Дружба на работе.

С одной стороны, это здорово, когда на работе есть друг — вместе и веселее, и легче. Но я очень часто видела, как это приводит к разрушениям. Несколько тезисов на этот счет.

1. Когда ты дружишь, или как-то особенно относишься, со временем происходит спутанность границ, потому что нет разделения профессионального и личного . Вроде бы ты вот вчера со мной дружил, а сегодня начал что-то требовать, как так? Тут же возникает столько обиды, это и понятно: как младенца кормили из груди, а тут от груди отлучили, и ему вдруг надо пережевывать пищу самому! И сразу столько злости-как это, самому, а как же дружба? А как же наши хорошие отношения?

2. Когда ты дружишь (или, еще хуже, если это пара), ты перестаешь быть объективным и требовательно спрашивать. Все вокруг в любом случае видят это особое отношение, эту несправедливость, что кому-то можно из-за вашей близости, дружбы или любви, а другим нет— и никогда сильной культуры в такой команде не будет. Особенно, если второй начинает этим расположением , может даже не специально, но пользоваться, и тогда тот, кто дал ему эту возможность, теряет все свои очки в команде , потому что все это видят, уважение падает, авторитет падает, результаты команды падают. Всегда.

3. Или когда на работе твой друг приходит к тебе жаловаться, как несправедливо к нему относятся, и ты вместо того, чтобы привести его в чувство, включить требовательность (ведь ты в глубине души сам видишь, это он не справляется), ты начинаешь его поддерживать (ну дружба же!), и в итоге человек получает от самых близких недостоверную информацию о своих компетенциях, о своей слабой работе, и так ты поддерживаешь его позицию жертвы, вместо того, чтобы показать ему, где он не прав, где он может быть эффективнее. Ты вроде бы делаешь доброе дело, другу помогаешь, но в итоге оказываешь медведью услугу-человек тонет все глубже.

4. Еще очень-очень важный момент. Если всех подпускать к своему сердцу, оно будет просто испорото ранами. И тогда можно вообще остаться без сердца, и быть бессердечным -это крайняя стадия, когда уже человек так во всех разочаровался , что уже только бьет наотмашь. Поэтому если не хочется сердце терять, нужно вовремя на сердце «надеть чехол» , и жесткость и требовательность -тот самый чехол.

Многие путают понятия жестокости и жестокости. Жестоким быть не в моих правилах, а вот жестокость, требовательность - без нее невозможно ни результат получить, ни сердце сохранить. Бережное отношение к человеку, но требовательное к его действиям и результатам—в этом вижу самый лучший путь.

Первые лица ВУЗов Владимирской области! Кто растит будущих лидеров региона?
Интервью доступно к просмотру на YouTube, VK Видео и RuTube

Срочно смотрите!

Молния ⚡️⚡️⚡️

2 сезон подкаста «Большие надежды» я решила посвятить лидерам своего региона и начала с лидеров в образовании.
Я горжусь тем, что смогла сделать то, что до этого никто не делал: собрала руководителей крупнейших ВУЗов области в одном интервью.

• Саралидзе Анзор Михайлович – ректор Владимирского государственного университета имени А. Г. и Н. Г. Столетовых (ВлГУ),
• Картухин Вячеслав Юрьевич – директор Владимирского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (ВФ РАНХиГС) и
• Чекушов Андрей Александрович – директор Владимирского филиала Финансового университета при Правительстве Российской Федерации (ВФ Финуниверситета). 

Для меня важен был искренний, откровенный разговор: мне хотелось показать не только профессиональную, но и человеческую сторону тех людей, которые растят будущее поколение региона, в котором я живу .
Обязательно посмотрите.

Интервью доступно к просмотру на YouTube, VK Видео и RuTube

Хочу поделиться с вами своей радостью: день рождения проекта как день рождения ребенка! И сегодня 4 года гастробистро Lucky Duck!
4 года создаем лучшие завтраки, обеды и ужины, 4 года печем самые ароматные булочки и хлеб, 4 года развиваем гастрономию региона, 4 года стараемся создавать для наших гостей со всей страны самые незабываемые моменты 🤍

У нас в апреле выпал снег, и за окном настоящая зима. В то же время ты читаешь новости, что на следующей неделе должно все растаять, и придет весна, и будет + 15.

Но твои глаза говорят тебе: «Прямо сейчас за окном снег!» , и ты просто не можешь поверить, что сейчас такие сугробы, и надо всего несколько дней продержаться, и всё-таки будет тепло, и ты выбросишь эти куртки и шапки и улыбнешься голубому небу.

Также и в любом сложном проекте, над которым ты работаешь: ты в моменте видишь перед собой только гору проблем, вызовов, задач, и просто не можешь поверить, что пройдет время, и она будет позади, и ты справишься.

И вот не сдаться за шаг до финиша — то же самое, что и не сдаться за несколько дней до весны! Надо просто верить!

Лучшие люди работают в компаниях не за деньги (деньги— это база, это гигиенический минимум). И хотя мы всегда что-то устраиваем : от мастер-классов по флористике, лепке пельменей, совместных тренировок по футболу до обучения от топовых спикеров страны и поездок, стажировок , я не верю, что это про мотивацию. Для меня это просто один из способов проявить мою заботу о моих людях.

Но вот во что в мотивации лучших людей (я говорю именно про таланты) я действительно верю :

•Интересные задачи и новые вызовы. Лучшим людях интересно решать интересные задачи. Их драйвит интерес и любопытство. Поэтому компания, которая не амбициозна, не развивается, не берет новую высоту, неизбежно будет терять лучших людей, потому что в ней не будет драйва.

•Возможность работать рядом с крутыми людьми. Именно поэтому, когда я говорю про требовательность и требовательную среду, я имею ввиду как раз то, что сильные и талантливые люди не хотят работать рядом с теми, кто работает спустя рукава. Именно поэтому лидер не имеет право идти на компромисс и держать равнодушных и превращать команду в болото.

•Страсть лидера. Как я часто говорю, что , если вам кажется, что сложно работать рядом с увлеченным человеком, попробуйте поработать с тем, кто не увлечен. Это по-настоящему сложно. А огонь лидера подпитывает тебя, и ты сам хочешь больше, и делаешь больше и потом сам обалдеваешь, как это вы вместе сделали невозможное.

•Настоящие большие честные цели компании и лидеров компании. Когда это не просто деньги, это нечто большее. Когда цели и ценности лежат далеко за пределами жизни лидера, и когда каждый в компании знает, что он служит какой-то великой цели, когда он своей работой что-то меняет. Это дает работе много смысла.

•Когда лидер работает с командой бок о бок. Только не говорите мне, что кому-то хочется вкладываться, когда твой босс постоянно на Бали с бокалом Маргариты)

•Когда слышат. Когда каждый знает, что его боли услышаны. Именно поэтому так важны 1/1 лидеров с коллегами, чтобы выслушать, поддержать и помочь.

•Благодарность. Чувство сопричастности, когда каждый знает, что своей работой он вносит вклад в общую цель. И Простое человеческое «спасибо».

•И самое важное. Лучшим людям главное не мешать, не думать про их мотивацию (они итак заряжены), а не демотивировать их. Давать им возможности раскрыться, подсветить их мечты и дать им их реализовать их вместе с лидерами, это и есть win win.

Получается у меня мотивировать команду? Не всегда. Но я очень стараюсь. Наши люди -главное , что есть в нашем бизнесе.

Поделилась утром этим фрагментом из интервью с человеком, которого хотелось поддержать, а потом поняла, что хочется поделиться и с вами.

Классный фрагмент про любовь к себе. Захотелось поделиться с вами.

Иногда я не знаю, зачем я пишу тут. Я не даю рекламу, этот канал—чистой воды личный дневник с мыслями, которым просто нужен выход.

А потом получаю вот такие сообщения (убрала детали , чтобы не был понятен отправитель ) и понимаю, что точно надо продолжать писать. Буду 🤍

Поделюсь своим любимым стихотворением Роберта Рождественского , которое читаю своим детям и к которому часто обращаюсь в своей жизни, оно стало прикладным инструментом для меня для принятия решений.

Если вы есть — будьте первыми,
Первыми, кем бы вы ни были.
Из песен — лучшими песнями,
Из книг — настоящими книгами.

Первыми будьте и только!
Пенными, как моря.
Лучше второго художника
Первый маляр.

Спросят вас оробело:
«Кто же тогда останется,
Если все будут первыми,
Кто пойдёт в замыкающих?»

А вы трусливых не слушайте,
Вы их сдуйте как пену,
Если вы есть — будьте лучшими,
Если вы есть — будьте первыми!

Если вы есть — попробуйте
Горечь зелёных побегов,
Примериваясь, потрогайте
Великую ношу первых.

Как самое неизбежное
Взвалите её на плечи.
Если вы есть — будьте первыми,
Первым труднее и легче!

Однажды слышала выражение, что «нереализованная креативность злокачественна, что она распространяется метастазами и превращается в горевание, злость, осуждение, стыд» , и что мы все по природе креативны и должны давать нашему творчеству выход.

Я с этим полностью согласна, и креативность у нас в Zalevsky Group записана как один из принципов лидерства. Я постоянно развиваю это в себе и стараюсь поддерживать в других.

Сегодня наш доктор , лидер УЗИ, Елена Алексеевна Терская и лидер маркетинга Мария Ольберг открыли первую большую выставку во флагманской клинике Бэбибум. Они собрали работы наших врачей, медицинских сестер, сотрудникам разных отделов, их детей, работы наших благодарных пациентов, и получилась большая экспозиция из сотен картин и керамики. Только настоящие лидеры могут получить такую колоссальную поддержку от других! (И моя дочка тоже нарисовала свою маленькую картину)

Мурашки у всех были сегодня, очень горжусь, что мои коллеги придумали и не ждали, не откладывали, а взяли и сделали 🔥, дали выход своему творчеству!

Мечтать и делать, мечтать и делать ❤️‍🔥

С первым днем весны от нас с моей лучшей подружкой!
Дождались 💛

За первые 5-7 лет управления, я прочитала , мне кажется, все книги про бизнес, просто все. Каждый день читала, выписывала задачи, внедряла, и это было много лет моей рутиной, так я училась управлять.

Потом мне стало скучно читать новые книги про бизнес, много всего повторяющегося , и, если ты внимательно читал всё до этого (а я делаю с супер дисциплиной) , в новых книгах было всё меньше и меньше «мяса», как я называю, чтобы бери да ешь.

И потом я нашла для себя новый глоток воздуха—читать биографии выдающихся людей, и я стала находить там столько энергии!
Сейчас читаю работу Айзексона про Илона Маска, и мне очень интересно. Нахожу там вещи, о которых многие не рассказывают, маленькие детали, которые укрепляют меня в моей позиции.
Например, когда создавали Теслу, именно он был тем, кто влезал в каждую мелочь, в ручку на двери, и хотя стоило безумных денег и времени исправлять все перед выходом, он шел на это, потому что эстетика и дьявол в мелочах. Он это точно знает)
А когда готовили презентацию Теслы, он влезал даже в салфетки на мероприятие, потому что из этих мелочей в том числе и складывается успешный запуск.

Когда я это делаю у нас, многие «умники» называют это микроменеджментом, но на самом деле иногда те самые детали, которые можешь подметить именно ты , и играют решающую роль.
Быть верным себе— вот что важно!

Про плохие отзывы о твоей работе.

Эта тема всегда (!) одна из самых сложных, самых деликатных для всех. Когда человеку любой профессии приходит плохой отзыв на его работу (от клиента(пациента, гостя), от руководителя, от коллеги), это ранит, некоторых в самое сердце.

И я размышляла эти дни об этом , что часто причина в том, что происходит такая генерализация: челочек думает, что это не этот конкретно эпизод плохой или что он не сработал хорошо в конкретном месте, а что он сам плохой. То есть от одного случая случается переход на себя и свою самооценку целиком. Это же вижу иногда с детьми- это не просто тройка за контрольную, а это уже я целиком , неумный и неуспешный.

На самом деле плохая оценка-всего лишь оценка. Плохой отзыв-всего лишь плохой отзыв. Ну не доработал ты в конкретном вопросе, сделай выводы и иди дальше.
Ох, если бы я после каждого отзыва рушилась так, я бы сошла с ума много лет назад))) Мне пишут отзывы и про клиники, и про бьюти, и про рестораны, и чем больше мы растем, тем больше растут не только положительные, но и отрицательные отзывы.

Вот честно, мой искренний совет всем и каждому: смотреть честно в глаза себе в зеркало , если реально не доработали, сделайте выводы и спокойно улучшайте, помня свою ценность и не думая , что от этого вы стали плохими. Надо снизить градус эмоционального отношения к отзывам, усилить свою устойчивость, а выводы просто превратить в топливо для улучшений .

Валентинки выше— от нашей группы компаний, читаю и вижу «наш» язык.
Если интересно про скептическую рысь, писала вот тут.
БНАЦ- это аббревиатура от Большие Наглые Амбициозные Цели (несколько человек в команде даже сделали такие татуировки себе ❤️‍🔥).
А-шка и Е-шка или «расцвет» как жизненный цикл компании — это из терминологии Адизеса:)
Наш язык любви 😊❤️

Пост заряжен большой любовью!

Работа — такая важная часть нашей жизни, что без любви здесь никак! Любовь к своему делу, к своим проектам и, конечно, к тем, кто рядом с нами каждый день – команде!

Приготовили валентинки для тех самых коллег 👉🏻❤️‍🔥

У каждого из нас есть границы возможного. Иногда мне хочется думать, что их нет и я растягиваю их у себя , как могу, но они есть, и признать их в себе и в других-зрелость.
Для чего это важно в управлении: когда ты понимаешь, что человек достиг своего предела, и ты пытаешься его растянуть на побольше, но не получается, ты упираешься в предел его возможностей. Ведь что-то новое для многих-это страшно, это риск, и он достигает чего-то, даже очень высокого, даже высокой позиции, и всё, это его комфорт, он там окопался. И, наверное, не стоит двигать его дальше, если он не хочет сам, и, что важно, от этого он не стал плохим, просто надо поменять стиль постановки задач: определять цели под уровень этих возможностей, их ответственности, которую они могут выдержать и не ждать того, что человек не может дать. Иначе придется его в это новое тащить, просто с усилием волочь за собой. И принять это для меня-моя личная зрелость.

И ,одновременно, если говорить обо мне, с кем лично мне интереснее работать и кого в любой своей сфере вижу лидерами или преемниками: кто не стоит на месте.
Я сама к новшествам отношусь легко и творчески. И вот я поняла, осознала для себя, что для меня ключевой критерий в таких лидерах- критерий любопытства.
Вот они что-то сделали, порадовались, а потом думают: «Вот, и это классно! Почему бы это не сделать!» Потом сделали, и им опять интересно, опять любопытно, а может теперь вот это попробовать. Пусть маленькие шаги, пусть небольшие шажочки в своем темпе, но чтобы они смотрели на мир открытыми глазами, чтобы находили вдохновение и интерес. Пробовали, делали, радовались результату и находили новые цели для себя и команд.

Давала комментарий для Forbes и очень рада, что сейчас я нахожусь в том ощущении себя, когда уже не надо извиняться за свои амбиции, за свое трудолюбие, за свою требовательность, за то, что работаю много и с удовольствием.
Мне долгое время вокруг все говорили, что надо «успокоиться», «замедлиться», «хватит гнаться» или «остановись на одной сфере», что я стала думать, что со мной что-то не так, пыталась искусственно себя «затормозить», но если я продолжаю мечтать, а внутри горит огонь, зачем его тушить? Что работает для одного, то для другого смерти подобно.

И сейчас я понимаю, что никто и не обязан меня понимать. Не обязан поддерживать—я делаю это, потому что не могу иначе. Жизнь слишком коротка, чтобы извиняться за то, что я упорно, дисциплинированно иду к своим мечтам.

Одна из моих ошибок — давать человеку позицию сильно навырост. То есть, когда человек — классный специалист, и тебе кажется, что он сможет вырасти в отличного лидера, сможет лидировать команду.

Я умею видеть людей на вырост, вижу их масштаб еще до того, как они сами его увидят, но дальше, чтобы прийти к этому масштабу, самому человеку нужно приложить усилия и проявить настойчивость, дисциплину, падать и вставать. И бывают случаи, когда у людей это не получается сделать, и из потрясающего специалиста на своей позиции он становится посредственным лидером.

И вроде бы начать злиться на себя , ты же рассчитывал, надеялся, вкладывал, что не надо было этого делать. Но тут же я вспоминаю тех, кто работает со мной бок о бок из лидеров — с ними же получилось! Я тоже верила, я тоже видела навырост, я тоже поддерживала и учила, и мы проходили вместе много неудач и трудностей, и получилось же (да, у каждого свой темп и стиль, каждый лидер разный, но они такие молодцы! )

То есть, это всегда 50/50, и нельзя из-за неудачных попыток отказываться верить в человека и растить его. Лидеры растят лидеров. Точка.

Наверное, только лично мой вывод: прежде чем вести в новый путь я возьму больший фокус на наблюдение за человеком и за качеством усилий, которые он прилагает. Насколько он готов вложиться. И еще , очень важное, а какое будущее для себя видит он сам, чтобы не придумывать его за него.

И тогда, если взгляды на будущее одинаковые, если у человека есть характер, есть стержень, то я готова учить, помогать, направлять и быть рядом в неудачах и потом праздновать победы. Вместе.