Про вкус
Я тут вернулся из Кейптауна – просто одно из самых любимых мест в мире, и конечно невозможно не пить там вино. Там вино вкуснее.
Кажется что вкус – это один навык, состоящий из двух частей: первая – это способность чувствовать. Вот просто сенсорная способность видеть больше цветов, слышать разницу в нотах, чувствовать оттенки запахов, видеть напряжение в лице сотрудника, замечать странное чувство тепла в груди, когда видишь доброго человека и так далее. Это идёт немного дальше, чем базовые органы чувств, но в целом это наша правополушарная интуиция, если хотите.
Но есть и вторая часть – способность назвать ощущение. Знаете, вот как сомелье, который разглядывает бокал, вдыхает запах вина, делает крошечный глоток и вдруг очень точно называет: свежескошенная трава, дыня и копчёный миндаль. И если я пробую вино вместе с ним, то это часто производит эффект резкого сенсорного взрыва – я и правда обнаруживаю эти ароматы, начинаю их различать и уже не могу развидеть. Как будто бы мне на картинке с саванной показали спрятавшегося леопарда – вот же он, всё это время был тут. Теперь я не могу его не видеть.
Что интересно для меня: соединение интуитивной, правополушарной части и лингвистической, аналитической, создает новый опыт вкуса. Это способность увидеть в объекте искусства смысл, и не просто чувственно уловить его, но и артикулировать. И чувствование, и называние – это таланты. Если только аналитическая часть мозга работает – смысл прост или его нет, херня какая-то. Если только интуитивная – что-то чувствую, но как собака – сказать ничего не могу. Обе работают – чувствую и могу сказать.
Я подумал, что очень сложно создать что-то крутое, если ты не можешь в когнитивно-рациональное это засунуть переживания, которые ты хочешь вложить в продукт. Художник всё еще может нарисовать, музыкант – сыграть, а в мире бизнесов, продуктов и сервисов это тяжело, в бизнесе приходится коммуницировать – с партнёрами, инвесторами, клиентами, сотрудниками и так далее. Когда я рассказывал про упражнение, которое YC заставляет делать все стартапы – очень ясно и без булшита объяснять раз за разом, что же бизнес делает, то это ж ровно та же фигня – вы вновь и вновь пробуете собственное вино и объясняете людям вокруг – вкус замёрзшей хурмы и сливочная ириска. Каждый раз получается чуть лучше, и, кстати, ваши кореша-бэтчмейты помогают вам тоже. Пробуют ваш продукт и добавляют: "а еще приторное послевкусие корпоративного b2b saas с кусочками AI".
Наверняка вы в своей жизни и за пределами дегустаций замечали, что сложное переживание или состояние, названное без потери смысла может мощнейшим образом повлиять на способность это переживание транслировать? Иногда сложно сделать ваш продукт вкуснее и ценнее в 10 раз, но объяснить в 10 раз круче, что же такого классного он делает можно. И это фундаментально меняет отношение людей – инвесторы инвестируют, сотрудники хотят на вас работать, а клиенты покупать. Скучная выцвевшая фотка саванны оказывается гениальным портретом леопарда.
Интересно, что про это стали чаще говорить и писать. Вот Рик Рубин книжку написал. Хороший вкус к одному рождает вкус и к другому, а без вкуса сложно оценить и музыку, и картину, и питч дек с идеей стартапа. И гений Рубина на мой взгляд не в том, что у него был исключительный вкус, а в его способности к артикуляции – он как тот самый сомелье, мог сказать, чего в музыке оказалось с избытком, а чего не хватает для идеального баланса. Это не просто вкус. Это вкус объяснённый.
Объяснить можно что угодно, но как сделать так, чтобы обнаружить в вине что-то кроме запаха забродившего винограда? В лице человека что-то большее, чем просто недовольство? В идее стартапа что-то интереснее, чем "это X но только с AI"? Говорят, объяснение – это тренируемый навык, вот я только что потренировался.