О том, как Водоканал в Ирбите наживается на людях.
У кого была такая ситуация с счетчиком на воду?
Счетчик на воду кончился 4 месяца назад, ну в смысле время поверки, мне 4 месяца начисляли по среднему, сегодня я от Водоканала узнал, что срок кончился, тут же вызвал поверку, тут же поверили, тут же отнес эту бумажку в водоканал, чтобы мне сделали перерасчет за оплаченные мной 4 месяца по среднему, так как счетчик исправный (Об этом говорит акт поверки). Об окончании поверки никто меня не предупреждал, хотя должны были.
Прихожу в водоканал, мне женщина (видимо начальница) говори: пересчета не будет по закону, но по какому закону она не знает и сослаться так и не смогла. Мне за 4 месяца за 4 человек почти 20 тысяч начислили по среднему. Я говорю, ну я не знал, когда там этот ваш счетчик надо поверять, ну конечно пропустил поверку, но счетчик то рабочий ведь? Об этом говорит акт поверки новый, сегодняшний!
А мне говорят, ну вот профукали, значит платите. А по факту, я что сделал? Показания отправлял всегда и их принимали, а с меня просто брали по-среднему, и на деле за мой счет компания обогатилась на сумму переплаты, а это на секунду ст. 1102 о неосновательном обогащении.
Сумма взятая с меня за услуги гораздо больше, чем по факту мною потреблена.
Ладно бы у меня счетчик был не исправен, или меня уведомили там как-то, а уведомить должны были. Но, Водоканал просто дождались пока кончится срок поверки и начали драть в 3 шкуры с меня.
Мы говорит вас оповещали в квитанции, в марте 24 года, а это было год назад. Я посмотрел и действительно оповещали, но Уведомление, размещенное мелким шрифтом в квитанции - не может считаться надлежащим извещением если:
- Оно не было выделено (например, отдельным письмом, SMS, звонком или отметкой о вручении).
- Его легко было пропустить среди другой информации.
Но, я не смотрю квитанции, они во-первых электронные, во-вторых я плачу просто в приложении банка, там счет выставляется и я оплачиваю. Это оповещение не является явным, оно не выделенно, оно не помечено ничем, это обычный мелкий шрифт, каким написаны обычно реквизиты, адреса и телефоны и вообще оно в самом конце, спам какой-то.
Однако, начисление по-среднему при просрочке поверки
Действительно возможно, п. 59 Постановления №354 разрешает начислять плату за воду по-среднему потреблению, если:
- Счетчик не прошел поверку вовремя.
- Потребитель не предоставил актуальные показания.
Однако ключевой момент: ЕСЛИ СЧЕТЧИК ИСПРАВЕН (что подтверждено документами и актом поверки), перерасчет возможен, но Водоканал это отрицает.
Аргументы для перерасчета:
1. Счетчик исправен (есть акт поверки), значит, его показания достоверны.
2. Уведомление было ненадлежащим – его можно оспорить через суд, ну если Водоканал хочет до этого довести.
3. Перерасчет возможен на основании ст. 157 ЖК РФ и ГК РФ (ст. 1102 о неосновательном обогащении), так как мы фактически потребили меньше, чем нам начислили.
Написано заявление, жду шаблонный ответ от юристов Водоканала, а дальше:
- Госжилинспекция
- Роспотребнадзор (ссылаемся на ЗоЗПП, ст. 7.23 КоАП).
- Прокуратура (если есть признаки самоуправства).
- Суд – крайний вариант, но с высокой вероятностью успеха, так как доказано, что:
- Счетчик исправен.
- УК не уведомила вас должным образом.
Были у кого еще такие ситуации?