИР
чтобы узнать, какие бизнес-процессы можно автоматизировать, а где нужна «живая» эмоция

❗️Вход свободный после регистрации
❗️Количество участников ограничено

Готовы делиться первым выпуском полезных материалов в новом формате

Начинаем с темы, знакомой всем: как перестать тонуть в рутине, стать продуктивнее и не сгореть среди задач и дедлайнов 🔥

Видео уже залили на все площадки:

📱 YouTube

📱 VK Видео

💙 Rutube

8 Марта — день, когда хочется сказать самые тёплые слова тем, кто делает мир лучше ✨💐

Дорогие дамы, девушки, женщины, леди, мамы, бабушки! Пусть ваш день будет лёгким, вдохновляющим и полным приятных сюрпризов 🎉

Спасибо за ваш профессионализм, энергию и стремление делать крутые вещи 🚀

Желаю вам роста 📈, возможностей и баланса между делами и радостью ⚖️

Пусть всё, что вы планируете, сбывается именно так, как хочется. С праздником! 🎊💖

Где бизнесу реально сегодня использовать ИИ?

Помимо LLM моделей работы с текстом все больше проникают и становятся доступными модели и сервисы генерации графики, картинок, видео.

Сегодня сгенерировал видеоинструкцию для FlyMeet AI полностью через ИИ — без съемок, ведущих и монтажа, с собственным голосом и автаром.

Где можно применять в бизнесе уже сегодня:
🔹 Поддержка и обучение клиентов – автоматизированные видеоинструкции вместо долгих текстовых гайдов.
🔹 Онбординг сотрудников – быстрые обучающие ролики по процессам компании.
🔹 Продажи и маркетинг – создание видеопрезентаций и рекламных роликов без продакшн-студии, по картинкам вообще без комментариев.
🔹 Автоматизация работы саппорта – видеоответы на частые вопросы клиентов, сокращая нагрузку на операторов.

ИИ позволяет быстро, дешево и массово создавать видео, которые работают на бизнес.

Зацените результат: https://www.youtube.com/watch?v=9DXX2KhJf1E
И да я потратил около часа времени сидя в офисе, без необходимости ехать в студию.

Кто уже использует?

Уже сейчас многие не «гуглят», а направляют запросы в gpt. На этом фоне посещаемость площадок последние годы падает. Долго ли еще протянет контент-маркетинг?

Я уже писал про свои наблюдения на этот счет. Сейчас глянул еще один проект, который далек от IT, и тут пока прирост переходов с ИИ чатов не так очевиден, но он есть.

Кстати в рубрике Слово экспертам на Workspace вышел мой более детальный разбор

Антиукачивалка на айфонах📱

Я не часто езжу в роли пассажира, но в редкие моменты стараюсь проводить время с пользой. Проблема, если сидеть в телефоне - меня укачивает.

Причем жена может часами залипать в экран в дороге, я же 20 минут максимум🤔

Недавно в iOS выкатили фитчу, которая должна помочь справится с укачиванием.
Попробовал и разочаровался - на мне не работает. Точнее вроде и есть эффект, но какой-то совсем слабый. Кто пробовал? Зашло? Есть ли аналогичные фитчи на андройдах?

Кстати на скриншотах и скринкастах плавающие точки не записываются

А если серьезно, то активно начали готовить контент для Рецептов Роста. За пару дней в студии записали 7 видео на самые разные темы: продажи, HR, маркетинг, автоматизиация и другие темы, будут полезны предпринимателям и руководителям. Все улетело на монтаж.

Я ни когда не выделялся умением красиво говорить на камеру. Как только включается запись начинаю дико тупить и все забывать. Говорят, что поможет только практика.

Пока не понятно куда лучше заливать ролики? Ютуб с его "замедлением", ВК, Дзен, Rutube? Что смотрите?

Кстати анонсы видео будут выходить на канале @alarmcrm, так что залетайте ↗️

В сеть слили чем мы занимаемся...

Мы готовим понятный, как мемы с котиками, материал о CRM, автоматизации и росте продаж 🪄

Скоро покажем 😎

Ссылки в WABA больше не открываются - Решение 👇

Наши клиенты стали сталкиваться с проблемой сокращения ссылок в кнопках шаблонов WABA — как при настройке этих шаблонов, так и при получении рассылок.

С недавних пор ссылки, зашитые в кнопки WhatsApp-сообщений, стали автоматически сокращаться через встроенный сервис. Однако, из-за ограничений на территории РФ (Meta - Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ), такие ссылки могут не открываться ❌.

🔹 Два варианта, как этого избежать:

✅ Если у вас уже есть белый WABA:
1️⃣ Зайдите в WA Manager после создания нового шаблона с кнопками-ссылками.
2️⃣ В настройках шаблона (под настройками кнопок) отключите галочку «Разрешить отслеживание ссылок». Это предотвратит автоматическое сокращение и передачу данных о кликах.
3️⃣ После этого вам нужно будет заполнить пример ссылки и отправить шаблон на согласование. ⏳ Проверка может занять до суток, но затем всё работает стабильно.

⚠️ Учтите: при создании новых шаблонов с кнопками-ссылками этот шаг нужно повторять каждый раз.

✅ Более простой вариант:
🔹 Если вы только создаёте новый аккаунт WABA через 360dialog, можно сразу отключить сбор статистики на всём аккаунте. Это предотвратит автоматическое сокращение ссылок. Увы только для новых аккаунтов.

🔎 Проверьте ваши шаблоны и рассылки! 🚀

Маркировка звонков и 20 сим-карт на человека

С лета 2025 года в России все звонки от компаний будут маркироваться. На экране сразу отобразится, кто звонит — банк, ритейлер или страховая. Без регистрации номера у оператора компания не сможет звонить

В штатах такой подход давно работает. При звонке видно название компании, а если звонят со стационарного номера физ лица — даже имя владельца. Спама и мошенников меньше, доверия больше

Что это значит для бизнеса
— Холодные звонки станут сложнее. Люди массово начнут от них отказываться
— Бренд станет важнее. Если клиент сразу видит название компании, он быстрее решит, брать трубку или нет
— Контроль за SIM-картами ужесточится. Госуслуги покажут, сколько номеров оформлено на человека, не более 20 сим-карт в 1 руки. Для бизнеса с большим штатом курьеров и агентов это усложнит работу

Честным компаниям бояться нечего. Спама станет меньше, мошенникам будет сложнее. Бизнесу придётся адаптироваться, больше работать с мессенджерами и другими каналами коммуникаций. Чтобы не остаться без связи стоит заранее подготовиться.

Последние несколько выходных путешествуем с семьей по загородным отелям. За месяц - четвертая поездка. Нашел для себя лайфхак, как с пользой проводить время пока дети в детской комнате или на анимации. Дети еще не в том возрасте когда досуг полностью самостоятельный, но и не в том, когда нужен глаз да глаз. Просто беру ноут с собой. Практично - пару рабочих задач закрыть, вместо скроллинга ленты в телеге 🧑‍💻

CRM для HR: секреты построения успешной команды

Февраль начинаем с рассказа о том, как CRM помогает создать коллектив мечты 💫

Все секреты раскрыли в статье 📌