АУДИТ РЕГИОНА
В каждой компании есть свой «загадочный город» - там происходит что-то необъяснимое. Например, три года подряд не выполняется план продаж, доля рынка на несколько процентных пунктов отстает от страны, а объем продаж на сотрудника заметно ниже, чем в среднем по организации.
Есть и обратные примеры: «средние», казалось бы, территории показывают выдающиеся результаты, становясь чемпионами и примерами лучших практик.
Хочется или необходимо найти причину и механизм и для первых – чтобы исправить ситуацию, и для вторых – чтобы экстраполировать на всех.
Как это сделать, используя технологии CommEx?
Нужно оценить три базовых показателя, идентифицировать зоны для прицельного анализа, а также посмотреть на сотрудников и клиентов (именно физически - приехать и пообщаться) с позиции внешнего эксперта.
SFE&Marketing Excellence Academy представляем вам полезнейший продукт – АУДИТ РЕГИОНА (полевой аудит): комплексный анализа потенциала территории и его реализации с формированием рекомендаций по оптимизации.
📌 Подробное описание и форма для записи на консультацию по
ссылкеЦели
• Оценка потенциала территории, вложенных ресурсов и результов
• Выявление территорий, результаты которых значительно отличаются от средних по стране
• Выяснение причин значимых отклонений
• Принятие решений для улучшения результатов на уровне организации: коррекция процессов для «отстающих»/масштабирование практик успешных территорий
Отличия и преимущества подхода SFE & Marketing Excellence Academy
• Методика, разработанная совместно с бизнесом, и успешно апробированная на практике в 10+ компаний
• Эксперты – носители отраслевой экспертизы, включая бизнес направления, хорошо понимающие бизнес-процессы в компаниях
• Возможность адаптации под специфику и приоритеты компании-заказчика
• Подход 360 градусов: многосторонняя оценка внешних и внутренних, количественных и качественных показателей с тз данных и процессов
• Работа как с данными, характеризующими территорию, так и непосредственно в поле, для получения объективной информации
• Проверка ваших гипотез, предоставление рекомендаций, основанных на анализе реальных данных и бенчмарках, формирование плана действий совместно с заказчиком
• Оцифровка результатов: оценка недополученной и расчет дополнительной прибыли
Этапы
1. Установочная встреча
a. Согласование критериев оценки территории, определение характеристик: Потенциал, Ресурсы, Результат; выбор метрик
b. Обсуждение текущих гипотез о «сильных» и «слабых» территориях
c. Уточнение набора доступных данных
2. Анализ данных
a. Подготовка первичного отчета на основании полученных данных
b. Формирование предварительных тезисов
c. Выбор и согласование территорий для посещения
3. Полевой аудит
a. Полевые визиты совместно с FF
b. Визиты к клиентам ТЛ без сотрудника
c. Посещение непокрытых клиентов
4. Подготовка обратной связи и рекомендаций
5. Обсуждение результатов анализа и аудита
a. Определение - результаты каких территорий не соответствуют их потенциалу, в чем причины
b. Формирование и фиксация плана действий
Формат
• Встречи с представителями заказчика (онлайн/оффлайн)
• Работа с данными, предоставление отчета по электронной почте
• Поездка на выбранные территории, полевые визиты
Дополнительные важные опции
• Расчет оптимального покрытия и количества FF
• Проведение деплоймента (территориальной аллокации)
• Проведение rep check, предоставление детализированных отчетов по сотрудникам/клиентам и рекомендаций по донесению маркетинговой стратегии
• Аудит структуры визита/двойного визита
• Оценка навыков сотрудника (представителя, КАМа, менеджера)
• Создание СОП для полевых позиций/кроссфункциональных регулярных процессов
• Обучение аналитиков, настройка дашбордов для самостоятельного регулярного мониторинга
➡️ Заинтересовались любой из предложенных опций?
Контакты для связи:
💬 +79162116165
💬 +79164547030
💬 @natalia_ddi
💬 Гордеева Ю
Подписывайтесь ➡️
SFE&Marketing Excellence Academy