🔵 Повышенные ожидания, проблемы с доверием и AI-скептицизм: главные потребительские тренды 2025 по версии Qualtrics XM

Qualtrics XM представили исследование потребительских трендов. Аналитики прогнозируют, что в 2025 году будет сложнее добиться от клиентов лояльности, но легче — потерять её.

Компания опросила более 23 тыс. потребителей из 23 стран и пришла к выводу, что они уменьшили расходы, реже готовы рекомендовать бренды и стали меньше доверять им. В карточках пересказали пять потребительских трендов из отчёта.

А ещё подготовили перевод репорт в формате презентации — читайте сами и делитесь с коллегами 🚀

#sm_тренды

Кажется, Коачелла превращается из инди-фестиваля в премиум-кемпинг. Так, пакет Safari за ночь стоит 10–12 тыс. долларов на двоих. В него входит VIP-пропуск, трансфер на гольф-каре, частные душевые с кондиционером, Wi-Fi, холодильник, двуспальные кровати и доставка.

Общий тренд на дороговизну спустился и до базовых опций. Более 60% посетителей оплачивают билеты в рассрочку. За последние 10 лет их цена выросла почти на 40%. В 2015 году билет стоил от 375 долларов, а в 2025 стартовая цена — 649 долларов.

Со временем изменилось и позиционирование фестиваля. Так, 75% фанатов Коачеллы считают, что инфлюенсеры «затмевают музыку». С ними солидарны и музыкальные критики, по мнению которых фестиваль больше напоминает фон для соцсетей с Wi-Fi для блогеров.

🔥 — если Коачелла стоит таких денег
🤔 — если считаете, что активный инфлюэнс-маркетинг испортил вайб фестиваля

#sm_новости

🔗 AI, VR и этика: как достижения науки меняют маркетинг

Научные достижения влияют на все сферы общества, и маркетинг — не исключение. Сегодня маркетологи используют большие данные, AI и нейронауку для создания персонализированных и эффективных кампаний. Рассказываем, как технологии меняют маркетинг уже сейчас.​

#sm_интересное

Цена кулича от SIMACH растёт быстрее, чем курс биткоина. В преддверии Пасхи ресторан SIMACH представил пасхальные куличи с начинкой «дубайский шоколад» за 15 тыс. рублей. После того, они завирусились в соцсетях, владелец бренда Денис Симачёв объявил, что цена поднимается до 25 тыс.

Финальный скачок произошёл после того, как один из куличей купил Филипп Киркоров — теперь десерт стоит 100 тыс. рублей. Об этом сообщил Денис Симачёв в Instagram*. На фоне ажиотажа пользователи соцсетей начали торговаться в комментариях, предлагая перепродать купленные куличи с наценкой.

Кстати, по данным «Руспродсоюза» себестоимость одного кулича с сухофруктами составляет 234,3 руб.

🔥 — если считаете, что это отличный маркетинговый ход
🤔 — если думаете, что это уже чересчур

*Входит в Meta, запрещённую в РФ

#sm_новости

Искусственный интеллект активнее встраивается в самые разные сферы жизни. Сегодня сложно представить маркетолога, который не слышал о GigaChat и Kandinsky, ChatGPT и DeepSeek. Отдельное место среди AI-разработок занимают генераторы изображений. Отличить фейк от настоящего фото становится всё сложнее.

Мы запускаем новую рубрику, в которой вместе будем тренировать AI-насмотренность. Для первого поста нашли необычную жилетку и попросили нейросеть сгенерировать похожую. Попробуйте угадать, где реальное фото, а где генерация? 🚀

#sm_AI

🔥 Шапку не забыли: как бренды готовятся к Пасхе

Пасха становится всё более популярным инфоповодом для брендов, позволяя им связать свою продукцию с темой обновления, традиций и весеннего настроения. В посте рассказываем, как бренды привлекают аудиторию с помощью главного сладкого символа праздника.

#sm_креативы

⚡️ Бесшумное продвижение: как устроен маркетинг OpenAI

OpenAI — мастер тихого маркетинга. Без навязчивой рекламы бренд сохраняет мощное присутствие в инфополе, а его продукты становятся вирусными как будто сами по себе. Кажется, что с таким продуктом маркетинг может быть и не нужен — но именно стратегический подход делает OpenAI повсеместно узнаваемым.

В марте ChatGPT обогнал Instagram* и стал самым скачиваемым приложением в мире. OpenAI не просто следует трендам, а задаёт их, управляя как макро-, так и микроволнами пользовательского интереса.

*Входит в Meta, запрещённую в РФ

#sm_нейросети

X столкнулся с сокращением числа активных пользователей за последний год. Соцсеть больше не входит в десятку самых популярных площадок и насчитывает 586 млн активных пользователей в месяц. Это на 33 млн меньше, чем годом ранее.

Однако это не мешает OpenAI разрабатывать аналогичную соцсеть с акцентом на генерацию изображений и AI-контент. Проект на ранней стадии реализации. Но OpenAI уже разработал внутренний прототип с лентой публикаций, а Сэм Альтман активно собирает мнения о платформе и, по данным The Verge, рассматривает интеграцию с ChatGPT.

Попытка OpenAI создать альтернативу может усилить конкуренцию с Илоном Маском и Meta*, которые также развивают AI-сервисы с социальными функциями.

#sm_новости

*Запрещена в РФ

Что думаете о потенциальных новых площадках?

🔥 — больше соцсетей — больше возможностей для SMM!
🤔 — а можно не надо

💡 Кофе для выживания и грибной шоколад: как бренды продвигают новый сезон «Одни из нас»

К премьере второго сезона «Одни из нас» HBO запустил серию бренд-коллабораций, чтобы фанаты могли погрузиться в атмосферу сериала. Мир заражённых возвращается, а с ним — вещи и продукты, которые можно взять с собой в апокалипсис.

#sm_креативы

🚀 Шум и радость: какой была первая реклама на радио

Первая коммерческая радиопередача вышла в эфир 2 ноября 1920 года. Хотя сегодня радио не играет такой роли в рекламных кампаниях, как сто лет назад, в своё время эта технология изменила саму концепцию рекламы.

О том, как звуковая реклама начала продавать время как продукт и открыла новые горизонты для маркетинга, рассказываем в посте.

#sm_легендарное

⛔️ Трудности перевода: 5 неудачных кампаний глобальных брендов на локальных рынках

Сегодня в мире отмечают День культуры. Отличный повод вспомнить о важности локализации, в том числе и в рекламе. Брендам стоит уделять особое внимание культурным и историческим особенностям того рынка, на котором планируется коммуникация.

Собрали несколько кейсов, когда брендам не удалось (или не захотелось) избежать скандала.

#sm_креативы

❤️ «Вдохновение» на языке современной женщины: кейс «Лепестки женственности» от СберМаркетинга

Бренд «Вдохновение» обновил позиционирование и запустил кампанию «Лепестки женственности». За стратегию и реализацию промо отвечала команда СберМаркетинга.

Бренд сохранил свои ценности, но переоформил их с помощью актуальных визуальных кодов. В центре внимания — персонализированный опыт женщины, не завязанный на возрасте или ожиданиях общества 💘

Чат-бот, разработанный СберМаркетингом для этой кампании, помогает определить архетип и создать персонализированный цветочный образ. В поддержку промо бренд также выпустил лимитированную коллекцию мерча — от ароматических свечей до чайных пар.

#sm_кейс

📌 Тренды в мобильной рекламе 2025 — отчёт Adjust & Applovin

В 2024 году рынок мобильных приложений показал стабильный рост. Наряду с играми быстро развиваются финтех и e-commerce — приложения банков и маркетплейсов устанавливают чаще, сессий больше, а средний доход на пользователя продолжает расти.

Установки игровых приложений выросли на 4%, а разработчики теперь сотрудничают в среднем сразу с шестью партнёрами (ещё год назад было 5,7). К таким выводам пришли в Adjust & Applovin, а мы пересказали основные моменты из отчёта в карточках.

А ещё подготовили подробный перевод репорта в формате презентации — читайте сами и делитесь с коллегами 🚀

#sm_тренды

🔥 California Dreamin’: какой маркетинг стоит за фестивалем Коачелла

Фестиваль Коачелла 2025 пройдёт 11–13 и 18–20 апреля в Калифорнии и снова обещает стать площадкой для слёта меломанов со всех точек мира.

В этом году акцент сместился с образов знаменитостей к лайв-контенту. Среди партнёров — Coca-Cola, BMW, YouTube и другие бренды, превращающие фестиваль в глобальную маркетинговую витрину. Как Коачелла удерживает внимание аудитории так долго — рассказали в карточках.

#sm_интересное

В 2024 году креативные специалисты зарабатывали на 42% больше, чем эксперты других индустрий. Самые высокие средние зарплаты у программистов (173,1 тыс. рублей), саунд-дизайнеров (150,3 тыс. рублей) и архитекторов (126,1 тыс. рублей). В целом, сегмент креативных индустрий стабильно растёт. Особенно в направлении кино, анимации и музыки (+26%). А доля женщин в креативной экономике составляет 56% — это выше, чем в других сферах.

Уровень зарплат в креативных секторах зависит от возраста.

Наибольший средний доход:
➡️ 35–44 лет — 148,8 тыс. рублей
➡️ 25–34 лет —137,5 тыс. рублей

#sm_исследование

❤️ Как продвигать бренд через благотворительность — в новом выпуске Media Mix

В России 13 апреля отмечают День мецената и благотворителя. В новом выпуске видеоподкаста в преддверии праздника обсуждаем сотрудничество бизнеса с НКО.

Вместе с ведущей Анной Ветринской представители проектов «СберВместе», Tooba Россия, «Помощь рядом», Благо.ру ответили на главные вопросы:

➡️ зачем брендам идти в благотворительность;
➡️ с чего начинать этот путь;
➡️ как это делать максимально успешно и эффективно.

Полный выпуск смотрите на RUTUBE, YouTube и в «VK Видео».

#sm_mediamix

Каждый пятый россиянин больше доверяет брендам с русскими названиями. При этом для 36% опрошенных важно, чтобы новое имя звучало органично, а 18% признались, что такой нейминг вызывает путаницу. Только 10% меньше доверяют бренду из-за переименования и всего 4% отказываются от покупки, если новое название трудно произносится.

Главная причина русификации, по мнению 61% опрошенных, — законодательные требования, 41% видят в этом маркетинговый ход, а 38% — желание создать образ «своего» бренда.

При этом, по данным Web Banking, почти половина россиян ждут возвращения иностранных брендов. Самый желанный из них — IKEA. Каждый пятый потребитель хотел бы покупать товары McDonald’s, Audi, Zara и H&M.

А каким брендам больше доверяете вы?
🔥 — с русифицированными названиями
🤔 — с оригинальными названиями

#sm_новости

🙂 Что будет важно в 2025 — отчёт Human8 о макротрендах

Агентство Human8 опубликовало исследование культурных и потребительских трендов. В 2025 году на фоне нестабильности и ускоряющегося ритма жизни люди переосмысливают цели, стремясь к простоте и подлинности. Они находят радость в мелочах, гордятся тем, кто они есть, и живут по собственным правилам.

Отобрали несколько любопытных трендов из отчёта и пересказали их в карточках.
А ещё мы подготовили перевод отчёта в формате презентации — читайте сами и делитесь с коллегами 🚀

#sm_тренды

⚡️ Мягкая сила: как L'Oréal изменил подход к женской аудитории в рекламе

В 1971 году L'Oreal представил слоган «Потому что я этого достойна» в рекламе краски для волос. Спустя полвека он стал символом женской силы и одним из самых долгоживущих рекламных лозунгов, переведённых на 40 языков. Бренд видит в нём отражение своей миссии — вдохновлять женщин и укреплять их права.

#sm_легендарное