Как построить эффективную команду и сформировать правильную корпоративную среду внутри компании
1. Не стоит недооценивать своих сотрудников и уж тем более считать их глупыми (или по-другому: не нанимайте глупых людей!). Возможно, они некорректно выполняют какую-то часть своей работы лишь потому, что плохо или неверно информированы.
2. Каждый сотрудник вне зависимости от его должности должен понимать не только как устроен ваш бизнес, но и над какими краткосрочными задачами работает руководство. Это поможет ему лучше понимать какова его собственная роль в процессе достижения успеха.
3. Чем более прозрачны взаимоотношения в компании, тем лучше она работает. Люди должны иметь возможность и желание говорить друг другу правду. Что-то сделано плохо - обозначь, что-то хорошо - похвали.
4. Иногда даже с отличными сотрудниками нужно прощаться, это даст возможность найти место для более эффективных работников или для работников по более прибыльному (приоритетному) направлению.
5. Ищите сотрудников, которых, в первую очередь, привлекают не бонусы и опционы, а возможность карьерно расти и работать среди профессионалов, у которых они смогут учиться.
6. Расставайтесь с сотрудниками друзьями. Пишите для них рекомендательные письма, помогайте в поиске новой работы. Неудача для одной компании может стать настоящим сокровищем для другой.
7. Система штрафов всегда будет работать хуже, чем система бонусов. Обозначайте какого будет поощрение, если работа будет сделана хорошо, а не какого будет наказание, если работа будет сделана плохо.
8. Если какой-то конкретный сотрудник не справляется со своей работой, возможно, в этом совсем нет его вины. Возможно, проблема в найме. Вы просто взяли в команду не того человека.
Тезисы, взятые мной из книги Патти МакКорд «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix». Очень рекомендую к прочтению, в особенности фаундерам и руководителям компаний.