Figma boy, Figma boy, Figma boy...
Кхм, извините

Радио 📸DesignOps FM

А мог бы пойти на онлифанс...

📸DesignOps

Бравада продуктовых дизайнеров

Наткнулся на пост, где дизайнер пишет о невероятном обновлении главного экрана приложения:
Редизайн главной — настоящая головная боль для продуктовых команд. Это просто сделать, руководствуясь только представлениями о прекрасном. Но мы в Kolesa Group выбираем только решения, которые явным образом позволяют продукту расти. С таким подходом становится важным прежде всего не навредить новым дизайном.

У нас была гипотеза, что часть пользователей, которые ищут авто, по ошибке шла в подачу. Это немотивированный трафик, который ронял конверсию из начала подачи объявления в его успешное завершение. Нашей задачей было направить этих пользователей по правильному пути. Поэтому мы добавили поисковую строку, привычную для классифайдов, для выбора марки и модели искателям машин.

Также мы обновили изображения в секциях с категориями, убрали лишние акценты и в целом причесали UI.

Все это мы протестировали в рамках ABC-теста, где в двух новых вариантах ключевыми метриками для продавцов были конверсии в начало подачи и из начала подачи в завершение, а также метрики для искателей — контакты и число контактирующих пользователей.

Из всего этого текста про героическую работу, ошеломительные исследования, тесты, концепции, господи, блять, можно сделать следующий вывод:
- до чуваков наконец дошло, что в классифайде для поиска автомобилей нужен поиск. Охуеешь?
- кнопку новости сделали ссылкой. Ну, потому что.
- карточки стали уже, чтобы поместился поиск

И на вот это было потрачено 6 абзацев, это я еще упоминания и благодарности не скопировал.

Все попытки повысить значимость проделанной работы просто рушатся нахуй на фразе «причесали UI».

Такие посты будут восприниматься лучше, если будет честно. Типа: «оказывается, пользователь в Узбекистане не понимает, что за «подать объявление», а вот «поставить» это понятно, потому что машины ставят на продажу, вот эт мы наресерчили, ух!»
А когда ты говоришь, что сделано дохуя, а на «до» и «после» поменялось полтора пикселя – ну эт прохладная история.


Дорогие российские дизайнеры в Казахстане, я тут всю жизнь живу. Давайте научу выебываться что ли.

📸DesignOps

Тоже уже в мыслях похоронил Тильду?

Давай тогда охуеем вместе

📸DesignOps

Замена матрицы компетенций. Продолжение

С минусами матрицы разобрались. Теперь кратко о замене.

Алгоритм супер прост:
💟берем скиллсет из этого поста
💟в зависимости от компании и потребностей выпиливаешь ненужные навыки и добавляешь нужные
💟в каждой категории делаешь 1-3 навыка обязательными – это те навыки, которые нужно качать каждому, потому что на них заточена работа твоей компании
💟даешь список дизайнерам, они должны сделать колонку для себя, туда написать дату заполнения и грейд
💟в колонку дизайнера идут обязательные навыки и те, которые дизайнер сам хотел бы качать дополнительно

Важно: если в компании отдельно существуют компетенции UX, UI, UX-writing, графический дизайн и т.д., то списки с обязательными навыками нужно разделять и не мешать всё в кучу

💟далее дизайнер оценивает свои навыки
💟после него оценку проводит его менеджер/лид
💟в это же время проводим 360, нам важно понять, что о сотруднике думают коллеги (на что заменить это уебанское слово?) и стейкхолдеры
💟связка менеджер+дизайнер составляют PDP на полгода, где обозначается, как и что прокачиваем в первую очередь: ключевые навыки качаются на рабочих задачах, а если нет, то с хуев они ключевые?; второстепенные качаются самостоятельно во внеурочное время, с помощью дополнительных заданий или дизайнерских активностей в компании, - у всех это разные штуки: челленджи, воркшопы, хакатоны и т.д.
💟назначается 1-1 раз в месяц для поддержания пульса
💟дизайнер всё это время собирает артефакты, описывая свои победы и поражения; затем это ему поможет легче делать кейсы в портфолио, еще спасибо скажет
💟через полгода снова проводим оценку по PDP и 360
💟по результатам можем говорить о дальнейшем росте или повышении


Но скорее всего на такое в твоей компании забьют, потому что всем ±похуй.

Если вам надо помочь с развитием команды внутри, со мной можно связаться через @uxuitelno_request_bot или по почте hi@bogdan.kz

📸DesignOps

Как компании ошибаются в процессе найма

Я нанимающий менеджер уже около 7 лет. Я провел больше 500 собеседований, построил с нуля 4 команды и развивал остальные по мере необходимости.

Стоит ли говорить, что за 15 лет карьеры я и сам прошел множество собеседований и довольно часто приходится отклонять предложения.

Вот мой топ сорванных «сделок» где я был кандидатом:

Четвертое место
Необанк искал Lead Product Designer с hands-on навыками.
Как строился процесс:
- три года подряд ко мне приходит эйчар с одним и тем же предложением

Их ошибки в процессе:
- в вакансии указывают remote, но ищут в офис
- три года подряд сумма не увеличивается, хотя HR прекрасно знает мои зарплатные ожидания

Итог: я попросил прекратить общение, так как это просто трата времени для нас обоих
Предварительные условия с их стороны: on-site, $42 000/год

Третье место
Компания делает софт для монтажа видео. Искали замену своему Head of Design.
Как строился процесс:
- HR скрининг
- собеседование с CPO
- собеседование с CEO

Их ошибки в процессе:
- отказ озвучивать зарплатную вилку приводит к недопониманию
- после смены CPO компания не понимает, что им сейчас нужно от дисциплины дизайна
- CPO дважды не пришел на назначенное собеседование

Итог: собеседование с нанимающим менеджером не состоялось
Предварительные условия: remote, $84 000/год

Второе место
Компания в сфере дейтинга искала дизайн-директора. Они серийно делают такие дейтинг-приложения для разных рынков.
Как строился процесс:
- скрининг через стороннего HR
- гигантский PiF тест
- тестовое задание
- собеседование со штатным HR
- собеседование с CPO
- собеседование с CEO
- собеседование с командой
- финальный собес с HR
- оффер

Их ошибки в процессе:
- тест занимал около 4 часов времени
- вопросы теста абсолютно не касались моей профдеятельности
- тестовое задание на позицию дизайн-директора состояло из работы IC и заняло бы по предварительной оценке около 40 часов
- работа должна была быть заточена на использовании психологических уловок и темных паттернов

Итог: я отказался от тестового задания после прохождения психологического теста
Предварительные условия: remote, $180 000/год + бонус с привязкой к KPI

Первое место
Мне предложили позицию Head of Product Design в правительстве одного из эмиратов ОАЭ.
Как строился процесс:
- HR скрининг
- техническое собеседование
- background check
- психологический тест
- второе техническое собеседование
- собеседование с менеджером
- завершение background check
- финальное собеседование с HR
- оффер

Их ошибки в процессе:
- отказались обсуждать зарплату на первых двух собеседованиях, но мои ожидания услышать захотели
- между собеседованиями пауза около 3 недель
- тест так же не имел отношения к моей деятельности
- спустя 4 месяца мне был сделан оффер, в котором отсутствовал релокационный пакет и сумма была в 2 раза меньше озвученной

Итог: я отказался после получения оффера
Предварительные условия: on-site, $60 000/год


Вот после такого и начинаешь задумываться об открытии своей компании. Нанимал бы крутышей в компании, да экономил людям бабки, которые они так с кайфом сливают в найме.

Эротическая новость под конец рабочего дня трудной недели

Этого нет в других каналах, нет в официальных источниках. Поэтому, нет и полной уверенности.

Я говорил об этом шаге для Фигмы как об очень логичном. Так что, возможно, в ближайшее время подписка вырастит еще на пару баксов :D

📸DesignOps

Стратегия? Вы к ней не готовы

Довольно легко, как оказалось, понять, будет ли у дизайна место за столом и как вообще ложится дизайн-стратегия на планы бизнеса.

Долбиться об стену или нет — выбор каждого. Я же просто хочу рассказать, когда долбиться точно придётся.

🚩компания создает план, пишет okr и меняет его уже завтра

🚩бизнес провёл стратсессию, утвердил всё и не придерживается намеченного курса

🚩продукт создавался разработчиками для разработчиков и дизайн они на хую вертели. Да, ванечка?

🚩прямой руководитель дизайнера CTO

🚩из всего бюджета продуктовой команды на дизайн юнит выделяется хуй с солью

🚩компания рушит процесс деливери и весь твой дабл даймонд, потому что сейчас важно сделать фичу для клиента; таким обычно грешит B2B

🚩дизайн не принимает участие во «взрослых» разговорах и даже дизайн директор компании нужен в роли IC


Интересно, у тебя в компании есть краткосрочное и долгосрочное планирование, и понимание того, что ты будешь делать через полгода?

📸DesignOps

Продам канал за самый большой донат

День вк какой-то...

Они запустили мессенджер max

И я правильно понимаю, что они совсем НЕ «вдохновились» телегой?))

📸DesignOps

Интересно, что один продукт делают внутри корпорации, к которой миллиард претензий по дизайну, но продукт получается супер удобным и является эталоном, а в ВК работают криворукие ебанаты, которые и про гайдлайны-то не слышали

📸DesignOps

Bogdan Goncharenko
@uxuitelnobogdan
Barcelona, Spain • English, Russian

#ProductDesign

● Career
— Founder at spreent
— Ex-Head of Product Design at Social Links
— Ex-Director of Product Design Department at Mish

● Achivements
— Managed a department of 36 designers, including 4 art directors
— Founded a design academy. Hard work, hands-on practice, no bullshit — that’s our motto
— I run a blog with nearly 20,000 followers and a second (@b_goncharenko), smaller one with 5,000+ readers (@uxuitelno)

● Open to
— Remote work as a Head of Design or Design Manager, Lead Designer
— I’ll conduct a UX audit and identify product growth opportunities
— Can help with building DesignOps within the company
— Creating and scaling a design team
— Recruiting top design talent

● Links
→ Portfolio on bogdan.kz
→ Networking on LinkedIn
→ Blog on Instagram
→ Chat in Telegram
→ Email to hi@bogdan.kz

Попал в прекрасную компанию замечательных людей.

Спасибо Витале за его крутейшую подборку. Подписывайтесь на https://t.me/lookziner

🖤 Чем занимается дизайн-директор и как внедрить бренд в UI

s3e3

В гостях Юрий Ветров, ex-Дизайн и бренд директор Muse, Райф и Мейл.ру

Юра пришел во второй раз, чтобы рассказать о работе в Muse, вспомнить про Райф, работу с дизайнерами, достижениях дизайн-директора и борьбе с пиратством интеллектуальной собственности. С учетом того, что Юра на днях ушел из Muse, выпуск супер актуальный :)


Не забудь поставить лайк, подписаться и поделиться выпуском с друзьями!
Приятного прослушивания!

📹 Смотри на YouTube

📺 Смотри на VK Video

🖤 Слушай, где тебе удобно

💬 Или слушай прямо в телеге

📺Главное, не забудь подписаться на YouTube


#uxuiтельныеистории

📸DesignOps

Знания должны быть доступны


Наши исследования показали, что более 63% респондентов не готовы тратить на образовательные программы по полгода. С учетом того, что некоторые из них длятся и по году, мы полностью разделяем твои желания и боли.

Поэтому мы считаем, что пришло время открыть доступ к нашему боту @SpreentAcademyBot.

Это сборник информационно-познавательных видео на определенные темы. Формат микрообучения — как снек: нужно, чтобы утолить голод здесь и сейчас. Не хватает знаний по конкретной теме? Не проходи весь курс — просто купи видео на нужную тему.

В боте есть «стол заказов», где ты можешь предложить тему для следующего видео.

В честь запуска мы сделали бесплатными видео про законы Фиттса, Якоба и Хика. Ищи эмодзи 🎁 ;)

Переходи в @SpreentAcademyBot за тем, что нужно тебе 💙

Wake up, Neo! Ty obosralsya

Если еще не понятно, то пост про матрицу компетенций.

Я, как ты знаешь, люблю гибкость в инструментах, потому что нравится на вопросы отвечать “it depends...”

Чем на мой взгляд плоха матрица компетенций и то, как проходит assessment по ней во многих компаниях:
🌟она содержит массу навыков, которые нахер не нужны всем подряд
🌟оценка по балльной системе – субъективна
🌟ассессмент раз в полгода без регулярной проверки статуса выглядит как выгул коров: отправили на пастбище и забыли нахуй о них, заберем через полгода
🌟лишние навыки заставляют нервничать, дизайнер не понимает, что с ним будет, если он не научится делать 3D или еще что
🌟матрица не учитывает сильные стороны и не способствует их развитию
🌟дизайнер не знает, как развивать навык, который не применяется на его задачах
🌟всю систему оценки и навыки необходимо обновлять регулярно, но на это чаще всего нет времени
🌟видеть, что ты не дотянул полбалла до сеньора – демотивирует
🌟матрица становится бюрократическим дрочевом. В итоге это обычный чек-лист, чтобы манагер убедился, что его овечка обросла шерсткой и её можно брить
🌟количественные показатели вносят дополнительную смуту к и без того субъективному инструменту. «Нарисовал 100 экранов, сделал 5 проектов» – полная хуйня, а не показатель навыка
🌟матрица не помогает отслеживать динамику роста и не учитывает человеческие факторы, особенно те, что влияют на работу извне

Такие мысли. Чем заменить? Напишу в следующих постах. А ты пока напиши в комментариях, как сам относишься к матрице? Может я не прав 🤷‍♂

📸DesignOps

Ко-фаундер lovable говорит, что намутил денег на поглощение фигмы.
Верится не сильно. Но хочется поразгонять: что будет, если это произойдёт.

Скромное мнение: дизайнеры, которые не будут использовать AGI, не станут дженералистами, вряд ли будут востребованы.
Че думаешь?

ADPList оказался скамом?

Последние пару недель в западном комьюнити идет довольно активное обсуждение Феликса Ли, СЕО ADPList - площадки для поиска менторов.

Мое знакомство с самой площадкой состоялось не так давно, где-то полгода назад. Я зарегался, подумал, что буду менторить зарубежных лидов, чтобы развить свой нетворк. Пока ждал апрув профиля от площадки, успел перегореть этой идеей. К тому же, техническая часть платформы может довести до нервного тика минут за пять. Поэтому я решил забить.

Моё знакомство с самим Феликсом ограничилось его контентом в ленте линкедина.
Он льёт абсолютно постную и бездушную хуету рекой. Это быстро надоело. Пара кликов — и я его больше никогда не видел в ленте.

Но тут пост за постом, и выясняется, что кот Феликс обмазался сметаной и, кажется, подохуел.

Выяснилось, что чел брал контент волонтеров и менторов, и выдавал за свой.
Он брал себе людей, которым давал кучу задач по сайту и подготовке конференций, за которые он получал деньги, а вот люди нет. А если и получали, то бегали за ним месяцами.
Ну и с этической стороны хуйня выходила: ребята получали прохладные задачи от Феликса, где он давал задачу скопировать сайты популярных компаний или конференций.

Феликс охуенно заскамил YC, Долину, пердуна Нормана и тысячи людей, которые поверили в его «миссию».
Он великолепно использовал желание людей получить social proof и неплохо нагревается на UGC.
Тема хайпится, но Феликсу так похуй...

И вся эта история с пользовательским контентом, когда лавры собирает владелец канала распространения, становится известным и получает финансовые блага — так сильно и мерзко смахивает на подход воркеля.

В общем, к этим двум ни ногой.

Что думаешь по этому поводу? Пользовался ADPList? Или планируешь?

📸DesignOps

Карты дизайнеров по грейдам

Джун: карта сайта
Мидл: карта эмпатии
Сеньор: карта пути пользователя
Лид: натальная карта

📸DesignOps

Найм и готовность к даунгрейду (?)

Сходил к Саше Ефремову, автору канала Дизайн душнила (@dushnyj_design) на подкаст Дизайн и люди.

Рассказал о переменах в жизни, опыте найма по всему миру, требованиях к дизайнерам, линейном транзишине знаний и многом другом.

Слушай, комментируй <з
📹 YouTube
🎵 Яндекс Музыка
💙 Подкасты ВКонтакте
🎵 Apple Podcasts
📚 Литрес
🎧 Podster.fm


📸DesignOps

Антимарафон «Вредные привычки, мешающие вашей карьере»

В начале этого года мы в Стратоплане говорили о привычках, которые помогут расти вам как специалисту. Но как и медаль имеет две стороны, так и привычки бывают полезными и вредными.
Вот об этом «вредном», которое мешает вашей карьере, росту и в целом том, что мешает получить вам от работы то, чего хотите — поговорим теперь в рамках антимарафона.

Когда?

17–28 марта, две недели в формате коротких вечерних эфиров и лонгов

Регистрация

Некоторые из «привычек», которые мы затронем:

– софты нужны тем, у кого не все окей с хардами
– делай всё сразу: кто сказал, что многозадачность неэффективна?
– кому надо, тот поймет. Никогда не давайте обратную связь
– планировать — это для средних умов, гении господствуют над хаосом

А всего будет таких «привычек» будет 10.

И в этот раз Стратоплан снова не один, а с авторами топовых телеграм-каналов про управление в IT и не только.
Среди них: Дмитрий Болдырев, Евгений Антонов, Ольга Елисеева, Роман Ивлиев и еще множество тех, кого вы, возможно, читаете.

Меняться сложно, но с кем-то — легче. Делайте это со Стратопланом 👉 https://stratoplan-school.com/habits/

Культ ресерча и его адепты

Я сейчас на той стадии, где труды Бланка вызывают больше утвердительных кивков, чем нафталиновые статьи для джунов от NN/g, извращенный, выебанный и высушенный метод персон Купера или, прости господи, Фитцпатрик с его книгой, которая кочует из подборки в подборку тучу лет.

Что объединяет тех, кто дрочит до обезвоживания на всё то, что я перечислил выше?
Это люди, которые с пеной у рта будут говорить о необходимости исследования. Всего. Всегда.

Ирония в том, что чаще всего они о нем только говорят...

Это была одна из причин, по которой я ушел из ⛔️⛔️⛔️⛔️
Мне просто надоело, что мы только и говорили, что о море ресерче.


Что нужно понимать:

▶️Внутри компании необходимо разделять инициативы хотя бы на долгосрочные или стратегические, краткосрочные или тактические и быстрые победы, то есть «здесь и сейчас».
▶️Дизрапт чаще происходит в результате анализа, а не исследования. Справедливости ради, часто в результате анализа исследования. Так что тут они нужны.
▶️Ongoing ресерч часто жестко стопит релиз-план, если процесс выстроен слишком жестко. Если у вас живут в парадигме «не делаем, пока не исследовали», – нахуй так жить?
▶️Lean и agile не против исследования. Они за адаптивность.
▶️Правильно выстроенный процесс сбора фидбека и реквестов через множество каналов и с ключевыми для твоего продукта триггерами может дать больше полезных гипотез, нежели долгое исследование.
▶️Если ты строишь юзер персоны в chatgpt – ты вообще конченный еблан.
▶️Исследователь, который сфокусирован только на проблеме пользователей – вредитель для бизнеса.
▶️Огромный пласт современных UX-исследователей не может работать в R&D. Почему? Потому что критическому мышлению, генерации гипотез, ориентации на бизнес, дизрапт и технологии уделяется меньше времени, чем на дизайн опросника на избитые темы.
▶️Исследование не гарантирует успех.


Исследовать важно и нужно. Но не стоит забывать про анализ, синтез, гипотезы, тестирование, обратную связь, аффордансы, переменчивость рынка и прочие внешние факторы, собственный опыт и даже везение.
Проводи исследование с головой.
Скажут: «Сделай».
Спроси: «Что?»
Скажут что.
Спроси: «Нахуя?»

📸DesignOps

Такое эстимируют на 4 сторипоинта года минимум

Груминг (англ. grooming — «ухаживание»), долговременное установление взрослым близких, доверительных отношений с ребёнком (а также с членами его семьи) с целью завоевания доверия и последующего совращения

📸DesignOps

Как руководить командой дизайнеров

Я избегаю микроменеджмента.
Дизайнер должен чётко понимать задачу, её цель и важность. Для команды продуктовых дизайнеров я разработал шаблон на постановку задачи, который включает технические и бизнесовые аспекты. Зная их и контекст, дизайнер предложит лучшие решения.

Чтобы наблюдать прогресс, я избегаю микроменеджмента и обычно выстраиваю открытую культуру...

Ну а про действия во время конфликта, мотивацию дизайнеров и скилы, необходимые лидеру можешь прочитать в статье Журналуса, куда меня позвали поделиться опытом.

📖 Читать статью


📸DesignOps

Словарь востребованного дизайнера

💬 «меня часто спрашивают...»
Никто не писал мне об этом, но надо показать свою популярность.

💬 «я решил уйти а свободное плавание»
Меня уволили и теперь я безработный.

💬 «я свободный художник, а не фрилансер»
Мои навыки слишком плохи для фриланса, но прошу я слишком много, поэтому, голодаю.

💬 «я работаю столько, сколько хочу и с теми, с кем захочу»
Я работаю столько, сколько получается и с теми, с кем получается.

💬 «у меня несколько источников дохода, всегда нужно их диверсифицировать»
Эта однушка мне досталась по наследству, её и сдаю.

💬 «я провожу кастдев»
Совершил камин-аут.

💬 «у меня в портфолио кейсы для гугл, яндекс, майкрософт и многих других»
Я сделал несколько концептов и два тестовых.

💬 «мои работы под NDA»
У меня нет портфолио или работы слишком дерьмовые, чтобы их показывать.

📸DesignOps

Нетворкинг 🤷‍♂

📸DesignOps

Да чем вы тут, блять, занимаетесь?

Для тех, кто не подписан на меня в X (Twitter), Threads или BlueSky, – что я, конечно же, горячо рекомендую исправить, – расскажу подробнее.

Сегодня я отсмотрел несколько сотен сайтов всяких SaaS. Главная проблема для таких сайтов, зачастую, отсутствие у посетителя какого-либо понимания происходящего на экране.
Куда я зашел? Что это за хуйня? Что они говорят? Для кого это? Что это делает? Как это мне поможет? А как продукт-то посмотреть?

Сайт SaaS действует на стыке продуктового дизайна, коммуникационного дизайна, продакт маркетинга, сейлзов, саппорта и бабы Нюры.

И честно, чем сложнее мне понять, че это блять за продукт, тем меньше я верю в наличие сеньорности в этой компании.
Вероятно, ситуация: лебедь щуку раком.
И я не говорю про дерьмовый UI или странные иллюстрации. Нет. Речь только о прямой коммуникации сайта со мной.

Начните использовать хотя бы базовые штуки:

▶️ AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), о котором писал ранее

▶️PAS (Problem-Agitate-Solution)
Фреймворк фокусируется на проблеме аудитории.
Четко обозначаем боль клиента, с которой он сталкивается, усиливаем значимость проблемы, показывая негативные последствия, представляем продукт или услугу как оптимальный выход из ситуации.

▶️STP (Segmentation, Targeting, Positioning)
Фреймворк помогает определить, кому продавать и как позиционировать продукт: разбиваем рынок на группы по демографии, поведению, интересам; выбираем наиболее перспективный сегмент; формируем уникальное УТП и ключевые сообщения для сегмента.

▶️Jobs-to-Be-Done (JTBD)
Тут вообще надо объяснять?


Хочешь секрет? Любой схематоз можно симбиозить и скрещивать между собой, как душе угодно. Главное, помни, KISS ❤️

📸DesignOps

19-20 февраля в 19:00 по мск Миша Розов проведет двухдневный воркшоп «Зачем дизайнеру цифрового продукта фреймворки PERSONA, CJM, JTBD».

Разберем, как использовать их в работе, а потом сделаем лендинг на основе JTBD с иллюстрациями.

Будет полезно middle и senior-дизайнерам, которые работают по интуиции:

01 Вы слышали что-то про эти фреймворки, пытались их внедрить, но без структурных знаний это было скорее имитацией процесса, а не рабочей методологией

02 Не умеете проводить исследования, которых все ждут от дизайнера в вакансиях

03 Не знаете, как защищать свои решения и иметь объективные аргументы в работе с клиентами

04 Собираете сайты на Тильде, но хотите работать с большими проектами

В первый день будет теория, мастер-класс и инструкция к домашней работе. Второй день — разбор домашних работ и ваших портфолио.

→ Зарегистрироваться

Реклама. ИП Розов М.Б., ИНН 772160747180.
Erid: 2VtzqwJL4jF

🖤 Неудавшийся переезд, развитие MateÇa и проблемы дизайн-премий

s3e2

В гостях Кирилл Тарелкин, СЕО агентства MateÇa.
Подписаться на ребят:
• @matecaagency
• @tarelkinlive

В новом выпуске обсудили, как фриланс перерос в агентство, зачем Head of Design запускает бизнес, и почему сервисы в СНГ лучше западных? Гость выпуска — Кирилл Тарелкин, основатель MateÇa. Обсудили распределённые команды, работу CEO, неопределенность и ипотеку перед увольнением, а так же состояние рынка дизайна проблемы с дизайн-премиями.

Не забудь поставить лайк, подписаться и поделиться выпуском с друзьями!
Приятного прослушивания!

📹 Смотри на YouTube

📺 Смотри на VK Video

🖤 Слушай, где тебе удобно

💬 Или слушай прямо в телеге

📺Главное, не забудь подписаться на YouTube


#uxuiтельныеистории


📸DesignOps

Ozon нужен UX-писатель: ищут мастера текста для интерфейсов

Команда Ozon развивает Личный кабинет для продавцов — мощный инструмент с широкими возможностями и частыми обновлениями. Если вы умеете писать лаконично, дружите с Figma и знаете, как объяснить сложное простыми словами, — присмотритесь к вакансии.

Что предстоит делать:

– Разрабатывать понятные и удобные тексты вместе с продактами и UX-дизайнерами
– Писать подсказки, инструкции и онбординги для Базы знаний
– Обосновывать и защищать текстовые решения

Какие навыки нужны:

– Опыт работы с интерфейсными текстами
– Грамотность, внимание к пользователю, чувство стиля
– Владение Figma
– Умение быстро работать

Формат работы и условия:

– Удаленка, ориентированная на московский часовой пояс
– Полная занятость
– Конкурентная зарплата, обсуждается после тестового задания и собеседования

📩 Как откликнуться:

Антон Телин (@anton_telin) в Telegram — резюме, портфолио и несколько слов о себе.

Твоя домашняя страница в dark mode... Знакомьтесь, это наша инхаус команда дизайна... Тот самый поп-ап с менеджером на главной... И это вы ещё footer не видели... Удаленщика сразу видно...

А теперь ваши смешные варианты:

📸DesignOps

Ah shit, here we go again...

Ты узнаешь первым. Ну, а кто если не ты. В горе и в радости, помнишь?..

В общем, чего тянуть. С сегодняшнего дня я готов рассматривать варианты работы и другого сотрудничества. Давай конкретнее, что рассматриваю:

▶️full-time в b2b/b2c web/saas/mobile на позиции head of product design / design manager / lead designer и прочие схожие по обязанностям и ответственности.
Домены, в которых я днище: healthcare, app security
Домены, которые не рассматриваю совсем: gambling, dating

▶️founding designer
Так же интересно влететь в клевый стартап, благо 0→1 опыт большой. Так что если вам надо построить дизайн с нуля: look&feel, R&D, UXR, процесс discovery и т.д. И не важно, вы только ищете PMF или делаете пивот — буду полезен.

▶️консультации, воркшопы, обучение
Для дизайн команд: кроссфункциональная коммуникация, UXR и т.д.
Для менеджеров: развитие команды, построение культуры, калибровка процессов
Для продуктов и агентств: деливери, точки роста и анализ метрик, внедрение процессов, аудит дизайн-команды, ux-аудит


За плечами 15 лет успешного влияния на метрики, многократное построение и развитие дизайн-команд и процессов, работа на международном рынке и ошибки, на которых уже научился.

Пишите на почту hi@bogdan.kz, смотрите опыт на LinkedIn и приходите за CV и кейсами в личку

Лайк, шейр, репост 💙

Не благодарите

📸DesignOps

Респонденты на хую вертели твой data driven decision making. Живи с этим

📸DesignOps

Меньше фрикций не приведут тебя к оргазму

Среди дизайнеров, продактов, гроуз хакеров и прочих радужных пони ходят легенды, что пользователь обязан совершить целевой действие за три шага.

Со времен, когда в качалке в Люберцах в газете, на которую накатали с десяток слоев обоев, был впервые обнаружен этот ебаный бред, все стремятся снизить количество шагов, которые пользователь будет совершать.

«Ой, это добавит один клик, люди он любят кликать», «ну нет, это на полтора скролла больше, люди не скролят». Слышишь эту чушь – ссышь оппоненту на лицо.

Если эта «лишняя» фрикция не конфузит пользователя или не ведет в тупик, – нет смысла её убирать. Если скролл твоей ленты не сбивается после подгрузки контента с бэкенда и у пользователей не дергается лента/экран/статья/таблица/похуйчто, – не надо избавляться от скролла.

Пользователь не совершил целевое действие потому, что:
- что-то перехватило его внимание
- система выдала ошибку
- не понятно, куда идти, чтобы совершить это действие
- система не дает понятной обратной связи
- система не сохраняет прогресс, не учитывает составную сессию

Причин может быть еще много, но дело не в одном лишнем шаге.

Ищи баланс: не надо пытаться решить все проблемы за пару кликов и перенасыщать систему и навигацию, но и делать адовые хуйни по типу отписки плюса или настроек в продуктах Meta тоже не стоит.

📸DesignOps

Твои пиксели не влияют на UX

Читая на линкедине все эти индусские посты по типу «чем пупа отличается от лупы» и «как различать бибу и бобу» решил тоже такой написать.

На самом деле, это кулстори, где есть о чем з0дУм0тЬсЯ.

Когда я рулил дизайном одного крупного медиа, мне необходимо было настроить UXR и цикл сбора обратной связи.
У нас было много проблем чисто юиксовых: кнопки ебаные, ссылки не различимы, страницы ведут в никуда и т.д.

Но уже первый месяц сбора обратной связи дал понять – людям похуй на то, что мы считали критичным. Из всего фидбека 60% было о том, что статьи и новости, которые пишут наши редакторы люди не дочитывают, потому что они написаны очень занудно, цитируя одного из респондентов «тягомотнее, чем статьи на Википедии».

Еще 30% было о плохой работе сайта. С этим у нас действительно были проблемы: долго открывались страницы, вместо картинок у тебя вечный прелоадер, а таблицы изредка состояли не из skeleton view.

И через макет в Figma ты на UX в этом случае не повлияешь. Но сможешь через аналитику и данные с исследований. Ну или не сможешь. Размечтался, блять...

Всё, вставай, пора работать.

📸DesignOps

Каждый раз, когда я приступаю к найму, я хочу делать серию постов из серии «вы че там все охуели что ли???»

Надо в очередной раз написать, как готовить свое резюме и портфолио, и на основе чего я делаю вывод, что ты, возможно, охуел?

📸DesignOps

POV: ты пришел просить повышения

📸DesignOps

А должно ли портфолио быть красивым?

Есть у меня фетиш, люблю я поскроллить ленту LinkedIn. И вижу пост, где указан с десяток разных портфолио, которые, по мнению автора, являются прям охуенными. И первые 4 строчки отдельно он выделил дизайнерам из Google.

Итак, портфолио:

🤖 Mai Elamin - портфолио
В гугле она провела не так много времени. Большая часть карьеры в Твиттер. Сейчас в Deliveroo на позиции сеньора.

➖Минусы
– Во всех кейсах я вижу описание одного и того же дизайн-процесса, что странно. Если у тебя везде абсолютно одинаковые стадии, значит, ты и не знаешь все эти стадии на практике. Ну, или у тебя недостаточно опыта, ок.
– Визуалка самой работы — meh. У человека даже в прототипе символы не влазят в баббл, хотя места дохуища.
– Качество изображений — хуета. Слишком сильная компрессия, а там, где флоу, все слишком мелкое.
– В портфолио используется шрифт Lato. Но минус не это. Она использует weight 300, а это light. Здесь даже черный будет казаться серым. И добивает все это огромная длина строки и line-height в 200 нахуй процентов. Читабельность покинула чат.
– Структура кейсов не побуждает прочитать весь кейс, а кейсы супер короткие. Глазу не за что зацепиться, смысловые блоки не спасают даже дивайдеры. Фокальных точек с гулькин хуй.

➕Плюсы
+ Она работала в гугле.
+ Она «we worked on with award winning creative director Kevin Rapp»

➡️➡️➡️

🤖 Sebastien Gabriel - портфолио
Тут чел уже 13 лет в гугле и сейчас дизайн-менеджер. Так что хуй знает, чего это вообще в списке портфолио, но ок, смотрим.

➖Минусы
– Его самый свежий кейс выпущен в 2017.
– Большая часть кейсов — просто галерея. Описание по SMART? Пошел на хуй.

➕Плюсы
+ Действительно интересные кейсы выложены как статьи на Medium. И хоть этому уже и 9 лет, но чтиво интересное.

➡️➡️➡️

🤖 Pratibha Joshi - портфолио
Это портфолио я вижу супер часто в разных подборках.

➖Минусы
– В общем доступе всего один кейс, остальное под паролем.

➕Плюсы
+ В единственном кейсе описан очень хороший процесс, четко видно этапы. Прям хорошо.

➡️➡️➡️

🤖 Helena Stening - портфолио
Говорит, что шарит в анимациях

➖Минусы
– UI в работах
– Много чего под паролем
– Превьюхи работ смешаны с какими-то статьями. Че по юиксу, блять?

➕Плюсы
+ Сами case study отлично проработаны: подробно, с толком и расстановкой. Нравится


И вот вопрос: а должно ли портфолио быть красивым, чтобы ты работал в гугл и твое портфолио попадало в подборки? И что значит "красиво"?

📸DesignOps