Все-таки ИИ очень очень облегчает работу. Взяла свою подробную методику по прогреву клиентов сегмента "Думают" и попросила ее сократить и переструктурировать, чтобы текст стал максимально конкретный. Ловите:

План прогрева клиентов в стадии "Думают"

1. Определение типа клиента
Перед началом прогрева необходимо определить категорию лида:
- Горячий (>85%) – готов к покупке, требует быстрого закрытия.
- Теплый (60-85%) – сравнивает варианты, нуждается в убеждении.
- Холодный (<60%) – только изучает рынок, требует длительного прогрева.

2. Выявление реального возражения
Основные причины фразы *"Я подумаю"*:
- Вежливый отказ (не понравилось предложение, но клиент не хочет говорить).
- Не хватает денег (стесняется признаться).
- Нужна дополнительная информация (сомневается в выборе).
- Не продал текущую недвижимость (ждет средств).
- Сравнивает с конкурентами (хочет изучить рынок).
- Советуется с близкими (не может принять решение самостоятельно).
- Проверяет идею (нет четкого намерения купить сейчас).

Методы выявления возражений:
- Настойчивость: *"Почему откладываете решение?"*
- Провокация: *"Часто клиенты говорят 'я подумаю' – давайте обсудим ваши сомнения".*
- Прозорливость: *"Вас не устроила цена/локация/планировка?"*

3. Тактика прогрева в зависимости от типа лида

Горячие лиды (готовы к покупке)
Цель: Ускорить решение.
Методы:
1. Ограниченные предложения ("Осталось 2 квартиры по этой цене").
2. Срочные акции ("Скидка 5% при подписании договора до завтра").
3. Эксклюзивные условия ("Только для вас – бесплатная парковка").
4. Упрощение сделки (онлайн-бронирование, помощь с ипотекой).

Теплые лиды (сравнивают варианты)
Цель: Убедить в преимуществах вашего предложения.
Методы:
1. Сравнение с конкурентами (таблица с выгодными условиями).
2. Кейсы покупателей ("Как семья N выбрала наш ЖК").
3. Эмоциональные триггеры ("Представьте жизнь в этой квартире через год").
4. Дополнительные бонусы ("Бесплатный дизайн-проект при покупке").

Холодные лиды (только знакомятся с рынком)
Цель: Постепенно подвести к покупке.
Методы:
1. Образовательный контент (чек-листы, гайды по выбору недвижимости).
2. Новости рынка ("Цены в этом районе выросли на 10% за год").
3. Истории успеха ("Как клиент купил квартиру с выгодой").
4. Приглашение на мероприятия (дни открытых дверей, экскурсии).

4. Прогрев по каналам коммуникации
| Канал | Частота | Пример сообщения |
|-------------|-------------|------------------|
| Звонки | 1-2 раза/неделю | *"У нас появился новый вариант по вашему запросу – успеем обсудить?"* |
| Email | 1 раз/неделю | *"5 причин купить квартиру в этом ЖК"* |
| SMS | 1 раз/2 недели | *"Только до пятницы – спеццена на 2-комнатные!"* |
| Мессенджеры | По ситуации | *"Отправил вам подборку – что думаете?"* |

5. Отработка возражений
- "Дорого" → Показать расчеты, альтернативные варианты оплаты.
- "Хочу посмотреть другие ЖК" → Сравнить с конкурентами в свою пользу.
- "Нужно продать свою квартиру" → Помощь с продажей (партнерские риелторы).
- "Посоветуюсь с семьей" → Предложить совместный просмотр.

6. Перевод в следующую стадию
- Если клиент согласен → Перевести в "Горячие", готовить документы.
- Если клиент отказывается → Перевести в "Прогрев отказа" (ретаргетинг, рассылки).

7. Автоматизация и контроль
- CRM: Фиксировать все касания, статусы, возражения.
- Чек-лист для менеджера:
- Определить тип лида.
- Выявить возражение.
- Подобрать тактику прогрева.
- Зафиксировать результат.

Итог: Системный подход к прогреву увеличит конверсию и сократит время сделки.

Павел Репин в Екатеринбурге подсказал хорошую идею, хотя наверное и грустную, может быть действительно собрать весь мой опыт работы с проблемными и сложными объектами и написать еще одну книгу или сделать мастер-класс...
Там куча фишек и по работе с негативом в социальных сетях, в целом по PR активности
- и с лидогенерацией на депрессивном рынке,
- и юридические аспекты
- и финансовые решения для дольщиков и для застройщика, которые могут снизить % судебных дел или потерь от них,
- и про удержание команды
-и про работу личную с покупателями, про переговоры и отработку агрессии в личных коммуникациях
- и о контактах с журналистами.
Как думаете, действительно нас такое ждет и мой старый опыт окажется востребованным?

Бизнес тур по премиальному ЖК Брусники, для вдохновения )

Вернулась, КВА. Думаю долго еще буду думать о поездке...
Думать о том, что если рынок легкий, то меня не надо слушать, слушать надо тех кто "в легкости, в потоке и в ресурсе", вот с Вселенной и Мирозданием договариваться тогда когда рынок легкий и кайфовать, пока я завидую, что так не умею ))))
А если рынок тяжелый, я - полезная, я - носорог, которая может долго, нудно и тяжело преодолевая трудности получать результаты потом и кровью. Скорее всего я со своими сложностями очень раздражаю кого-то, как неприятный тренер который заставляет тягать железо делать еще один подход, а ты после тренировки ни ходить, ни лежать...И не уверена я что даже в тяжелые времена это правильно, у нас в конце концов свобода воли.
Короче, не спрашивайте у меня пожалуйста "Как легко?", я не знаю, я знаю только как "с трудом" и поэтому немного стыдно мне перед агентами которые пришли на обучение с надеждой на новые и легкие инструменты. Простите, их нет у меня.
А еще я думаю о том, что как сильно все-таки отличаются характеры городов и их жителей и как интересно наблюдать за этим.
А еще я думаю о Бруснике и ее подходе в девелопменте, как много всего в мелочах, в красоте, гармонии, заботе жителе. Как жаль что ее нет в Туле, а в Туле нет девелопера с хоть сколько-нибудь похожим подходом к недвижимости, чуть позже выложу фотографии с объекта, да это премиум, и я пыталась понять в чем разница этого премиума от других? Пока поняла следующее: премиум Брусники про эстетику, гармонию, органику, заботу, комфорт внутренний и внешний, уважение. Другой премиум бывает про крик о роскоши, я бы сказала вопль, где ты ощущаешь себя вошью или захлебываешься от превосходства над сирыми и убогими...
Короче впечатлений у меня на месяц вперед, буду делиться, а пока пошла собирать мешок подарков для всех участников всех семинаров. Хорошей пятницы.

Полчаса до начала. Екатеринбург, 260 человек, «Эффект Брусники: увеличим продажи новостроек на слабом рынке»

Любопытный факт, есть области, которые показали рост в 2024 году против рынка...
Карачаево-Черкессия удивила, в Мурманской наконец появились новостройки а вот Крым - ожидаем.

Обновляю курсы, а к ним материалы по аналитике, вот решила с вами поделиться. Данные по 24 году.

Я потом там посчитала долю работоспособного населения, поучаствовавшего в сделках с недвижимостью, получилось почти 8%, а это прям много, обычно не более 5%...Это вероятно как-раз тот самый инвестиционный спрос, т.е. около 30% от всех сделок были с целью сохранения денег или перепродажи...много, а если посмотреть структуру нашего населения, где 10% - старше 70 лет и приличные провалы жителей в диапазоне до 35...какие нас ждут перспективы?
Туляков становится меньше, в стройке сейчас 28000 квартир, из которых 68% площадей не распроданы...
Пока, опираясь на объемы продаж за 1 квартал я вижу падение примерно 40%, т.о. прогноз на 25 год (если не будет глобальных потрясений) около 4600 ДДУ #Тула#Новостройки#2025
Но все, конечно, может поменяться под воздействием внешнеполитических и экономических событий ))))... надо посчитать вероятность. В следующий раз покажу интересную аналитику по спросу

🔥 Тренинг для застройщиков: "Закрывай сделки, когда все вокруг говорят 'невозможно'!"

Рынок недвижимости в кризисе? Конкуренты сдаются, клиенты не звонят, а продажи падают?
Стоп! Это не конец — это ваш шанс!

Приглашаем вас на уникальный тренинг от экспертов с 20-летним опытом в девелопменте:
Светланы Пимоновой и Анны Морозовой.

✨ Что вы получите:
✅ Пошаговые методики продаж, которые работают даже в кризис.
✅ Техники убеждения, чтобы закрывать сделки с "сомневающимися" клиентами.
✅ Инструменты для удержания и возврата клиентов.
✅ Реальные кейсы из практики: как продавать, когда рынок в минусе.

💡 Почему это работает?
Мы знаем, как превратить "невозможно" в "реально"! Наши методики уже помогли десяткам застройщиков не просто выжить, но и увеличить продажи в сложные времена.

Не ждите, пока кризис закончится — действуйте сейчас!
👉 Получить программу
Оставь заявку на получение программы и получи в подарок:
✔️Набор показателей для контроля эффективности отдела продаж
✔️Дайджест “ТОП-20 инструментов по работе с партнерским каналом”

P.S. Количество дат ограничено.

Реклама. ИП Смирнов Михаил Игоревич, ИНН 710307727480

Решили со Светланой сделать совместную программу. Люблю коллабы)

Что общего между K-pop и Девелопментом?
Спросила я себя, потому что я - внимательно наблюдают за K-pop и считаю что сейчас на него работают лучшие маркетологи и продюсеры, там самые передовые и самые интересные техники продвижения.
А еще я спросила об этом у искусственного интеллекта, вернее попросила его адаптировать методы продвижения в Kpop для девелопмента. Делюсь с вами результатом, вдруг кого-то вдохновит ну или просто повеселит. Наслаждайтесь:
Вот ключевые стратегии и их адаптация для рынка недвижимости:
1. Создание "Айдолов" (Личный бренд и лица компании)
K-pop: Группы делают ставку на харизматичных участников с уникальными амплуа.
Для девелоперов:
Персонификация бренда — CEO или ключевые сотрудники становятся "лицами компании" (как Илон Маск для Tesla).
- Экспертный контент — блоги, интервью, выступления на конференциях (аналогично "эфирам" K-pop-идолов в VLive).
- Соцсети — личные аккаунты топ-менеджеров в LinkedIn или Instagram с закулисьем проектов.
2. "Концепт" проекта как альбом (Уникальная история)
K-pop:У каждого альбома — своя эстетика и сюжет (например, BTS с вселенной "BU").
Для девелоперов:
- Мифология проекта— создание легенды места
- Серийность — презентация этапов стройки как "сезонов" с клиффхэнгерами (например, "Скоро раскроем тайну парковой зоны!").
- Арт-объекты и дизайн — узнаваемый стиль, как у Blackpink с их розово-черной эстетикой.
3. Фан-культура (Лояльное комьюнити)
K-pop: Фандомы участвуют в жизни группы через фан-встречи, конкурсы и мерч.
Для девелоперов:
- Закрытые клубы резидентов — экскурсии на стройку, именные сертификаты, мерч (халаты с логотипом ЖК).
- Геймификация— голосования за название сквера или дизайн фасада (как фан-голосования за синглы).
- Пользовательский контент — конкурсы на лучший интерьер в квартире от жильцов.
4. Виральный контент (TikTok, Reels, YouTube)
K-pop: Танцевальные челленджи, закулисье, реакция на фанатский контент.
Для девелоперов:
Челленджи — #ПереезжаемВНашЖК с видео распаковки ключей.
- Экскурсии от застройщика* — ролики в стиле "День из жизни девелопера" (аналог "Behind the Scenes" у K-pop).
- Мемы и сторис — инфоповоды про "идеального соседа" или "как выбрать квартиру за 60 секунд".
5. Коллаборации и "Специальные выпуски"
K-pop: Группы сотрудничают с брендами (например, BTS и McDonald’s).
Для девелоперов:
- Партнерства — совместные акции с компаниями дизайн-проекты, кофейни в ЖК, магазины в ЖК.
- Лимитированные предложения — "Квартира с отделкой от NNN Home".
6. Глобальная экспансия (K-pop волна)
K-pop:Группы выпускают контент на нескольких языках.
Для девелоперов:
- Таргет на разные национальные группы, на разных языках
- Культурные ивенты — фестивали в ЖК (например, "Корейская весна" с K-pop-концертом).

7. Эмоциональный сторителлинг
K-pop:Клипы и посты вызывают сильные эмоции (например, TXT и тема взросления).
Для девелоперов:
- Видео-истории — "Жизнь до и после переезда" с реальными жильцами.
- Документальные серии — "Как создавался наш квартал" с драматичными моментами (проблемы и их решение).
8. Data-подход (как у K-pop лейблов)
K-pop: Компании анализируют поведение фанатов в соцсетях.
Для девелоперов:
- Таргетинг по интересам — реклама для подписчиков архитектурных блогов или гурманов (если в ЖК есть фуд-корт).
- Омниканальность — интеграция с умными домами (как BTS с гифками в Samsung).

Продолжение делать?

Сейчас много работаю с менеджерами по продажам в девелопменте. Опять вернулась к вопросу о том как замерить влияние конкретного менеджера на результат продаж.
Я со стороны аналитики уже пришла к пропорции факторов, влияющих на покупку:
- 50% глобальный рынок
- 35% локальный рынок
- 15% продукт, маркетинг, сервис, дистрибуция.
И вот вывод, что менеджер влияет на результат в рамках вот этих 2%-4%...
Это значит, если ставка по ипотеке 5%, у вас может быть любой рынок в локации, любой продукт, любой маркетинг, вы все равно будете продавать.
Если ставка высоковата, но вы с Кавказа, где нет ипотеки, где старый жилой фонд, где выросли доходы у населения, а конкурентов достойных - кот наплакал, вы все равно будете продавать.
А вот если ставка высокая, город- молодой, продукты все отличные, маркетологи талантливые, продавцы выдрюченные, вы- молодец, но продажи у вас будут не очень....
Вот такая вот не справедливость...

Что делать?

1. Выходить в другой регион
2. Выходить в другой сегмент рынка
3. Развивать бренд, уходить в ценности, лояльность, работу с клиентской базой, а это значит классные УК, и развитие отношений с теми, кто уже живет, это программы лояльности и рефералка...

Вообще меня конечно плющит от размышлений, в том числе и о том, чему учить менеджеров по продажам.

У них у многих, почти у всех - тоннельное зрение и мышление, они становятся рабами своей роли и своих знаний о продукте, своей неуверенности и позиции "снизу".

Сейчас мне кажется с ними вместе надо рисовать деревья принятия решений и размышлений покупателя, работать по схемам "что если", оценивать вероятности...
Как буд-то сложно звучит и пока я не очень понимаю как этот навык поставить, кроме как каждый день разбирать каждого клиента и ситуацию...но я работаю над этим. Может и методика сложится, а может уже есть такая?

Коллеги, завтра буду в Питере на мероприятии от NSP.RU, привезу аналитику по ИЖС. Ну и поделюсь после поездки наблюдениями. Активный март продолжается,а в апреле планирую Тюмень и Екатеринбург ))). Встретимся?

Прошла Строительная неделя, и по традиции выкладываю вебинар с информацией по подготовленному докладу. Тема доклада "Прогнозирование спроса в девелопменте" Есть ряд любопытных графиков. Видео есть на Дзене https://dzen.ru/video/watch/67d93bd54e11827fc1ba4a2a?share_to=link и на Ютюбе https://youtu.be/7zEfFhs-pJE. Кому как удобнее. В видео обсуждаем и показываем как разнообразные группы факторов оказывают влияние на покупку новостроек в разных регионах.

Комментарии по рынку ИЖС для Питерского издания https://nsp.ru/40731-kompromiss-kak-dvigatel-stroitelstva

🗣Исследования в девелопменте и взрывной рост продаж🔥

Уже сегодня обсудим разные типы исследований в девелопменте, которые провели застройщики самостоятельно или заказали у подрядчиков. А также как выводы исследований помогли повысить продажи.

📍14 марта 12:15–13:30
зал «Кристалл», ЦВК «Экспоцентр»

Модератор Ксения Король, основатель маркетингового агентства Korol Media также выступит с докладом: Виды исследований, который вам точно нужны в 2025 году

Спикеры:
🔘Елена Попова
Заместитель отдела по маркетингу и рекламе ГК Атомстройкомплекс, г. Екатеринбург
🔘Анна Морозова
Независимый аналитик. Управляющий партнер консалтинговой группы BGO
Тема доклада: Прогнозирование спроса в девелопменте

Какие исследования проводят застройщики, какие результаты, что нужно учитывать и зачем вообще проводить те или иные виды исследований.

Сегодня на сессии, ждем всех!

Если интересно, вы еще успеваете! Настоятельно рекомендую, особенно Торичко

Присоединяйтесь ко Дню Маркетинга и продаж на Российской строительной неделе!

14 марта 10:30–12:00 «Что изменилось за 8 месяцев после 1 июля 2024» (зал «Кристалл», ЦВК «Экспоцентр»)

Обсудим результаты большого исследования покупателей новостроек на февраль 2025 года, которое мы презентовали рынку в начале марта 2025

Поговорим о том, какие изменения девелоперы видят в поведении своих клиентов и как адаптировать маркетинг.

4 спикера и лучшие практики от ведущих экспертов рынка девеломпента

«День маркетинга и продаж»
Ждем вас 14 марта!🔥

Регистрируйтесь на сайте: https://korol-media.ru/rsn2025

🤩Сочетание разных архитектурных стилей в одном проекте обсудили на #РСН2025

Мастер-класс был посвящен созданию гармоничной архитектурной среды при использовании различных стилистических решений. Эксперты обсудили, как избежать эклектики и создать целостный архитектурный ансамбль.

Спикерами выступили: Анна Морозова, BGO; Ольга Погадаева, Megabudka; Леонид Хахалин, Новое Время; Валерий Иванов, UDS; Николай Федотов, АОЦГ.

👨‍💼 ЕРЗ.РФ НОВОСТИ 👨‍💼

Попросили выложить. Подобную аналитику мы можем подготовить по любому региону примерно за 3 дня. Обращайтесь )

Проверяю свои прогнозы https://t.me/I_AMoroz/281. Росреестр выложил данные по ДДУ за 2024 год, в Тульской области было зарегистрировано 7669 ДДУ, на 495 ДДУ больше чем в 21 году, слегка ошиблась, но не критично. Хотите дам график по вашему региону?

Божежки мои, какую же аналитику мы собрали по продвижению недвижимости на Авито.
Зачем?

Чтобы понимать спрос и понимать механики управления портфелем недвижимости.👆

🎉Мы увидели зависимость просмотров и целевых действий.
🎉Выяснили какие районы города, какие ЖК и квартиры максимально востребованы.
🎉Выяснили ядро платежеспособного спроса в каком ценовом диапазоне находится и в разрезах по количеству комнат тоже.

Собираю кейс по аналитике, хочу на Конгресс отвезти и опубликовать в каком-то проф. издании. Ну чудо, чудо а не цифры )👌

В этом году у меня юбилей: 20 лет как я в недвижимости...🎉
Принимаю поздравления)) и начинаю ностальгировать по старым временам, припоминая как раньше работали агенты...😄
Представляете, они раньше сами искали себе клиентов через расклейку и холодный прозвон. Сейчас такого сильно меньше.
Новостроек было мало, а те кто были продавали без риэлтора или в крайнем случае на эксе с одним агентством
До 2006 года ипотека была на 5 лет под 25% и первый взнос должен был быть не менее 50%.
Классифайды были бумажные, газета "Моя реклама" и "Из рук в руки" были главными рекламными площадками, по крайней мере в нашем регионе.
Агенты старались заключать эксклюзивные договоры с клиентами даже забирали на агентство правоустанавливающие документы.
Квартиры оценивались в долларах.
В 2007 году цена 1 кв.м на новостройку в Пролетарском районе г. Тулы была 11 000 рублей, т.о. 1 комнатная квартира стоила 400 000 рублей.
Кое что правда не меняется ))), но это скорее общечеловеческие особенности а не характеристики агентов. Все так же трудно менять привычные механики работы с клиентами, даже если они уже не работают. Тяжело сейчас тем кто пришел в недвижимость после 19 года, кто не видел кризисов 2008 и 2014, не пробовал обменные технологии, не искал клиентов активным поиском, не знал что такое продавать риэлторскую услугу на договоре. Я сочувствую. Мир опять изменился. А вы помните как у вас все начиналось?💚💙💜

Мне кажется я определила для себя критерии для оценки подрядчиков, например, по рекламе. Особенно это актуально для тех, кто не сильно глубоко понимает как они делают свое волшебство.
1 критерий - это задают ли они вам вопросы? Причем не только до того как окажут услугу, но и во время и после.
2 критерий - это делятся ли они с вами информацией о том, как они планируют получить результат?
3 критерий - как они развиваются внутри своей профессии?
Вспоминая всех подрядчиков, с которыми я работала, я по пальцам одной руки могу перечислить тех, кто соответствовал всем трем. Это не рекламный пост, просто наткнулась на статью вот этих ребят https://artsofte.digital/vebinary-i-stati/zastroyshchikam/vremya-prinyatiya-resheniya-o-pokupke-kvartiry, вспомнила о совместном проекте и решила рекомендовать. И статья - годная, очень актуальна прямо сейчас.

Посмотрите как вела себя кривая спроса на тренинги по продажам с 18 года. Последний такой всплеск спроса был в 22 году и вот опять, еще один признак того, что не просто сейчас коммерческим структурам, ой как не просто.
Если кто-то прямо сейчас ищет бизнес-тренера по продажам в недвижимости, есть 2 отличные программы: моя и не моя.
Я потихонечку расширяю партнерскую программу и команду в консалтинговой группе BGO. Обращайтесь.

Разбираюсь с Авито, мне кажется (поправьте меня, если я не права) риэлторы и маркетологи в девелопменте не до конца используют возможности площадки.
-Почему одни объявления имеют много просмотров, а другие - ни одного?
-Как количество просмотров влияет на количество целевых звонков?
-Стоит ли включать чат или его лучше отключить?
- Почему одни люди нормально реагируют на запрос телефона в чате а другие - отказываются его давать?
- На сколько платное продвижение повышает количество обращений?
- Какая конверсия у рассылки?
- Есть ли какая-то польза от того оформлен ли профиль компании или нет?
Я написала уже 6 страниц заметок и понимаю, что это не предел.
Кстати, почему Авито делают конкурентный анализ по запросу клиента в экселе? Такая большая компания, сейчас есть прекрасные возможности у даталенс, а они в эксельке делают какие-то очень бедные отчеты...
Есть среди вас авитологи от недвижимости? Я бы с вами поговорила с удовольствием!

Сегодня в рамках нашего АН был сложный кейс со сложным клиентом. Сделка развалилась прямо в процессе регистрации в банке. Сижу размышляю можно ли было что-то ЕЩЁ сделать, чтобы сделку сохранить, а главное нужно ли?
О покупателе:
- Покупка недвижимости у клиента впервые, опыта - нет.
- Клиент очень мнительный, тревожный, не доверчивый, трудно воспринимает новую информацию и очевидно не понимает достаточно большую ее часть.
- Клиент боится обнаружить свою некомпетентность и проявляет агрессию.

Объективная реальность:
- У покупателя маленький 1 взнос.
- Для него девелопер предложил уникальные условия по рассрочке.
- Девелопер уже повысил цену в проекте, сохранив клиенту старую на момент бронирования. Выгода клиента 5000 р с 1 кв.м.
- Перед сделкой с клиентом проговорили и получили устное подтверждение того, что он услышал и понял все условия проведения сделки и платежи которые его ждут.

Что произошло?
- клиент обнаружил на подписании договора комиссию за регистрацию. Вероятно он пропустил эту информацию на предварительном обсуждении процедуры регистрации. Разозлился. Убежал из банка.
Считает что это подлость и "разводняк" от застройщика.

Что мы делали:
- объясняли что это за комиссия,
- отправляли ссылки на нормативные документы
- напоминали о переговорах по согласованию договора
- убеждали его в выгоде в размере 5 000 р с 1 кв. м, которую он потеряет при отказе от сделки
- убеждали и приводили примеры стоимости других объектов, которые выше и с невыполнимыми для клиента финансовыми условиями покупки
- звонили от лица руководства и пытались обсудить вопрос на высшем уровне
Потерпели сокрушительную неудачу. Стену не понимания и не принятия аргументов.

Вариантов для него в будущем на мой взгляд несколько:
1. Случится чудо и появится волшебный объект под его условия и требования. Даю вероятность - 10%. Он будет счастлив.
2. Объект не появится. Шанс упущен. Придется снижать требования и идти на компромисс. Вероятность - 50%. Он будет не слишком счастлив и сожалеть об упущенной возможности.
3. Объект не появится. Шанс упущен. Он продолжит принципиально отстаивать свое понимание и свои требования к объекту и условиям покупки и ничего не купит. Вероятность 30%. Он будет не счастлив и зол, оттого что мироздание к нему не расположено. Может быть придет к смирению и начнет новый поиск с более реальными и сниженными запросами, но сильно позже.
4. Объект не появится. Шанс упущен. Он оставит идею найти подходящий вариант. Вероятность 10%. Он какое-то время будет не счастлив и зол. А потом найдет другую цель применения для своего маленького финансового запаса не в сфере недвижимости.
Ситуация, конечно, из серии "А давайте причинять людям добро" ))) А людям это добро и "даром не надь ) и за деньги не надь". Буду надеяться, что все же реализуется волшебный вариант для него и мы найдем ему что то лучше прежнего...
У вас такое бывает? Как справляетесь?