СТУПЕНЬКИ РОСТА

По мере роста по карьерной лестнице вверх руководители проходят, как мне кажется, несколько фазовых переходов.

Первый сдвиг сознания происходит тогда, когда ты только становишься руководителем в первый раз. Линейным руководителем, тимлидом. Ты внезапно начинаешь отвечать за работу, которую делал не ты. Это пугает, поэтому у начинающих руководителей часто возникают попытки все контролировать. Например, ревьювить каждый пулл реквест. Это дает чувство причастности к каждой задаче, ее вроде как немного делал ты, ты лично контролировал в ней качество, и поэтому тебе не страшно за нее нести ответственность. Это конечно же путь в то, чтобы порваться на британский флаг и выгореть, поэтому на этом уровне важно научиться контролю – контролировать только то, что нужно, только тогда, когда нужно, по возможности малоинвазивно и недорого.

Второй сдвиг сознания происходит при становлении миддл менеджером, руководителем руководителей. Тут все меняется очень сильно. Во-первых, у тебя появляются такие непонятные люди, как непрямые подчиненные. Во-вторых, ты начинаешь отвечать за работу людей, которую ты даже не контролировал. Ошибок тут можно наляпать массу, и в непрямых подчиненных полезть с прямым управлением, об этом я отдельный пост напишу, и контролировать полезть не работу, а людей. Главное, чему нужно научиться на этом уровне, это доверие. Нужно научиться ставить своими прямыми подчиненными таких людей, которым ты сможешь доверять. Доверять, что они знают свое дело. Доверять, что они не делает фигню. Доверять, что если что-то пойдет под откос, они придут и скажут. Доверять, что то, что ты просишь, берет и делается, в конце-то концов. По крайней мере, так происходит гораздо чаще, чем не так.

Третий сдвиг сознания происходит при переходе на уровень руководителя нескольких сотен людей. Где-то это может все еще быть миддл менеджер, где-то у СТО столько в подчинении нет, так что тут уже нет точного названия. Давайте назовем этот уровень миддл+. Там людей в непрямом подчинении столько, что у тебя уже не хватает ресурса их всех знать. И ты внезапно начинаешь отвечать за работу людей, с которыми в общем-то не знаком. Никогда не разговаривал на уровне больше 2 предложений. Ты заходишь в комнату, где сидят твои подчиненные, кто-то из них здоровается с тобой, а ты понятия не имеешь, кто это. Ладно просто незнакомые люди здороваются – у меня при проходе через офис таких половина – но тут-то кто-то из твоего подразделения... Это сложный этап, за что тут хочется цепляться не скажу, потому что сама только подглядываю с любопытством этот уровень, а за знакомство с людьми пока держусь когтями.

Там дальше наверняка есть еще четвертый, пятый и черт знает сколько еще. Мне пока не видно. Узнаю – расскажу!

#тимлид #тимлидтимлидов #карьера

Поздравляю дорогих женщин канала с 8 марта! 🌸

Желаю вам равенства в зарплатах, не видеть стеклянных потолков, отсутствия снисходительного тона в вашу сторону

Обняла ❤️

ЗВОНИЛ И НЕ ДОЗВОНИЛСЯ

Недавно жизнь занесла меня на Белградский митап QA. Кстати, очень приятное сообщество, всем его очень рекомендую. Надеюсь, я не сильно пошатнула ребят экзистенциальными вопросами к докладам.

И вот стою я в перерыве и ем пиццу, ибо откуда у меня днем время пообедать, догоняюсь. А рядом несколько QA обсуждают, кто такой старший QA, каким же он должен быть. И вот я их слушаю, слушаю, а потом предлагаю им свою теорию: что линейный специалист становится старшим, когда готов отвечать не за процесс, а за результат.

Помню, когда-то давно в одной моей команде был стажер. У него была задача договориться с разработчиком из соседней команды об интерфейсах взаимодействия. И вот утро, стендап, мы его спрашиваем, как дела с задачей, а он отвечает: "Я ему два раза звонил, и не дозвонился!" И серьезно видимо думает, что все правильно сделал.

Так вот, стажеру можно, а старшему нельзя. Потому что старший отвечает не за процесс — с кем ты там поговоришь, кому письмо напишешь, кому встречу назначишь, о чем вы поговорите. Старший отвечает за результат: интерфейсы согласованы. Можно было, не дозвонившись, написать в мессенджер или сходить ногами. Можно было связаться с тимлидом соседней команды и узнать, как выйти на контакт с нужным разработчиком. Можно было в конце концов попросить, чтобы интерфейсы с той стороны согласовал кто-то другой. Важно, чтобы они были согласованы, результат, а не процесс.

Младшему говорят, что и как делать.
Мидлу говорят, что делать.
Старшему говорят, какую задачу надо решить.
Ведущему говорят, в какой области надо приложить усилия, задачи он найдет себе сам.

Может показаться, что это только про софты, но нет. Без хардов этого тоже не достичь, просто харды в каждой профессии свои, а софты примерно одинаковые.

QA со мной, кстати, согласились.

#softskills