стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.» (3)
Получается, что коуч выступает в роли мотиватора, вдохновителя, такого «старшего друга», который поможет и подскажет. Коуч берет на себя сразу несколько задач: расставляет приоритеты в той сфере, в которой клиент планирует достичь желаемых результатов, выявляет моральные и ценностные ориентиры клиента, определяет вместе с клиентом что для него является демотивирующим фактором на пути к цели, просчитывает риски, разрабатывает стратегию поведения и конечно же дает максимальную мотивацию.
При этом, несмотря на определенную директивность своего поведения, коуч не навязывает своего мнения, а является в большей степени наставником. Таким своеобразным ориентиром для клиента. Сравнить такую работу можно с компасом в руках путешественника, где путешественник – клиент, а компас – коуч. С помощью компаса-коуча клиент-путешественник четко знает как добраться из точки А в точку Б.
Интересен сам принцип работы коуча. Он задает клиенту четкие и узконаправленные вопросы, с помощью ответов на которые клиент находит тот самый путь к желаемым результатам. Примечательно также, что кроме международных принципов, коучи опираются на правила М. Эриксона, который был психиатром и психотерапевтом, и более известен как автор метода «Эриксоновский гипноз». В работе с клиентами М. Эриксон придерживался пяти правил, которые стали основой современного коучинга.
Приведу эти правила:
1. «Со всеми все так». Каждый человек уникален. Принимая это, клиент с поддержкой коуча находит свой индивидуальный путь достижения цели.
2. Человек всегда выбирает лучшее. В моменте каждый из нас всегда выберет тот вариант, который в текущую минуту наиболее соответствует нашему опыту, знаниям, возможностям, психоэмоциональному состоянию, потребностям, ценностям.
3. Изменения не только возможны, но и неизбежны. Изменения происходят всегда, даже помимо нашей воли. Например, меняется возраст, окружение. На что-то мы можем влиять, на что-то нет. Но в любом случае изменения произойдут.
4. В человеке есть все ресурсы для достижения желаемого. Скорее всего, в силу разных обстоятельств, клиент не видит своего ресурса. Задача коуча помочь клиенту найти все скрытые возможности.
5. В основе каждого поступка лежат позитивные намерения. Это из разряда всем известного выражения «Хотел как лучше, а получилось как всегда». Коуч помогает не только понять, что двигало клиентом исключительно благое намерение, но и находит альтернативную модель поведения для достижения результата.
И здесь кроется очень важный момент. Коучинг берет в расчет то, что клиент, обратившийся за помощью, делает это осознанно и несет ответственность за свои действия. Клиент точно знает чего хочет добиться. То есть, к коучу можно обращаться, когда у человека имеется внутренняя опора на себя. Если же у клиента отсутствуют необходимые навыки (эмоциональной саморегуляции, рефлексии, и т.д.), то хороший коуч порекомендует ему обратиться к психотерапевту.
Наверное, это является ключевым моментом отличия коучинга и психотерапии. Для достижения чего-то глобального необходима внутренняя опора. Которая, с свою очередь, невозможна без баланса между эмоциями, чувствами и разумом. А этим как раз занимается психотерапия: диагностикой и коррекцией личностных проблем и трудностей клиента.
*цифры в скобках это ссылки на источники